ja.jaszczur
12.03.08, 16:38
Od 1,5 roku trwa moja gehenna z firmą Okna Rąbień. Chodzi o 6 komorówkę na
profilu Galana. Okna są nieszczelne ponieważ profile się krzywią i to w bardzo
krótkim czsie. Mam już serdecznie dość wizyt przedstawicieli firmy i
wzajemnych przepychanek między Galanem a Rąbniem. Chcę mieć szczelne proste
okna :( A wygląda na to, że powinnam reklamacje składać u producenta profilu a
nie u producenta okien. Po 1,5 roku przepychanek, wymianie części okien, które
od razu były do kolejnej wymiany, wizycie serwisu Galana w styczniu, który
stwierdził, że okna trzeba prostować i oczekiwaniu na odpowiedź firmy Rąbień
co do rozpatrzenia reklamacji. Dojrzałam do założenia sprawy w sądzie. Z tego
co wiem od serwisantów to nie jestem jedyna w Polsce więc szukam osób, które
są w takiej samej sytuacji jak ja. Może im się udało jakoś sprawę rozwiązać.
Jednocześnie przestrzegam przed wyżej wymienioną firmą. Oni chyba nie dojrzeli
do dbałości o klienta.