Zawyżone raty w PeKa O SA

IP: *.adsl.inetia.pl 23.04.08, 21:06
Witam,
Jestem jednym z tych "cholernie zadowolonych", nowych klientów banku PeKaO SA
i jednocześnie jedną z wielu jak sądzę ofiarą wielkiej fuzji.

Zaciągnąłem kredyt mieszkaniowy w BPH ponad rok temu. Muszę przyznać, że z
obsługi tego banku byłem zadowolony. Niestety bez mojej zgody, nawet bez
pytania o zgodę zostałem, jak wielu innych klientów, wchłonięty przez potężne
monstrum, wieloryba!
Już w marcu nowy bank naliczył mi "nowe" raty, wyższe o 100 zł., bezpodstawnie
oczywiście.
W kwietniu została pobrana kolejna zawyżona rata.

Interwencje pisemne nic nie dają, żadnych odpowiedzi.

Moje odczucie jest takie: OKRADLI MNIE!!!

Czy ktoś wie co można w tej sprawie zrobić?
Na pewno nie jestem sam, piszcie o swoich sytuacjach, może ktoś już znalazł
sposób.

Z góry dzięki.

Pozdrawiam
    • krzysztofsf Re: Zawyżone raty w PeKa O SA 23.04.08, 21:09
      Wszystkie banki podnosza raty - sa nowe stopy procentowe.
      Tak wiec jest to robione "podstawnie".
      Natomiast nic nie szkodzi, zebys zapytal sei w BPH, na jakich warunkach mozesz przeniesc sie do nich z powrotem z kredytem - moze dadza lepsze niz obecne w pekalo, ktore drogim bankiem jest.
      • Gość: Pawko Re: Zawyżone raty w PeKa O SA IP: *.adsl.inetia.pl 23.04.08, 21:21
        Ale to nie tak, może źle się wyraziłem. Tu chodzi o nieprawidłowe naliczenie rat
        kredytu w związku z problemami technicznymi systemu bankowego.

        I wiem to od pracownika banku z którym rozmawiałem przez telefon, jednak na
        żadne pismo odpowiedzi nie dostałem.
        • krzysztofsf Re: Zawyżone raty w PeKa O SA 23.04.08, 21:35
          Gość portalu: Pawko napisał(a):

          > Ale to nie tak, może źle się wyraziłem. Tu chodzi o nieprawidłowe naliczenie ra
          > t
          > kredytu w związku z problemami technicznymi systemu bankowego.
          >
          > I wiem to od pracownika banku z którym rozmawiałem przez telefon, jednak na
          > żadne pismo odpowiedzi nie dostałem.

          Jesli masz kopie z potwierdzeniem z banku, to skladaj skarge do arbitrazu.
          • Gość: Pawko Re: Zawyżone raty w PeKa O SA IP: *.adsl.inetia.pl 23.04.08, 22:00
            Tylko że za arbitraż trzeba płacić, a ja nie chcę ponosić dodatkowych kosztów.
            Poza tym, jeśli mam kopię, ale czego? Tak jak pisałem bank nie odpowiedział na
            moje pisemne interwencje. Jeśli chodzi o raty to mam harmonogram spłat i
            porównując z ratami które ściągnął bank widać, że źle zostały naliczone ostatnie
            dwie raty.

            • krzysztofsf Re: Zawyżone raty w PeKa O SA 23.04.08, 22:32
              Gość portalu: Pawko napisał(a):

              > Tylko że za arbitraż trzeba płacić, a ja nie chcę ponosić dodatkowych kosztów.

              Nie interesowalem sie, ale chyba przegrywajacy oplaca?

              > Poza tym, jeśli mam kopię, ale czego?

              Potwierdzenie zlozenia jakiejkolwiek reklamacji - ktara bank zignorowal

              > Tak jak pisałem bank nie odpowiedział na
              > moje pisemne interwencje. Jeśli chodzi o raty to mam harmonogram spłat i
              > porównując z ratami które ściągnął bank widać, że źle zostały naliczone ostatni
              > e
              > dwie raty.
              >
              Ale czy jestes PEWIEN, ze nie wynika to ze zmiany stop procentowych?

              na pbb byla opisana byc moze podobna sytuacja, gdy bank pekalo nie sciagnel z konta rat pod splate kredytu, a potem zaczelo naliczac wynikajace z braku splaty konsekwencje, ale piszacy zareklamowal, powolal sie na umowe z BPH, gdzie pisze wyraznie, ze bank sam ma sciagac,oraz warunki fuzji, gdzi epekalo przejmuje wszelkie zobowiazania wynikajace z umow, i na koniec odkrecili sprawe po jego mysli.
              • krzysztofsf Re: Zawyżone raty w PeKa O SA 23.04.08, 22:37
                Moze tu cos znajdziesz dla siebie - nie mam sily wertowac

                groups.google.pl/group/pl.biznes.banki/browse_frm/thread/fc91da11765f3a1f/d0358682c3427fdb?lnk=gst&q=bph#d0358682c3427fdb
    • Gość: klient bph Re: Zawyżone raty w PeKa O SA IP: *.internetdsl.tpnet.pl 23.04.08, 23:23



      trzeba było przeniesc sie do innego odzialu BPH, który nie był w
      fuzji

      wiedziales juz od roku ze bank bedzie sielaczyl
      • Gość: Pawko Re: Zawyżone raty w PeKa O SA IP: *.adsl.inetia.pl 24.04.08, 21:16
        Przepraszam Was wszystkich bardzo (tych którzy odpowiedzieli na posta), ale to
        JA zostałem oszukany. Jestem pewien, że bank źle naliczył raty kredytu, wiem o
        podwyżkach stóp procentowych, ale z warunków umowy wynika, że rata wyliczana
        jest na podstawie półrocznego wiboru, więc to jeszcze nie czas na podwyżkę.
        A koledze, który napisał:
        >
        > trzeba było przeniesc sie do innego odzialu BPH, który nie był w
        > fuzji
        >
        > wiedziales juz od roku ze bank bedzie sielaczyl

        to w ogóle dziękuję za konwersację. Nie jest istotą tego posta to, co mogłem
        wcześniej zrobić i czy wiedziałem, czy nie, bo decyzje o fuzji podejmują banki i
        ja jako klient nie powinienem z tego tytułu ponosić żadnych strat, a ponoszę.

        Proszę o wypowiedzi osób, które mają lub miały podobne problemy.

        Pozdrawiam


        • krzysztofsf Re: Zawyżone raty w PeKa O SA 24.04.08, 21:56
          Gość portalu: Pawko napisał(a):

          > ale z warunków umowy wynika, że rata wyliczana
          > jest na podstawie półrocznego wiboru, więc to jeszcze nie czas na podwyżkę.


          Napisz reklamacje, powolajaj sie na wczesneijsze pisma i daj termin na rakcje - a potem to arbitraz i inne skargi.
          najwazniejsze, zeby bylo potwierdzenie, ze zlozyles u nich to pismo - bo tak nie masz dowodu, a poprzednei poszly do kosza.

          Prawdopodobnie zmienili warunkie na standardowe w pekalo - a powinni przslac ci aneks z mozliwoscia wypowiedzenia umowy, jesli sie nie zgadzasz.
          Zobacz watek, ktory podeslalem - tam opisane jak z nimi korespondowac.
          • Gość: Pawko Re: Zawyżone raty w PeKa O SA IP: *.adsl.inetia.pl 24.04.08, 22:02
            Masz rację, tak zrobię.

            Pozdrawiam
    • Gość: pekaoVIP Re: Zawyżone raty w PeKa O SA IP: *.eranet.pl 25.04.08, 13:46
      Sposób jest jeden szybko zmienić bank.
      Choć zawyżona rata to problem co powiedziec gdy dziś pekao sa
      pobiera z konta za karty kredytowe dwa razy tą samą kwotę. I nie wie
      kiedy odda pieniądze na konto. Co to dla nich 3 czy 4 tysiące
      złotych.
      Podobno mają błąd w systemie. A może ktoś wpadł na pomysł by pobrać
      od klientów ile się da w zwróci się za jakiś czas....
    • Gość: mmena Re: Zawyżone raty w PeKa O SA IP: *.crowley.pl 12.05.08, 16:22
      To nie byla zmiana warunkow umowy, podwyzszenie oprocentowania czy temu podobne.
      Mnie rowniez spotkala ta "przyjemnosc". W pierwszym miesiacu po polaczeniu
      pobrano mi rate o ok. 100 zl wyzsza niz wynikajaca z harmonogramu. Zglosilam
      reklamacje do oddzialu, w ktorym mialam kredyt i poinf. mnie (telefonicznie), ze
      jest to "blad systemu", ktory wystapil u wielu klientow. Mialam czekac na zwrot
      pieniedzy, sprawa zostala skierowana do centrali. Po miesiacu oczekiwania
      napisalam ponownie reklamacje, tym razem do centrali. Otrzymalam odpowiedz (tym
      razem pisemnie), ze sprawa zostala skierowana do oddzialu celem wyjasnienia.
      Spytalam (pisemnie), jak to mozliwe, skoro oddzial twierdzi, ze przeslali to do
      centrali celem wyjasnienia. Odpowiedzi brak. Od ok. 3 tygodni.
      Nie dostalam takze odpowiedzi na moje 2 inne maile, przeslane 2 miesiace temu i
      ponawiane co 2 tygodnie.
      Odpowiadajac na teksty typu "zmien bank":
      banku nie zmienie, bo musialabym b. duzo zaplacic za przeniesienie kredytu do
      innej placowki. Kredyt zaciagalam w BPH, a nie w Pekao, wiec "nie wiedzialy galy
      co braly".
Pełna wersja