iwa-3 03.02.10, 18:06 Witam? Czy ktoś może mi pomóc przesyłając wzór wypowiedzenia z neostradą? Odpowiedz Link czytaj wygodnie posty
mmpio Re: Wypowiedzenie 03.02.10, 19:23 Wzoru w sumie nie mam, ale wypowiedzenie można sformułować dowolnie, czyli jak w każdym piśmie: 1. lewy górny róg Twoje dane: imię, nazwisko, adres, ew. także numer abonenta czy jakiś identyfikacyjny w danej firmie i telefon kontaktowy. 2. w prawym górnym rogu: miejscowość i data - najlepiej z tego dnia gdy planujesz złożyć bądź wysłać. 3. Niżej lekko z prawej do kogo, czyli w tym wypadku Telekomunikacja Polska S.A. 4 Treść, czyli co chcesz zrobić, przykładowo: Wnoszę o rozwiązanie umowy nr XX zawartej w dniu XX w Mińsku czy XX pomiędzy XX a TP S.A. o świadczenie usługi neostrada po okresie, na który została zawarta i nieprzedłużanie jej na czas nieoznaczony. Wypowiedzenie składam w terminie określonym umową, czyli wcześniej niż 30 dni przed zakończeniem okresu jej obowiązywania. 5. Własnoręczny oryginalny podpis - to jest warunek niezbędny, najlepiej na niebiesko, żeby nikt się nie czepiał, że to ksero (jakby kolorowych kserokopiarek nie było:/) 6. Pismo najlepiej złożyć osobiście w oddziale i zażądać potwierdzenia że takie pismo wpłynęło i którego dnia to się stało, ew. wysłać listem poleconym za poświadczeniem odbioru, wtedy jest gwarancja, że pismo się nie zagubi w szufladzie;) 7. No i ważne aby pismo to złożyć minimum 30 dni przed zakończeniem umowy. 8. Myślę że nie powinno być problemów, a pani w biurze tp (czemu tam same panie pracują?:) ew naniesie jakieś korekty choć myślę, ze nie powinno być żadnych uwag (choć w Mińskiej TP kiedyś próbowano mi wmówić, że upoważnienie musi być złożone na ich wewnętrznym formularzu, i dopiero na moje stwierdzenie, że może być złożone w dowolnej formie pani zmieniła zdanie i przyjęła). Zapewne trzeba będzie po rozwiązaniu umowy donieść jeszcze modem czy co tam udostępnili. To chyba tyle z tego co mi przychodzi do głowy;) Powodzenia i w razie jakichkolwiek problemów ze Strony TP z rozwiązaniem umowy polecam Powiatowego Rzecznika Konsumenta - bezpłatnie, miło i w pełni profesjonalne:) Odpowiedz Link
chyba_mysle Re: Wypowiedzenie 03.02.10, 20:14 przede wszystkim: nie "wnoszę o rozwiązanie" a "wypowiadam zgodnie z paragrafem xxxx" . Jesteśmy równoprawną stroną w umowie, o nic nie musimy prosic lub wnosic w umowie. Pozdrawiam Odpowiedz Link
mmpio Re: Wypowiedzenie 03.02.10, 20:33 hehe, może być i tak i tak, ja po prostu lubię zwroty grzecznościowe, milej mi się wtedy rozmawia, ja wnoszę o rozwiązanie umowy a obsługa salonu mówi do mnie proszę pana, a nie abonent nr xyz:) ale samo wypowiadam też przejdzie;) nie mniej to już kwestie formalne, które w zasadzie nie powinny mieć znaczenia dla sprawy;) Odpowiedz Link
aagata4 Re: Wypowiedzenie 04.02.10, 01:52 Najważniejszy jest podpis pracownika TP że pismo wpłynęło w określonym dniu. Dzięki temu, że dopilnowaliśmy podpisu dwa lata temu, to dostaliśmy zwrot pieniędzy ( bo oczywiście informacja o wypowiedzeniu w ich systemie pojawił się z opóźnieniem)wiec fakturę nam przysłali. Życzę abyś nie miała już problemów z TPSA Agata Odpowiedz Link
asia2743 Re: Wypowiedzenie 04.02.10, 10:16 pamiętaj, aby wziąc potwierdzoną kopię wypowiedzenia, TP zdarza się nie wprowadzic otrzymanych pism a wtedy szukaj wiatru w polu... Odpowiedz Link