Prima Moda we Wrocławiu!Skandal!

31.10.02, 11:32
Zgadnijcie jak rozpatrzyli moją reklamację w sprawie ułamanego obcasa???
zaznaczam,ze w butach nie chodzilam nawet miesiaca,obcas pekl mi w biurze.
OBCIĘLI MI GO!!
I uznali ze sprawa jest zalatwiona!SKANDAL nie uwazacie???
W uzasadnieniu napisali ze naprawy dokonano GRZECZNOSCIOWO(sic)!!!
Moge sobie teraz zlozyz ODWOLANIE,jezeli mnie naprawa nie SATYSFAKCJONUJE!!!

Nie wspomne,ze butow nie mam od miesiaca ,kosztowaly niemalo,a teraz jeszcze
musze uzerac sie ze sklepem.Ostrzegam przed Prima Moda.ja kupowalam swoje
buty w Merkurym we Wroclawiu,ale pewnie wszedzie tak sie traktuje lekcewazaco
klienta.Oczywiscie nie przy zakupie.


p.s.uwazajcie na ich pieczatki!!! na paragonie jedna pieczatka, trwalosc
obuwia 3 miesiace(jest z tylu niewidoczna)!!
Reklamujac mimo ze w tekscie zazadalam wymiany obuwia lub wyplaty pieniedzy i
pod tekstem sie podpisalam, dostawiaja SWOJA pieczatke,malutkie
literki:zgadzam sie na naprawe obuwia.To jest w porzadku? A potem wysylaja do
serwisu nie pytajac sie nawet, gdy dzwonilam do nich z pytanie jak
rozpatrzyli reklamacje, buty byly juz w serwisie.
I "pieknie" mi je naprawili.Nie wiem ale potraktowano mnie jako klienta
skandalicznie.Nie sadzicie?
Co robic??
    • Gość: zoosia_lubicz O jezu okropne IP: *.warszawa.cvx.ppp.tpnet.pl 31.10.02, 11:37
      Okropne jest to jak bełkoczesz. A ile wydałaś na te buty, co to znaczy NIEMAŁO?
      Czy 30 zł które wydałaś na te gumiaki to niemało?
    • ladybird77 Re: Prima Moda we Wrocławiu!Skandal! 31.10.02, 11:41
      ale skandal, az trudno w to uwierzyc.
      ale nie mozna chamom i prostakom tego popuscic.nachodz ich,napisz oficjalna
      skarge z potwierdzeniem odbioru.pogadaj z managerem sklepu, wal do centrali.
      moze sprobuj w gazecie wybor.w supermarkecie zadzwonic do dyzurujacego
      reportera.moze jest wiecej dziewczyn , ktore zostaly potraktowane w ten sposob.
      nie mozna na to pozwolic- w koncu oni zyja z tego co sie u nich kupi, wiec
      klient ich pan i to od klienta zalezy ich zywot...do jasnej cholerci.
      ja nigdy nie popuszczam takich spraw- na szczescie jeszcze nie nabroili w prima
      madzie - bo juz byloby nieprzyjemnie...

      walcz o swoje!

      powodzenia.
      pozdrowka.
      • Gość: Jagna Re: Prima Moda we Wrocławiu!Skandal! IP: 167.83.9.* 31.10.02, 11:56
        O kurcze, w ubiegłym tygodniu kupiłam u nich buty, co prawda w Warszawie. Po
        przeczytaniu Twojego postu dokładnie obejrzałam paragon - i rzeczywiście - na
        odwrocie jest przybita pieczątka "okres trwałości użytkowania 3 miesiące". Nie
        przyszłoby mi do głowy żeby zaglądać na odwrotną stronę paragonu, tym bardziej,
        że został on przyczepiony zszywaczem do warunków gwarancji. Zaraz tam
        zadzwonię.
        • diabe a gdzie jest Prima Moda w Warszawie? 31.10.02, 14:02
          jakoś w ogóle nie kojarzę tego sklepu - napiszcie gdzie jest, żebym mogła
          dopisać go do listy omijanych sklepów

          pozdrawiam,
    • milla_ Re: Prima Moda we Wrocławiu!Skandal! 31.10.02, 11:58
      Rzeczywiscie skandal. Jak dla mnie sklep prima moda juz nie istnieje, dla
      wiekszosci moich znajomych (ktorym oczywiscie opowiem ta historie w ramach
      ostrzezenia) takze.
      Zapewne wiekszosc dziewczyn z Wroclawia po przeczytaniu Twojego posta dlugo sie
      zastanowi zanim cos tam kupi. I w ten sposob powstaje renoma ( a raczej jej
      brak), opinia klintow o firmie. Nie wiem na co ten sklep liczy, jesli nie na
      klientow, ktorzy badz co badz stanowia o jego istnieniu na rynku.
      Pozdrawiam serdecznie i zycze powodzenia.
      • silie Re: Prima Moda we Wrocławiu!Skandal! 31.10.02, 12:35
        Jak to OBCIĘLI obcas????!!!!
        To sie nadaje do filmu Barei...szkoda, że juz go nie ma;(((
        s.
        • sakkara Re: Prima Moda we Wrocławiu!Skandal! 31.10.02, 13:04
          Kupilam buty na wysokich obcasach, wiec chyba uznali ze skoro skroca mi to nie
          zrobi roznicy.A ze nie jestem wysoka, zrobilo i to zasadnicza.
          Spodziewalam sie wymiany ukruszonego obcasa na nowy obcas, ale nigdy nie
          przypuszczalam , ze cos takiego moglo komus w ogole przyjsc do glowy. A jednak.
          I bez mrugniecia okiem mi je wydali.
          • damona Re: Prima Moda we Wrocławiu!Skandal! 31.10.02, 13:05
            a duzo Ci obcięli z tego obcasa?
            • sakkara Re: Prima Moda we Wrocławiu!Skandal! 31.10.02, 13:45
              Na tyle ,ze widze roznice przed i po reklamacji. Zreszta ile by nie obcieli,nie
              powinni.butow na 'ich" obcasach nigdy bym nie kupila,sa za niskie, zle wyladaja
              przy np.dzinsach.
    • ladyblue Re: Prima Moda we Wrocławiu!Skandal! 31.10.02, 17:41
      na wrocławskim forum był kiedyś wątek "najgorsze sklepy" cyz jakoś tak i tam
      były opisywane rozmaite cyrki m.in. z ta firmą. nie daj się - do federacji
      konsumenta, do paru jeszcze instytucji sie udaj ze skargą. i jest jeszcze coś
      takiego jak rękojmia - nie wiem dokłądnie jak działa, ale dowiedz sie też o to.
    • sakkara Sprawy ciąg dalszy.Tez skandal. 14.11.02, 11:46
      Mimo skróconych obcasów w butach zaczęłam chodzić.trudno,powiedziałam.

      Po tygodniu obcas ułamał sie znów, do tego stopnia że wewnatrz widać stalowy
      bolec.Flek nie odpadł. Nie ma watpliwości ,że byty były po prostu wadliwe.

      Oddałam spokojnie powtórnej! reklamacji .Nie zgodziłam się na naprawę(na
      pieczatke juz się nie nabrałam) ,ani na wymianę,zażadałam zwrotu gotówki.
      Zresztą te sprawy reguluje Kodeks cywilny tylko i wyłacznie na moja korzyść.I
      to bezdyskusyjnie.


      Dzis sie dowiedziałam że ich rzeczoznawca stwierdził, że wady powstały w wyniku
      użytkowania , co rozumiem ze popełniłam błąd w ogóle w nich chodząc !

      Powiedziano mi tak, oni pieniędzy nie zwrócą, butów nie wymienią, a skoro nie
      zgodziłam sie na naprawę...Pewnie, zostałyby pewnie same spody po ich "fachowej"
      naprawie.
      Zresztą PRIMA MODA nie ma swojego serwisu, jak to szumnie w Biurze Obsługi
      Klienta określają tylko wożą buty np. do szewca w Koronie.
      Skandal.
      I jeszcze sposób potraktowania mnie przez Kierowniczkę Działu Obsługi KLienta.
      Powinni ja zwolnić czego jej serdecznie zycze.
      NIE KUPUJCIE TAM BUTÓW!!!
Inne wątki na temat:
Pełna wersja