Gość: summy
IP: *.internetdsl.tpnet.pl
27.11.08, 16:13
Witam!
Pracuję w dziale zwrotów na stanowisku "pracownik działu zwrotów".
Na początku nie było wiadomo, czym konkretnie będę się zajmować,
jako że dział był nowy, w związku z tym nazwa stanowiska była dosyć
ogólna. Teraz chciałabym to zmienić.
Zajmuję się wprowadzaniem do systemu towaru z reklamacji, który
następnie zostaje sprzedany (sprzedażą zajmuje się inna osoba).
Jednak nie ja decyduję o przyznaniu / rozliczeniu reklamacji. Moim
zadaniem jest sprawdzenie wszystkich dokumentów jednostki, czy
zgadzają się one z dostarczonym towarem (stan fizyczny danych
towarów sprawdza inna osoba, wpisując odpowiednie kody w
formularze). Ja sprawdzam, czy dany towar zgadza się z podanym
numerem towaru z systemem i następnie wprowadzam ten towar podając
przy tym odpowiednie kody klasyfikujące go na gatunki. Sprawdzam
też, czy to co podała osoba kontrolująca stan fizyczny towaru zgadza
się z powodem zwrotu podanym przez klienta.
Nie wiem nawet pod co możnaby to podciągnąć - niby pod gospodarkę
magazynu, a może pod dział reklamacji?
Pozdrawiam
Hania