Gość: berta1 IP: *.acn.waw.pl 27.07.08, 08:44 selectours.tnb.pl/index.php właśnie znalazłam fotki rozżalonego turysty który dopiero co wrócił z hamammetu z hotelu Klima. Współczuje!!!!!!! SELECTOURS- wstydzcie się!!!!!!!!!!! bez komentarza!!!!! Odpowiedz Link Zgłoś czytaj wygodnie posty
wesolekk Re: zdjęcia z hotelu Klima z selecturs. szok!!!!! 27.07.08, 09:46 Jestem w totalnym szoku!!!!!jestem ciekawa czy w takim wypadku można pokazać w biurze selsctours te zdjęcia i zrezygnować z wycieczki jak sie ma narazie wpłaconą tylko zaliczkę i czy wogóle coś ci ci zwrócą a jeśli tak to ile o jak zapłaciłam 750 zł??jak myślicie? Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: ag-ha ? IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 27.07.08, 12:58 Czy w tym hotelu byli zameldowani jacys turyści???? Co tam było czynne? Oglądając zdjęcia mam wrażenie, jakbym uczestniczyła w przekazaniu protokołu robót, jakie tam sie dobywają!!! Po prostu szok! I nikt nie powiedział Wam, że to tak wyglada?? Nie chce mi sie wierzyć... pozdrawiam Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: JED Gratuluje przyszlym turystom IP: 217.153.161.* 27.07.08, 13:40 Ale dramat... Odpowiedz Link Zgłoś
piciuk5 Re: Gratuluje przyszlym turystom 27.07.08, 15:27 Za półtora tygodna tam będę z całą rodzinką :(. Napisałem e-maila do selectours z prośbą o wyjasnienie. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Monika Re: Gratuluje przyszlym turystom IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 27.07.08, 15:39 Szok to mało powiedziane....brak słów... Odpowiedz Link Zgłoś
wesolekk Re: Gratuluje przyszlym turystom 27.07.08, 15:51 piciuk5 daj znać co ci odpowiedzieli bo ja mam jak narazie wpłaconą tylko zaliczkę i po tym co zobaczyłam chce ją wycofać bo boje sie tam jechać i mieszkać w takich warunkach Odpowiedz Link Zgłoś
tinka_1 Re: Gratuluje przyszlym turystom 27.07.08, 19:57 Ja również jade tam za 1,5 tyg. i po obejżeniu tych zdjęć, to już nie wiem co myśleć. Do piciuk5, jak będziesz cos wiedział to daj znać na forum co oni na to. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: hiacynt Re: Gratuluje przyszlym turystom IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 28.07.08, 11:53 ja tez tam jade. 7.08 jestem w szoku co robic? Odpowiedz Link Zgłoś
elgry Re: Gratuluje przyszlym turystom 28.07.08, 12:59 Gość portalu: hiacynt napisał(a): > ja tez tam jade. 7.08 > jestem w szoku > co robic? Ja bym napisała emaila do biura , oprócz adresu stronki dołączyła w załączniku (bo stronka może się zmienić przecież) te zdjęcia i zadała pytanie, czy hotel jest w trakcie tego remontu-bałaganu . Jeśli jest - to rezygnuję z wakacji w tym hotelu i żadam zwrotu 100% wpłaconych pieniędzy w trybie natychmiastowym ze względu na zaplanowany urlop i krótki czas na wykupienie innej imprezy. Jednocześnie wysłałabym priorytet tej samej treści za zwrotnym poświadczeniem odbioru, a w emailu o tym poinformowała, że taki list równlegle idzie. Jesli biuro niedaleko, to zaniosłabym osobiście i poprosiła o potwierdzenie przyjęcia na kopii, koniecznie z datą, pieczątką i czytelnym podpisem osoby przyjmującej. E-maila do wiadomości gdzie się da. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: fd Re: zdjęcia z hotelu Klima z selecturs. szok!!!!! IP: *.internetdsl.tpnet.pl 28.07.08, 13:07 tyle kasy płacic i jeszcze sie martwić hahahaha...polacy Odpowiedz Link Zgłoś
piciuk5 Re: zdjęcia z hotelu Klima z selecturs. szok!!!!! 28.07.08, 13:22 Wysłałem "ponaglenie" do selectour'u. Jak tylko coś będę wiedział - napiszę. Jeśli do jutra nie dostanę odpowiedzi - będę dzwonił i eskalował temat. Pozdrawiam Odpowiedz Link Zgłoś
piciuk5 Re: zdjęcia z hotelu Klima z selecturs. szok!!!!! 28.07.08, 13:41 nie wytrzymałem i zadzwoniłem;). Pani z selectours stwierdziła, że remont się już zakończył. Na stronie biura podróży są zamieszczone aktualne zdjęcia wykonane przez turystów (www.selectours.pl/hotele,Tunezja,Hammamet,MIRKLIMA,,1.html). Mam nadzieję, że pani nie mija się z prawdą i będzie to cudowny odpoczynek czego sobie i Państwu życzę. :) Odpowiedz Link Zgłoś
piciuk5 Re: zdjęcia z hotelu Klima z selecturs. szok!!!!! 28.07.08, 14:19 Odpowiedź z firmy selectours: "W nawiązaniu do przesłanego emaila dotyczącego opinii na temat hotelu KILMA chciałabym poinformować, iż nie ma podstaw do niepokoju. Obecnie cały hotel jest wypełniony naszymi goścmi. Chciałabym zwrócić uwagę na zdjęcia na naszej stronie internetowej, które dotyczą hotelu. W/w zdjęcia zostały przesłane do nas kilka dni temu przez turystów, którzy monitowali w sprawie nieodpowiednich warunków w hotelu. Proszę zobaczyć iż hotel jest zadbany, czysty i właściwym standardzie. Załaccam skrót do strony: www.selectours.com.pl/hotele,Tunezja,Hammamet,MIRKLIMA,,1.html" Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: hi Re: zdjęcia z hotelu Klima z selecturs. szok!!!!! IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 28.07.08, 14:32 Witam. jade 7 sierpnia i po przeczytaniu ostatniej wiadomosci troche sie uspokoilam. ale i tak zadzwonilismy do selectours i nas zapewniaja że hotel jest juz wyremontowany. nie wiem sama czy ufac im czy nie. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: BERTA1 Re: zdjęcia z hotelu Klima z selecturs. szok!!!!! IP: *.acn.waw.pl 28.07.08, 15:11 A CO MAJĄ WAM NAPISAĆ??? widzieliście że ostatnie fotki są z 23 lipca, więc 5 dni temu były robione. myślę ze jest tam taki syf jak na załączonych obrazkach, a selectours nie ma wyjścia i mydli oczy, bo i tak nie mieliby upchnąć gdzie, tak dużej ilość klientów, bo inne hotele mają komplety. Proponuję udać się do biura, lub najlepiej do zarzadu Selectoursa, aby wam podpisali że hotel odpowiada swoim *** giwazdką, oraz że w hotelu nie ma remontu, jeśli bedzie inaczej, gwarantują wam zwrot kosztów. Ciekawe czy podpiszą??? Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: edi Re: zdjęcia z hotelu Klima z selecturs. szok!!!!! IP: *.acn.waw.pl 28.07.08, 15:17 www.tvs.pl/informacje/3075/ wszystko na ten temat Odpowiedz Link Zgłoś
elgry Odpowiedż biura nie jest precyzyjna!!!!!!!!!! 28.07.08, 15:48 ...trzeba drążyć w biurze temat i łapać za słówka i wszystko żądać na piśmie. Język polski ma to do siebie, że jest w swym pięknie mało precyzyjny i różnie można odczytać znaczenie słów odpowiednio w zdania ułożonych, tak, aby klient przeczytał to, co pragnie przeczytać, czyli, że jest OK. Sama tak czytam, gdy jestem bezpośrednio zainteresowana. Wyjeżdżającym życzę jak najlepiej, by wakacje były piękne, ale jako przyglądająca się z boku, inaczej czytam i rozumiem odpowiedź biura. Jest wymijająca i w razie czego nie obciążająca biura za słowo. Ja z odpowiedzi biura zrozumiałam, że hotel jest pełen turystów, którzy przysłali zdjęcia. Na tych zdjęciach biuro poleca zobaczyć , że jest czysto i ładnie. Cyt.„ Obecnie cały hotel jest wypełniony naszymi goścmi. Chciałabym zwrócić uwagę na zdjęcia na naszej stronie internetowej, które dotyczą hotelu. W/w zdjęcia zostały przesłane do nas kilka dni temu przez turystów, którzy monitowali w sprawie nieodpowiednich warunków w hotelu. Proszę zobaczyć iż hotel jest zadbany, czysty i właściwym standardzie.” Czyli co??? Biuro nie wie, jak jest!!! Zwala odpowiedzialność za słowo na turystów, którzy zdjęcia ładne przysłali!!! Osobiście żądałabym precyzyjnej odpowiedzi biura na temat hotelu i na podstawie naocznej lustracji dokonanej przez ich pracownika. Mają przecież tam swoich ludzi. Odpowiedz Link Zgłoś
elgry Re: Odpowiedż biura nie jest precyzyjna!!!!!!!!!! 28.07.08, 16:04 PS. Pamietajcie, że odpowiedź, że nie ma remontu, albo że remont skończony też nie jest precyzyjna, bo NIE MA REMONTU nie oznacza, że juz po remoncie sprzątnięte, że basen przygotowany do kąpieli i napełniony czystą wodą, że kabel pod napięciem nie wisi nad łóżkiem i krew po byku zmyta, a i plac zabaw dla dzieci po byku zdezynfekowany...itd...itp... Zadawajcie więc wszelkie "najgłupsze" nawet pytania - emailem - na piśmie. Cholercia, ruszyło mnie , toz to naprawdę skandal!!! Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: hiacynt Re: co robic?!!!! IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 28.07.08, 16:33 czyli mama napisac dokument ( w ktorym napisze ze jestem zapewniana o warunkach w hotelu za jakie zaplacilam) i jechac z nim do biura w celu podpisania go przez kogos z selectours? a jezeli odmówia podpisania? co wtedy robic? wyjazd jest opalcony. jade 7.08. pomocy Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: ... nie panikujcie :) IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 28.07.08, 16:41 Ludzie przestańcie panikować, te zdjęcia widziałam juz w telewizji 2 tygodnie temu w tvn 24. Selectours to dobre biuro podrozy, nigdy nie bylo na nich większych skarg i na pewno nie zostawiłoby ofert wyjazdu w te miejsce gdyby były tam takie warunki. Im też zalezy na klientach więc nie zrobiliby takich przekrętów. Uspokojcie sie:) Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: gosc Re: nie panikujcie :) - ta fajnie IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 28.07.08, 16:54 Ciekawe czy spokojni są tez ci ludzie którzy byli tam w czasie tego remontu i robili zdjecia. ciekawe czy oddano im pieniądze lub przeniesiono bez problemu do innego hotelu. szczerze wątpie! wiec latwo sie mówi zeby byc spokojnym! Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: berta1 Re: nie panikujcie :) IP: *.acn.waw.pl 28.07.08, 16:57 wątpie, widocznie to były nie te zdjęcia, bo fotki z tego wątku mają około tygodnia.(zobacz datę!!!!!), strasznie współczuję wszystkim wam, którzy mają teraz stracha jadąc do tego hotelu.Jeśli selectours zapewnia was o tym że wszystko jest ładnie i pięknie, to niech wam podpiszą zapewnienie że standard hotelu nie odbiega od zdjęc i opisu zawartego na stronie selectours. Jednocześnie mozecie tam dodać iż zaniepokojeni informacjami z mediów, w trosce o zdrowie swoje i swoich najbliźszych, progniecie pisemnego zapewnienia ze wszystko jest ta poziomie trzech gwiazdek i że hotel jest czysty i nie ma w nim elementów ukazanych przez innych, pokrzywdzonych turystów z poprzednich turnusów. Jeśli sa uczciwi to powinni podpisać. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: gosc Re: nie panikujcie :) IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 28.07.08, 17:03 Wielkie dzięki ! :) Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: ... Re: nie panikujcie :) IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 28.07.08, 17:07 > wątpie, widocznie to były nie te zdjęcia, bo fotki z tego wątku mają około > tygodnia.(zobacz datę!!!!!), widzę date i jest 11 lipiec :) wiec akurat 2 tyg. Zależało komus na tym by zrobić afere i zasiać panikę więc się udało. Ja tez tam lece i jakos nie mam obaw zwłaszcza że z selectoursem jeżdże już dobrych kilka lat. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: berta1 Re: nie panikujcie :) IP: *.acn.waw.pl 28.07.08, 17:30 są też fotki z 23 lipca, więc to w zeszłym tygodniu. Nikt tu nie sieje popeliny i nie robi sztucznego fermentu,wszystko widać na załączonych obrazkach. Na zdjęciach jest datownik. Oczywiście mogę ci wierzyć ze selectours to firma rzetelna i uczciwa, niech w takim razie uczciwie podejdą do sprawy jeśli chodzi o ten hotel!!!!!Gdybyś to ty miał jechać w przyszłym tygodniu z dwojgiem małych dzieci na dwa tygodnie do tego hotelu to dalej byś twierdził że nic sie nie dzieje i nie ma co panikować? wątpie. Najlepiej by było gdyby wypowiedział się ktoś (autentyczny!!!!!) kto wrócił dopiero z hotelu!!! niestety w dobie internetu autentyczność staciła swoje znaczenie. Zyczę powodzenia wszystkim obawiającym się, walczcie, może coś wywalczycie np. zmiana hotelu. pozdrawiam Odpowiedz Link Zgłoś
elgry Re: nie panikujcie :) 28.07.08, 17:32 "Selectours to dobre biuro podrozy" Z najlepszym biurem coś może wyskoczyc, tym bardziej że hotele często nie informują biur, że zamierzją remontować/burzyć/zmieniać/wymieniać w hotelu. Ale jest przecież rezydent, więc widzi, że zaczynał sie remont, a zatem i biuro o tym doskonale wiedziało. DOBRE BIURO to takie biuro, które swoich klientów o tym informuje: ludziska, jest tak i tak, sorki - nie nasza wina, ale zwracamy Wam 100% kasy wpłaconej, jak nie chcecie jechać, albo proponujemy inny hotel za te same pieniądze nawet, jak jest w wyższej cenie. Jeśli tego biuro nie zrobiło to jest to BIURO ZŁE - taka moja definicja. Oczywiście każdy ma prawo mieć swoją definicję "dobroci" :) Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: gość BYł ktoś? IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 29.07.08, 14:12 może jest ktoś kto nie dawno wrocil z tego hotelu?? Ktos wie cos nowego co tam sie dzieje? Odpowiedz Link Zgłoś
0s00 Chyba nie jest ok...... 29.07.08, 15:25 Biuro podróży pośredniczące w wykupieniu pobytu w Kilmie poinformowało mnie, że selectours zamieniło mnie i mojemu partnerowi Kilme na Le Prince, pyając czy wyrqażam zgodę. Skoro proponują zamianę to wydaje się, że Kilma nie jest gotowa do przyjmowania wczasowiczów. Mieliśmy zacząć pobyt od 1 sierpnia.... Oczywiście nie zastanawiając sie zgodę wyraziłam... Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: gość Re: Chyba nie jest ok...... IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 29.07.08, 18:40 Biuro samo zaproponowało zamianę czy zrobili to dopiero po Twojej interwencji? ja jade 7.08. mysle że powinnam zacząc naciskać na zmianę hotelu w takiej sytuacji. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: gość Re: Chyba nie jest ok...... IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 29.07.08, 19:04 Moim zdaniem takie podpisywanie przez nich kolejnych pism nic nie da bo przy wykupieniu wycieczki sa oni zobowiazani do wywiazania sie z przedstawionej oferty, czyli ilos basenow gwiazdek itd. Jak sie nie wywiaza to ile paperkow nie mamy zasada jest taka sama, zwracaja czesc kosztow... Odpowiedz Link Zgłoś
0s00 Re: Chyba nie jest ok...... 29.07.08, 19:14 Nie pytałam, ale wydaje mi się, że interweniowała agentka (zaprzyjaźniona z naszą rodziną). Gdyby tak nie było, to wszystkim zaproponowali by zaminanę, a chyba jestem jedyną osobą, której zmienili hotel... Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: :/ Re: zdjęcia z hotelu Klima z selecturs. szok!!!!! IP: *.piekary.net 04.08.08, 13:17 okropne :/ Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: aaa Re: zdjęcia z hotelu Klima z selecturs. szok!!!!! IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 04.08.08, 20:35 Tunezja jest świtna byłam, tam 2 razy i trzeba być przygotowanym że tak wygłądają przedmieścia i boczne ulicki ale nie hotel w pełni sezonu. Karaluchy tego nie lubie najbardziej ale co może hotel jeżeli jest ich pełno za rogiem w śmietniku? Chyba nie byłiście nigdy u arabów, oni nie należą do przesadnie czystych( w naszym mniemaniu, podobnie oni myślą o nas), ale w hotelu nie spotkałam się z brudem. Widzieliście może kiedyś prace remontowe w Polsce?? a może chociaż plac bydowy domu lub osiedla? właśnie tak to wygląda.Widziałam podobne zdjęcia Samary i co szok na miejscu bo nie spotkałam się z brudem i walającymi się śmieciami. Poczytajcie sobie o El Hanie, tez prawie same negatywy a hotel mi sie podobał i czysciutko wszędzie. Afryka to nie Europa przepaść widać przy wyjeździe z lotniska, ale ma swój klimat:) Mimo wszysto zyczę udanych wakacji wszystkim, którzy jadą tam pierwszy raz i nie tylko na pewno będziecie zadowoleni. Tak w nawiasie wracam tam w listopadzie:)) Odpowiedz Link Zgłoś