do kogo z reklamacją?

18.11.11, 21:57
Od wielu lat podróżuję po świecie, rezerwując hotele przez internet i po raz pierwszy zdarzyło mi się coś podobnego:) Zrobiłem rezerwację dwóch nocy w Krakowie z 31.12. na 02.01. na stronie booking.com i przed chwilą otrzymałem wiadomość z hotelu, że nie przyjmują rezerwacji, bo prawidłowa cena za pobyt jest dwukrotnie wyższa niż ta, którą zapłaciłem.
Wydawało mi się, że jeżeli ktoś zawinił (lub coś-może system), to pomyłka jest uwzględniana na korzyść klienta.

Czy ktoś miał kiedyś podobną sytuację?:) Gdzie się można odwołać? Sorki, jeżeli odzywam się w nieodpowiednim miejscu, ale nie wiem, gdzie mógłbym zabrać głos w tej sprawie
    • sylwia2602 Re: do kogo z reklamacją? 19.11.11, 19:35
      No ok, ale rozumiem, że zapłaciłeś tyle, ile podawał serwis :/ W tym momencie uderzasz do serwisu z reklamacją. Masz jakieś potwierdzenie dokonania rezerwacji, wpłaty ?
    • 19winner84 Re: do kogo z reklamacją? 20.11.11, 14:58
      muszą mieć tam ładny bałagan pisz do tego booking.com żeby to jakoś załatwili
    • Gość: Nona Re: do kogo z reklamacj?? IP: *.dynamic.vojvodinaonline.rs 31.05.12, 15:25
      Film Elita zabójców (2011) jest super! Polecam!
    • Gość: Shavonda Re: do kogo z reklamacj?? IP: 80.94.112.* 31.05.12, 15:28
      Film Bóg zemsty (2011) jest super! Polecam!
    • Gość: Noelle Re: do kogo z reklamacj?? IP: 92.99.203.* 27.07.12, 14:13
      Juz mozna obejrzec film 1920 Bitwa Warszawska (2011) online!
    • Gość: Deon Re: do kogo z reklamacj?? IP: *.89-94-b.business.telecomitalia.it 06.03.13, 12:20
      Juz mozna obejrzec film Mroczne cienie (2012) online!
Inne wątki na temat:
Pełna wersja