Gość: PJ
IP: 195.136.20.*
24.05.12, 08:21
Moja informacja dotyczy sposobu załatwienia dyspozycji "Wypowiedzenie umowy mIKE".
Oto lista nieprawidłowości w mBANK
1/ Bardzo długi czas przyjmowania dyspozycji, moje zgłoszenie zostało potwierdzone dopiero
około 25 dni od daty nadania przesyło poleconej na adres Banku, Skrytka Pocztowa 2108
90-959 Łódź 2
2/ Ociąganie się z realizacją dyzpozycji, minęło już 2 miesiące od czasu jej zgłoszenia i nie
mam żadnych informacji o stanie jej realizacji
3/ Zablokowanie obsługi klienta dla posiadaczy kont mIKE, jestem przełączany do jakiegoś
specjalisty a ten odkłada słuchawką, wraca za 30 min i nie podaje żadnych konretnych
wyjasnienień
4/ Koszt jednego oczekiwania aż raczy specjalista powrócić do słuchawki wynosi mnie około
10-20 zł
5/ Bank nie przekazuje informacji o realizacji dyspozycji, klient zgaduje co może być
przyczyną niezrealizowania, podejmując rozpaczliwe próby (wysyłanie drugiej dyspozycji,
wysłanie wzory podpisu itd)