zdjęcia z hotelu Klima z selecturs. szok!!!!!!!

IP: *.acn.waw.pl 27.07.08, 08:44
selectours.tnb.pl/index.php
właśnie znalazłam fotki rozżalonego turysty który dopiero co wrócił z
hamammetu z hotelu Klima. Współczuje!!!!!!! SELECTOURS- wstydzcie
się!!!!!!!!!!! bez komentarza!!!!!
    • wesolekk Re: zdjęcia z hotelu Klima z selecturs. szok!!!!! 27.07.08, 09:46
      Jestem w totalnym szoku!!!!!jestem ciekawa czy w takim wypadku można pokazać w
      biurze selsctours te zdjęcia i zrezygnować z wycieczki jak sie ma narazie
      wpłaconą tylko zaliczkę i czy wogóle coś ci ci zwrócą a jeśli tak to ile o jak
      zapłaciłam 750 zł??jak myślicie?
      • Gość: ag-ha ? IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 27.07.08, 12:58
        Czy w tym hotelu byli zameldowani jacys turyści????
        Co tam było czynne?
        Oglądając zdjęcia mam wrażenie, jakbym uczestniczyła w przekazaniu
        protokołu robót, jakie tam sie dobywają!!!
        Po prostu szok!
        I nikt nie powiedział Wam, że to tak wyglada??
        Nie chce mi sie wierzyć...
        pozdrawiam
    • Gość: JED Gratuluje przyszlym turystom IP: 217.153.161.* 27.07.08, 13:40
      Ale dramat...
      • piciuk5 Re: Gratuluje przyszlym turystom 27.07.08, 15:27
        Za półtora tygodna tam będę z całą rodzinką :(. Napisałem e-maila
        do selectours z prośbą o wyjasnienie.
        • Gość: Monika Re: Gratuluje przyszlym turystom IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 27.07.08, 15:39
          Szok to mało powiedziane....brak słów...
        • wesolekk Re: Gratuluje przyszlym turystom 27.07.08, 15:51
          piciuk5 daj znać co ci odpowiedzieli bo ja mam jak narazie wpłaconą tylko
          zaliczkę i po tym co zobaczyłam chce ją wycofać bo boje sie tam jechać i
          mieszkać w takich warunkach
        • tinka_1 Re: Gratuluje przyszlym turystom 27.07.08, 19:57
          Ja również jade tam za 1,5 tyg. i po obejżeniu tych zdjęć, to już
          nie wiem co myśleć.
          Do piciuk5, jak będziesz cos wiedział to daj znać na forum co oni na
          to.
          • Gość: hiacynt Re: Gratuluje przyszlym turystom IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 28.07.08, 11:53
            ja tez tam jade. 7.08
            jestem w szoku
            co robic?
            • elgry Re: Gratuluje przyszlym turystom 28.07.08, 12:59
              Gość portalu: hiacynt napisał(a):

              > ja tez tam jade. 7.08
              > jestem w szoku
              > co robic?

              Ja bym napisała emaila do biura , oprócz adresu stronki dołączyła w
              załączniku (bo stronka może się zmienić przecież) te zdjęcia i
              zadała pytanie, czy hotel jest w trakcie tego remontu-bałaganu .
              Jeśli jest - to rezygnuję z wakacji w tym hotelu i żadam zwrotu 100%
              wpłaconych pieniędzy w trybie natychmiastowym ze względu na
              zaplanowany urlop i krótki czas na wykupienie innej imprezy.
              Jednocześnie wysłałabym priorytet tej samej treści za zwrotnym
              poświadczeniem odbioru, a w emailu o tym poinformowała, że taki list
              równlegle idzie. Jesli biuro niedaleko, to zaniosłabym osobiście i
              poprosiła o potwierdzenie przyjęcia na kopii, koniecznie z datą,
              pieczątką i czytelnym podpisem osoby przyjmującej.



              E-maila do wiadomości gdzie się da.

    • Gość: fd Re: zdjęcia z hotelu Klima z selecturs. szok!!!!! IP: *.internetdsl.tpnet.pl 28.07.08, 13:07
      tyle kasy płacic i jeszcze sie martwić hahahaha...polacy
      • piciuk5 Re: zdjęcia z hotelu Klima z selecturs. szok!!!!! 28.07.08, 13:22
        Wysłałem "ponaglenie" do selectour'u. Jak tylko coś będę wiedział -
        napiszę. Jeśli do jutra nie dostanę odpowiedzi - będę dzwonił i
        eskalował temat.
        Pozdrawiam
        • piciuk5 Re: zdjęcia z hotelu Klima z selecturs. szok!!!!! 28.07.08, 13:41
          nie wytrzymałem i zadzwoniłem;). Pani z selectours stwierdziła, że
          remont się już zakończył. Na stronie biura podróży są zamieszczone
          aktualne zdjęcia wykonane przez turystów
          (www.selectours.pl/hotele,Tunezja,Hammamet,MIRKLIMA,,1.html).
          Mam nadzieję, że pani nie mija się z prawdą i będzie to cudowny
          odpoczynek czego sobie i Państwu życzę. :)
          • piciuk5 Re: zdjęcia z hotelu Klima z selecturs. szok!!!!! 28.07.08, 14:19
            Odpowiedź z firmy selectours: "W nawiązaniu do przesłanego emaila
            dotyczącego opinii na temat hotelu KILMA chciałabym poinformować, iż
            nie ma podstaw do niepokoju.

            Obecnie cały hotel jest wypełniony naszymi goścmi. Chciałabym
            zwrócić uwagę na zdjęcia na naszej stronie internetowej, które
            dotyczą hotelu. W/w zdjęcia zostały przesłane do nas kilka dni temu
            przez turystów, którzy monitowali w sprawie nieodpowiednich warunków
            w hotelu. Proszę zobaczyć iż hotel jest zadbany, czysty i właściwym
            standardzie. Załaccam skrót do strony:
            www.selectours.com.pl/hotele,Tunezja,Hammamet,MIRKLIMA,,1.html"
            • Gość: hi Re: zdjęcia z hotelu Klima z selecturs. szok!!!!! IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 28.07.08, 14:32

              Witam. jade 7 sierpnia i po przeczytaniu ostatniej wiadomosci troche
              sie uspokoilam. ale i tak zadzwonilismy do selectours i nas
              zapewniaja że hotel jest juz wyremontowany. nie wiem sama czy ufac
              im czy nie.
              • Gość: BERTA1 Re: zdjęcia z hotelu Klima z selecturs. szok!!!!! IP: *.acn.waw.pl 28.07.08, 15:11
                A CO MAJĄ WAM NAPISAĆ??? widzieliście że ostatnie fotki są z 23 lipca, więc 5
                dni temu były robione. myślę ze jest tam taki syf jak na załączonych obrazkach,
                a selectours nie ma wyjścia i mydli oczy, bo i tak nie mieliby upchnąć gdzie,
                tak dużej ilość klientów, bo inne hotele mają komplety. Proponuję udać się do
                biura, lub najlepiej do zarzadu Selectoursa, aby wam podpisali że hotel
                odpowiada swoim *** giwazdką, oraz że w hotelu nie ma remontu, jeśli bedzie
                inaczej, gwarantują wam zwrot kosztów. Ciekawe czy podpiszą???
                • Gość: edi Re: zdjęcia z hotelu Klima z selecturs. szok!!!!! IP: *.acn.waw.pl 28.07.08, 15:17
                  www.tvs.pl/informacje/3075/
                  wszystko na ten temat
                  • elgry Odpowiedż biura nie jest precyzyjna!!!!!!!!!! 28.07.08, 15:48
                    ...trzeba drążyć w biurze temat i łapać za słówka i wszystko żądać
                    na piśmie. Język polski ma to do siebie, że jest w swym pięknie mało
                    precyzyjny i różnie można odczytać znaczenie słów odpowiednio w
                    zdania ułożonych, tak, aby klient przeczytał to, co pragnie
                    przeczytać, czyli, że jest OK. Sama tak czytam, gdy jestem
                    bezpośrednio zainteresowana. Wyjeżdżającym życzę jak najlepiej, by
                    wakacje były piękne, ale jako przyglądająca się z boku, inaczej
                    czytam i rozumiem odpowiedź biura. Jest wymijająca i w razie czego
                    nie obciążająca biura za słowo. Ja z odpowiedzi biura zrozumiałam,
                    że hotel jest pełen turystów, którzy przysłali zdjęcia. Na tych
                    zdjęciach biuro poleca zobaczyć , że jest czysto i ładnie.

                    Cyt.„
                    Obecnie cały hotel jest wypełniony naszymi goścmi. Chciałabym
                    zwrócić uwagę na zdjęcia na naszej stronie internetowej, które
                    dotyczą hotelu. W/w zdjęcia zostały przesłane do nas kilka dni temu
                    przez turystów, którzy monitowali w sprawie nieodpowiednich warunków
                    w hotelu. Proszę zobaczyć iż hotel jest zadbany, czysty i właściwym
                    standardzie.”

                    Czyli co???
                    Biuro nie wie, jak jest!!!
                    Zwala odpowiedzialność za słowo na turystów, którzy zdjęcia ładne
                    przysłali!!!

                    Osobiście żądałabym precyzyjnej odpowiedzi biura na temat hotelu i
                    na podstawie naocznej lustracji dokonanej przez ich pracownika. Mają
                    przecież tam swoich ludzi.

                    • elgry Re: Odpowiedż biura nie jest precyzyjna!!!!!!!!!! 28.07.08, 16:04
                      PS. Pamietajcie, że odpowiedź, że nie ma remontu, albo że remont
                      skończony też nie jest precyzyjna, bo NIE MA REMONTU nie oznacza, że
                      juz po remoncie sprzątnięte, że basen przygotowany do kąpieli i
                      napełniony czystą wodą, że kabel pod napięciem nie wisi nad łóżkiem
                      i krew po byku zmyta, a i plac zabaw dla dzieci po byku
                      zdezynfekowany...itd...itp... Zadawajcie więc wszelkie "najgłupsze"
                      nawet pytania - emailem - na piśmie.

                      Cholercia, ruszyło mnie , toz to naprawdę skandal!!!
                      • Gość: hiacynt Re: co robic?!!!! IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 28.07.08, 16:33

                        czyli mama napisac dokument ( w ktorym napisze ze jestem zapewniana
                        o warunkach w hotelu za jakie zaplacilam) i jechac z nim do biura w
                        celu podpisania go przez kogos z selectours? a jezeli odmówia
                        podpisania? co wtedy robic? wyjazd jest opalcony. jade 7.08. pomocy
      • Gość: ... nie panikujcie :) IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 28.07.08, 16:41
        Ludzie przestańcie panikować, te zdjęcia widziałam juz w telewizji 2 tygodnie
        temu w tvn 24. Selectours to dobre biuro podrozy, nigdy nie bylo na nich
        większych skarg i na pewno nie zostawiłoby ofert wyjazdu w te miejsce gdyby były
        tam takie warunki. Im też zalezy na klientach więc nie zrobiliby takich
        przekrętów. Uspokojcie sie:)
        • Gość: gosc Re: nie panikujcie :) - ta fajnie IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 28.07.08, 16:54
          Ciekawe czy spokojni są tez ci ludzie którzy byli tam w czasie tego
          remontu i robili zdjecia. ciekawe czy oddano im pieniądze lub
          przeniesiono bez problemu do innego hotelu. szczerze wątpie! wiec
          latwo sie mówi zeby byc spokojnym!
        • Gość: berta1 Re: nie panikujcie :) IP: *.acn.waw.pl 28.07.08, 16:57
          wątpie, widocznie to były nie te zdjęcia, bo fotki z tego wątku mają około
          tygodnia.(zobacz datę!!!!!), strasznie współczuję wszystkim wam, którzy mają
          teraz stracha jadąc do tego hotelu.Jeśli selectours zapewnia was o tym że
          wszystko jest ładnie i pięknie, to niech wam podpiszą zapewnienie że standard
          hotelu nie odbiega od zdjęc i opisu zawartego na stronie selectours.
          Jednocześnie mozecie tam dodać iż zaniepokojeni informacjami z mediów, w trosce
          o zdrowie swoje i swoich najbliźszych, progniecie pisemnego zapewnienia ze
          wszystko jest ta poziomie trzech gwiazdek i że hotel jest czysty i nie ma w nim
          elementów ukazanych przez innych, pokrzywdzonych turystów z poprzednich
          turnusów. Jeśli sa uczciwi to powinni podpisać.
          • Gość: gosc Re: nie panikujcie :) IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 28.07.08, 17:03
            Wielkie dzięki ! :)
          • Gość: ... Re: nie panikujcie :) IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 28.07.08, 17:07
            > wątpie, widocznie to były nie te zdjęcia, bo fotki z tego wątku mają około
            > tygodnia.(zobacz datę!!!!!),

            widzę date i jest 11 lipiec :) wiec akurat 2 tyg. Zależało komus na tym by
            zrobić afere i zasiać panikę więc się udało. Ja tez tam lece i jakos nie mam
            obaw zwłaszcza że z selectoursem jeżdże już dobrych kilka lat.
            • Gość: berta1 Re: nie panikujcie :) IP: *.acn.waw.pl 28.07.08, 17:30
              są też fotki z 23 lipca, więc to w zeszłym tygodniu. Nikt tu nie sieje popeliny
              i nie robi sztucznego fermentu,wszystko widać na załączonych obrazkach. Na
              zdjęciach jest datownik. Oczywiście mogę ci wierzyć ze selectours to firma
              rzetelna i uczciwa, niech w takim razie uczciwie podejdą do sprawy jeśli chodzi
              o ten hotel!!!!!Gdybyś to ty miał jechać w przyszłym tygodniu z dwojgiem małych
              dzieci na dwa tygodnie do tego hotelu to dalej byś twierdził że nic sie nie
              dzieje i nie ma co panikować? wątpie. Najlepiej by było gdyby wypowiedział się
              ktoś (autentyczny!!!!!) kto wrócił dopiero z hotelu!!! niestety w dobie
              internetu autentyczność staciła swoje znaczenie. Zyczę powodzenia wszystkim
              obawiającym się, walczcie, może coś wywalczycie np. zmiana hotelu. pozdrawiam
        • elgry Re: nie panikujcie :) 28.07.08, 17:32
          "Selectours to dobre biuro podrozy"

          Z najlepszym biurem coś może wyskoczyc, tym bardziej że hotele
          często nie informują biur, że zamierzją
          remontować/burzyć/zmieniać/wymieniać w hotelu. Ale jest przecież
          rezydent, więc widzi, że zaczynał sie remont, a zatem i biuro o tym
          doskonale wiedziało. DOBRE BIURO to takie biuro, które swoich
          klientów o tym informuje: ludziska, jest tak i tak, sorki - nie
          nasza wina, ale zwracamy Wam 100% kasy wpłaconej, jak nie chcecie
          jechać, albo proponujemy inny hotel za te same pieniądze nawet, jak
          jest w wyższej cenie.
          Jeśli tego biuro nie zrobiło to jest to BIURO ZŁE - taka moja
          definicja. Oczywiście każdy ma prawo mieć swoją
          definicję "dobroci" :)
    • Gość: gość BYł ktoś? IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 29.07.08, 14:12
      może jest ktoś kto nie dawno wrocil z tego hotelu?? Ktos wie cos
      nowego co tam sie dzieje?
      • 0s00 Chyba nie jest ok...... 29.07.08, 15:25
        Biuro podróży pośredniczące w wykupieniu pobytu w Kilmie
        poinformowało mnie, że selectours zamieniło mnie i mojemu partnerowi
        Kilme na Le Prince, pyając czy wyrqażam zgodę.
        Skoro proponują zamianę to wydaje się, że Kilma nie jest gotowa do
        przyjmowania wczasowiczów. Mieliśmy zacząć pobyt od 1 sierpnia....
        Oczywiście nie zastanawiając sie zgodę wyraziłam...
        • Gość: gość Re: Chyba nie jest ok...... IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 29.07.08, 18:40
          Biuro samo zaproponowało zamianę czy zrobili to dopiero po Twojej
          interwencji? ja jade 7.08. mysle że powinnam zacząc naciskać na
          zmianę hotelu w takiej sytuacji.
          • Gość: gość Re: Chyba nie jest ok...... IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 29.07.08, 19:04
            Moim zdaniem takie podpisywanie przez nich kolejnych pism nic nie da
            bo przy wykupieniu wycieczki sa oni zobowiazani do wywiazania sie z
            przedstawionej oferty, czyli ilos basenow gwiazdek itd. Jak sie nie
            wywiaza to ile paperkow nie mamy zasada jest taka sama, zwracaja
            czesc kosztow...
          • 0s00 Re: Chyba nie jest ok...... 29.07.08, 19:14
            Nie pytałam, ale wydaje mi się, że interweniowała agentka
            (zaprzyjaźniona z naszą rodziną). Gdyby tak nie było, to wszystkim
            zaproponowali by zaminanę, a chyba jestem jedyną osobą, której
            zmienili hotel...
    • Gość: :/ Re: zdjęcia z hotelu Klima z selecturs. szok!!!!! IP: *.piekary.net 04.08.08, 13:17
      okropne :/
      • Gość: aaa Re: zdjęcia z hotelu Klima z selecturs. szok!!!!! IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 04.08.08, 20:35
        Tunezja jest świtna byłam, tam 2 razy i trzeba być przygotowanym że
        tak wygłądają przedmieścia i boczne ulicki ale nie hotel w pełni
        sezonu. Karaluchy tego nie lubie najbardziej ale co może hotel
        jeżeli jest ich pełno za rogiem w śmietniku? Chyba nie byłiście
        nigdy u arabów, oni nie należą do przesadnie czystych( w naszym
        mniemaniu, podobnie oni myślą o nas), ale w hotelu nie spotkałam się
        z brudem. Widzieliście może kiedyś prace remontowe w Polsce?? a może
        chociaż plac bydowy domu lub osiedla? właśnie tak to
        wygląda.Widziałam podobne zdjęcia Samary i co szok na miejscu bo nie
        spotkałam się z brudem i walającymi się śmieciami. Poczytajcie sobie
        o El Hanie, tez prawie same negatywy a hotel mi sie podobał i
        czysciutko wszędzie. Afryka to nie Europa przepaść widać przy
        wyjeździe z lotniska, ale ma swój klimat:) Mimo wszysto zyczę
        udanych wakacji wszystkim, którzy jadą tam pierwszy raz i nie tylko
        na pewno będziecie zadowoleni.
        Tak w nawiasie wracam tam w listopadzie:))
Inne wątki na temat:
Pełna wersja