piotrek13
21.06.22, 14:57
Urządzenie wyświetla błąd c374.
Zglosismy po gwarancji na zasadach rękojmi reklamację. Oto odpowiedzi :
dziękujemy za czas poświęcony na kontakt.
Pragniemy uprzejmie poinformować, że komunikat błędu C374 może oznaczać niewłaściwe napięcie źródła zasilana, do którego podłączone jest urządzenie Thermomix®.
W związku z powyższym, prosimy o wykonanie próby podłączenia urządzenia bezpośrednio do innego niż docelowe gniazdka z uziemieniem (bez dodatkowych przedłużaczy i przejściówek). W miarę możliwości prosimy o podłączenie urządzenia w innym pomieszczeniu.
Dodatkowo prosimy o przetarcie wysokoprocentowym alkoholem czystym (wódka lub spirytus) styków mieszczących się na spodzie naczynia, a następnie, po odparowaniu alkoholu, ponowną próbę osadzenia naczynia w urządzeniu
NADAL NIC !!!
Zero oceny !!!!!
Kupcie sobie nowy !!!
OTO ODPOWIEDZ
Dzień dobry,
dziękujemy za kontakt z nami.
Uprzejmie informujemy, że ze względu na zakończony okres gwarancji, reklamacja nie może zostać zrealizowana.
W związku z komunikatem C374 występuje konieczność wymiany naczynia miksującego na nowe.
