Tryskawka problemy - pomozcie!!!

IP: *.kolornet.pl / *.kolornet.pl 03.04.06, 11:35
Tydzien temu robiłam zakupy na wisienka.pl( jak wiadomo towar przesyłany jest
ze strawbery.net) o łacznej kwocie 116 zł
I oto dzis dostaje pismo od poczty polskiej z zawiadomieniem ze na moj adres
doszla owa przesyłka Z Hong Kongu pisze tam tez o tym iz nalezy dopełnienic
formalnosci niezbednych dla nadania towarom przeznaczenie celnego w ciagu 20
dni
Co ja mam przez to rozumiec i gdzie sie kierowac z tym pismem? zaciekawiło
mnie ze w okienku "załączone dokumenty dotyczące przesyłki" dopisane
długopisem "prosze o przesłanie e-mail potwierdzenia złozenia zamówienia.
Prosze niech ktos mną pokieruje co mam dalej robic by odebrac te moje
kosmetyki?
    • gata81 Re: Tryskawka problemy - pomozcie!!! 03.04.06, 11:51
      To mnie wystraszyłaś teraz a ja zamierzam się z zamówieniem paru rzeczy na
      wisience.Mam nadzieje że to się wyjaśni u ciebie.
      Napisz proszę co to było i jak wybrnęłaś z tego.
      Pozdrawiam :)
    • gocha221 Re: Tryskawka problemy - pomozcie!!! 03.04.06, 12:01
      Było juz kilkapodobnych watkow, musiałabys poszukać.z tego copamietam, to w
      takich przypadkach naliczają cło, które trzeba zapłacic.
      jest chybatroche chodzenia i zalatwiania a i zakup przez to nieszczesne cło
      mniej oplcalny.
      Mialas pecha, bo wiekszosc dziewczyn dostaje przesylki bez problemów no lae
      czasamisie zdarza.
    • Gość: len Re: Tryskawka problemy - pomozcie!!! IP: *.aster.pl / *.aster.pl 03.04.06, 12:15
      Musisz dokładnie przejrzeć archiwum, bo był długi wątek na ten temat, którego
      nie jestem w stanie streścić. Jeśli go znajdziesz, dowiesz się dokładnie
      wszystkiego na ten temat, łącznie z drukowaniem maili.
    • Gość: Mu Re: Tryskawka problemy - pomozcie!!! IP: *.kolornet.pl / *.kolornet.pl 03.04.06, 12:22
      Ok ale powinnam sie udac do UC celem wyjasniania sprawy?Tyle ze w owym pismie
      jest podany adres Centrum Usług Pocztowych w Bytomiu i adres wyznaczonego
      miejsca celnego rowniez w Bytomiu to jest inne miasto niz to w ktorym
      mieszkam , pisze tez długopisem aby przesłac email potwierdzenia złozenia
      zamówienia czy ja moge naiwnie liczyc na to iz wysłany e mail z potwierdzeniam
      złozenia zamówienia do Oddziału Celnego w Bytomiu załatwi sprawe?
      • Gość: Mu Re: Tryskawka problemy - pomozcie!!! IP: *.kolornet.pl / *.kolornet.pl 03.04.06, 12:51
        No i jeszcze jedna kwestia przesyłka jest ze strawberry.net wiec ja
        teoretycznie powinnam im przedstawic potwierdzenie złozenia zamowienia z
        truskawki ??? a przeciez robiłam zakupy przez posrednika wisienke.pl i to od
        nich dostałam potwierdzenie złozenia zamówienia i wpłacałam pieniadze
        mtransferem na polskie konto w Gliwicach podane przez wisienka.pl
        w archiwum nie znalazlam osoby ktorą by obciązyli cłem przy zakupach na
        wisience wiec prosze pomozcie jesli cos wiecie w tym temacie, ze sklepu
        wisienka nie raczyli sie jeszcze odezwac.
        • Gość: jolka Re: Tryskawka problemy - pomozcie!!! IP: 157.25.9.* 03.04.06, 12:55
          a nie możesz skontaktować sie z ich przedstawicielstwem w W-wie? Chyba jest tam
          podany telefon.
          • Gość: jolka Re: Tryskawka problemy - pomozcie!!! IP: 157.25.9.* 03.04.06, 12:58
            Adres polskiego biura operatora sklepu Wisienka.pl: Douglas Venture LLC, ul.
            Marszałkowska 80, 00-517 Warszawa.

            Skopiowałam to ze strony www.wisienka.pl, zadzwoń na informację telefoniczną i
            spytaj o numer telefonu, wydaje i się że powinien być.

    • Gość: Ewa Re: Tryskawka problemy - pomozcie!!! IP: *.dip0.t-ipconnect.de 03.04.06, 13:15
      To jest fragment regulaminu Wisienki:
      "Dodatkowe opłaty
      W niektórych przypadkach odbiorca przesyłki może zostać obciążony opłatami
      celnymi. W przypadku zaistnienia takiej sytuacji klient ma możliwość uzyskania
      zwrotu połowy poniesionych kosztów.

      Warunkiem uzyskania rekompensaty jest dostarczenie obsłudze sklepu kopii
      dokumentów poświadczających poniesione koszty.

      Dokumenty można dostarczyć pocztą elektroniczną lub tradycyjną."

      Całość na stronie wisienki, skorzystaj też ze znajdującego się poniżej
      formularza kontaktowego (ale chyba już to zrobiłaś).

      Ja miałam raz problem z kartą na truskawie. Dostałam przeprosiny z prezentem:)))



      • Gość: j Re: Tryskawka problemy - pomozcie!!! IP: *.internetdsl.tpnet.pl 03.04.06, 14:13
        Wystarczy jak wyślesz mailem do Bytomia tego maila z truskawy ew
        wisienki ,gdzie jest napisana cena kosmetyków i zawartość paczki.To jest
        właśnie to potwierdzenie zamówienia.Na tej podstawie naliczą ci cło.Zapłacisz
        je przy odbiorze u listonosza,który przyniesie ci paczkę.
        Potem wysyłasz maila ze skanem tego kwitka z cła do truskawy a oni przelewają
        ci tą kwotę na rachunek karty kredytowej,którą płaciłaś.Trwa to czasem 2
        tyg.Thats all.
        • Gość: Mu Re: Tryskawka problemy - pomozcie!!! IP: *.kolornet.pl / *.kolornet.pl 03.04.06, 16:46
          j tez licze na to ze wystarczy przesłac maila z potwierdzeniem zakupu (
          dysponuje tylko tym z wisienki) bo ze strawberry.net kontaktu nie miałam
          zadnego i jak mi odpisala wisienka.pl strawberry.net nie jest stroną w mojej
          sprawie ze w paczce znajduje sie wykaz zawartosci z opisem towaru i nazwa ich
          firmy Douglas Venture LLC no ale strawberry jest nadawcą przesyłki wiec pani w
          Centrum Usług Pocztowych nie umiała mi powiedziec co dokładnie mam zrobic dalej
          gdyby chodziło a truskawe to pewnie sam dowod potwierdzenia załatwił by sprawe
          ale w tym wypadku nie chce mnie wprowadzac w błąd), odeslano mnie dalej wiec
          jutro bede musiala zadzwonic do oddziału celnego yhhh jak narazie ani wisienka
          ani poczta nie poinformowały mnie jakie kroki mam podjąc:-/
Inne wątki na temat:
Pełna wersja