Uwaga na Vacansoleil!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!

IP: *.olsztyn.vectranet.pl 28.03.09, 14:38
Przez internet zarezerwowałam kemping przez tą firmę.Zrobiłam rezerwację na
14.IX i była dostępna co zresztą firma potwierdziła . Za dwa dni zrobilam
telefonicznie korektę na 13 i to zostalo zaakceptowane.Po dwóch dniach
dostałam telefon, że termin jest nieaktualny, bo ktoś z Centrali go
zarezerwował. W międzyczasie mąż otrzymał telefon, że 14.IX termin jest
aktualny. Na następny dzień zadzwonił i złożył nową rezerwację na 14.IX ,
ktora została przyjęta.Otrzymałam papiery potwierdzające i opłaciłam
kemping.Dzień później zadzwoniono do mnie,że niestety, ale termin jest
nieaktualny! Co to ma wszystko znaczyc? !!!!!!!!!!!
    • Gość: gosia Re: Uwaga na Vacansoleil!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !! IP: *.olsztyn.vectranet.pl 28.03.09, 16:46
      Proszę poradźcie co mam robić!
      • piotr.it Re: Uwaga na Vacansoleil!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ! 28.03.09, 18:53
        Anuluj całkowicie rezerwacje i rób nową.
        • Gość: gosia Re: Uwaga na Vacansoleil!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! IP: *.olsztyn.vectranet.pl 28.03.09, 19:05
          ale w tym terminie nie ma wolnych miejsc, bo ktoś z centrali je zarezerwował
          • piotr.it Re: Uwaga na Vacansoleil!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 28.03.09, 23:26
            No to podejrzewam że raczej nic nie zrobisz. Pozostaje rezerwować w innym kempingu.
    • Gość: Aśka Re: Uwaga na Vacansoleil!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !! IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 29.03.09, 15:59
      Gosiu, nie pytaj nas tylko dzwoń do biura i żądaj wyjaśnień!
      • Gość: agata Re: Uwaga na Vacansoleil!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ! IP: *.blt.pl 29.03.09, 17:20
        Rezerwacja internetowa lub telefoniczna nie jest wiążąca. Dopiero
        jak sie otrzyma do reki umowę, to mozna być spokojniejszym. Miałam
        podobna sytuację w tym roku . Rezerwowałam wczasy do Tunezji, a po 2
        dniach okazało sie, że niestety mimo mojej potwierdzonej rezerwacji,
        nie ma juz w bazie głównej miejsc. W momencie rezerwacji w biurze
        jeszcze miejsca byly. Nie pozostało mi nic innego jak poszukać
        wczasów gdzie indziej. Skoro nie ma juz miejsc na kempingu i w
        terminie , który cie interesuje, to nie pozostaje ci nic innego
        tylko poszukac nowej oferty. Niczego w biurze nie załatwisz,
        ponieważ nie masz podpisanej umowy na dany termin i kemping.
        • Gość: gosia Re: Uwaga na Vacansoleil!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! IP: *.olsztyn.vectranet.pl 29.03.09, 21:30
          Ale kochani ja już 2 razy otrzymałam papiery z firmy i dokonałam już wpłaty!
          pomóżcie!!!!!!!!!!
          • lafenda Re: Uwaga na Vacansoleil!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 30.03.09, 12:10
            A nie kontaktowałaś się w tej sprawie z centralą? To jest chyba
            pierwsze co powinnaś zrobić...
Pełna wersja