nigdy więcej z VIVA tours!

IP: *.chello.pl 15.08.08, 06:39
Ostrzegam Was przed tym biurem.
Wczoraj własnie mieliśmy wylot, 2+1, nikt nie przyjechał po nas do hotelu,
kiedy zaczęłam dzwonic, nabijać wielką kasę na telefon do rezydentów wtedy
przysłali po nas dzipa.Ale! 1.20 przed odlotem. Już była odprawa, a dojazd na
lotnisko ok 1 godziny z Hammametu do Tunis!
Napłąkaliśmy się, dziecko wykończone. Zdążyliśmy chyba tylko dlatego na
samolot bo był opóźniony. To co przeszliśmy nie da się opisać!
Zgłosimy to, będę żądała odszkodowania. To był 3 wyskok ich podczas 7 dniowego
pobytu. Sahara również z tym biurem, nie polecam! Nie udane wczasy. Sahara
zamiast zacząc od El Jem, to od kairouana, nie było zachodu na wielbłądach,
omijaliśmy dużo ciekawych miejsc min Sfax.
Zapłaciłam ponad 1000 zł za 2+1 i mnie zawiedli!!!!!!!
Usiąść i płakać! Oszuści.
    • Gość: ola Re: nigdy więcej z VIVA tours! IP: *.acn.waw.pl 15.08.08, 09:33
      napisz jaki to był hotel, czy byliście jedyną rodziną wujeżdzającą do kraju z
      tego hotelu? 1000 zł za 2+1, domyślam się że 1000 za osobę.
      • Gość: dd Re: nigdy więcej z VIVA tours! IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 15.08.08, 09:59
        Zapłaciłam ponad 1000 zł za 2+1 i mnie zawiedli!!!!!!!

        Następny oszołom biurowy!!! ale kasy wywaliłaś:-(no,no,no nad
        jeziorko mogłaś pojechać, więcej by cię to kosztowało.
        • Gość: ksieciu Re: nigdy więcej z VIVA tours! IP: *.centertel.pl 15.08.08, 11:19
          Proponuje nauczyc sie czytac, wiekszosc osob pisze skrotami myslowymi i tak
          nalezy to odczytywac.
          Podejrzewam ze autorka tego watku miala na mysli koszty wycieczki na sahare
          (1000 zl) a nie koszt pobytu 7 dni w Tunezji.
          Troche wiecej wyrozumialosci i mniej zlosliwosci :)
          • Gość: kk Re: nigdy więcej z VIVA tours! IP: *.chello.pl 15.08.08, 13:45
            1000 zł to koszt Sahary.
            Same wczasy dużo dużo droższe
          • Gość: lelek Re: nigdy więcej z VIVA tours! IP: *.chello.pl 31.08.08, 01:51
            I więcej bystrości! Jak można się było nie domyslić?
        • Gość: kk Re: nigdy więcej z VIVA tours! IP: *.chello.pl 15.08.08, 13:46
          Gość portalu: dd napisał(a):

          > Zapłaciłam ponad 1000 zł za 2+1 i mnie zawiedli!!!!!!!
          >
          > Następny oszołom biurowy!!! ale kasy wywaliłaś:-(no,no,no nad
          > jeziorko mogłaś pojechać, więcej by cię to kosztowało.


          za Saharę mało 1000 zł???????????????????
      • Gość: kk Re: nigdy więcej z VIVA tours! IP: *.chello.pl 15.08.08, 13:48
        za osobę więcej jak 1000 zł za same wczasy.
    • Gość: kk Re: nigdy więcej z VIVA tours! IP: *.chello.pl 15.08.08, 17:15
    • Gość: kk Re: nigdy więcej z VIVA tours! IP: *.chello.pl 16.08.08, 08:51
    • Gość: Lolo Re: nigdy więcej z VIVA tours! IP: *.netcorp.pl 16.08.08, 14:45
      Podszywam się do wątku... Nigdy więcej z tym biurem... Na lotnisku w Katowicach okazało się, że brakuje trzech miejsc w samolocie... Po godzinie czekania udało się przejść kontrolę paszportową, jakoś miejsca się znalazły... Samolot podobno wypożyczony z hiszpańskiego biura - AirComet miał 3h opóźnienia. Po przylocie do Tunisu wszystko było ok. Gdy zamknęły się drzwi autobusu, pani rezydent Sylwia podała, że jedziemy do innego hotelu. Mieliśmy być w Hammamet - wylądowaliśmy w Monastirze... Czyli drobne jakieś 80km różnicy... W hotelu pani rzydent nic nie potrafiła załatwić, dopiero sami dzięki polskiej wódce wszystko sobie ładnie dograliśmy. Pobyt w Hotelu Skanes Palace International bez zastrzeżeń. Wszystko pięknie ładnie, czysto, polecam. Potem 2 - dniowa Sahara z Sahel Voyages - rewelacja!!! Następnie powrót... I znowu problemy... Z transferem na lotnisko nie było problemu, panie rezydentki życzyły miłego lotu, poczym się zmyły i okazało się, że nie wiadomo kiedy polecimy... Samolot miał być o 22.10 i jeszcze o 3.00 nad ranem nikt na lotnisku nie wiedział, czy wogóle polecimy do Katowic... Bo kilku niezłych zadymach, nagle znalazł się samolot i o 6.00 udało się wylecieć z Tunisu...

      Jednym słowem wszędzie gdzie sprawy załatwiało Viva Tours to totalna porażka. Była nas kilkuosobowa grupa i zamierzamy złożyć w biurze reklamację, a może nawet oddamy sprawę do sądu. Miał ktoś już z tym do czynienia??? Wszelakie wskazówki mile widziane. POZDRAWIAM!!!

      NIGDY WIĘCEJ VIVA TOURS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
      • Gość: kk Re: nigdy więcej z VIVA tours! IP: *.chello.pl 16.08.08, 16:27
        lolo kiedy to było?
        • Gość: Do kk Re: nigdy więcej z VIVA tours! IP: *.netcorp.pl 17.08.08, 11:59
          Gość portalu: kk napisał(a):

          > lolo kiedy to było?

          Byliśmy w terminie od 2 do 12 sierpnia.
          • Gość: kk Re: nigdy więcej z VIVA tours! IP: *.chello.pl 17.08.08, 17:06
            aha, my do 14.08, więc podobne terminy. Powiedz składasz skargę? masz maila albo gg?
            • Gość: do kk Re: nigdy więcej z VIVA tours! IP: *.netcorp.pl 18.08.08, 00:17
              Chcemy napisać skargę, w tym tygodniu planujemy coś z tym ruszyć. Generalnie wakacje były super, ale dla zasady napiszemy odwołanie, bo takie biura nie powinny istnieć... GG 1999582
      • Gość: kk Re: nigdy więcej z VIVA tours! IP: *.chello.pl 26.08.08, 17:47
        podnoszę
      • Gość: URLOPOWICZ Re: nigdy więcej z VIVA tours! IP: *.piekary.net 25.10.08, 19:38
        WIDZE ZE nigdy nie podróżowałes i to był twój pierwszy wyjazd
        zagraniczny ,nie ma mozliwosci zeby brakowało miejsc w samolocie to
        po pierwsze, po drugie to w hammamecie nie ma lotniska tylko tunis
        lub monastir samoolot nie ma mozliwosci lądowania w innym miejscu w
        tunezji, po trzecie to tez nie ma wpływu biuro na opóźnienie
        samolotu i samolot nie znalazł sie bo ludzie zrobili zadyme tylko
        samoolot miał opóźnienie z poprzedniego odcinka a na koniec to
        bardzo dobrze ze wrócliscie cali i zdrowi z sahary z sahel voyages
        bo w innym razie gdyby cos sie stało to nie mielibyscie nawet
        ubezpieczenia i wtedy byłoby masakrycznie źle JA podrózuje z vivą od
        5-ciu lat i wszystko zawsze było wporządku i te argumenty które
        przedstawiasz nie zaświetlaja tego biura w tak czarnych chmurach jak
        to opisujesz ,biuro jest okk i GORĄCO POLECAM VIVA TOURS POZDRAWIAM
        STAŁA KLIENTA
    • Gość: Marcin Re: nigdy więcej z VIVA tours! IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 16.08.08, 17:43
      BYLEM Z VIVA TOURS W TYN ROKU W SOUSSE I JESTEM BARDZO ZADOWOLONY

      DZIWIE SIE ZE KTOS PISZE ZE TO WINA BIURA ZE SAMOLOT SIE SPOZNIA ALBO ZE NIEMA
      DLA WSZYSTKICH MIEJSC JAK JA LECIALEM TO JEDNYM SAMOLOTEM
      LECIELI I LUDZIE I Z VIVY, OASISA , ITAKI I MOZE JESZCZE Z PARU BIUR
      WIEC NA PEWNO TO NIE JEST WINA BIURA
      MNIE Z LOTNISKA JAK NA LOTNISKO ZAWIEZLI BEZ PROBLOMU
      ALE JAK TO LUDZIE Z POLSKI MYSLA ZE JAK ZAPLACA Z WCZASY PO 1500 PLN
      OD OSOBY ZA 2 TYG YO KAZDY BEDZIE PRZY NICH SKAKAL I PROWADZIL ZA REKE
      • Gość: kk Re: nigdy więcej z VIVA tours! IP: *.internetdsl.tpnet.pl 18.08.08, 10:47
        Marcin ty gnoju !!!

        myślisz że każdego stać na wczasy za 4000 zł / jak ktoś uczicwie pracuje to pieniedzy nie wyrzuca tak jak ubeki i inne komuchy !!!
        • Gość: kk Re: nigdy więcej z VIVA tours! IP: *.chello.pl 18.08.08, 12:47
          Gość portalu: kk napisał(a):

          > Marcin ty gnoju !!!
          >
          > myślisz że każdego stać na wczasy za 4000 zł / jak ktoś uczicwie pracuje to pie
          > niedzy nie wyrzuca tak jak ubeki i inne komuchy !!!




          przepraszam, ale nie podpisuj się pod moimi inicjałami gościu z 10.47

          Masz rację ale ja tego nie pisałam
          • Gość: Marcin Re: nigdy więcej z VIVA tours! IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 18.08.08, 19:01
            ZARAZ ZARAZ JA ZA 2 TYG ZAPLACILEM 1600 PLN NIE OCZEKIWALEM BOG WIE CZEGO WIEC
            WROCILEM ZADOWLONY
            CHODZIE MI TYLKO OTO ZE ZEBYS SIE ZASTANOWIL(A)ZA NISKA CENE NIE MA CUDOW I Z
            TAKIM NASTWIENIEM JEDZ NA UROLP
            • Gość: kk Re: nigdy więcej z VIVA tours! IP: *.chello.pl 19.08.08, 07:38
              wiesz co ja z innymi biurami jeżdizłam za identyczne pieniadze i ten sam czas,
              i wiem czego wymagać. A za 1600 zł na 2 tyg to wcale łąski nie robili,
              popatrz na biura gdzie za te pieniądze ma z all czterogwiazdkowy hotel.
            • Gość: pati Re: nigdy więcej z VIVA tours! IP: *.acn.waw.pl 19.08.08, 08:00
              nie podpisuję się do takich ciężkich słów, z vivatours byłam w czerwcu w
              Tunezji, teraz jeszcze raz wyjeżdzam z tym biurem i jak dotąd wszystko było jak
              w zegarku, transfery, obsługa, rezydentki na złoty medal, miłe,
              kompetentne.Wielki plus dla pracowników biura,trochę nakręciłam z rezerwacjami i
              nie mogłam zdecydować się gdzie jechać, jednak bez słowa zmieniali moją
              rezerwację. Osobiście polecam. Jeśli chodzi o problem z przelotam i niestety
              biuro za to nie odpowiada tylko przewoźnicy, nawet jeśli pojedziesz z necermana
              do 5 gwiazdek i wydasz 20 000 na rodzinę to nie masz gwarancji że lot się nie
              opóźni. Dosłownie za kilka dni wylatuję i jestem dobrej myśli, radze nie
              sugerować się do kończa złymi opiniami o biurze.Na kazde biuro znajdzie sie
              jakaś krytyka.
    • Gość: kk Re: nigdy więcej z VIVA tours! IP: *.chello.pl 20.08.08, 07:33
      podnoszę. kazdy musi wiedziec co to za biuro
    • Gość: jaja-kobyły Re: nigdy więcej z VIVA tours! IP: 212.2.115.* 20.08.08, 08:10

      a ja mam jak najbardziej pozytywne wspomnienia po Tunezji z
      Vivatour, wszystko na czas, autokary punktualne, rezydentka p.
      Marzena w porzo, w ogóle cała organizacja była OK. Ja chętnie z nimi
      jeszcze się gdzieś wybiorę :)
      • operetka Re: nigdy więcej z VIVA tours! 22.08.08, 13:40
        wprawdzie byłam z Oasis ale bardzo podobała mi się praca rezydentki Viva Tours w
        naszym hotelu. dyżury chyba po kilka razy dziennie, prawie zawsze jak byliśmy
        przy recepcji to się kręciła koło biurka lub wśród turystów. a że naszą
        rezydentkę trudno było spotkać często korzystaliśmy z pomocy pani z viva i nigdy
        jej nie odmówiła. czasem podśmiewała się z naszej rezydentki Oli, że znowu
        gdzieś ją wcięło, czyli wiedziała, że nie jesteśmy z jej bp.

        kobieta budziła zaufanie więc dużo osób właśnie u niej kupowało wycieczki. nie
        wiem jak miała na imię ale dyżuruje w hotelu kheops.

        wszystkie bp mogą czymś podpaś ale myślę, że to dlatego, że nie wszystko od nich
        zależy.
    • Gość: agnieszka to biuro to dno... IP: *.chello.pl 22.08.08, 08:44
      zgadzam się z wypowiedziami, miałam też problem z nimi.
      • sydzia1 Re: to biuro to dno... 22.08.08, 14:31
        Byłam w tym roku w Tunezji z Viva Tours. Mam jak najlepsze wspomnienia,
        wszystko na czas, bez żadnych problemów.
        Wiem,że nie zawsze się tak dzieje, ale na prawdę nawet na Neckermana ludzie
        lecący ze mną narzekali.
        Ale jak tak czytam wszystkie posty to uważam, że Polacy (nie lubię
        generalizować) powinni spędzać wakacje w kraju, bo za granicą nic i nikt jak
        widać im nie dogodzi. Większość uważa,że jak zapłaciła 1000 zł za wycieczkę to
        będą ją wszyscy po nogach całowali.

        • Gość: h Re: to biuro to dno... IP: *.chello.pl 22.08.08, 14:40
          sydzia1 nie powtarzaj się. pracujesz w biurze to musisz łagodzic te wpisy. Dajże
          spokój.
          Tutaj nikt nie narzeka na spóznienie samolotu czy coś takiego właśnie drobnego!
          Tutaj chodzi o nie odebranie turystów z hotelu i nie zaiwezienie na lotnisko, a
          samolot poleciał!!!!!!
          I tak samo w drugą stronę żeby turyści nie doczekali się na rezydenta w celu
          zawiezienia do hotelu na sój koszt musieliśmy jechać taksówką, nie wiedząc nawet
          gdzie jesteśmy zakwaterowani.
          Przecież nas jest ok 10 osób poszkodowanych, w róznych tygodniach, zebraliśmy
          się i dochodzimy swoich praw!
          Bez przesady to dobre biuro, co tak postepuje?
          • Gość: monia Re: to biuro to dno... IP: *.crowley.pl 23.08.08, 09:43
            Bylam z tym biurem w czerwcu i nie moge na nic narzekac oraganizacja jak i pobyt w hotelu superr. Praktycznie caly samolot to to byly osoby ktore wykupily z tego biura wycieczki i pewnie nikt tak jak ja nie mogl narzekac bez opoznien. Moze to dlatego ze bylam w czerwcu jeszcze przed sezonem ale czytajac te opinie to mysle ze jak jest tak naprawde to mialam szczescie
            • bakomas Re: to biuro to dno... 23.08.08, 10:57
              Gość portalu: monia napisał(a):

              > Bylam z tym biurem w czerwcu i nie moge na nic narzekac oraganizacja jak i poby
              > t w hotelu superr. Praktycznie caly samolot to to byly osoby ktore wykupily z t
              > ego biura wycieczki i pewnie nikt tak jak ja nie mogl narzekac bez opoznien. Mo
              > ze to dlatego ze bylam w czerwcu jeszcze przed sezonem ale czytajac te opinie t
              > o mysle ze jak jest tak naprawde to mialam szczescie


              miałaś szczescie, bo ja trafiłam też na dno z tego biura...
          • sydzia1 Re: to biuro to dno... 24.08.08, 12:57
            Nie pracuję w tym biurze.
            Opusie tylko swoje wrażenia. I powtarzam raz jeszcze, że nie miałam żadnego
            problemu. Po wylądowaniu czekała na nas Pani Agata, autokar, dojechaliśmy na
            czas do hotelu i w powrotną drogę było tak samo.
            Więc nie widzę powodu, dla którego miałabym napisać, coś, co nie jest prawdą.
            Ja nie mam powodu, dla którego miałabym składać reklamację- więc też tego nie
            czynię.
            Inaczej, jak bym była na Waszym miejscu pewnie też złożyła bym reklamację.
            I nie wychodź z założenia, że jeśli ktoś pisze pozytywne opinie to jest od razu
            pracownikiem biura i chce załagodzić sytuację- to nie jest prawdą.
            Jadąc do Tunezji i czytając większość wątków na forum miałam duszę na ramieniu-
            i wydawało mi się,że to będą najgorsze wakacje mojego życia- tak nie było.
    • Gość: kk Re: nigdy więcej z VIVA tours! IP: *.chello.pl 28.08.08, 08:08
    • Gość: lelek Re: nigdy więcej z VIVA tours! IP: *.chello.pl 31.08.08, 02:01
      Wpadka z transferem to faktycznie granda.
      Ale z tą Saharą to nie rozumiem nad czym chcesz płakać: Dlaczego nie
      można zacząć od Kairouanu? Czemu zachód ma być akurat na
      wielbłądzie? Kto w ogóle robi wycieczki ze zwiedzaniem Sfax?
      • Gość: Asma Re: nigdy więcej z VIVA tours! IP: *.teleaudio.pl 01.09.08, 11:55
        I o to samo miałam lelek zapytać... :) Z tego co wiem to zachód jest
        nad Chottem, Sfax sobie można zwiedzic na własną rękę ale nie z
        wycieczką na Sahare..i co za róznica z której strony zaczniesz jak i
        tak wszystko zobaczysz:) My jednak jesteśmy problemowym narodem :)
        Nie popieram oczywiście zachowan biur podróży ktorzy lekcewarza nas
        turystów i sa nie pomocni..A co do konwersacji na temat tego kto ile
        zapłacił i na co liczył czasami cena nie odnosi sie do niczego za
        dużych i glośnych turoperatorów placimy więcej bo niby mają prestiż
        ja osobiście czesto zmieniam organizatorów i powiem ze nie widze
        dużej rożnicy a tak prawde mowiąc nie widze zadnej a nawet raz
        zawiodlam sie na Tui..Kupując wycieczke w maju płacisz 3000 zł z
        lasta mozesz ja kupić za 1500 zł ten sam hotel te same warunki wiec
        nie piszmy ze płacąc mniej - na mniej mozemy liczyc..

        No to wracam do pracy :)
Pełna wersja