przesuniecie DATY wylotu na 5 godzin przed startem

IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 29.06.08, 09:23
Takie rzeczy tylko w Polsce:)
Dziś o 13.50 mieliśmy wylecieć z Pyrzowic do Monastiru, niestety przed chwilą poinformowano nas ze wylot nastąpi najwczesniej jutro o 13.50 a moze jutro ok.23.
Mam pytanie do doświadczonych podróżników- jak sądzicie, czy w takim wypadku przysługuje reklamacja? A jeśli tak to do kogo- do biura podróży czy linii lotniczych?

I jeszcze jedno (choć chyba znam odpowiedź na to pytanie) do osób które były w podobnej sytuacji- pobyt na miejscu nie będzie przez to przedłuzony prawda? :)
    • jowita04 Re: przesuniecie DATY wylotu na 5 godzin przed st 29.06.08, 09:26
      hejka:)jestesmy w tej samej sytuacji co ty.wlasnie wychodzilismy z walizkami z
      domu,gdy szanowny pan przedstawiciel biura zadzwonil do nas i poinformowal nas
      ze lot sie nie odbedzie dzisiaj:(masakra czyli skróca nam wakacje:(:(:(
    • Gość: jb Re: przesuniecie DATY wylotu na 5 godzin przed st IP: *.chello.pl 29.06.08, 09:35
      Witam, mieliśmy lecieć tym samym samolotem. Mam pytanko:co robić , lecieć jutro
      czy zrezygnować? Czy w tym przypadku Exim zwraca 100% kosztów?
      • aagulek wylot przesunięty o 24h 29.06 z Warszawy 29.06.08, 10:00
        hmm nie brzmi to ciekawie, czekam na komentarze i nie ukrywam, że zaczynamy się
        martwić-oczywiście Exim,pozdrawiam
        • Gość: gosia Re: wylot przesunięty o 24h 29.06 z Warszawy IP: *.chello.pl 29.06.08, 13:25
          napisałam w złym wątku. czy są juz jakieś informacje pewne co do
          jutrzejeszgo wylotu? napewno o 6 rano? żeby się nie okazało, że
          znowu coś się zmieniło...
      • Gość: Mac Re: przesuniecie DATY wylotu na 5 godzin przed st IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 29.06.08, 10:32
        Sporo nas, to dobrze- w grupie raźniej! :)

        Biuro podróży, rezydent i lotnisko potwierdziły ostatecznie tą informację (to ostatnie jako następną planowaną porę wylotu podaje dzień jutrzejszy o 13.50). Pozostaje liczyć na to, że nic więcej się nie zmieni.

        Jeśli zaś chodzi o kwestie leciec/nie lecieć to wydaje mi się że jak najbardziej... LECIEĆ! :) No bo co innego pozostaje. Takie sytuacje czasem po prostu się zdarzają. Co prawda nigdy nie lecieliśmy samolotem, ale wystarczy włączyc TVN24 gdzie wiadomościa dnia jest 3 dzień pobytu na lotnisku polskich turystów wracających bodajże z hiszpanii liniami centralwings.
        Może trzeba to potraktowac jako dobry omen- wiecie, samolot będzie lepiej przygotowany itp (chociaż przyczyn opóźnienia nie znam, jeśli ktoś zna- niech pisze)

        Jak sądzę, nie będzie żadnych mozliwości przedłużenia pobytu (chyba ze lot powrotny równiez sie opózni), a co do kwestii reklamacji... moze trzaba poczekać na rozwój wydarzeń. Nie sądzę żeby exim zwracał cokolwiek a jesli jutro wszystko pjdzie sprawnie i bezpiecznie dolecimy na miejsce to pal licho ten 1 dzień (choć jeśli ktoś leci na tydzień to oczywiście strata jest duża)

        W kazdym razie piszcie koniecznie jesli sie czegos nowego dowiecie o przyczynach opóźnienia i innych ważnych informacjach.

        Pozdrawiam.
        • aagulek Re: przesuniecie DATY wylotu na 5 godzin przed st 29.06.08, 10:48
          my wiemy, ze utknal za granicami kraju, a nie udalo sie wynajac innego samolotu
          na juz, to jak najbardziej do mnie trafia. O odszkodowaniu mowil od razu
          przedstawieciel Exim-u, przepraszajac, ze na nas trafilo, ze bedzie do ustalenia
          forma rekompensaty wycieczki fakultatywne lub zwrot kasy za ten dzien. Na pewno
          sie nie przedluzy pobyt, logiczne, ze jest to nierealne. My sie zapakowalismy w
          takse i przyjechalismy do domu, no coz zdarza sie, a lepiej tak niz koczowac na
          lotnisku 10 godzin, tymbardziej, ze mamy male dziecko :-) my lecimy do Sousse, a
          wy? pozdrawiam
          • jowita04 Re: przesuniecie DATY wylotu na 5 godzin przed st 29.06.08, 11:13
            My również,lecimy do Sousse (4 osoby dorosłe) hotel El Hana Residence,a wy dokąd
            się wybieracie?
      • Gość: Mac Re: przesuniecie DATY wylotu na 5 godzin przed st IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 29.06.08, 11:35
        aha, jeśli chodzi o ewentualną zwroty kosztów i rezygnację (ktoś tu pytał) to, OPRÓCZ kwestii odszkodowania od biura podróży,

        "mamy prawo do odpowiedniej opieki na lotnisku, w tym do bezpłatnych dwóch połączeń telefonicznych, faksów, teleksów lub maili i - jeśli to potrzebne - posiłków, noclegu w hotelu i transportu między hotelem a lotniskiem"

        oraz

        "jeśli przewidywane opóźnienie wynosi ponad pięć godzin, masz prawo do rezygnacji z podróży i zwrotu ceny biletu w ciągu 7 dni, w tym ceny połączeń opłaconych w ramach biletu, a nie przydatnych dla Ciebie w obliczu opóźnienia lotu"

        Na marginesie, zgodnie z art. 20 ust. 6 ustawy o usługach turystycznych ( tekst jednolity: DzU z 2004 r. Nr 223, poz. 2268 ) organizator turystyki ma obowiązek ustosunkować się do reklamacji na piśmie w terminie 30 dni od zakończenia imprezy turystycznej, a w wypadku zgłoszenia reklamacji po zakończeniu imprezy turystycznej - w terminie 30 dni od złożenia reklamacji.

        Zainteresowanych tematem odsyłam na strone:
        www.federacja-konsumentow.org.pl/story.php?story=222#opoznienie
        • Gość: jb Re: przesuniecie DATY wylotu na 5 godzin przed st IP: *.chello.pl 29.06.08, 12:17
          Nieoficjalnie wiemy że jutro też nie będzie lotu(zrezygnowaliśmy właśnie).Jeżeli
          się mylę to życzę wszystkim wspaniałego wypoczynku.
          • Gość: ... Re: przesuniecie DATY wylotu na 5 godzin przed st IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 29.06.08, 12:23
            Mozna spytać z jakiego źródła ta informacja?
            Brzmi nieciekawie i chętnie bym o niej z przedstawicielem biura podyskutował...
            • jowita04 Re: przesuniecie DATY wylotu na 5 godzin przed st 29.06.08, 12:25
              przesadzają !!!!! jak jutro lotu nie będzie , to my również zrezygnujemy :(:(:(
    • aagulek Mac 29.06.08, 10:04
      to pewnie nasz samolot, wypadł z kursu całkiem, my mamy przesunięcie 24h nikt
      nie mówił jeszcze, że później, od 11.30 exim czynny zobaczymy co i jak, bądźmy w
      kontakcie.
      • jowita04 Re: Mac 29.06.08, 10:52
        przed chwila dodzwonilam sie do exim:):)i otrzymałam informację,że lot ma się
        odbyć jutro o 13:50:) dowiedziałam się również,iż mamy skrócone wakacje o jeden
        dzień,pan z eximu oświadczył mi,że po powrocie trzeba napisać reklamację i
        powinno się dostać odszkodowanie:(hehe bardzo zabawne)
        • Gość: bonia Re: Mac IP: *.internetdsl.tpnet.pl 29.06.08, 12:28
          To raczej wina przewoźnika a nie biura podrózy. Lecicie Air Italy
          Polska, więc można było się spodziewać opóźnienia. Oni się z niczym
          nie liczą, wiecznie spóźnieni, samoloty rozpady. Dramat! Na stronie
          lotniska Pyrzowice, widnieje informacja że ma opóźnienie 24 h.
          Współczuję, ale mimo to życzę udanych wakacji.
    • Gość: Gosia Re: przesuniecie DATY wylotu na 5 godzin przed st IP: *.chello.pl 29.06.08, 13:21
      Podobną sytuację mieliśmy dzisiaj na Okęciu z taką różnicą, że
      dowiedzieliśmy się, że lot jest odwołany niecałą godzinę przed
      wylotem... czy ktoś może zna szczególy rekompensaty za ten stracony
      dzień? to jest jakaś kpina, że nie będzie przedłużonego pobytu...
      • Gość: krak Re: przesuniecie DATY wylotu na 5 godzin przed st IP: *.eranet.pl 29.06.08, 15:07
        nam skrócono wakacje o 1 dzien na poczatku września.jeszcze nie wiem
        co z reklamacja bo nikt jeszcze nie odpisal.rezydent pojawil sie w
        hotelu w tunezji i kazal sie pakowac dobe wczesniej.
        rada dla wszystkich zeby ubiegac sie po powrocie o zwrot kosztów
        bierzcie wszędzie pisemne potwierdzenia o zmianach lotu z data i
        godziną.na lotnisku od rezydenta w polsce i najlepiej potwierdzenie
        zakwaterowania na miejscu. niech sie podpisują i koniecznie
        pieczatka.w tunezji nie podbija pieczatki bo nie maja ale niech sie
        podpisuja.ewentualnie gdyby ktos nie chcial zwrotu pewnie jakis
        marnych pieniędzy to upominajcie sie o darmowe wycieczki.
        Pozdrawiam i trzymamkciuki za wasze wakacje
        • Gość: krak Re: przesuniecie DATY wylotu na 5 godzin przed st IP: *.eranet.pl 29.06.08, 15:09
          pomyłka w tekscie wyżej to był czerwiec nie wrzesien
          • aagulek Re: przesuniecie DATY wylotu na 5 godzin przed st 29.06.08, 19:03
            Dzwonił Pan z Exima przed chwilą, wylot z Warszawy ma być jutro (30-06-2008) o
            10.30 , na Okęciu zbiórka na 8.30. Czy możecie też to potwierdzić?
            • Gość: ania Re: przesuniecie DATY wylotu na 5 godzin przed st IP: *.gprs.plus.pl 29.06.08, 19:56
              wylatuje z pyrzowic, jeszcze nie otrzymałam żadniej info. od biura
              • aagulek Ania 29.06.08, 20:09
                jak znowu bedzie obsuwa to byscie sie wkurzyli, wiec czekaja czy polecimy i
                dadza Wam znac, najwyzej bedziecie kwitli na lotnisku, no chyba, ze zorganizuja
                inny samolot; jak ktos chce to niech jedna osoba pusci mi na priv nr tel to
                wysle smska czy polecielismy, moga nas trzymac na lotnisku i wtedy nie mam jak
                sie zalogowac by dac znac, tylko czy to cos zmienia?
                • Gość: aagulek Re: Ania IP: *.gprs.plus.pl 29.06.08, 20:33
                  echh obiecali dzis wieczorem potwierdzic godzine wylotu. Denerwuje
                  mnie to wszystko i niestety zmniejsza ochote na tak wyczekiwany
                  urlop.
                  pierwszy raz z eximem i taka wtopa.Tragedia. Oczywiście do nich sie
                  nie dodzwoni bo nikt nie odbiera...Paranoja..

                  • Gość: ania do aagulek IP: *.gprs.plus.pl 29.06.08, 20:35
                    ocztwiście pomyliłam nicki - to z tych nerwów:) wybacz;))
                    • aagulek Ania 29.06.08, 21:32
                      jak sie dodzwonisz jutro to sie dowiedz czy to bedzie ten samolot co leci z wawy
                      o 10.30, jak chcesz podaj na priv nr tel, puszcze Ci smska czy polecielismy o
                      ile to cos zmieni, no ale ja np wole wiedziec niz nie wiedziec. My tez pierwszy
                      raz z Exim, ale to nie ich wina.Moja kolezanka byla z nimi i w Egipcie i w
                      Tunezji i wszystko bylo ok, to bylo jakos w kwietniu i koniec maja. My mamy
                      podejscie, ze sie zdarza i juz, wole tak niz koczowac na lotnisku co nam sie
                      zdarzylo 2 lata temu z rocznym dzieckiem przy powrocie z Rodos. pozdrawiam
Pełna wersja