alek1-23456 17.11.11, 19:53 Ładnie tak dzwonić udawać klienta?Kopać dołki pod innymi???Może na was padała kolej ?-na pole miłe Państwo.Dziś my -jutro was fajnie ,niezła zabawa.A jak role się odmienią to co???? Odpowiedz Link Zgłoś czytaj wygodnie posty
maka121 Re: Hej telefonistki z pomorskiego!!!!!!!!!!!!!!! 17.11.11, 20:04 Bezczelność i totalna dezorganizacja pracy!!!!!2 razy dziennie napadają na tego samego człowieka i go prześwietlają. Ludzie siedzą i tylko telefony odbierają po 1 sygnale,obłożeni papierami żeby jakiejś błędnej odpowiedzi nie udzielić i zgodnie z tym co panie akurat sobie wymyślą.Jutro nikt nie przyjdzie do pracy - tylko na chorobowe i do psychiatry!!!!!!!!!!!! Odpowiedz Link Zgłoś
zofija12345 Re: Hej telefonistki z pomorskiego!!!!!!!!!!!!!!! 18.11.11, 08:59 Tak może podać nazwiska Pani Elu ,Jolu tej trzeciej nie miałem przyjemności poznać z imienia Odpowiedz Link Zgłoś
alek1-23456 Re: Hej telefonistki z pomorskiego!!!!!!!!!!!!!!! 18.11.11, 16:58 Kiedy to się skończy! Wariactwo! Odpowiedz Link Zgłoś
aroisia Re: Hej telefonistki z pomorskiego!!!!!!!!!!!!!!! 20.11.11, 13:53 Był Myster Shopping doszedł Myster Calling oprócz tego Szefostwo bawi się w ukrytych Klientów... Niedługo nie będzie czasu na normalną obsługę bo będziemy bez przerwy egzaminowani. Zmieniają "u góry" ludzi na stanowiskach, którzy chcą się czymś wykazać i każdy z nich wymyśla jakieś dodatkowe kontrole i tabelki. Kredyt Bank popadł w jakąś paranoję! Nie potrafią zrozumieć, że więcej Klientów zdobędziemy profesjonalnie obsługując "starych" Klientów, którzy przyprowadzą do nas nowych. Jak tak dalej pójdzie to narastający burdel w papierach doprowadzi do tego, że Klienci odejdą i zrobią nam piękną antyreklamę. Zadowolony Klient powie następnym 10-ciu a niezadowolony - następnym 100-u. Ukryci Klienci są przez Pracowników od razu rozpoznawani - to się po prostu wyczuwa. Stres przed kontrolą powoduje, że Pracownicy zacinają się i źle wypadają na "przesłuchaniu". To się kompletnie mija z celem. Zupełnie inaczej obsługuje się zwykłego Klienta a zupełnie inaczej podstawionego. Dlaczego nasi Pracodawcy nie potrafią tego zrozumieć!!! A może niedługo będą sami obsługiwać bo z tego co widać to coraz więcej nas odchodzi... Paranoja Odpowiedz Link Zgłoś
doradca1 Re: Hej telefonistki z pomorskiego!!!!!!!!!!!!!!! 20.11.11, 22:06 a najlepsze w tym myster calling jest to, że spowodował on, że nikt nie chce odbierać telefonów. Wszyscy są wystraszeni.........i do czego to prowadzi......... a myster shoping? paranoja. ciekawe czy mają zgodę do nagrywania rozmów????? Człowiek zamiast spokojnie robić swoje, to jest nękany z każdej strony. Tak jeszcze w kb nie było Odpowiedz Link Zgłoś
zofija12345 Re: Hej telefonistki z pomorskiego!!!!!!!!!!!!!!! 20.11.11, 14:13 inne regiony tez maj takie wariactwo bo pomorskie dominuje w Odpowiedz Link Zgłoś
kacha-84 Re: Hej telefonistki z pomorskiego!!!!!!!!!!!!!!! 29.11.11, 22:40 Z tego co wiem.. Regionalny ma umowę na czas określony i chce pokazać górze jakie wyniki są.. Odpowiedz Link Zgłoś
maka121 Re: Hej telefonistki z pomorskiego!!!!!!!!!!!!!!! 30.11.11, 10:10 A powiedz jeszcze do kiedy?? Odpowiedz Link Zgłoś
kacha-84 Re: Hej telefonistki z pomorskiego!!!!!!!!!!!!!!! 30.11.11, 10:35 Szczerze.. nie wiem, ale chyba max do końca 2012 r. jestem na wychowawczym więc mało info do mnie dochodzi hehe. Chodź czasem wiem więcej niż pracownik na ladzie ;) ... Odpowiedz Link Zgłoś
alek1-23456 Re: Hej telefonistki z pomorskiego!!!!!!!!!!!!!!! 30.11.11, 19:48 Boże to cała wieczność nie do końca 2011?????????????? Odpowiedz Link Zgłoś
zofija12345 Re: Hej telefonistki z pomorskiego!!!!!!!!!!!!!!! 21.11.11, 17:11 Dzisiaj Panie telefonistki sciemiaczki miały wolne Odpowiedz Link Zgłoś
martyskaa Re: Hej telefonistki z pomorskiego!!!!!!!!!!!!!!! 21.11.11, 22:25 "szoperzy" nagrywają rozmowy? ci którzy chodzą po placówkach? to leżę;) miałam dzisiaj szopera z SOHO;) Odpowiedz Link Zgłoś
aroisia Re: Hej telefonistki z pomorskiego!!!!!!!!!!!!!!! 23.11.11, 23:15 My mamy codziennie mystery shopping i mystery calling... Brak słów. Jakby z dnia na dzień miało się cokolwiek zmienić w naszej obsłudze. Nie mamy czasu na rozmowę z Klientami bo marnujemy go na sztuczną obsługę Mysterów. To po jasną cholerę mamy Call Center i TeleKB??? Szkoda gadać... Ciągle dostajemy maile z informacją o wolnych stanowiskach pracy. No nic dziwnego - coraz więcej Pracowników zaczyna szukać normalnej pracy. Niedługo Ruski kupią KB i będzie jazda bez trzymanki. Odpowiedz Link Zgłoś
prewit3 Re: Hej telefonistki z pomorskiego!!!!!!!!!!!!!!! 03.12.11, 18:21 ruskie mogłyby kupić KB ale się nadzór (KNF) nie zgodzi i zamiast tego będziecie mieli corridę jak w BZWBK i AIG. Wiem jak tam wygląda praca i oprócz Mystery Shoppera i Mystery Callera mają jeszcze dodatkową jazdę bo się etaty dublują i ludzie stracą robotę ... dopiero będzie jazda bez trzymanki Odpowiedz Link Zgłoś
zofija12345 Re: Hej telefonistki z pomorskiego!!!!!!!!!!!!!!! 25.11.11, 07:24 Ciąg dalszy nastąpi,teraz ludzie przepytywani przez tego prawdziwego calla dostają nagrody od KK nagany na piśmie bo miały być konsekwencje wyciągnięte. Odpowiedz Link Zgłoś
alek1-23456 Re: Hej telefonistki z pomorskiego!!!!!!!!!!!!!!! 27.11.11, 17:08 Kiedy konsekwencja wyciągną wobec KK !!!!!!!! Odpowiedz Link Zgłoś
zofija12345 Re: Hej telefonistki z pomorskiego!!!!!!!!!!!!!!! 29.11.11, 17:48 Hej kobiety kto wam karze dzwonić ! w zamian dzwońcie do klientów i umawiajcie ich na spotkania gwiazdy betlejemskie z gwiazdorem KK Odpowiedz Link Zgłoś
kamyk432.pl Re: Hej telefonistki z pomorskiego!!!!!!!!!!!!!!! 07.12.11, 23:21 mam kolesia w Szczecinie. U nas dają na razie "nagrody" a tam pakuja ludzi w kartonik. Jazda bez trzymanki. Odpowiedz Link Zgłoś
agnieszka76-2 Re: Hej telefonistki z pomorskiego!!!!!!!!!!!!!!! 18.12.11, 21:37 wszędzie dzwonią i sprawdzają - tak najprościej w każdym banku ,firmie - więc to nic nowego - da się z tym żyć Odpowiedz Link Zgłoś