mrookkie
05.08.12, 21:54
Witam,
zlikwidowałam konto w CitiHandlowym pod koniec 2008 roku.
Parę dni temu dostałam pismo z Citi, o treści:
" (...)informujemy, że w ciągu ostatnich 6 miesięcy nie dokonano żadnych transakcji, z tego powodu Bank wypowiada umowę rachunku Konto Osobiste, w ramach której prowadzony jest rachunek."
Nie rozumiem czegoś: skoro konto od 2008 roku jest nieaktywne, a rzekomo od pół roku nie było transakcji, to czy mam rozumieć, że przez trzy lata ktoś miał do niego dostęp czy jak?
Likwidacji dokonałam w oddziale, miła pani zniszczyła moją kartę, dostałam potwierdzenie itd.
Zaraz po dostaniu pisma z wypowiedzeniem dzwoniłam na infolinię ale żadna z trzech osób nie potrafiła wyjaśnić mi logicznie, o co w tym wszystkim chodzi.
Poza tym jak bank może wypowiedzieć mi umowę do nieistniejącej usługi?
Może ktoś miał taką sytuację, może ktoś podpowie czy mam się martwić czy zignorować temat.
Pozdrawiam.