anaq
20.01.11, 23:07
Dziewczyny, w moim cudnym (no teraz mam wątpliwości) wózeczku parasolce Jane Sonic Evo rozdarła mi się nieco tapicerka, na boczne rurce. Nawet nie wiem kiedy :/ Dzisiaj rozkładam wózek patrzę a tu małe rozdarcie. Byłam w szoku, bo nie było żadnej sprzyjającej sytuacji ku temu, musiało się to stać przy rozkładaniu wózka (to jest akurat w miejscu gdzie składają się rurki w parasolce).
I teraz pytanie: czy to podchodzi pod reklamację? Wiem, że to niewiarygodnie brzmi, serwis może pomyśleć, że gdzieś to przetarłam, przedarłam... Ja w szoku, bo jeździmy przykładnie wózeczkiem, czyli ani o nic się nie otarliśmy, ani nie upadł nigdzie, ani wypadku żadnego nie było... Jedyne co mi przychodzi do głowy to napięcie materiału przy rozkładaniu (bo tapicerka ta jest jak płachta, po rozłożeniu czasami trzeba tam poprawić, poukładać wszystko na swoje miejsce). A skoro w takiej najzwyklejszej codziennej sytuacji jak rozkładanie wózka rozwala mi się tapicerka "w tajemniczy sposób" to moim zdaniem coś tu nie halo z produktem i jego jakością i tak szczerze to mi podchodzi pod reklamację. Mam szansę na reklamację?
A jeśli mnie oleją nie orientujecie się jaki koszt będzie naprawienia czy nowej tapicerki w serwisie?
JAk nie serwis, to nie wiem co robić, nie chciałabym tego łatać... :(
A wózek mam 5 miesięcy :( Gdyby nie ta tapicerka byłabym bardzo zadowolona...