Ostrzeżenie przed niesolidnym fotografem @USC S-c

IP: *.adsl.inetia.pl 15.09.11, 12:54
Jeżeli ktoś będzie brał ślub w Sosnowcu to stanowczo odradzam fotografa, który obsługuje śluby cywilne w Pałacu Schoena, a dokładniej firmę Foto Design SebKam.

To jest nie do opisania w kulturalnych słowach przez co przeszliśmy z żoną przez tą firmę. Są niesolidni, kiepscy, niekulturalni, niesłowni, leniwi i "koszą jak za zboże". Wystrzegać się jak ognia - ostrzegam uczciwie.

Fotografie są bardzo słabe, a przy tym bardzo drogie. Błąd popełniliśmy iż nie sprawdziliśmy firmy oraz innych fotografów ufając niejako USC w Sosnowcu iż firma, która obsługuje ceremonie będzie na najwyższym poziomie... ale chyba tylko w swoim mniemaniu.

Teraz (po fakcie) gdy sprawdziłem inne oferty oraz rozmawiałem ze znajomymi to szczęka opada na ziemię. Profesjonalni fotografowie kontaktują się z przyszłymi nowożeńcami, dopytują o różne szczegóły, starają się aby zdjęcia z tego magicznego dnia były nieskazitelne.

Tutaj nie dość, że kontaktu w trakcie i po zdjęciach nie było (no bo przed nie wymagam gdyż dopiero w Pałacu Schoena złożyliśmy zamówienie na zdjęcia, tuż przed ceremonią - taki jest normalny tok działania w Sosnowcu, co też normalne nie jest, jak się okazało po skonfrontowaniu z ludźmi z innych rejonów Polski) to zdjęcia odebralismy nie w takim formacie jak chcieliśmy, nie były one zrobione na czas (który był gwarantowany ponoć), w formacie cyfrowym firmie nawet nie chciało się zakupić porządnej płyty CD tylko dali najtańszą z marketu, niepodpisaną, kompletna tragedia.

Na sam koniec gdy chciałem wyjaśnić sprawę z wielmożnym panem fotografem ten wmawiał mi iż to ja nie mam racji, że wszystko jest cacy i w trakcie rozmowy rozłączył się i później nie odbierał.

Nie mam pojęcia jak taka firma krzak może w ogóle funkcjonować i to jeszcze pod skrzydłami USC Sosnowiec. Wstyd. Sprawę oczywiście zgloszę do USC.

SebKam - NIE!
    • Gość: aga Re: Ostrzeżenie przed niesolidnym fotografem @USC IP: *.cable.smsnet.pl 16.09.11, 09:00
      a gdzie mój ppo[rzedni post ,?jak widać prawda w oczy kole.....i sie zgłosiło do usunięcia..........
      powtarzam tragedia!!!!!!!wszyscy mamy takie same zdjęcia, jak zobaczyłam galerie omal z krzesła nie spadłam , takie same ujecia mam sprzed 5 lat!!!!!!!!!!!!będzin zamek , pałac obok i pogorioa zapewne ,żenujące!!!!!!!!!!!!!!!!
    • Gość: Foto Design SebKam Re: Ostrzeżenie przed niesolidnym fotografem @USC IP: *.play-internet.pl 19.09.11, 16:39
      Informujemy, iż ten nie zadowolony klient. Otrzymał prace zgodnie z umową jaką zawarł z nami. Otrzymał zdjęcia w wyznaczonym termnie. Ze zdjęc które otrzymał można zrobic powiększenia do formatu 100x70cm. Zgodnie z umową klient zamówił najprostszą i najtańszą formę zdjęc którą wydajemy tylko na płytach CD. Klient oczekuje od nas wydania prac których nie było w umowie, a jedynym dla niego wyjściem z całej sytuacji to cytuje:
      ...Porządna firma powinna przeprosić, zwrocić koszta i siedzieć cicho...
      Oczywiście każdy klient ma prawo do reklamacji i nawet zwrotu kosztów, ale musi przyjechac do naszego studia gdzie taką sprawę się wyjaśnia, a nie pisac do nas obraźliwe malie lub dzwonic i srtaszyc.
      Każdy klient który popisuje z nami umowę jest poinformowany co do ujęc i jakości zdjęc jakie zamawia. Każda umowa zawiera cenę i informację dotyczącą zamawianej usługi. Każdy nasz klient jest obsługiwany fachowo i z kulturą.
      Fotografią zajmujemy się od wielu lat. Nasze prace cieszą się wielką popularnością. W Urzędzie Stanu Cywilnego w Sosnowcu wykonujemy zdjęcia od 1995r. gdzie cieszą się popularnością i uznaniem, wszyscy nasi klienci są bardzo zadowoleni z jakości i obsługi jaką dajemy po przez wykonanie pięknych zdjęc.
      Jeśli zaś nasz nie zadowolony klient zamawia sobie zdjęcia w tak zwanym ( surowym stanie ) bez obróbki i retuszu z reportażu ślubnego to dlaczego oczekuję zdjęc w idealnym stanie.
      Dlaczego oczekuje od nas wydania zdjęc w formacie którego nie zamawiał. Na koniec nachodzi jeszcze jedno pytanie dlaczego ten niezadowolony klient nie przyjedzie do naszego studia złorzyc reklamacji?
Pełna wersja