Problem z Truskawą - miał ktoś podobny?

12.09.05, 19:24
Ponad tydzień temu zamówiłam coś ze strawberrynet. Dzień później odezwali się
do mnie celem potwierdzenia billing address. Potwierdziłam. Następnego dnia
był rzekomo problem ze zgodnością danych bankowych z tymi, które im podałam.
Prosili o przesłanie faksem kopii świstka od karty płatniczej (!). Upewniłam
się w banku czy to nie przekręt. Podałam. I od tamtej pory ciiiiicho... Na
mejle france nie odpowiadają, status podaje ciągle "The sales order is
processing", ja mogłabym recytować numer zamówienia obudzona o 4 w nocy i w
ogóle mam nerwa, tym bardziej, że mimo ich rzekomych wątpliwości kasę
ściągnęli, a jakże.
Miał ktoś podobnie?
    • Gość: 30+ Re: Problem z Truskawą - miał ktoś podobny? IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 13.09.05, 14:55
      zamawiałam kilkakrotnie, niegdy nie miałam tego typu problemów
      Chang na maila nieraz odpowiadał z 2dniowym opóźnieniem, ale nawet jak nasz UC
      naliczł mi cło to zgodnie z zapewnieniami Truskawka mi je zwróciła

      • wiolinka100 Re: Problem z Truskawą - miał ktoś podobny? 13.09.05, 15:20
        Ja wczoraj wieczorem próbowałam zrobić zamówienie, ale miałam problemy z
        autoryzacją karty, w końcu nie wiem czy mi sciągnęlo kasę z karty czy mam
        zamawiac drugi raz( nie mam potwierdzenia zamówienia ani numeru).
        Napisałam maila zobaczymy co mi odpiszą :)
        Zawsze było bez problemu i tak jak pisała moja poprzedniczka kwoty vatu
        zwracają ( mnie juz 2 razy) bez problemu w ciągu paru dni.

        pzdr
      • frigg Re: Problem z Truskawą - miał ktoś podobny? 13.09.05, 17:46
        Ostatecznie dostałam dzisiaj zwrot kasy, szkoda tylko, że dalej nie wiem w czym
        był problem. Mr Chang jakby dostał czkawki i za każdym razem pisał to samo,
        chociaż pytań było wiele, różnych :) Mam podejrzenia, że cała ta szopka z tego
        powodu, że nie zdążyli zaktualizować strony czy coś i sprzedali mi produkt,
        którego nie mieli na stanie. Sprawdzałam dzisiaj i go nie było, a nie należy do
        specjalnie chodliwych. To mógł być początek pięknej przyjaźni z Truskawą, a tak
        to już raczej nie skorzystam :/
        • Gość: Ewa Re: Problem z Truskawą - miał ktoś podobny? IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 13.09.05, 19:05
          To mialaś pecha, bo ja zamówiłam chyba po raz 7 (czekam na przesyłkę) i nigdy
          nie miałam problemu. Mam tylko zasadę, że kupuję maksymalnie za 50 dolców, aby
          nie mieć problemów z cłem.
    • annika_vik Re: Problem z Truskawą - miał ktoś podobny? 13.09.05, 19:56
      Nie jesteś z tym sama - jakieś 2 lata temu każdy tak miał - niektórym udawało
      się zapłacić, większości nie.
      Problem leżał w fakcie, ze karty kredytowe były polskie.

      Spróbuj znaleźć o tym w archiwum.

      Zmartwiłaś mnie, bo sama - po raz pierwszy - chciałam kupić na truskawce,
      właśnie dlatego, ze tych głośnych problemów juz nie ma, a ty taki zonk!
      • trzydziestka_plus Re: Problem z Truskawą - miał ktoś podobny? 13.09.05, 20:14
        ja placę karta kredytowa z Citibanku i nigdy nie mialam problemow
    • annika_vik Re: Problem z Truskawą - miał ktoś podobny? 13.09.05, 20:04


      o tutaj jest o tym trochę:
      forum.gazeta.pl/forum/72,2.html?f=211&w=2829785&v=2&s=0
      i tu:

      forum.gazeta.pl/forum/72,2.html?f=211&w=3099214&v=2&s=0
      buuu :((
      • frigg Re: Problem z Truskawą - miał ktoś podobny? 13.09.05, 20:50
        Ja nie twierdzę, że Strawberry to badziew, natrafiłam wczoraj na taką stronę
        www.dealtime.com/xMR-strawberrynet.com_~MRD-9365 gdzie jest trochę
        przypadków podobnych do mojego, ale większość komentarzy jest jednak pozytywna.
        Zaryzykowałabym na Twoim miejscu, najwyżej zwrócą Ci kasę. Ja się zraziłam,
        zwłaszcza korespondencją mailową z niejakim Chanem. Normalnie jak rozmowa z
        botem czy czymś podobnym. Powodzenia w zakupach życzę.
Inne wątki na temat:
Pełna wersja