bilety przez internet MINI trenitalia - POMOCY!!!!

21.05.12, 13:09
Może ktoś miał podobny problem. Kupiłem bilety na pociąg przejazd w taryfie Mini na stronie trenitaila.it W trakcie zakupu dostałem kod potwierdzenia cp, z informacją, że na maila dostanę potwierdzenie i kod pnr. Do tej pory maila nie dostałem, z karty kredytowej, ktorej uzylem przy zakupie, potracona zostala odpowiednia kwota. Co robic w tym przypadku, może ktos mial podobne problemy z biletami. Na stronie trenitalia.it nie widze zadnego maila do kontaku. Czy kontakt z nimi jest mozliwy tylko przez telefon.
Prosze o pomoc
D.
    • Gość: vvv Re: bilety przez internet MINI trenitalia - POMOC IP: *.ists.pl 21.05.12, 17:25
      A próbowałeś przez Customer Area, może tam jest Twoja rezerwacji i wystarczy ją wydrukować?
      • Gość: don2000 Re: bilety przez internet MINI trenitalia - POMOC IP: *.olsztyn.mm.pl 21.05.12, 20:11
        probowalem, z tym ze kupowalem bilet bez rejestrowania sie, zarejestrowalem sie dopiero dwa dni temu, uzywajac maila, ktrpry podalem przy zakupie biletow, niestety nic tam nie ma.
        • Gość: don2000 Re: bilety przez internet MINI trenitalia - POMOC IP: *.olsztyn.mm.pl 21.05.12, 21:35
          Udało się, na stronie trenitalia.it w customer area jest zakladka "Manage travel", należy wskazac imię, nazwisko i recovery cod - czyli kod, ktory wyskakuje przy kupnie biletów.
          Wtedy emali z biletem w pdf i kod pnr wysylany jest na podany adres. Moze sie przyda komus w przyszlosc ta informacja
          Pozdrawiam

    • Gość: e-tam DO > donald200 IP: *.dynamic.chello.pl 21.05.12, 21:41
      Wrzuciłem link do Google tłumacz otrzymałem jak niżej:
      skargi < zerknij
      ...potem kliknij na napis > Jak można narzekać lub wyślij swoje sugestie
      Wybierz wg potrzeb, powodzenia.

      Nie rezygnuj pisz wysyłaj fax, na pewno po Twojej transakcji POZOSTAŁ elektroniczny ślad.

      Pozdrawiam,
      Miałem trochę inny problem na terenie Włoch bankomat "połknął" kartę bankomatową.
      Po wielkim strachu odzyskałem.
Inne wątki na temat:
Pełna wersja