Gość: marco
IP: *.warszawa.vectranet.pl
28.12.11, 17:50
Czy zna ktoś odpowiedź na to pytanie ??? W tym roku ani w katalogach ani na stronie internetowej nie są podane koszty rezygnacji z wycieczek organizowanych przez Itakę. Widnieje tam tylko stwierdzenie, że koszt rezygnacji podany będzie klientowi dopiero po obliczeniu kosztów poniesionych przez to biuro, a więc mogą być to koszty dowolne i nie do sprawdzenia przez klienta. Dzwoniłem na informację Itaki do Opola, oczywiście nie dostałem odpowiedzi na to pytanie, jedna panienka nie wie, druga panienka nie wie, kierownika nie ma aktualnie przy biurku (cytat ), a na koniec rozłączają połączenie. W poprzednich latach w warunkach uczestnictwa podane były koszty rezygnacji w procentach w zależności od czasu pozostałego do rozpoczęcia imprezy. Kieruję sprawę do Urzędu Ochrony Konsumentów.