KM

23.01.13, 09:32
Wczoraj godzina oczekiwania na Dworcu Służewiec na pociąg powrotny do domu. Ludzie zaczęli skakać aby nie zamarznąć. Gdzie dbanie o klienta? gdzie ciepłe napoje na rozgrzanie? Komunikaty na stronie KM nic mi nie dają bo pojawiają się z bardzo dużym opóźnieniem. Przykład: przed wyjściem z pracy sprawdzam komunikaty na stronie KM - wszystko ok, żadnych awari. Stojąc na peronie okazuje się że od 30-60 minut jest awaria.

Dziś 35 minut oczekiwania na pociąg KM który i tak nie przyjechał. Na szczęście pojawił się następny po 08:05.

A może by tak KM zaczęło zwracać kasę za leki zakupione w wyniku przeziębienia, choroby wynikającej z marznięcia na peronach? Przecież po podwyżkach cen biletów są o niebo bogatsi. Tylko czekać na artykuł na gazecie z nagłówkiem (rekordowe zyski KM w grudniu). O ile pamiętam był takowy przed pierwszą podwyżką.
    • okina Re: KM 23.01.13, 17:11
      Tak ku wyjasnieniu to o 8 pojawil sie ten z 7:41 a nie z 8:05. Faktem jest ze pociagi sie spozniaja i mnie tez co najbardziej denerwuje to brak informacji. Przeciez jak pociag z Radomia spoznia sie np. 30 minut - przypadek sprzed tygodnia (i z informacji kolejowej wiem ze np. juz mial opoznienie na stracie w Radomiu) to przeciez juz o 7:20 mozna informowac ludzi ze pociag bedzie mial opoznienie (informacje mozna podawac przez megafon co 5 lub co 10 minut). Dzis tak samo rano o 7:41 (czyli o czasie gdzie pociag juz powinien stac na stacji) jest komunikat ze pociag sie spozni 10 minut, a w rzeczywistosci pociag przyjezdza po 25 minutach. Brak szacunku totalny i brak organizacji. I zastanawiajace sa te spoznienia. Kurcze na Syberii gdzie mrozy chyba sa wieksze od polskich tez jezdza pociagi :(
      • jacekglm Re: KM 24.01.13, 06:18
        Jeśli chodzi o informację to strona KM pod tym względem kuleje.

        Ja rzadko jeżdżę pociągami ostatnio ale jak już mam jechać to informację czerpię z tej strony:
        infopasazer.intercity.pl/index.php
        Oczywiście wszystko w fazie testów ale w większości przypadków działa.
        Zwłaszcza jeśli chodzi o pociągi KM.

        Ideałem byłby system online z prezentacją na mapie (coś takiego mają Czesi).
        Działają takie systemy już u nas bodajże w SKM Trójmiasto i SKM Warszawa ale nie jest to jakoś powszechnie udostępnione.

        Tak więc zwykłemu pasażerowi pozostaje nasłuchiwanie informacji płynących z głośników i dreptanie po peronie :)
        • pakulson Re: KM 24.01.13, 08:17
          Ja tam jeszcze np. na Służewcu nie słyszałem , żeby pani zapowiedziała, że pociąg się opóźni. Zawsze mówi, że planowy odjazd (chyba z playbacku jest puszczana :P ), a ostatnio pociąg z 15:34 praktycznie codziennie spóźnia się 5-10 minut. W Piasecznie jeszcze komunikaty jakieś usłyszę.
          Ze 2-3 tyg temu nie przyjechał poranny pociąg do Warszawy (komunikat o odwołanym pociąu był, ale wg infopasazera wszystko ok), jednak na stronie KM już zapomnieli się tym pochwalić. Napisałem skargę czemu nie było wcześniejszej informacji, ale odpowiedzi nie dostałem...
          • woy Re: KM 24.01.13, 09:25
            7:14 dziś z Piaseczna, prawie punktualny ale atrakcje zapewnione, oczywiście jeden wagonik. Widok kierownika pociągu <kierpocia> wsiadającego na Dawidach przez okno, bezcenny...
            • nomado Re: KM 24.01.13, 09:54
              Też nim jechałem ... co prawda jak sardynka ale jechałem ... plus że przyjechal planowo ale 1 skład? śmiech na sali ...
              Jakiś chłopak na Okęciu probował wcisnąć sie z rowerem. Spotkał się z kilkoma nieprzyjaznymi hasłami typu: "kup sobie nartniki to na pewno się zmieścisz", "zostaw rower na peronie", "pogięło Cię?" itd.
Inne wątki na temat:
Pełna wersja