VELUX.....okna połaciowe

IP: *.pradniki.sdi.tpnet.pl 03.10.03, 12:09
moze ktos z was wie,co zrobic z ww.oknami aby je porzadnie uszczelnic?
poprzednia zime przetrwalismy z uszczelkami ot tak ale teraz chcialabym kupic
cos porzadnego i raz na cala zime.Poza tym okna rozsychaja sie<maja 4 lata> i
sa bardzo widoczne szpary w drewnie na ramach.Czy ktos moze pomoc?
iza
    • zaholec Re: VELUX.....okna połaciowe 05.10.03, 12:35
      Witaj, jesteś absolutnie pewna, że masz okna firmy Velux?
      • iberka Re: VELUX.....okna połaciowe 05.10.03, 23:15
        jestem absolutnie pewna,bo bylam przy zakupie:-) bo ciagle jeszcze gdzioes sa
        na nich firmpwe naklejki:-).napisalam do velux'a kilka dni temu ale poki coo
        cisz a u mnie juz wieje i zimno okropnie:-(
        • zaholec Re: VELUX.....okna połaciowe 09.10.03, 12:20
          Proszę o informację, skąd jesteś. Jako sprzedający Velux postaram się o
          interwencję serwisu Velux.
          Jeśli z regionu Śląska to sprawa jest jakby załatwiona, Kielce lub Kraków - 75 %
          Pozdrawiam.
          • iberka Re: VELUX.....okna połaciowe 09.10.03, 22:31
            napisalam maila do VELUX'a do wawy.dostalam odpowiedz,ze powinnma je ponownie
            zakonserwowac ale ja ni poradze sobie z tym sama i nie mam nikogo kto moglby
            to zrobic.wiec poporsilam o polecenie kogos ale na tym koniec od 2 dni velux
            nie odpisal:-(.oza tym odp mize ze moze trezba wymienic szyby w cenie 500 zlo
            za jedna a ja mam 9 okien:-(wiec odpada.samo uszczelnie nie wiem jak i ile
            kosztuje,bo juz mnie chyba tam zapomnieli a w mieszkaniu zimno i wiatr wieje
            wiec malutkie dziecko spi w polarze:-(((((((((((((((.
            jesli mozesz nam pomoc bede bardzo bardzo wdzieczna.na pocztek trzeba je
            uszczelnic...profesjonalnie,ale dojazd pana z serwisu to 150 zl<!> moze jest
            ktos tanszy?blagam ,bo zamarzne z dzieciatkiem
            jestem z Krakowa
            mozesz pisac na priv iberia@interia.pl
            iza
    • Gość: ewa Re: VELUX.....okna połaciowe IP: *.warszawa.sdi.tpnet.pl 10.10.03, 14:30
      a może te okna zostały źle zamontowane. Ja mam okna VELUX ponad 5 lat i nic się
      z nimi nie dzieje. Osoba, które je montowała mówiła, że bardzo ważny jest
      dokładny, szczelny montaż.
      • iberka Re: VELUX.....okna połaciowe 10.10.03, 22:00
        wiesz....to mozliwe,bo nam montowala druzyna ze spoldzielni mieszkaniowej i
        odkad tutaj mieszkamy to ciagle jakies usterki...ale to musialby sprawdzic
        fachowiec,ehh.poki co przeziebilam sie a przed nami kolejna zimna noc:-(
        iza
        • Gość: jot6 Re: VELUX.....okna połaciowe IP: *.chello.pl 12.10.03, 11:14
          KONIECZNIE sprawdż sprawę montażu okien, ja mam takie okna ok 8 lat, mieszkam
          w okolicy gdzie często są silne wiatry (Wybrzeże) i nic się nie dzieje.
        • zaholec Re: VELUX.....okna połaciowe 16.10.03, 07:29
          Witaj ,
          coś mi poczta chyba usiadła.... :))
          Z Twojego maila odczytałem, że wiesz więcej niż pewien pan z firmy Melle :))
          (Hmmm, muszę z nim pogadać na osobności.) Wracając do sprawy, złóż, mimo
          załatwienia serwisanta z Veluxa pisemną reklamację. To ważne bo Ty nie jesteś
          stroną dla Veluxa tylko Sp-nia.
          • iberka Re: VELUX.....okna połaciowe 16.10.03, 22:00
            czesc:-)
            zlozlyma pisemna reklamacje,bo bylo to potrzebne abym nie placila za wizyte
            pana serwisanta:-).Tak czy inaczej pan z serwisu ma zepsuty samochod i jak mu
            naprawia to obiecal ze zdzwoni,mam nadzieje,ze to bedzie szybko,bo w nocyjuz
            minusy ,ogrzewanie na full i az sie boje rachunku:-(.A z ta strona....mnie
            powiedziel pan polecony w Melle,ze spoldzielnia nie jest tutaj do niczego
            potrzebna...i jak zwykle wychodzi na to,ze kazdy mowi co innego;-).jak tylko
            cos sie ruszy<czyt.serwis sie pojawi> to na pewno napisze jak moja walka :-).A
            codziennie w sklepie przy polce z uszczelkami juz chce je
            kupowac.....buuu,zimno zimno zimno:-)
            iza.....zamarznieta:-)
            • zaholec Re: VELUX.....okna połaciowe 21.10.03, 07:28
              iberka napisała:

              > czesc:-)
              > zlozlyma pisemna reklamacje,bo bylo to potrzebne abym nie placila za wizyte
              > pana serwisanta:-).Tak czy inaczej pan z serwisu ma zepsuty samochod i jak mu
              > naprawia to obiecal ze zdzwoni,mam nadzieje,ze to bedzie szybko,bo w nocyjuz
              > minusy ,ogrzewanie na full i az sie boje rachunku:-(.A z ta strona....mnie
              > powiedziel pan polecony w Melle,ze spoldzielnia nie jest tutaj do niczego
              > potrzebna...i jak zwykle wychodzi na to,ze kazdy mowi co innego;-).jak tylko
              > cos sie ruszy<czyt.serwis sie pojawi> to na pewno napisze jak moja walka
              > :-).A
              > codziennie w sklepie przy polce z uszczelkami juz chce je
              > kupowac.....buuu,zimno zimno zimno:-)
              > iza.....zamarznieta:-)



              Nie wszyscy panowie z Melle są geniuszami. Fakt jest taki, że reklamacje
              rozpatruje i za reklamacje odpowiedzialny jest podmiot sprzedający. W sytuacji
              gdy kupiłaś okna za pośrednictwem Sp-ni to ona jest zobowiązana wobec Ciebie, a
              Velux wobec niej (jeśli Sp-nia nie miała też jakiegoś pośrednika). Oczywiście
              to tylko kwestia formalna.
              Pozdrawiam
              • iberka Re: VELUX.....okna połaciowe 21.10.03, 23:24
                wczoraj zadwonila pan z velux'a bo nie mogla z fax'u mojego adresu
                odczytac...i tyle,cisza:-)
                iza
    • Gość: pchelek Re: VELUX.....okna połaciowe IP: 195.187.99.* 16.10.03, 08:49
      Obawiam się, że skopany masz montaż. Widziałem wiele takich przypadków.
      Do tego może masz zakłóconą wymianę powietrza i Ci się wilgoć wyrasza na tym
      oknie. A wilgoć to pokręcone, wypaczone drewno.
Pełna wersja