Gość: kresss IP: *.ip.netia.com.pl 19.06.10, 08:34 pytanie jak w temacie - czytałem głównie złe opinie niestety o tym biurze a zwłaszcza rezydentach Odpowiedz Link Zgłoś czytaj wygodnie posty
Gość: Pimo Re: Oasis tours - czy ktos był z tym biurem ostat IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 19.06.10, 10:42 Ja wróciłem 17-06 z Tunezji. Byłem 2 tygodnie i nie narzekam na biuro. Wszystko zgodne z ofertą. Co do rezydentki to nie wypowiadam się bo do niczego nam nie była potrzebna więc nie wiem czy jest kompetentną osobą na tym stanowisku. Byłem pierwszy raz z Oasis i bez zarzutu. Odpowiedz Link Zgłoś
leigh4 Re: Oasis tours - czy ktos był z tym biurem ostat 19.06.10, 20:47 byłam po raz pierwszy i ostatni. rezydentka w hotelu tragiczna niestety-niczego nie była w stanie załatwić rzeczy, o których twierdziła, że sa nie zrobienia, po samodzielnym podejściu do recepcji i zwyczajnej prośbie, załatwiane były od ręki i to bez żadnych dodatkowych kosztów), nie pofatygowała się na żadną wycieczke fakultatywną, mimo, że opiekowała sie jedynie jedynym hotelem, w nim mieszkała, a do opieki miała szesnaścioro turystów z Polski;-)Widac było, że nie jest lubiana przez obsługe hotelu-nie dziwie sie zresztą.Ponadto kłamała jak z nut. Była taka sytuacja, że okazało sie, że biuro na miejscu organizujące wycieczki dla oasis nie respektuje voucherów wystawionych przez biuro w Polsce(nic nie słyszeli o promocjach, które oasis w polsce oferowało). rezydentka każdemu powiedziała cos innego(np. że my dostalismy te vouchery bo to była inna promocja, a innym sie nie należała-i tak każdemu mówiła o innych, nam również;-) w ten czwartek wrócił mój kolega, niestety negatywne opinie o rezydentce potwierdziły się. a biuro, tak jak pisałam: zrobiło wszystkich w balona, bo na miejscu okazało sie, że promocja, w której kupowaliśmy wyjazd(wycieczki dla dzieci do 12l gratis) na miesjcu w ogóle nie obowiązują.Podczas prób kontaktu, gdy pani w biurze dowiedział sie o co chodzi i obiecała sprawę wyjasnić, gdy podczas kolejnego telefonu słyszała w czym rzecz, rozłączała się;-)Przynajmniej tak twierdziła rezydentka;-) Odpowiedz Link Zgłoś
sanpja Re: Oasis tours - czy ktos był z tym biurem ostat 27.06.10, 12:25 Pierwszy raz słyszę, że rezydent powinien pofatygować się na wycieczkę. Rezydent jest rezydentem a nie pilotem. Jeszcze nigdy nie widziałam żeby biura podróży organizowały same wycieczki fakultatywne, zawsze biorą podwykonawców. Pierwszy raz w Tunezji byłam ze Scan Holiday i pomimo, iż wszystko było super to na wycieczce pilotka była wielkie g.... warta. W to, że rezydentka była beznadziejna to uwierzę, bo są różni ludzie. Sama w Egipcie miałam dwóch rezydentów, chłopak świetny a rezydentka beznadziejna, niemiła itd... i to właśnie ze wspomnianego Scan Holiday. Na Krecie z Neckermana miałam taką rezydentkę, ze widziałam ją tylko raz na spotkaniu powitalnym. Później złamałam nogę i wiedziała że jest mi ciężko czymkolwiek się zająć, w niczym mi nie pomogła, więcej pomocy otrzymałam od właścicieli hotelu. Z Itaką byłam w Turcji, to rezydentki nagminnie zapominały o co je się prosiło. We Włoszech rezydent Neckermana nawet nie pofatygował się na spotkanie informacyjne. Dlatego ludzie aby się to zmieniło, wracacie do Polski i piszecie skargi. Będzie kilka skarg na Panią rezydent to sobie siądzie na tyłku i weźmie się za robotę. Samo opisywanie na forum wiele nie da. Swoją drogą gdy mi coś trzeba najpierw idę do recepcji, dopiero jak nie mogę poradzić sobie sama uderzam do rezydentki. Bez przesady, nie będzie rezydentka upominała się o papier toaletowa dla Pani X. Ale sama lecę za parę dnia z Oasisem i ..... boję się jak to będzie ;) Odpowiedz Link Zgłoś
batysz Re: Oasis tours - czy ktos był z tym biurem ostat 20.06.10, 10:23 Ja wraz z rodziną byłem w kwietniu w Tunezji niestety nic dobrego o tym biurze nie mogę powiedzieć. Rezydentki a było ich trzy skromnie mówiąc aroganckie ich rola sprowadzała się tylko do sprzedaży wycieczek poza tym brak żadnej pomocy i kłamstwa na temat oferty hotelu. Osoby które miały "wycieczki w cenie" ich nie zrealizowały ponieważ nie było miejsc za gotówkę dostępne bez problemu. To był mój pierwszy wyjazd z tym biurem a w przyszłości będę starał się już nie korzystać z ich usług. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: IL Re: Oasis tours - czy ktos był z tym biurem ostat IP: 195.150.76.* 23.06.10, 18:57 Ostatnio nie,ale byłam.Biuro jak każde inne.Polakom zawsze coś nie pasuje.Mnie pasowało wszystko.Pozdr. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Mika Re: Oasis tours - czy ktos był z tym biurem ostat IP: *.142.138.21.static.telsat.wroc.pl 24.06.10, 16:34 Witam. Ja jestem bardzo zadowolona z biura podróży Oasis- byłam z nimi 9-16.06.2010r w Tunezji z Thalassa village. Przelot, transfery, zakwaterowanie przebiegły sprawnie i bez zarzutu, na pierwszym spotkaniu rezydentka powiedziała co trzeba o kraju, wycieczkach i starczy- to był koniec naszego kontaktu z nią bo potrafimy sobie sami poradzić i za rączki prowadzić nas nie trzeba - rezydent ma być konkretny i rzeczowy a przy tym nie pozwolic wejsc sobie na głowe i taka tez była nasza... tyle w temacie nie wiem o co zawsze robicie wielkie halo z rezydentami.... moze troche więcej samodzielnosci ? Odpowiedz Link Zgłoś
batysz Re: Oasis tours - czy ktos był z tym biurem ostat 25.06.10, 12:35 Zgadza się, że rezydent powinien być rzeczowy ale przy tym niech nie kłamie i nie jest chamski jak to miało miejsce w hotelu caribbean world borj cedria. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: 100krotek Re: Oasis tours - czy ktos był z tym biurem ostat IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 25.06.10, 18:40 A mieliscie jakies problemy z przelotem organizowanym przez to biuro? Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: misiek Re: Oasis tours - czy ktos był z tym biurem ostat IP: *.chello.pl 26.06.10, 16:51 byłem z tym biurem w Tunezji w okresie 27.05.-10.06.10r w Bojr Cedria. Byłem z tym biurem pierwszy i ostatni raz. Wprowadzają w błąd i to duży. Co innego jest w folderze a na miejscu inny w innym obiekcie się jest zakwaterowanym. Rezydenci na miejscu do bani. Jak już ktoś wcześniej pisał nic nie mogli załatwić i chyba nie chcieli tylko wzruszali ramionami. Wszystko trzeba było sobie samemu załatwiać. Co do biura to z przelotem wszystko ok tu nie mam zastrzeżeń. Natomiast w umowie mieliśmy zagwarantowane wycieczki faktultatywne dla dzieci gratis ale jak się okazało rezydent nic o tym nie wiedział a wydaje mi się , że nie chciał wiedzieć. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Pimo Re: Oasis tours - czy ktos był z tym biurem ostat IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 26.06.10, 20:28 Napisz co miałeś w folderze i czemu źle Was zakwaterowali tzn gdzie ? Ja byłem w Medi Sea i tam miałem być :) Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: piotreko Re: Oasis tours - czy ktos był z tym biurem ostat IP: 91.205.20.* 26.06.10, 21:59 misiek i jak zalatwilessprawe z wycieczkami dla dzieci ktore mialy byc gratis ? mosiales placic? prosze o odpowiedz Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: misiek Re: Oasis tours - czy ktos był z tym biurem ostat IP: 80.50.126.* 29.06.10, 16:28 w folderze jak i umowie było wyraźnie napisane, że wycieczki dla dzieci są gratis. Chcąc jechać na wycieczkę za dzieci musiałem zapłacić. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Pimo Re: Oasis tours - czy ktos był z tym biurem ostat IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 29.06.10, 19:58 A to sorki. Co do fakultetów to nie wiem co i jak bo nie korzystaliśmy. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: turystka Re: Oasis tours - czy ktos był z tym biurem ostat IP: 193.164.157.* 05.07.10, 12:49 Wróciłam 1 lipca z Caribbean World Gammarth, gdzie byłam właśnie z Oasisem. Pierszy i ostatni raz z tym biurem. Mnie spotkała zmiana terminu wylotu z hotelu tzn. w umowie miałam powrót 1.07 o godz. 14.40 z lotniska w Tunisie. Specjalnie zmieniłam hotel, żeby mieć jak najkrótszy transfer z lotniska. I na koniec co, niespodzianka. Okazało się, że mam wylot o 3 w środku nocy z lotniska Monastyr, a wyjazd z hotelu 30.06 o godz. 21.30. W dodatku niby-rezydentka Monika tak świetnie poinformowała o tej zmianie zainteresowane osoby, że gdyby nie to, że przypadkiem spojrzałam na tablicę ogłoszeń w recepcji to bym wcale nie poleciała. Bo rano była informacja, że mój lot odbywa się normalnie, a wieczorem na dole odręcznym pismem dopisane było, że jest zmiana. Dowiedziałam się więc o zmianie o godz. 21.10. Miałam 20 minut na opuszczenie pokoju, spakowanie się i stawienie z rodziną (2 dzieci, ja i mąż) w recepcji, bo jak nie zdążymy na czas ''to sobie sami kupicie bilet do Warszawy''. Właśnie jestem w trakcie pisania reklamacji i skargi na wspomnianą niby-rezydentkę, która przechodząc obok odwraca się w drugą stronę, żeby tylko o nic się jej nie zapytać. Jedno co mogę pochwalić i to chyba najważniejsze, że sam pobyt na miejscu był świetny i żałuję, że tak niemiło wszysto się skończyło. Ale z OASISEM NA PEWNO JUŻ NIGDY NIE WYJADĘ. W innych biurach nic podobnego nigdy mnie nie spotkało. Odpowiedz Link Zgłoś
sanpja Re: Oasis tours - czy ktos był z tym biurem ostat 05.07.10, 17:21 Jeśli Cię to pocieszy, to mnie to spotkało zarówno ze Scan Holiday, Neckermanem jaki i Itaką. No może nie aż tak, żebym o wylocie dowiedziała się 20 minut przed opuszczeniem pokoju - ale zmiany bywały bardzo niekorzystne dla mnie. Zresztą Neckermanna to nie chcę na oczy widzieć, naciągałam się z nimi 2 lata temu. Ale pisz reklamację koniecznie !!!! Nie można się dawać oszukiwać. Od razu wybierz się do Rzecznika Praw Konsumenta bo oni sami wyślą Cię na drzewo - Rzecznik ma ważną pieczątkę. Ja wylatuję z nimi w czwartek 8. lipca - trochę się boję - do tej pory latałam tylko z tymi trzema biurami - ze Scanem najczęściej - ale są tak drodzy i wpadki też im się zdarzają, że postanowiłam zaryzykować w tym roku i lecieć z tańszym biurem. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: jolka Re: Oasis tours - czy ktos był z tym biurem ostat IP: 82.160.56.* 05.07.10, 19:34 bylam z nimi 3 razy 2 razy tunezja raz egipt nie mam uwag .wszystko w porzadku Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: ewa Re: Oasis tours - czy ktos był z tym biurem ostat IP: *.internetdsl.tpnet.pl 09.07.10, 15:54 ja właśnie wróciłam z wczasów i nikomu nie polecam tego biura można wybrać ten sam hotel i wszystko ale z innego biura nic nie było zorganizowane i o wszystko trzeba było się prosić poprostu masakra!!!!!! Odpowiedz Link Zgłoś
nula7707 Re: Oasis tours - czy ktos był z tym biurem ostat 12.07.10, 14:52 kilka dni temu wróciłam z Tunezji - byłam z oasisem, o którym naczytałam się wiele negatywnych opinii i leciałam z duszą na ramieniu!!!; zostałam mile zaskoczona! obsługa w biurze w katowicach bardzo uczynna, ja nie mam zastrzeżeń - pomimo, że wylot był opóżniony o 1,5 h -to nie wina biura podróży, niestety czartery mają to do do siebie że opóżnienia się zadrzają. wiele osób skarży się na rezydentów - oprócz jednego spotkania, na którym wyjasniono wszystko tj. fakultety, info o kraju itp. mój kontakt z rezydentką się zakończył więc nie mam zastrzeżeń; podczas naszego turnusu zdarzył się wypadek - dziecko rozcięło sobie brodę i byłam świadkiem jak rezydentka jechała z matką i obolałym dzieckiem do szpitala i pożyczyła nawet matce tego dziecka pieniądze więc chyba nie ma się czego czepiać - właśnie w takich sytuacjach potrzebny jest rezydent; śmieszy mnie nieco jak niektórzy narzekają, że rezydentka czegoś nie załatwiła:) ludzie, trzeba uczyć się języków! ja tam sobie poradziłam sama z drobnymi niedogodnościami, które można załatwić samemu w recepcji; rezydentka to nie niańka! transfer lotnisko - hotel - lotnisko bardzo dobrze zorganizowany, w hotelu tablica ogłoszeń - wszystkie informacje w tym godziny odlotu podane z dwudniowym wyprzedzeniem; do biura nie mam żadnych zastrzeżeń, myślę że nawet najlepszym biurom zdarzają się wpadki, wystarczy poczytać różne fora; Odpowiedz Link Zgłoś