Przyjazny urząd ??

26.10.04, 20:38
Wszystko w jednym miejscu
Od dzisiaj mieszkańcy Chełma wszystkie sprawy, które maja do załatwienia w
Urzędzie Miasta, mogą powierzyć urzędnikom z nowootwartego Biura Obsługi
Interesantów. Czekają tu na nich pracownicy Wydziału Organizacji i Nadzoru,
Wydziału Finansowego, Wydziału Gospodarki Przestrzennej Architektury i
Budownictwa, Wydziału Infrastruktury Komunalnej oraz Wydziału Spraw
Społecznych. Jest także stanowisko ds. informacji ogólnej i biuro
podawcze.(...)Biuro Obsługi Interesantów mieści się na parterze budynku UM
przy ul. Lubelskiej 65.
Dziennik Wschodni

Jak myślicie, czy takie rozwiązanie pomoże przełamać stereotyp wiecznie
zatłoczonego urzędu, ze znudzonymi i marudnymi pracownikami ?? Czy może coś
takiego jak "przyjazny urząd", to tylko utopia i nic tego nie zmieni ?? A może
ktoś już był w tym biurze i wie, jak to wszystko wygląda naprawdę ??
    • czuk1 Re: Przyjazny urząd ?? 04.11.04, 12:21
      Kwiecie.
      To wszystko zależy od ludzi, tych jak piszesz marudnych urzednikow.
      W Zamoścxu takie Biuro juz w Ratuszu działa.Nie biegaja interesanci, biegaja do
      Biura (do zgromadzonych tam interesantow) urzędnicy miejscy ulokowani na calym
      Starym Mieście.
      Biuro jest w lokalu który o wieku był Kawiarnia (bardzo ważnym miejscem spotkań
      zamościan).
      Teraz ? Jak to chodzi? Trudno powiedzieć. Jako b.urzednik (ze stażem 30 lat)
      nie sadzę, że to jest dobry pomysł. Urzędnik przywolany do sprawy nie jest
      bowiem w stanie przeidzieć co ma przynieść ze swojego biura, a wiec skończy
      to sie - tak czy inaczej - wizytą interesanta na miejscu załatwiania sprasy. Te
      Biura Obsługi Interesantów -to ,wg mnie, bajer. Takie pomysły były już za
      czasów PRL.Dla Obywatela wazniejsze jest aby być dobrze i pozytywnie
      załationym, a gdzie - to nie jest ważne. Biuro takiej gwarancji nie daje.
      Ciekawostka - urzędniczki w tym Biurze Obsługi w Ratuszu maja dostęp do
      internetu., siedza tyłem do okien i mlodzież szkolna przechodzącca obok zakłada
      się, która urzedniczka jaki program internetowy ogląda stale w swoim
      komupterze.
      Zaobserwujcie to w Chełmie.
      Pozdrawiam Cie mlody Kwiecie - mariusz
    • as7 Re: Przyjazny urząd ?? 12.12.04, 07:03
      Sprawdziłem > Jest gorzej niż poprzednio!!!!!!!!!!!!!!
      • kwiat_paproci Re: Przyjazny urząd ?? 12.12.04, 10:27
        ale szczegóły dawaj, szczegóły! Żeby nie było potem, że bezpodstawnie narzekasz
        i jestes wrogiem urzędników ;-)
Pełna wersja