Dodaj do ulubionych

Łóżka od Senpo/Premium Beds - ODRADZAM!

25.05.16, 15:01
Zdecydowanie odradzam zakup łóżka w firmie Premium Beds we Wrocławiu. Samo łóżko nie jest złe, jakością dorównuje tym produkowanym/oferowanym przez inne firmy z podobnej półki cenowej. Natomiast obsługa klienta jest na żenująco niskim poziomie. W ogóle nie zależy im na kliencie. Oczekiwanie na dostarczenie zamówionego łóżka to min. 7 tygodnie, podczas gdy obsługa mówi już o 5 tyg. Pomimo dwóch reklamacji z winy sprzedającego, jakość obsługi w ogóle się nie poprawiła. Pierwsza reklamacja to dostarczenie mi łóżka w złym rozmiarze - czekanie: 5 tygodni. Na uszkodzoną skrzynię (2. reklamacja) musiałam czekać aż 4 tygodnie. W sumie od momentu złożenia zamówienia do "cieszenia się" ostatecznym porduktem minęły 16 tygodni. Koszmar. A do tego żadnego zadośćuczynienia. Nic, zero rabatu czy darmowych produktów. Zdecydwanie odraczam współpracę z tą firmą.
Obserwuj wątek

Popularne wątki

Nie pamiętasz hasła

lub ?

 

Nie masz jeszcze konta? Zarejestruj się

Nakarm Pajacyka