Gość: Casa Blanka
IP: *.rene.com.pl
16.04.09, 18:09
Miałam NIEPRZYJEMNOŚĆ być klientką tego "sklepu". Nie rozumiem jak
tak wielki sklep sieciowy nie ma w magazynie choć po 1 komplecie
mebli.
Obsługa, szczególnie za konsoletą na parterze tragiczna, wszyscy tam
siedzą jak za karę. Zero uśmiechu, kultury i poszanowania dla
klienta.
Oto czego tam doświadczyłam:
- baaaardzo długi czas oczekiwania - miało być 2 tyg a meble doszly
dopiero po 4 tyg
- ceny identycznych mebli wyższe niż w prywatnym małym sklepiku
- problem z wystawieniem faktury na kwiecień, przy pobraniu zaliczki
z marcu
- uwaga przy podawaniu danych przy składaniu zamówienia, później nie
można ich zmienić na fakturze (to dla mających działalność gospod)
- pani wystawiająca faktury jest do tego głucha po 3-krotnym
powtarzaniu danych i tak się pomyliła!!! i musiałam ją błagać o
poprawną fakurę, ale otrzymałam ją dopiero na następny dzień. Bo
taki drobiazg MUSI poprawić informatyk, którego oczywiście nie było
- terminal nie czyta karty, więc lepiej mieć gotówkę żeby dwa razy
nie jeździć (ja musiałam)
Na drugi dzień przy odbiorze mebli i poprawionej faktury nie
usłyszałam nawet słowa PRZEPRASZAMY za trudności
Moja noga NIGDY tam nie postanie. Odradzam wszystkim tam zakupy