mBank lokata mIKE - niszczenie klienta

IP: 195.136.20.* 24.05.12, 08:21
Moja informacja dotyczy sposobu załatwienia dyspozycji "Wypowiedzenie umowy mIKE".
Oto lista nieprawidłowości w mBANK

1/ Bardzo długi czas przyjmowania dyspozycji, moje zgłoszenie zostało potwierdzone dopiero

około 25 dni od daty nadania przesyło poleconej na adres Banku, Skrytka Pocztowa 2108
90-959 Łódź 2
2/ Ociąganie się z realizacją dyzpozycji, minęło już 2 miesiące od czasu jej zgłoszenia i nie

mam żadnych informacji o stanie jej realizacji
3/ Zablokowanie obsługi klienta dla posiadaczy kont mIKE, jestem przełączany do jakiegoś

specjalisty a ten odkłada słuchawką, wraca za 30 min i nie podaje żadnych konretnych

wyjasnienień
4/ Koszt jednego oczekiwania aż raczy specjalista powrócić do słuchawki wynosi mnie około

10-20 zł
5/ Bank nie przekazuje informacji o realizacji dyspozycji, klient zgaduje co może być

przyczyną niezrealizowania, podejmując rozpaczliwe próby (wysyłanie drugiej dyspozycji,

wysłanie wzory podpisu itd)
    • z17 Re: mBank lokata mIKE - niszczenie klienta 24.05.12, 12:32
      Ostatnio likwidowałem w mbanku umowę mIKE Fundusze.

      Oczekiwanie na infolinii aż znajdą kompetentnego w tej sprawie pracownika trwało wieczność. Potem okazało się, że mIKE Fundusze zarządza firma agent zewnętrzny, która dystrybuuje fundusze Skarbca. Powiedzieli, że puszczą do niej mój wniosek. Po paru tygodniach otrzymałem pisemko i przelew wypłaty transferowej. Też trwało to za długo - w tym czasie z racji zjazdu na giełdzie stałem się lżejszy na owym mIKE o 2 tysiące złotych.

      mIKE Lokata jest umową prowadzoną bezpośrednio przez bank, ociąganie się z jej likwidacją to jawny wyraz obstrukcji wobec klienta w imię interesów banku.

      Ten bank już od bardzo dawna szoruje po dnie, wkrótce likwiduję w nim ostatnie czynne konto - mbiznes konto z kredytem odnawialnym.
Pełna wersja