Oasis tours - czy ktos był z tym biurem ostatnio ?

IP: *.ip.netia.com.pl 19.06.10, 08:34
pytanie jak w temacie - czytałem głównie złe opinie niestety o tym biurze a
zwłaszcza rezydentach
    • Gość: Pimo Re: Oasis tours - czy ktos był z tym biurem ostat IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 19.06.10, 10:42
      Ja wróciłem 17-06 z Tunezji. Byłem 2 tygodnie i nie narzekam na biuro.
      Wszystko zgodne z ofertą. Co do rezydentki to nie wypowiadam się bo do niczego
      nam nie była potrzebna więc nie wiem czy jest kompetentną osobą na tym stanowisku.
      Byłem pierwszy raz z Oasis i bez zarzutu.
      • leigh4 Re: Oasis tours - czy ktos był z tym biurem ostat 19.06.10, 20:47
        byłam po raz pierwszy i ostatni. rezydentka w hotelu tragiczna
        niestety-niczego nie była w stanie załatwić rzeczy, o których
        twierdziła, że sa nie zrobienia, po samodzielnym podejściu do
        recepcji i zwyczajnej prośbie, załatwiane były od ręki i to bez
        żadnych dodatkowych kosztów), nie pofatygowała się na żadną
        wycieczke fakultatywną, mimo, że opiekowała sie jedynie jedynym
        hotelem, w nim mieszkała, a do opieki miała szesnaścioro turystów z
        Polski;-)Widac było, że nie jest lubiana przez obsługe hotelu-nie
        dziwie sie zresztą.Ponadto kłamała jak z nut. Była taka sytuacja, że
        okazało sie, że biuro na miejscu organizujące wycieczki dla oasis
        nie respektuje voucherów wystawionych przez biuro w Polsce(nic nie
        słyszeli o promocjach, które oasis w polsce oferowało). rezydentka
        każdemu powiedziała cos innego(np. że my dostalismy te vouchery bo
        to była inna promocja, a innym sie nie należała-i tak każdemu mówiła
        o innych, nam również;-)
        w ten czwartek wrócił mój kolega, niestety negatywne opinie o
        rezydentce potwierdziły się.
        a biuro, tak jak pisałam: zrobiło wszystkich w balona, bo na miejscu
        okazało sie, że promocja, w której kupowaliśmy wyjazd(wycieczki dla
        dzieci do 12l gratis) na miesjcu w ogóle nie obowiązują.Podczas prób
        kontaktu, gdy pani w biurze dowiedział sie o co chodzi i obiecała
        sprawę wyjasnić, gdy podczas kolejnego telefonu słyszała w czym
        rzecz, rozłączała się;-)Przynajmniej tak twierdziła rezydentka;-)
        • sanpja Re: Oasis tours - czy ktos był z tym biurem ostat 27.06.10, 12:25
          Pierwszy raz słyszę, że rezydent powinien pofatygować się na wycieczkę. Rezydent
          jest rezydentem a nie pilotem.
          Jeszcze nigdy nie widziałam żeby biura podróży organizowały same wycieczki
          fakultatywne, zawsze biorą podwykonawców.
          Pierwszy raz w Tunezji byłam ze Scan Holiday i pomimo, iż wszystko było super to
          na wycieczce pilotka była wielkie g.... warta.
          W to, że rezydentka była beznadziejna to uwierzę, bo są różni ludzie.
          Sama w Egipcie miałam dwóch rezydentów, chłopak świetny a rezydentka
          beznadziejna, niemiła itd... i to właśnie ze wspomnianego Scan Holiday.
          Na Krecie z Neckermana miałam taką rezydentkę, ze widziałam ją tylko raz na
          spotkaniu powitalnym. Później złamałam nogę i wiedziała że jest mi ciężko
          czymkolwiek się zająć, w niczym mi nie pomogła, więcej pomocy otrzymałam od
          właścicieli hotelu.
          Z Itaką byłam w Turcji, to rezydentki nagminnie zapominały o co je się prosiło.
          We Włoszech rezydent Neckermana nawet nie pofatygował się na spotkanie informacyjne.
          Dlatego ludzie aby się to zmieniło, wracacie do Polski i piszecie skargi. Będzie
          kilka skarg na Panią rezydent to sobie siądzie na tyłku i weźmie się za robotę.
          Samo opisywanie na forum wiele nie da.
          Swoją drogą gdy mi coś trzeba najpierw idę do recepcji, dopiero jak nie mogę
          poradzić sobie sama uderzam do rezydentki. Bez przesady, nie będzie rezydentka
          upominała się o papier toaletowa dla Pani X.
          Ale sama lecę za parę dnia z Oasisem i ..... boję się jak to będzie ;)
    • batysz Re: Oasis tours - czy ktos był z tym biurem ostat 20.06.10, 10:23
      Ja wraz z rodziną byłem w kwietniu w Tunezji niestety nic dobrego o tym biurze
      nie mogę powiedzieć. Rezydentki a było ich trzy skromnie mówiąc aroganckie ich
      rola sprowadzała się tylko do sprzedaży wycieczek poza tym brak żadnej pomocy i
      kłamstwa na temat oferty hotelu. Osoby które miały "wycieczki w cenie" ich nie
      zrealizowały ponieważ nie było miejsc za gotówkę dostępne bez problemu. To był
      mój pierwszy wyjazd z tym biurem a w przyszłości będę starał się już nie
      korzystać z ich usług.
    • Gość: IL Re: Oasis tours - czy ktos był z tym biurem ostat IP: 195.150.76.* 23.06.10, 18:57
      Ostatnio nie,ale byłam.Biuro jak każde inne.Polakom zawsze coś nie
      pasuje.Mnie pasowało wszystko.Pozdr.
    • Gość: Mika Re: Oasis tours - czy ktos był z tym biurem ostat IP: *.142.138.21.static.telsat.wroc.pl 24.06.10, 16:34
      Witam. Ja jestem bardzo zadowolona z biura podróży Oasis- byłam z
      nimi 9-16.06.2010r w Tunezji z Thalassa village. Przelot, transfery,
      zakwaterowanie przebiegły sprawnie i bez zarzutu, na pierwszym
      spotkaniu rezydentka powiedziała co trzeba o kraju, wycieczkach i
      starczy- to był koniec naszego kontaktu z nią bo potrafimy sobie
      sami poradzić i za rączki prowadzić nas nie trzeba - rezydent ma być
      konkretny i rzeczowy a przy tym nie pozwolic wejsc sobie na głowe i
      taka tez była nasza... tyle w temacie nie wiem o co zawsze robicie
      wielkie halo z rezydentami.... moze troche więcej samodzielnosci ?
      • batysz Re: Oasis tours - czy ktos był z tym biurem ostat 25.06.10, 12:35
        Zgadza się, że rezydent powinien być rzeczowy ale przy tym niech nie kłamie i
        nie jest chamski jak to miało miejsce w hotelu caribbean world borj cedria.
        • Gość: 100krotek Re: Oasis tours - czy ktos był z tym biurem ostat IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 25.06.10, 18:40
          A mieliscie jakies problemy z przelotem organizowanym przez to biuro?
    • Gość: misiek Re: Oasis tours - czy ktos był z tym biurem ostat IP: *.chello.pl 26.06.10, 16:51
      byłem z tym biurem w Tunezji w okresie 27.05.-10.06.10r w Bojr Cedria. Byłem z
      tym biurem pierwszy i ostatni raz. Wprowadzają w błąd i to duży. Co innego jest
      w folderze a na miejscu inny w innym obiekcie się jest zakwaterowanym. Rezydenci
      na miejscu do bani. Jak już ktoś wcześniej pisał nic nie mogli załatwić i chyba
      nie chcieli tylko wzruszali ramionami. Wszystko trzeba było sobie samemu
      załatwiać. Co do biura to z przelotem wszystko ok tu nie mam zastrzeżeń.
      Natomiast w umowie mieliśmy zagwarantowane wycieczki faktultatywne dla dzieci
      gratis ale jak się okazało rezydent nic o tym nie wiedział a wydaje mi się , że
      nie chciał wiedzieć.
      • Gość: Pimo Re: Oasis tours - czy ktos był z tym biurem ostat IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 26.06.10, 20:28
        Napisz co miałeś w folderze i czemu źle Was zakwaterowali tzn gdzie ?
        Ja byłem w Medi Sea i tam miałem być :)
      • Gość: piotreko Re: Oasis tours - czy ktos był z tym biurem ostat IP: 91.205.20.* 26.06.10, 21:59
        misiek i jak zalatwilessprawe z wycieczkami dla dzieci ktore mialy byc gratis ? mosiales placic? prosze o odpowiedz
        • Gość: misiek Re: Oasis tours - czy ktos był z tym biurem ostat IP: 80.50.126.* 29.06.10, 16:28
          w folderze jak i umowie było wyraźnie napisane, że wycieczki dla dzieci są
          gratis. Chcąc jechać na wycieczkę za dzieci musiałem zapłacić.
          • Gość: Pimo Re: Oasis tours - czy ktos był z tym biurem ostat IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 29.06.10, 19:58
            A to sorki. Co do fakultetów to nie wiem co i jak bo nie korzystaliśmy.
    • Gość: turystka Re: Oasis tours - czy ktos był z tym biurem ostat IP: 193.164.157.* 05.07.10, 12:49
      Wróciłam 1 lipca z Caribbean World Gammarth, gdzie byłam właśnie z
      Oasisem. Pierszy i ostatni raz z tym biurem. Mnie spotkała zmiana
      terminu wylotu z hotelu tzn. w umowie miałam powrót 1.07 o godz.
      14.40 z lotniska w Tunisie. Specjalnie zmieniłam hotel, żeby mieć
      jak najkrótszy transfer z lotniska. I na koniec co, niespodzianka.
      Okazało się, że mam wylot o 3 w środku nocy z lotniska Monastyr, a
      wyjazd z hotelu 30.06 o godz. 21.30. W dodatku niby-rezydentka
      Monika tak świetnie poinformowała o tej zmianie zainteresowane
      osoby, że gdyby nie to, że przypadkiem spojrzałam na tablicę
      ogłoszeń w recepcji to bym wcale nie poleciała. Bo rano była
      informacja, że mój lot odbywa się normalnie, a wieczorem na dole
      odręcznym pismem dopisane było, że jest zmiana. Dowiedziałam się
      więc o zmianie o godz. 21.10. Miałam 20 minut na opuszczenie pokoju,
      spakowanie się i stawienie z rodziną (2 dzieci, ja i mąż) w
      recepcji, bo jak nie zdążymy na czas ''to sobie sami kupicie bilet
      do Warszawy''. Właśnie jestem w trakcie pisania reklamacji i skargi
      na wspomnianą niby-rezydentkę, która przechodząc obok odwraca się w
      drugą stronę, żeby tylko o nic się jej nie zapytać.
      Jedno co mogę pochwalić i to chyba najważniejsze, że sam pobyt na
      miejscu był świetny i żałuję, że tak niemiło wszysto się skończyło.
      Ale z OASISEM NA PEWNO JUŻ NIGDY NIE WYJADĘ. W innych biurach nic
      podobnego nigdy mnie nie spotkało.
      • sanpja Re: Oasis tours - czy ktos był z tym biurem ostat 05.07.10, 17:21
        Jeśli Cię to pocieszy, to mnie to spotkało zarówno ze Scan Holiday, Neckermanem
        jaki i Itaką. No może nie aż tak, żebym o wylocie dowiedziała się 20 minut przed
        opuszczeniem pokoju - ale zmiany bywały bardzo niekorzystne dla mnie. Zresztą
        Neckermanna to nie chcę na oczy widzieć, naciągałam się z nimi 2 lata temu.
        Ale pisz reklamację koniecznie !!!! Nie można się dawać oszukiwać. Od razu
        wybierz się do Rzecznika Praw Konsumenta bo oni sami wyślą Cię na drzewo -
        Rzecznik ma ważną pieczątkę.
        Ja wylatuję z nimi w czwartek 8. lipca - trochę się boję - do tej pory latałam
        tylko z tymi trzema biurami - ze Scanem najczęściej - ale są tak drodzy i wpadki
        też im się zdarzają, że postanowiłam zaryzykować w tym roku i lecieć z tańszym
        biurem.
        • Gość: jolka Re: Oasis tours - czy ktos był z tym biurem ostat IP: 82.160.56.* 05.07.10, 19:34
          bylam z nimi 3 razy 2 razy tunezja raz egipt nie mam uwag .wszystko
          w porzadku
    • Gość: ewa Re: Oasis tours - czy ktos był z tym biurem ostat IP: *.internetdsl.tpnet.pl 09.07.10, 15:54
      ja właśnie wróciłam z wczasów i nikomu nie polecam tego biura można
      wybrać ten sam hotel i wszystko ale z innego biura nic nie było
      zorganizowane i o wszystko trzeba było się prosić poprostu
      masakra!!!!!!
    • nula7707 Re: Oasis tours - czy ktos był z tym biurem ostat 12.07.10, 14:52
      kilka dni temu wróciłam z Tunezji - byłam z oasisem, o którym
      naczytałam się wiele negatywnych opinii i leciałam z duszą na
      ramieniu!!!; zostałam mile zaskoczona!
      obsługa w biurze w katowicach bardzo uczynna, ja nie mam zastrzeżeń -
      pomimo, że wylot był opóżniony o 1,5 h -to nie wina biura podróży,
      niestety czartery mają to do do siebie że opóżnienia się zadrzają.
      wiele osób skarży się na rezydentów - oprócz jednego spotkania, na
      którym wyjasniono wszystko tj. fakultety, info o kraju itp. mój
      kontakt z rezydentką się zakończył więc nie mam zastrzeżeń;

      podczas naszego turnusu zdarzył się wypadek - dziecko rozcięło sobie
      brodę i byłam świadkiem jak rezydentka jechała z matką i obolałym
      dzieckiem do szpitala i pożyczyła nawet matce tego dziecka pieniądze
      więc chyba nie ma się czego czepiać - właśnie w takich sytuacjach
      potrzebny jest rezydent;
      śmieszy mnie nieco jak niektórzy narzekają, że rezydentka czegoś nie
      załatwiła:) ludzie, trzeba uczyć się języków! ja tam sobie
      poradziłam sama z drobnymi niedogodnościami, które można załatwić
      samemu w recepcji; rezydentka to nie niańka!


      transfer lotnisko - hotel - lotnisko bardzo dobrze zorganizowany,
      w hotelu tablica ogłoszeń - wszystkie informacje w tym godziny
      odlotu podane z dwudniowym wyprzedzeniem;

      do biura nie mam żadnych zastrzeżeń, myślę że nawet najlepszym
      biurom zdarzają się wpadki, wystarczy poczytać różne fora;



Pełna wersja