Kupiłam buty.

[Gość: Zuzanna]

W czarny piątek postanowiłam pójść na zakupy i kupić buty w popularnym sklepie.Po miesiącu używania buty wyglądają jakbym w tych butach przeszła cały świat. Co mam teraz zrobić, nie wiedziałam ze w tak krótkim czasie buty w tak dużym stopniu ulegną zniszczeniu .

[Gość: 214493]

eh

[Gość: 214493]

Termin gwarancji jeśli nie został określony przez gwaranta wynosi 2 lata więc powinna Pani pójść oddać buty i żądać zwrotu pieniędzy lub wymiany towaru na wolny od wad na podstawie art 577 §2,§3 i §4 lub zgłosić się do rzecznika praw konsumenta w celu uzyskania pomocy.

[Gość: Zuzanna]

Tak ja wiem wiem, nie sprecyzowałam że oddałam buty na gwarancję ale została odrzucona.

[Gość: 214493]

A na jakiej podstawie została odrzucona ?

[Gość: Zuzanna]

Napisali, że niewłaściwie używałam butów, chyba mieli na myśli ze powinnam je postawić na półce i patrzec jak osiada na nich kurz....

[Gość: 214493]

W takim przypadku należy napisać odwołanie od reklamacji i udowodnić ze wina leży po ich stronie, powołując się na art.556 indeks górny 2 i poinformować że Pani użytkowanie nie spowodowało zniszczenia tych butów a jedynie ukazało wady które już istniały.

[Gość: 214493]

No chyba że Pani chwili kupna wiedziała o tych wadach to wtedy stosuje się przepis 557 § 1 i nie posiada Pani prawa do roszczeń względem sprzedającego.

[Gość: Zuzanna]

Aha to ja się chyba poradzę rzecznika :)

[Gość: 214493]

Nie jestem prawnikiem ale mój znajomy tak zrobił i podziałało haha :)

SPAM

[Gość: max]

Wygląda na spam.
Zaraz będzie reklama superprawnika, który rozwiąże tą sprawę.
Pytania i odpowiedzi są z jednej lokalizacji.
Poza tym czarny piątek był 4 dni temu, więc jak to możliwe, że buty się zepsuły po 30 dniach.