Internet przez Connex z OTE - kłopoty, na pomoc!

08.06.07, 21:10
Hello! Od pocz. lutego mam internet przez adsl connex z OTE i przez pierwsze
trzy miesiące nie miałam najmniejszego problemu, wszystko działało jak żyleta.
Od mniej więcej 4tyg. co 3 -4 dni zgłaszam uszkodzenie, cos tam centralnie
sprawdzają (coś się wirtualnie "odklejało" na początku, jakkolwiek kosmicznie
to nie brzmi) po czym informują mnie, że wyślą do mnie technika, bo przyczyna
leży w linii. Technik po iluś obiecanych i nieodbytych wizytach dotarł,
popukał, postukał, stwierdził, że naprawił i poszedł. No coments. Następnego
dnia zaczęło się to samo, tyle, że w centrali w komputerze mają już adnotację,
że technik był i już nic więcej nie mogą dla mnie zrobić. Nie będę Was teraz
zanudzać szczegółami technicznymi, jeśli okaże się, że ktoś coś może pomóc,
wtedy je podam. Proszę, pomóżcie, bo mnie to frustruje niemożebnie... Pozdrawiam!
    • magdusijaa kto bylu Ciebie? 09.06.07, 01:18
      zazwyczaj oni maja technikow od podwykonawcy: wiesz moze z jakiej firmy on byl?
      sprobuj sie dowiedziec, moze uda mi sie pomoc
      • penteli Re: kto bylu Ciebie? 09.06.07, 07:00
        Ponieważ zgłosiłam znowu szkodzenie, powinni się do mnie zaraz po weekendzie
        odezwac, poza tym mam do nich bezpośredni numer do biura, więc się dowiem, jeśli
        jest chociaż cień szans na rozwiązanie. Dziwne, od wczoraj np.wszystko działa
        jak w zegarku, ale już się nauczyłam, że w tym wypadku nie znasz dnia ani
        godziny. Dziekuję, że się odezwałaś, pozdrawiam.
    • olna Re: Internet przez Connex z OTE - kłopoty, na pom 09.06.07, 09:36
      Ja tez mam Connex od 3 miesiecy.Po tygodniu uzytkowania wysiadl modem podeslany
      przez OTE.I tu mile zaskoczenie bo wymienili nam od reki a na drugo dzien
      jeszcze o 8 rano dzwonili pytac czy wszystko dziala.Teraz zdarza sie np.,ze
      przez pol dnia nie mozemy wejsc do netu "bo cos robia".Czesto winny jest tez
      filtr rozdzielajacy telefon od internetu,czasem cos nie styka
    • sylwialew Re: Internet przez Connex z OTE - kłopoty, na pom 09.06.07, 09:48
      Moze faktycznie modem felerny bo ja mam conne-x od roku i nie mam najmniejszego
      problemu
      • tutanka Re: Internet przez Connex z OTE - kłopoty, na pom 09.06.07, 11:08
        Dziewczyny, a macie jakies zabezpieczenie przeciwko skokom napiecia? u nas
        czesto sie zdarza ze prad wylacza na pare sekund i wylacza sie komputer.
        Zazwyczaj wystarczy wlaczyc i jest ok, ale ostatnio przy takiej przerwie w
        pradzie spalil nam sie modem!
        Wymienili dosc szybko i tez dzwonili czy jest ok, wiec chyba obsluga klienta w
        OTE sie troche poprawila, chociaz lepiej nie chwalic dnia...smile
        Ale tak sobie mysle ze jakies zabezpieczenie by sie przydalo. Wiecie cos o
        czyms takim? gdzie to kupic i jak to sie po grecku nazywa?
        Ja w takich sytuacjach przechodze straszna nerwowke, bo nie moge sobie pozwolic
        na kilkudniowa czy nawet kilkugodzinna przerwe od internetu, bo to moja praca i
        jest spore ryzyko ze strace klientow jesli nie dotrzymam terminu sad
        Nie wiem czy juz wspominalam ze prowadze biuro tlumaczen on-line?
        Wtedy coprawda wymienili mi ten modem na drugi dzien, ale tuz przed awaria
        umowilam sie z klientem ze za 2 godziny bedzie mial gotowe tlumaczenie (krotkie
        coprawda) na niemiecki, a tu nagle trzask! No i wydzwanialam do Polski zeby
        inni to za mnie zalatwili (wycena, przeslanie tekstu do tlumacza i odeslanie
        klientowi) i sporo nerwow mnie kosztowalo!
        A najgorsze jest to, ze takie "awarie" zdarzaja sie w momentach kiedy internet
        jest mi najbardziej potrzebny!
        • penteli Re: Internet przez Connex z OTE - kłopoty, na pom 09.06.07, 13:23
          Fakt, że po zgłoszeniu uszkodzenia interesują się człowiekiem i wydzwaniają,
          tego nie neguję. Zastanawia mnie tylko, czy to ogólnonarodowy grecki charakter
          nie pozwala im zdiagnozować jednoznacznie, co dolega mojej linii. To samo jest,
          kiedy zgrzypi amortyzator w samochodzie czy boli jajnik, że nie wspomnę o
          interpretacji przepisów itp, wiec na wszelki wypadek takie sprawy ( pomijając te
          nie cierpiące zwłoki oczywiście) załatwiam w Polsce, kiedy raz do roku się tam
          zjawiam. Fakt, tego wątku nie zatytułowałam "Przywary greckich specjalistów
          wszelkiej maści", ale jak tu sobie nie ponarzekać, kiedy do napisania tego postu
          muszę sie trzy razy łączyć od nowa z netem??
          • magdusijaa Re: Internet przez Connex z OTE - kłopoty, na pom 09.06.07, 16:48
            Kup sobie tak zwany ups. to jest zasilanie awaryjne ktore na kilka minut
            podtrzymuje komputer kiedy pradu nie ma. tutaj na pewno nazywa si tak samo bo
            oni wszystkie nazwy techniczno - informatyczne zaporzyczaja z angielskiego
          • joasiaasienka Re: Internet przez Connex z OTE - kłopoty, na pom 13.01.08, 21:49
            Witaj w klubie penteli, na temat tzw. mastoras wszelkiej masci mamy
            identyczne zdanie. Cholera mnie bierze jak np.przychodzi hydraulik i
            zamiast uszczelki wymienia cała baterię ,takich przykładów jest całe
            mnóstwo ale cóż na to mozemy poradzić?
        • rene1231 Re: Internet przez Connex z OTE - kłopoty, na pom 13.01.08, 20:13
          mam Connex z OTE szybkość 768. na pasku zadań mam ikone połączenie
          lokalne szybkość LAN 100,0Mb/s powiedzcie jak zrobić żeby było 768,a
          może ma być tak jak jest
          • agnes_888 Re: Internet przez Connex z OTE - kłopoty, na pom 13.01.08, 20:20
            ma byc tak jak jestsmilewszystko jest oksmile
          • agnes_888 Re: Internet przez Connex z OTE - kłopoty, na pom 13.01.08, 20:23
            i jeszcze dodam ,ze masz lacze 768 kb/s..co dzielisz przez 8 wtedy wychodzi z jaka predkoscia sciagane sa pliki(96kb/s), 100mb odnosi sie bodajze karty sieciowej...
          • agnes_888 Re: Internet przez Connex z OTE - kłopoty, na pom 13.01.08, 21:11
            Wiec, wyciagnelam odpowiedz..a wiec na pasku powinnas miec dwie ikony,
            wygladajace tak samo- polaczone dwa monitorki, jedna odnoszaca sie do sieci lan,
            nie do internetu ktora pokazuje 100mb/s a druga do internetu (ote conex) ktora
            pokazuje 768 kb/s. Mozliwe ,ze jedna z nich sie chowa po jakims czasie i widzisz
            tylko jedna mianowicie to 100mb/s ktore nie ma nic wspolnego z internetem. Mam
            nadzieje,ze troszke pomoglam, jak cos to pytajsmile
    • rene1231 Re: Internet przez Connex z OTE - kłopoty, na pom 13.01.08, 20:37
      a czy jest dobrze że raz pisze na ikonie 768 a raz 100,a znasz może
      jakiś dobry program do ściągania filmów
    • rene1231 Re: Internet przez Connex z OTE - kłopoty, na pom 13.01.08, 20:38
      a tak wogóle to dzięki za odpowiedź
      • agnes_888 Re: Internet przez Connex z OTE - kłopoty, na pom 13.01.08, 20:58
        Wiesz, dokladnie spytam sie mojego greckiego narzeczonego ktory jest
        informatykiem-wtedy bedziesz miala odpowiedz na 1000% ale mnie wydaje sie ,ze
        raczej wszystko jest ok, a co do sciagania filmow to polecam LimeWire w wersji
        pro, sama na nim sciagam. Sciagalam tez przez BearShare pro.
    • izka7790 Re: Internet przez Connex z OTE - kłopoty, na pom 13.01.08, 23:35
      Mam pytanie do tych z was, które mają Connex z OTE. Po jakim czasie
      od podpisania umowy zaczął u was działać internet? Podpisałam umowę
      miesiąc temu i do tej pory nic. Na początku nawet telefon przestał
      działać ale po zgłoszeniu przyszli i naprawili, czy powinnam zgłosić
      im problemy z internetem czy jeszcze poczekać?
      • rene1231 Re: Internet przez Connex z OTE - kłopoty, na pom 13.01.08, 23:59
        po podpisaniu umowy telefon zaczął działać po 2 dniach :przyszedł
        pan i uruchomił mi linie ,a internet wieczorem po zarejstrowaniu sie
        w sieci(wpisanie tych wszystkich kodów),i działa do tej pory bez
        zarzutu tylko myślałam że z prędkością coś mam nie tak,a ty izka7790
        zadzwoń pod darmowy numer 8011135555 i tam sie dowiedz bo miesiąc to
        strasznie długo musisz zgłosić że coś nie tak.
      • bachula_gr Re: Internet przez Connex z OTE - kłopoty, na pom 14.01.08, 08:11
        > czy powinnam zgłosić
        im problemy z internetem czy jeszcze poczekać?

        Cierpliwa z Ciebie kobieta. Miesiac czekania a Ty tak uprzejmie
        pytasz? wink
        • agnes_888 Re: Internet przez Connex z OTE - kłopoty, na pom 14.01.08, 08:27
          Mnie sie wydaje ,ze czeka sie max 2 tygodnie, przynajmniej znajomy tak czekal on tez ma z ote.
        • izka7790 Re: Internet przez Connex z OTE - kłopoty, na pom 14.01.08, 13:25

          > Cierpliwa z Ciebie kobieta. Miesiac czekania a Ty tak uprzejmie
          > pytasz? wink

          Nie byłabym tak cierpliwa gdybym nie miała innej możliwości łączenia
          się z internetem, czyli przez modem telefonicznysmile
    • irr00 Re: Internet przez Connex z OTE - kłopoty, na pom 14.01.08, 12:11

      ...u mnie wszystko od podpisania umowy, poprzez załozenie lini telefonicznej i uaktywnienia netu (wraz z dzwonieniem na infolinie) - to wszystko trwało łącznie miesiąc - z tym, że ja co kilka dni byłem w miejscowym OTE i "walczyłem", bo słyszałem, ze niektórzy 3 msc. czekali.

      ...moja rada - wydeptaj ścieżke do OTE, ja tam tak często bywałem, ze gdy tamtedy przechodze to Panie same mnie witają z uśmiechem na twarzy, a facet, który instalował linie (technik), to gdy sie samochodami mijami sam nieraz pierwszy mi pomacha na przywitanie.

      ...więc - chodz do nich i chodz....

      powodzenia..
      • agnes_888 Re: Internet przez Connex z OTE - kłopoty, na pom 14.01.08, 14:42
        Nawiasem mowiac to z tym internetem w Grecji sprawa zakladania strasznie sie ciagnie.. Ja mam z OnTelecoms ale czekalam dosc krotko(jak na Grecje). Jeszcze pamietam jak chyba dwa lata temu w Polsce zakladalam internet z firmy Aster(bywszego Autocomu), podpisalam umowe w piatek a w poniedzialek witalam w drzwiach technika..tu by sie tak przydalo!
    • rene1231 Re: Internet przez Connex z OTE - kłopoty, na pom 19.01.08, 15:13
      kurcze wreszcie wróciłam do świata internetowego.Mój kochany
      komputer chyba zrobił sobie przerwe w pracy zachorował ale już
      został wyleczony.Coś sie tak porobiło że ani nie chciał zastartowa
      ani ruszy dalej jak już sie włączył.Nie wiemy czy to przez internet
      czy coś w komputerze ale jestem i z tego najbardziej sie
      ciesze.Pzdrowionka dla wszystkich
      • mamalal-ka Re: Internet przez Connex z OTE - kłopoty, na pom 19.01.08, 15:30
        A TELLAS czy mówi Wam coś ta nazwa?Wydzwaniają do mnie bez przerwy 40 euro za
        internet iw tym wszystkie rozmowy międzymiastowe, extra tylko komórki z 30 %
        rabatem i zagraniczne z wybranym państwem...tak się zastanawiam bo 0TE trochę
        się nie wywiązuje jak trzeba...zmienić?!?MA KTOŚ TELLAS?
        • agnes_888 Re: Internet przez Connex z OTE - kłopoty, na pom 19.01.08, 16:18
          Hellas online ma tanie double play i sa dwie opcje,z darmowymi rozmowami i szybkim internetem 24mb/s za 35euro a z naprawde tanimi rozmowami i szybkim (6mb/s lub 24mb/s) internetem za 21.90 lub 24.90.Co lepsze nie placisz za aktywacje nic,a do tego nie masz juz abonamentu OTE,a stary numer mozesz zachowac.
      • joasiaasienka Re: Internet przez Connex z OTE - kłopoty, na pom 19.01.08, 18:00
        Rene radziłabym przeskanować kompa jakimś dobrym antywirusem, miałam
        kiedys podobne kłopoty spowodowanw właśnie paskudnym
        wirusem ,pomogło dopiero formatowanie dysku
    • agnes_888 Re: Internet przez Connex z OTE - kłopoty, na pom 19.01.08, 16:32
      strasznie przepraszam za podwojny post ale mialam jakis problem -pokazywalo,ze post nie zostal wyslany wiec kliknelam jeszcze raz wyslij a rezultat widacsad
      • mamalal-ka Re: Internet przez Connex z OTE - kłopoty, na pom 19.01.08, 17:16
        Hellas nie słyszałam? Chodzi mi o TELLAS?SORKI AGNES Czyżbyś to miała na myśli?!?
        • agnes_888 Re: Internet przez Connex z OTE - kłopoty, na pom 19.01.08, 18:41
          nie,mam na mysli to co pisze-hol czyli hellas online.a oto link do ich strony www.hol.gr
          • mamalal-ka Re: Internet przez Connex z OTE - kłopoty, na pom 19.01.08, 19:42
            malista!allo tuto!
            • agnes_888 Re: Internet przez Connex z OTE - kłopoty, na pom 19.01.08, 19:53
              Tak,to co innego niz tellassmilesprawdz stronke,uwazam ,ze ich oferta jest godna wziecia pod rozwage.
              • penteli Re: Internet przez Connex z OTE - kłopoty, na pom 20.01.08, 12:48
                A ja po aferach z Forthnetem płacę OTE i cierpię w milczeniu, ale chyba przy
                tym pozostanę, bo żadna oferta innej firmy nie jest jeszcze na tyle atrakcyjna
                żeby zwracały się koszty wynajęcia prawnika do wyplątania się później z umowy. A
                szczerze mówiąc trochę Wam zazdroszczę, bo OTE kosztuje dużo.
                • agnes_888 Re: Internet przez Connex z OTE - kłopoty, na pom 20.01.08, 13:06
                  Zgadzam sie, OTE wychodzi drogo bo trzeba zsumowac oplate za internet i linie telefoniczna wiec jest to przykladowo 16.50e (net)+15.00(tel)=31.50 i tak wychodzi,ze rozni sie o prawie cale 10euro od abonamentu HOL. A w forthnet to chyba dosc drogi jest,reklamuja sie w tv ,ze 39.90e-duzo!Swoja droga to tu powinni wprowadzic taki internet jak jest w PL-jak UPC lub Aster,nie przylaczany do telefonu,jak czlowiek chce tylko internet-bez telefonu.
                  • penteli Re: Internet przez Connex z OTE - kłopoty, na pom 22.01.08, 19:56
                    Jest jeden pozytyw: wszystkim, którzy mieli szybkość 760 podnieśli bezpłatnie i
                    bez zmiany ceny do 1 Mbps. Niby mała rzecz, a cieszy.
                    • irr00 Re: Internet przez Connex z OTE - kłopoty, na pom 22.01.08, 20:31

                      a ja wciaz mam 760, a tak naprawde jest bardzo powolny - pewnie dla tego, ze Litochoro to góry, więc pod góre ma zadyszke smile)))
Inne wątki na temat:
Pełna wersja