Neckermann Polska - ostrzezenie

[Gość: rwc]

Neckermann Polska - Epoka kamienia lupanego

Zrobilem rezerwacje w Neckermann Polska na wyjazd do Grecji (duzy blad).
Mieszkam na stale w Nowym Jorku i nie bede w Polsce do sierpnia. Od paru dnie
staram sie zaplacic za wycieczke karta kredytowa.(kwota okolo 7000 zl).
Proste? Proste, niestety nie w Polsce. Nie moge dokonac przelewu w
zlotowkach, poniewaz nie posiadam konta zlotowkowego.Pracownicy Neckermann
nie byli mi w stanie powiedziec jako kwote w dolarach mam przeslac na konto
Neckermanna. ( "Tu jest Polska i u nas placi sie zlotowkami") Niestety wiem,
ze jest to Polska, coraz bardziej przypominajaca Bialorus. (przynajmniej pod
wzgledem poziomu umyslwego zatrudnionych tam osob).
Rozmawialem z kazdym szczeblem w firmie Neckermann i im wyzej dochodzilem tym
wiekszy spotykalem opor.
W koncu pani "manager" (22-536-98-71) tak sie zdenerwowala, z powodu tego ze
chcialem jej zaplacic przy pomocy karty kredytowej, ze zaczela krzyczec.
Najpierw powiedziala, ze nie wie z kim rozmawia, (wczesniej podalem jej moj
numer rezerwacji, czyli miala moje imie i nazwisko na ekranie komputera),
potem przyznala sie do tego, ze wie jak sie nazywam. Kiedy poprosilem o
numer telefonu do lokalnego agenta w (tam gdzie byla robiona rezerwacja)
powiedziala, ze nie ma do niego dostepu. Po moim kolejnym zadaniu,
wykrzyczala numer agenta . Jest mi bardzo przykro, ze przeszkodzilem biurwie
w piciu kawy. Najmocniej przepraszam. Przyrzekam , ze nigdy sie to nie
powtorzy bo nie bede korzystal z uslug tej "miedzynarodowej" firmy. Jesli
Neckerman stwarza juz takie problemy przed wyjazdem, czegoz mozna sie
spodziewac na miejscu po przyjezdzie
W Niemczech z obsluga klienta nie jest tez najlepiej. Pol biura bylo w szoku,
i nigdy nie slyszalo o mozliwosci platnosci przy pomocy kart kredytowych.
Straszne. mam nadzieje, ze po wejsciu Polski do UE takie wypierdki jak
Neckermann upadna a ich miejsce zajma firmy, ktorym zalezy na zarabianiu
pieniedzy i wychodzeniu na przeciw zapotrzebowaniom klientow. Jedno jest
pewne. Moich pieniedzy Neckermann Polska nie chce.

Moja opinia o firmie nie jest odosobniona
Odpowiedz od kolegi mieszkajacego w Polsce

Neckermann nie ma dobrej opinii. To moloch, ktory znany jest z nienajlepszej
obslugi, szczegolnie w Polsce. Wiedzac o tym nie nalezy korzystac z ich
uslug. Maja taki przerob ze moga sobie pozwolic na olewanie klientow i
niekompetencje pracownikow. Nigdy (oprocz jednego razu) nie korzystalem z
zadnych biur turystycznych. Do Aten zaczely latac tanie linie Airpolonia:
bilety po 650 albo 850 zl. Latwiej kombinowac na wlasna reke niz uzerac sie z
durniami.
pozdrawiam
Jarek

Do Grecji przez Polske ?

[tymochowicz]

Uczciwie mowiac to ja Ciebie tez do konca nie rozumiem.
Z USA do grecji przez biuro podrozy w Polsce?
7000 zlotych to jest ok. 1800 dolarow? Za ile to osob? Bo chyba za 6?
Ty to robisz z tzw oszczednosci? Czy ze skapstwa ?
Kup wycieczke w USA, zaplac karta albo czym chcesz i przestan nadawac.
A gdzie kwestia standardu?
Pamietam kiedys wyprawe do Austrii na narty, 1350 dol. stad, z USA. 6 dni.
Mieszkalem w pensjonaciku, zaprosilem kiedys do siebie poznanych na stoku
Polakow. Ilez to bylo gadania- ze u mnie jest to, tamto, siamto. "Wszystko
wliczone", hehe , standard wyzszy tamto owamto.
A czego chcielibyscie, placac za ten sam okres pobytu 700 PLN?

[Gość: Podróżnik]

Gwiazdor Greenpointu się wypowiedział... Jakbym chciał przelewać złotówki do USA też pewnie by nie wiedzieli ile mają przelać.
Czy tak trudno pomyśleć, założyć konto intertnetowe (darmowe) w polskim banku... i przelać kasę , przewalutować i zapłacić w złotówkach... Chociaż nie wierzę że nie można przelać kasy bezpośrednio z przeliczeniem...

[Gość: Awa]

Prawdę mówiąc nie bardzo rozumiem. Często robię przelewy z konta złotówkowego za granicę i określam KWOTĘ oraz WALUTĘ jaka ma zasilic rachunek odbiorcy np kraj odbiorcy: Białoruś, waluta: BYR :). Panu X wpływa na konto 1000 rubli, z mojego rachunku potrącone zostaje 38 zł.
No chyba że z konta w USA tak się nie da...

[saturn5]

>> nie byli mi w stanie powiedziec jako kwote w dolarach

A niby dlaczego mieli to wiedziec, czy to eksperci od przeliczen walutowych? Ich dzienna rutyna to oplaty w zlotowkach no i co tu trudnego do zrozumienia?

Sam mogles to przeliczyc, zrobic przelew i potem zapytac sie czy suma wplynela dostateczna z uwagi na dzienne wachania i ewentualnie dodac wiecej. Cos mi sie wydaje ze od poczatku zamiast pojechac na wycieczke uparles sie dowiesc ze ten Neckermann czy jaki im tam to durnie.

bzdury piszecie

[Gość: rychu]

dzwonię do firmy neckermann, zamawiam wycieczkę, pani pyta mnie o forme płatności, mówie karta kredytowa, podaje numer, neckerman wystawia żądanie na 7 tys złotych, karta płaci i podaje mi ile zapłaciłem w dolarach. nie ma zadnych przelewów, pytań, pretensji itd.
neckermann ma swoje złotówki, ja nie mam dolarów i szafa gra. smooth and painless.

[karuzela100]

Oj chyba się komuś nudzi......:)

[drizzlys]

Zanim odpowiesz sprawdz date oryginalnego postu. To przeciez bylo 9 lat temu :)

[Gość: Panna ja]

No nie, a ja właśnie jadę do Stanów i ciekawe czemu nie mogę zapłacić złotówkami za hotel? Mówisz, ze u was jest inaczej ;)