mBank windykuje poprzez APS Poland SA!

IP: *.cable.ubr06.sgyl.blueyonder.co.uk 20.02.09, 22:18
Witam Forumowiczów,
oto ciekwostwa, jak mBank upomina się w przypadku niespłacenia karty kredytowej.

Kilka dni temu dostałam 2 maile od firmy windykacyjnej APS Poland SA (strona www: www.icentrum.pl/) z prośbą o natychmiastowy kontakt "w ważnej sprawie finansowej". Tego samego dnia natychmiast zadzwoniłam, aby dowiedzieć się, skądże ta firma na mój adres malowy (znaja go tylko jedna osoba oraz mBank) oraz moje dane osobowe.

Firma windykacyjna poinformowała mnie, iż mam zadłużenie w mBanku na 160 zł (hehehehehehe) czego:

1. nie było widać na koncie w serwisie internetowym.

2. po drugnie, żaden pracownik mBanku nie zadzwonił do mnie, aby poinformować mnie o niespłaconej kwocie

3. nie zachowano jakiejkolwiek drogi, jaką wypadałoby zachować (nie otrzymałam żadnej korespondencji na adres zamieszkania).

Niesamowitym jest to, iż jestem klientką mBanku od kilku lat, zarabiam tyle, iż spłata nie stanowi dla mnie problemu a niedopłata wynikała z różnic kursowych (zakupy za granicą) i myslę sobie, iż mBank musi mieć CHOLERNE PROBLEMY (np. brak kadry), uciekając się do pomocy firm windykacyjnych w sprawie tak małej kwoty (nie sądzę, aby im się to opłacało, patrząc na moją historię kredytową, bo jest idealna). Aż zastanawiam się, co mBank robi z klientami mającymi np. kredyty mieszkaniowe, pożyczki itd.

Mam kilkadziesiąt tysięcy zł oszczędności w mBanku, i jeśli to mBanku nie rusza, na pewno klientką mBanku wkrótce nie będę.
    • Gość: oki Re: mBank windykuje poprzez APS Poland SA! IP: *.chello.pl 20.02.09, 22:27
      coś się miotają ostatnio, mają dużo antyreklamy w mediach

      zmień ich na normalny bank, przynajmniej ciebie nie złapali w pułapkę "starego
      mplanu" więc możesz wiać natychmiast
    • Gość: Jolka Re: mBank windykuje poprzez APS Poland SA! IP: *.chello.pl 21.02.09, 08:39
      o windykacji to inne forum masz
      forum.gazeta.pl/forum/71,1.html?f=726
      • Gość: gość Re: mBank windykuje poprzez APS Poland SA! IP: *.cable.ubr06.sgyl.blueyonder.co.uk 21.02.09, 10:28
        No co ty Jolka, żartujesz...
    • Gość: ejty Re: mBank windykuje poprzez APS Poland SA! IP: *.adsl.inetia.pl 21.02.09, 22:03
      > 2. po drugnie, żaden pracownik mBanku nie zadzwonił do mnie, aby poinformować m
      > nie o niespłaconej kwocie

      > 3. nie zachowano jakiejkolwiek drogi, jaką wypadałoby zachować (nie otrzymałam
      > żadnej korespondencji na adres zamieszkania).

      mBank przestał już dzwonić do dłuzników, wysyłany jest najpierw monit pocztowy (email) a dopiero później telefon (z APS). Nie wiem jaką drogę "wypadałoby zachować", ale wydaje mi się, że oczekujesz osobistej wizyty prezesa banku u siebie w domu z uprzejmą informacją o zaległości...
      • Gość: vvv Re: mBank windykuje poprzez APS Poland SA! IP: *.internetdsl.tpnet.pl 22.02.09, 08:04
        Czy mbank nie wysyła(udostępnia on-line) miesięcznego zestawienia
        operacji na karcie?
        • Gość: adam Re: mBank windykuje poprzez APS Poland SA! IP: *.icpnet.pl 27.12.10, 14:21
          firma APS to poprostu bandyci w krawatach, ja pozwałem ich do sądu i czekam z niecierpliwościa na rozprawe.
      • Gość: :))) Re: mBank windykuje poprzez APS Poland SA! IP: *.internetdsl.tpnet.pl 02.09.10, 14:12
        Pieprzysz jak potluczony. Nigdy w zyciu nie dostalam zadnego monitu z mBanku. Za to telefony sie
        urywaja od APS. Takie sa realia. Nie masz chyba zbyt swiezych doswiadczen :)
      • Gość: Agamemnon Re: mBank windykuje poprzez APS Poland SA! IP: *.play-internet.pl 09.03.12, 12:13
        Nie oczekuje sie wizyty prezesa banku , ale przyzwoicie jest choc wysyłając list o zadłużeniu którego człowiek jest nie swiadomy o sprawdzenia czy taka informacja dotarła , a nie zaraz firma windykacyjna i to jeszcze taka gdzie pracuja komputery , a nie ludzie , bo człowiek potrafi byc ludzki a tam tylko cyfry sie licza ...
    • Gość: CV Re: mBank windykuje poprzez APS Poland SA! IP: 74.63.116.* 22.02.09, 13:02
      Ważne: czy wyraziłaś pisemną zgodę na przekazanie swoich danych osobowych
      postronnej prywatnej firmie? Bo jeśli nie, to zarówno bank jak i ten APS Poland
      popełniają przestępstwo i właściwą drogą jest powiadomienie organów ścigania!
      • mickey_blue_eye Re: mBank windykuje poprzez APS Poland SA! 23.02.09, 20:22
        no niespecjalnie, bo nie musisz sie zgadzac na to zeby oni Twoj dlug sprzedali
      • Gość: gaga Re: mBank windykuje poprzez APS Poland SA! IP: *.internetdsl.tpnet.pl 23.02.09, 20:29
        czytalam umowe swoja kredytową i nie ma w niej mowy o prywatnych
        firmach windykacyjnych i wogole windykacji :)) więc gdzie się udać
        teraz aby im dowalić.....:))))
        • mickey_blue_eye Re: mBank windykuje poprzez APS Poland SA! 25.02.09, 00:00
          splac firme windykacjyna i wyjasnij sytuacje z bankiem, zamiast probowac komus
          dowalac
        • jan-w Re: mBank windykuje poprzez APS Poland SA! 25.02.09, 00:04
          Gość portalu: gaga napisał(a):

          > czytalam umowe swoja kredytową i nie ma w niej mowy o prywatnych
          > firmach windykacyjnych i wogole windykacji

          Jeżeli w umowie nie ma mowy o windykacji, to jasno z niej wynika że nie trzeba mu zwracać pieniędzy ;-) Problem w tym że nie ma też w umowie zapisu że nie mogą ci obciąć głowy. Czyli...
          • mickey_blue_eye Re: mBank windykuje poprzez APS Poland SA! 26.02.09, 00:42
            teraz to juz nie bankowi zwraca, tylko tym co obcinaja glowy:]
      • Gość: tk Re: mBank windykuje poprzez APS Poland SA! IP: 188.33.77.* 17.12.09, 11:27
        Cóż, podpisująć umowe kredytu, karty .... zobowiazujesz się do
        terminowych płatności. Do określonego dniamiesiaca środki powinny
        być już zaksięgowane.
        Ajesli ic nie ma bank ma prawo domaać sie wpłaty (monitoring) nawet
        przez firmęvzewnętrzną
    • Gość: KZ Re: mBank windykuje poprzez APS Poland SA! IP: *.static.aps-pl.pl 26.02.09, 15:26
      A słyszałaś Ty kiedyś o outsourcingu? Jeśli nie to odsyłam do lektury. Bo jak mawiają starzy górale wszystko można wygooglać, tylko trzeba chcieć i potrafić.
      A po drugie bank nie ma pojęcia skąd się wzięła zaległość. Dług jest długiem i nikt nie ma pojęcia czy robiłaś zakupy za granicą (eh ta skromność, pewnie wrodzona cecha podstawowa) czy po prostu olałaś spłatę i próbujesz się wymigać od oddawania nieswoich pieniędzy.
      Na koniec powiem Ci tyle, że nie możesz mylić produktów oszczędnościowych z produktem jakim jest karta kredytowa tudzież płatnicza. Fakt, że masz oszczędności nijak się ma do faktu, że masz dług.
      Jeszcze jedno spostrzeżenie na koniec, nie oburzaj się na monitoring płatności bo m.in. dzięki temu banki zachowują płynność finansową, bo np. mój kredyt mieszkaniowy został udzielony z Twoich oszczędności i jeśli ludzie przestaną bankom oddawać pieniądze, to te stracą płynność finansową, a jeśli banki stracą płynność Ty pozbędziesz się oszczędności (oczywiście w dużym uproszczeniu zastosowanym dla Twojego poziomu świadomości o funkcjonowaniu baków i firm windykacyjnych)
      • Gość: DRAGONOV Re: mBank windykuje poprzez APS Poland SA! IP: *.dynamic.chello.pl 13.08.11, 02:34
        Mam pytanie co ja moge w sytuacji takiej zrobic skoro kredyt mam splacony a firma windykacyjna APS informuje mnie ze mam dlug w wysokosci 4000 zl 2 lata temu to splacilem a teraz windykacja chce jeszcze 4000 zl prosze o pomoc .
        • Gość: Jolka Re: mBank windykuje poprzez APS Poland SA! IP: *.dynamic.chello.pl 13.08.11, 14:17
          ytaj
          forum.gazeta.pl/forum/f,726,Dluznicy_i_windykacja.htmltu zap
    • Gość: Gander Oni już mają konwulsje przedśmiertne IP: *.adsl.inetia.pl 26.02.09, 21:14
      A co pani powie na to, że ja w mBanku tylko założyłem konto, nie wykonałem
      żadnego ruchu, co miesiąc otrzymuję salda z samymi zerami i już mam na karku
      Intrum Justicia? Tak między nami - nie zamierzam reagować. A salda pokażę
      dopiero w rozprawie apelacyjnej, wolno tak, a kosztów zapłacą więcej. A w wolnej
      chwili napiszę chyba do GIODO, po to jest.
      • jan-w Re: Oni już mają konwulsje przedśmiertne 26.02.09, 21:20
        A co masz napisane w wezwaniu do zapłaty?
        BTW: Jakiej rozprawie apelacyjnej?
    • Gość: kalif Re: mBank windykuje poprzez APS Poland SA! IP: *.ssp.dialog.net.pl 21.07.09, 19:08
      Witaj.Tak dla wiedzy innych zamierzających korzystać z mBanku odradzam.
      Dla mnie jest to bank nieprzewidywalny swoim zachowaniem.Ja zrezygnowałem przed
      podpisaniem umowy,mając wiedzę od znajomych,którzy
      się przejechali biorąc kredyt w tym banku.Tobie radzę szybko likwiduj konto i
      przenieś do innego banku.Zanim to jednak zrobisz dobrze się rozgladaj.Wiekszość
      z nich żeruje na swoich klientach.mBank ma jednak to do siebie,że za swoje błędy
      nie ponosi żadnej odpowiedzialności.
      Natomiast klientowi potrafi zrobic wiele krzywdy.Pozdrawiam
      • Gość: gośc Re: mBank windykuje poprzez APS Poland SA! IP: 79.162.177.* 06.08.09, 20:32
        wystarczy płacić w terminie ( lub przed ) i żadna firma windykacyjna nie przyczepi się.i należny czytać dokładnie umowę.bo to jest główny problem społeczeństwa które później chce się sadzić. pozdrawiam
      • jan-w Re: mBank windykuje poprzez APS Poland SA! 06.08.09, 21:05
        To że bank stara się ściągnąć pieniądze z nierzetelnego dłużnika, jest sprawą
        całkowicie przewidywalną. Tak jest w każdym banku.
        Bank to nie św.Mikołaj który rozdaje prezenty. Ma zarabiać pieniądze dla
        akcjonariuszy.
        A za nieuczciwych kredytobiorców którzy nie spłacają swoich zobowiązań płacą
        wszyscy. Wyższymi kosztami kredytu.
        • follow_white_rabbit Re: mBank windykuje poprzez APS Poland SA! 07.08.09, 10:47
          Owszem ma zarabiać pieniądze dla akcjonariuszy,ale też powinien rzetelnie
          obsługiwać klientów,którzy mu zaufali(podobno banki to instytucje zaufania
          publicznego?)i z racji uprzywilejowanej pozycji
          prawnej nawet ściąganie pieniędzy od dłużników może robić rozważnie.
          Dziwi mnie jedna rzecz:dlaczego powtarzają się skargi na pewne banki,
          m in. na mBank a na inne jest ich znacznie mniej lub wcale?
          Może to kwestia podejścia do klientów,stosowania lub nie trików handlowych
          polegających na sprzedaniu klientowi bubla a nie produktu
          odpowiadającemu jego potrzebom?A potem, no cóż płać kliencie bo musisz a jak nie
          to...
          • jan-w Re: mBank windykuje poprzez APS Poland SA! 07.08.09, 11:03
            1. Mbank ma najwięcej kont. Ilość kont przekłada się na ilość skarg.
            2. Mbank jest najtańszym bankiem. W efekcie jest bankiem dla osób najsłabiej
            rozumiejących umowy jakie zawierają. Stąd wiele całkowicie nieuzasadnionych
            skarg pisanych przez ludzi którzy myśleli że (...) a nie przeczytali umowy i nie
            wiedzieli że umawiają się na co innego.
            3. Mbank jako praktycznie bezpłatny musi ostro oszczędzać. Nie może sobie
            pozwolić na folgowanie tym którzy nie dotrzymują umów.
            "Marmurowe" baki mogą. Co przekłada się na koszt posiadania w nich kont. Za
            wypłaty z bankomatu kartą mbanku zazwyczaj nic nie płacisz. Kartą PKO BP nawet
            60 zł.
            • follow_white_rabbit Re: mBank windykuje poprzez APS Poland SA! 07.08.09, 11:49
              Zgoda,masz dużo racji...Skoro darmowy to czy jego klienci powinni być
              tak traktowani jak np.autor wątku?Mam wrażenie że wiele skarg spowodowanych jest bardziej przez bałagan w takiej instytucji i niewłaściwą obsługę a taką drobnostkę dałoby się wyjaśnić poprzez zwykły kontakt klient-pracownik banku.
              • Gość: jutro Re: mBank windykuje poprzez APS Poland SA! IP: *.chello.pl 05.09.09, 21:33
                Niestety często klienci BRE dzwonią na mlinie a tam im powiedzą wszystko co chcą
                usłyszeć nawet to, że nie muszą płacić firmom windykacyjnym (zgrzyt) a przecież
                dłużnik - klient płaci i tak na konto wierzyciela czyli banku.
    • Gość: larwka Re: mBank windykuje poprzez APS Poland SA! IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 16.03.10, 22:34
      Witam Wszystkich. Też miałem podobną sytuację a nawet sasiedzi mi mówili, że przedstwiciele tej firmy, podając się za pełnomocników BRE, wypytywali ich o moją sytuacje finansową. Zwracali sie do mojego pracodawcy o informacje finansowe dotyczące mnie. Nigdy nie widziałem pełnomocnictwa dla tych bandytów i przestepców. Uważajcie na nich, to mafia. Skierowałe sprawę do sądu juz dwukrotnie, ale niestety sąd zwolnił mnie do 2000 zł z kosztów, na które mnie nie stać. Proponuję pozew zbiorowy przeciwko takim praktykom.
    • Gość: klient mBanku Re: mBank windykuje poprzez APS Poland SA! IP: *.internetdsl.tpnet.pl 02.09.10, 14:09
      Wieczne telefony, maile i smsy "zmusily" mnie do "poszperania" w internecie na temat tejze
      wlasnie firmy. Mozna powiedzec, ze jestem nekana i nagabywana przez jednego z konsultantow.
      Ostatnio posunal sie nawet do wydzwaniania po mojej rodzinie i znajomych. Jestem
      zbulwersowana metodami "odzyskiwania" pieniedzy dla mBanku!!! zwazywszy na fakt, ze moje
      opoznienia w splacaniu raty nie wynosza wiecej niz 7 dni. Zaden inny bank nie stosuje takich
      naciskow na klienta. Mam wrazenie, ze PROVIDENT jest mniej agresywna "firma". Zglaszalam juz do
      mBanku ten precedens ale widac, ze to wlasnie bank pracuje na zlecenie APS a nie odwrotnie. Na
      pewno nie skorzystam wiecej z uslug tego banku i bede odradzac wszystkim znajomym!!!
      • Gość: euromowieNIE mBank windykuje poprzez APS Poland SA! IP: *.multimo.pl 03.09.10, 07:44
        pracownik firmy windykacyjnej nie ma prawa dzwonić po Twojej rodzinie. zadzwoni
        jeszcze raz, poproś o dane - imię i nazwisko i zgłoś to do prokuratury.
        na forum Dłużnicy i windykacja była podana podstawa prawna. dziwi ten fakt tym
        bardziej, ze nie zalegasz 2 czy 3 rat.
        a co do samego postępowania, to chyba nie słyszałaś o Eurobanku - to jest
        specjalista od takich metod.
        • Gość: agnieszka Re: mBank windykuje poprzez APS Poland SA! IP: *.ssp.dialog.net.pl 21.09.10, 13:18
          Też miałam do czynienia z tą firmą , pracownicy opryskliwi , bezczelni. Dla wiadomosci czytających kredyt jest na małżonka w Fortis Banku . Opóznienie w racie wynosiło 2 dni . Przez 2 dni na zmianę włączał się automat firmy APS z ta sama informacja " prosimy o kontakt w pilnej sprawie finansowej" na zmianę z telefonującymi pracownikami , którzy pomimo iż jestm pełnomocnikiem notarialnym mężą i łączy nas wspólnosc majatkowa nie poinformowali mnie o co chodzi . Na moją stwierdzenie , iż nie maja prawa dzwonić , gdyż jest to telefon prywatny i zastrzeżony od 7 lat Pani stwierdziła , iz ją to nie interesuje i że zacznie dzwonić do sąsiadow. Z tego co się orintuje bank zgodnie z ustawą o prawie bankowym może wysłać monit w sprawie nie spłacenia raty kredytu dopiero po 30 dniach . Po ich telefonie rozmawiałam z Fortis Bankiem przepraszając za opóznienie i natychmiast wpłaciłam rate . Jestemy klientami Fortisu od 7 lat i tylko Oni mogli udostępnic ten numer telefonu Firmie zewnętrznej .
    • Gość: klientka mBanku Re: mBank windykuje poprzez APS Poland SA! IP: *.internetdsl.tpnet.pl 25.10.10, 09:06
      Witam,
      Mój kontakt z APS też przyprawił mnie o niezły ból głowy! Zadzwonił pan, który z kulturą absolutnie nie miał nic wspólnego, z miejsca traktując mnie jak osobę, która conajmniej ukradła te pieniądze. Na moją odpowiedź, że będę mogła spłacić tą zaległość dopiero za ok. dwa tygodnie (a spłacam ten kredyt od trzech lat bez żadnych opóźnień do tej pory) odpowiedział, że mam termin do najbliższego wtorku i jeżeli nie oddam jemu tych pieniędzy m, to poinformuje mBank, że ja odmawiam całkowicie odmawiam spłaty kredytu. Na mój telefon wyjaśniający do mLinii, pracownik tylko rozłożył ręce.
    • Gość: Joanna Lewandowska Re: mBank windykuje poprzez APS Poland SA! IP: *.adsl.inetia.pl 29.10.11, 12:17
      Nie polecam nikomu firmy windykacyjnej ASP Poland. Moje konieczne kontakty z tą firmą pokazały mi z jak nieprofesjonalną firmą mam do czynienie. Najbardziej uwidacznia się agresywność, chamstwo i nieuprzejmośc pracowników. Zamierzam zgłosic na policję miejsce nękania mnie.
      • Gość: Mały Re: mBank windykuje poprzez APS Poland SA! IP: *.internetdsl.tpnet.pl 21.02.12, 17:47
        To samo myślę o tej firmie z taką beszczelnością i chamstwem kobiety która tam pracuje jeszcze się nie spotkałem... szok !!!
    • Gość: wafelek Re: mBank windykuje poprzez APS Poland SA! IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 25.02.12, 18:26
      Już chyba nie ma co nawet wspominać o słynnych historiach z pobieraniem 2zł za karte mimo, że spełniało sie warunki by była bezpłatna...
Pełna wersja