Niekompetencja M... przeniesiona do KB

21.11.11, 11:10
Dyrektorzy dla których ważniejsze są tabelki i jeszcze raz tabelki, z których i tak nie umieją nic odczytać (trzeba wysyłać sms-a, maila ze sprzedażą), którzy pośrednio nakłaniają pracowników (tych, których ściągnęli z M… nie muszą – tam to było normalne) do zakładania, zamykania i ponownego zakładania rachunków tym samym klientom (aby w tabelkach było pięknie), których jedyną umiejętnością jest pisanie kilkudziesięciu SMS-ów dziennie, robienie bezowocnych telekonferencji (ciągle o tym samym), straszenie pracą w sobotę, ustalania planów ‘bo tak ma być, z planami się nie dyskutuje’, i jednocześnie cudowne obniżenie planów, gdy na stołku zasiądzie ktoś z M…, dla których jakakolwiek pomoc placówkom jest niemożliwa (stwierdzenia: ‘nie wiem, zadzwoń gdzieś, dlaczego znowu widzisz problem..’)… Do czego to wszystko zmierza? (pytanie retoryczne, bo pewnie każdy się domyśla)
    • alek1-23456 Re: Niekompetencja M... przeniesiona do KB 21.11.11, 17:09
      Jaki bank taka kadra zarządzająca czego można się spodziewać!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    • aroisia Re: Niekompetencja M... przeniesiona do KB 23.11.11, 23:04
      Kompletnie nie szanują "starych" Pracowników, którzy potrafią obsługiwać tysiąc programów potrzebnych do obsługi Klienta, którzy znają Klientów od podszewki, którzy mają procedury w jednym palcu, którzy znają produkty. Zatrudniają nowych Pracowników za połowę pensji żeby obniżyć koszty. "Nowi" robią jeszcze większy burdel w papierach bo się wszystkiego uczą od początku. Robią wszystko po omacku. Klienci narzekają na ciągłe zmiany personelu bo przyzwyczaili się do "starych" Pracowników, którzy z miejsca wiedzieli o co chodzi Klientowi. Każdy z nas czuje się lepiej idąc do jakiegokolwiek urzędu i trafia na Pracownika z doświadczeniem. W tej chwili Klient jest coraz bardziej oszukiwany. Przy okazji założenia konta zakłada się mu dwa konta oszczędnościowe, rachunki a'vista w trzech różnych walutach itd. On biedny podpisuje stertę papierów i grzecznie wychodzi z Banku. A Pracownik się cieszy bo ma sprzedaż i aktywność. Wierzyć się nie chce, że coś takiego się dzieje. Ciekawe kiedy to wszystko pieprznie...
    • edek_2 Re: Niekompetencja M... przeniesiona do KB 26.11.11, 21:50
      Może w końcu ktoś dostrzeże do czego zmuszani są pracownicy:tabelki,sws, sms-y,maile,mystery,podsłuchiwanie i obserwowanie,straszenie pracą w sobotę i Bóg jeden wie co jeszcze......
      Czy nie ma kontroli nad tym bankiem???????????? Czy ktoś się odważy coś z tym zrobić?????
      Wątpię......każdy boi się utraty pracy.Ale bańka w końcu pęknie i polecą .....głównie ci na górze. Bójcie się!!!!!!!!!!!!
      • aroisia Re: Niekompetencja M... przeniesiona do KB 26.11.11, 22:27
        Otwieranie placówek w soboty i sztuczne otwieranie rachunków...
        • maka121 Re: Niekompetencja M... przeniesiona do KB 27.11.11, 11:23
          taaa, wczoraj każdy obowiązkowo miał doprowadzić klienta na EK+ - obojętne czy rodzina czy inna dusza!!!!!!!!
      • 3mla Re: Niekompetencja M... przeniesiona do KB 17.02.12, 20:34
        Boi sie utraty pracy.... hmmm....
        A nie boi się utraty zdrowia, wrzodów na żołądku i że któregoś dnia może go zabraknąć tak 12 lutego koleżanki z Giżycka. Przykre ale można na forum przeczytać o rodzinach które zapominają jak wyglądacie, o odstresowaniu przy "alko" i o tym czytamy, że w oczach Klienta jesteśmy "popychagłem" na którym można się wyładować.

        CÓŻ to właśnie FINANSE Z ZASADAMI!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
        • edek_2 Re: Niekompetencja M... przeniesiona do KB 17.02.12, 21:59
          .....Finanse z zasadami.......????
          To chyba najbardziej nietrafione określenie dla KB.Zasad to w tym banku żadnych nie ma:zarówno jeśli chodzi o klientów jak i pracowników.

          A jeśli chodzi o naszą koleżankę z Giżycka.....to smutna sprawa.....żal rodziny.....trójki dzieci.....,taka strata....
          • aroisia Re: Niekompetencja M... przeniesiona do KB 17.02.12, 22:01
            Można wiedzieć co się stało w Giżycku?
            • 3mla Re: Niekompetencja M... przeniesiona do KB 18.02.12, 18:00
              Nie bardzo wypada roztrząsać to na forum przez szacunek do zmarłej koleżanki i jej rodziny... dostaliśmy info na lotusa o tej tragedii, trzeba odszukać....
              • aroisia Re: Niekompetencja M... przeniesiona do KB 18.02.12, 18:05
                Dostałam informację. Mam dzieci w podobnym wieku (3 latka i 1,5 roku). Koszmarna wiadomość. Chorowała? Wyrazy współczucia dla Rodziny. [*]
                • batory10 Re: Niekompetencja M... przeniesiona do KB 19.02.12, 09:08
                  ...ŚP Nasza Koleżanka nie chorowała, to nie stress...to tragiczne zdarzenie...piecyk gazowy i czad....
                  • aroisia Re: Niekompetencja M... przeniesiona do KB 19.02.12, 09:38
                    Bezsensowna i niepotrzebna śmierć. Szczere kondolencje...
                    • martyskaa Re: Niekompetencja M... przeniesiona do KB 24.02.12, 22:41
                      a dyrektor M. tak pięknie rozsyłał informacje o fundacji Kredyt Banku, tylko jakoś nie zauważyłam by któryś z co najmniej wyższej kadry wpłacał środki na ten rachunek... żenada

                      mówią że przykład idzie z góry
                      • aroisia Re: Niekompetencja M... przeniesiona do KB 24.02.12, 22:45
                        A ja miałam dostać zdjęcie od dziewczynki, która otrzymała ode mnie prezent pod choinkę. Oczywiście wszystkie obietnice...
    • zxcv-12 Re: Niekompetencja M... przeniesiona do KB 14.12.11, 22:42
      jestem mocno zaskoczony niekompetecją naszych przełożonych nie może do mnie dotrzeć jak tacy ludzie bez żadnego doświadczenia mają zamiar sobie poradzić w zarządzaniu kadrą menedżerską i doradcami . ponado rozpierniczają cały kb mysląc że dokonują reformy......zero.
    • tom_sweet Re: Niekompetencja M... przeniesiona do KB 04.02.12, 00:42
      kb-bk napisał:

      > Dyrektorzy dla których ważniejsze są tabelki i jeszcze raz tabelki, z których i
      > tak nie umieją nic odczytać (trzeba wysyłać sms-a, maila ze sprzedażą), którzy
      > pośrednio nakłaniają pracowników (tych, których ściągnęli z M… nie muszą
      > – tam to było normalne) do zakładania, zamykania i ponownego zakładania
      > rachunków tym samym klientom (aby w tabelkach było pięknie), których jedyną umi
      > ejętnością jest pisanie kilkudziesięciu SMS-ów dziennie, robienie bezowocnych t
      > elekonferencji (ciągle o tym samym), straszenie pracą w sobotę, ustalania planó
      > w ‘bo tak ma być, z planami się nie dyskutuje’, i jednocześnie cudo
      > wne obniżenie planów, gdy na stołku zasiądzie ktoś z M…, dla których jaka
      > kolwiek pomoc placówkom jest niemożliwa (stwierdzenia: ‘nie wiem, zadzwoń
      > gdzieś, dlaczego znowu widzisz problem..’)… Do czego to wszystko z
      > mierza? (pytanie retoryczne, bo pewnie każdy się domyśla)

      a Ty znów na urlopie,... nie no może na chorobowym......też raczej nie.....obstawiam bezrobotne....... :-(

      I like It :-)
      • 3mla Re: Niekompetencja M... przeniesiona do KB 17.02.12, 20:41
        TOM_SWEET zupełnie ja nasze szefostwo ciągle o tym samym bezrobocie i bezrobocie....
        przedyskutuj to może lotusem, ewentualnie trzeba zrobić wniosek o jakiś kredycik i wtedy przyjdzie zwrotka z kadr i sprawa będzie jasna czy bezrobocie czy urlop ;D:D:D:D:D:D:D

        Trochę poziomu drodzy Państwo :)

        PS. SORKI bo niechcący zostałeś przeze mnie przechrzczony :)
    • kbtopatologia Re: Niekompetencja M... przeniesiona do KB 31.03.12, 23:14
      Czyli jednym słowem patologia:) nic dodać nic ująć heheh Ludzie co wy jeszcze robicie w KB ja się zastanawiam? Sam kiedyś pracowałem w KB i teraz sam się zastanawiam jak ja mogłem brać udział w tym gównie:/ ale człowiek uczy się na błędach przed którymi może ewentualnie innych ostrzec:)
Pełna wersja