BZ WBK po 2 latach upominają sie o pieniądze!!

IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 18.06.12, 21:50
Dziś tzn. 06.2012 roku otrzymałam pismo z BZ WBK, że w 08.2010 roku, dałam dyspozycję spłaty karty kredytowej na kwotę 750,88 zł, jednak nie pobrano tego z mojego konta, tylko z konta zupełnie obcej przypadkowej osoby.
Ja tego nie dostrzegłam, ale dziwne że nie dostrzegła w czasie również tego ta osoba, której pieniądze pobrano!!

Teraz bank się obudził i daje mi czas spłaty tego do 07.2012 r!!!

było to 2 lata temu i nie jestem w stanie stwierdzić czy było to prawdą! konto internertowe sięga roku, gdzie można przejrzeć historię!!
Poza tym, zawsze staram sie wpłacać okrągłe sumy, a nie z jakąś końcówka 88 gr!! czuje się oszukana i boje się że bank chce mnie naciągnąć!! Dlaczego teraz mam płacić za jakiś błąd systemu czy człowieka!! ja 2 lata temu chciałam to spłacić. Skoro pieniędzy mi nie pobrali to chyba nie mój problem!!

Nie ma teraz na to pieniędzy!! Co robić?? Poradźcie :((
    • Gość: komfin1 Re: BZ WBK po 2 latach upominają sie o pieniądze! IP: *.radionet.info.pl 19.06.12, 01:01
      Podejdź do oddziału banku tam pobierzesz wyciąg z rachunku z którego miał być dokonany przelew za okres kiedy miała być spłata. Jeśli transakcja widnieje w historii rachunku, masz dowód na spłatę karty, składasz wtedy reklamację. Jeśli nie, dalej masz zobowiązanie.
      Niestety w takiej sytuacji bank jest na uprzywilejowanej pozycji, zapisy w regulaminie karty bardziej chronią jego niż Ciebie (zawsze masz płacić bankowi co karze, a jak uzna reklamację to może odda) . Proponuje wtedy zgłosić się do Miejskiego lub Powiatowego Rzecznika Konsumentów tam uzyskasz bezpłatną pomoc prawną. "Ciekawy" przypadek...
      Pozdrawiam i powodzenia
      KF
      KompaniaFinansowa.pl
    • Gość: Zespół BZWBK Re: BZ WBK po 2 latach upominają sie o pieniądze! IP: 195.20.110.* 19.06.12, 08:44
      Wszystkie wątpliwości prosimy zgłosić do Rzecznika Klienta poprzez formularz znajdują się na stronie: indywidualni.bzwbk.pl/kontakt/rzecznik-klienta/rzecznik-klienta.html. Rzecznik postara się udzielić Pani wszystkich informacji.

      Pozdrawiamy,
      Zespół Banku Zachodniego WBK

      Zasady obecności BZ WBK na forach można sprawdzić na stronie: indywidualni.bzwbk.pl/zasady-obecnosci-bz-wbk-na-forach.html
Pełna wersja