VW bank - zle nalicza odsetki, olewa klientow

IP: *.ssp.dialog.net.pl 19.12.11, 19:12
Dziele sie doswiadczeniem ze wspolpracy z tym bankiem.
Bank stricte internetowy - mialem u nich konto od 2005 roku. Roznie czasem dzialalo jako podstawowe, czasem jako dodatkowe, ostatnio trzymalem u nich troche PLN na lokatach (przecietne warunki, ale w ramach rozrzucenia miedzy bankami aby nie przekraczac limitu BFG)
Stwierdzilem ze sa zle naliczane odsetki - zle zaokraglane.
Odsetki od lokaty zamiast zgodnie z dyspozycja dopisywac sie codziennie na koncie (z pewnych wzgledow tak jest wygodnie, sa do dyspozycji klienta) sa dopisywane do lokaty - bank po kilku dniach monitow mailowych przyznal sie do problemu technicznego.
Ogolnie kontakt mailowy z obsluga klienta jest fatalny - kilka dni nie odpowiadaja na maile. Pozniej na wszystkie pytania odpowiadaja nie na temat - metoda copy/paste.
Nie szanuja klienta ktory trzyma u nich 100k na lokatach. Przy mniejszych kwotach pewnie jest jeszcze gorzej.
Nie polecam - sa lepsze banki.
Pełna wersja