Reklamacja usługi pokrycia dachu blachodachówką

12.02.08, 19:57
Latem ubiegłego roku dekarz polecony przez "znajomych-znajomych"
wymienił nam pokrycie dachowe na blachodachówkę. Zamontowane
zostały również okna dachowe. Na teren budowy poprosiliśmy technika
z firmy produkującej okna na oględziny i ewentualne regulacje,
stwierdził on że okna zostały źle zamontowane. Kołnierz
uszczelniający, zamiast przykryty po swych bokach blachodachówką,
został w nią wcięty, co pokazało swe "zalety" podczas pierwszego
ulewnego deszczu. Po pewnym czasie zauważylimy prześwity między
kominem a deskowaniem dachu, okazało się że obróbka została
uszczelniona tylko na silikon bez wcięcia w cegłę. Dekarz obiecał
poprawić dach, ale wybiera się od zeszłego lata i do tej pory nie
pojawił się. Za usługę zapłaciliśmy gotówką i wymusiliśmy na
właścicielu "firmy" fakturę oraz gwaranję (2 lata). Jak
nakłonić "firmę" do poprawy dachu?
    • jarecki_2 Re: Reklamacja usługi pokrycia dachu blachodachów 14.02.08, 15:22
      Wysłać pismo do wykonawcy o wadach, poprosić o naprawę, na piśmie (zasadniczo
      rozmawiasz z nim teraz na piśmie), wyznacz termin i poczekaj, zależnie od
      reakcji ( na piśmie), albo naprawią, albo sąd.
      • cromwell1 Re: Reklamacja usługi pokrycia dachu blachodachów 14.02.08, 19:11
        ostatnio jest tak;)
        ze wysylasz poleconym pismo z wykazem usterek
        jezeli do 2 tygodni wykonawca nie opdowie na pismo
        znaczy przyjmuje reklamacje w calosci

        pozniej wystarczy ustalic termin usuniecia usterek
        jezeli i tym razem gosciu nie odpowie
        na poczatek wystarczy rzecznik praw konsumenta
        pozniej sad

        pzdr.
Pełna wersja