Awaria pieca- jak udowodnić i reklamować błąd

04.01.08, 11:38
Witam
Awarii uległ piec co na drewno- "przepaliła" się ścianka pieca. Ale
co ciekawe, miała ona zamiast 6mm (jak podano w dokumentacji
technicznej) tylko ok.1mm.
Producent nie chce uwzględnić reklamacji (piec ma kilka lat) inie
chce przyznać się do ewidentnego błędu w budowie (zastosowaniu
materiałów). Proponuje za to spory rabat przy zakupie nowego pieca.
Jak można ten piec reklamować (podobno są przepisy mówiące, ze
przy "celowym" błędzie producenta ponosi on odpowiedzialność za
produkt do 10 lat)?
Proszę i liczę na pomysły i uwagi.
    • jarecki_2 Re: Awaria pieca- jak udowodnić i reklamować błąd 04.01.08, 11:56
      Rzeczoznawca, ekspertyza, sąd.
Pełna wersja