Uwaga na zakupy w Leclerc Sosnowiec Zagórze

IP: *.dynamic.chello.pl 12.04.12, 15:40
Chcę ostrzec klientów sklepu Leclerc aby uważali na to co kupują bo w tym sklepie nie ma zwrotów towaru. Miałam okazję robić zakupy w tym sklepie no i od razu mnie zniechęcili. Nie zgadzała mi się cena zakupionego towaru, którą zauważyłam po odejściu od kasy. Poszłam więc do punktu obsługi klienta wyjaśnić pomyłkę. Niestety okazało się, że wzięłam towar spod innej cenówki i cena była taka jak na paragonie. Więc chciałam oddać zakupiony towar ale pani z oburzeniem poniformowała mnie, że zwrotów towarów nie przyjmują, że to zależy od dobrej woli sklepu, a Oni akurat tej dobrej woli wobec klienta nie mają i zwrotów zakupionego u nich towaru nie ma. Okazuje się, że przed pójściem do kasy trzeba każdy towar sprawdzać samemu pod czytnikiem inaczej każdy przeżyje rozczarowanie.
    • Gość: Tumanek Re: Uwaga na zakupy w Leclerc Sosnowiec Zagórze IP: *.adsl.inetia.pl 12.04.12, 18:20
      Dołączam się do tematu:
      Delikatesy DELIMA
      Sprawdzajcie ceny często ceny różne w różnych częściach sklepu oczywiście przy kasie płacisz tą najwyższą. Kiedy zaciągałem kierowniczkę pod cenę tą niższą to było tłumaczenie że ta niższa to jeszcze z promocji i nie zdążyli ściągnąć, oczywiście prawa konsumenckie mają głęboko w d... nie uznali mojej racji że cena na etykiecie jest ceną obowiązującą. Ostatecznie skończyło się skargą do Rzecznika Praw Konsumenckich.
    • leff Re: Uwaga na zakupy w Leclerc Sosnowiec Zagórze 12.04.12, 23:33
      To zupełnie inaczej niż np w Auchan czy Realu
      jesli cena Ci nie pasuje czy na regale jest inna panie w obsludze
      klienta bez problemu robia zwrot
      w Auchan kiedys Okocim byl w promocji po 1,79 (oferta przy regale),
      a na paragonie wybiło po 2,69, pani z BOK pofatygowala sie na drugi koniec sklepu,
      sprawdziła i bez słowa zwróciła różnicę (18 zet piechotą nie chodzi ;-)
      • Gość: Tumanek Re: Uwaga na zakupy w Leclerc Sosnowiec Zagórze IP: *.adsl.inetia.pl 13.04.12, 08:22
        Zgadzam sie sam kupilem w ten sposób buty w nike o 80 zl zl taniej sprzedawca pomylił cenę i kupilem taniej bez zadnych problemów ale nie w DELMIE tam żądzą jezszcze prawa dzungli
    • Gość: Kons Re: Uwaga na zakupy w Leclerc Sosnowiec Zagórze IP: *.devs.futuro.pl 31.10.12, 13:01
      A mnie zawsze w Leclercu wypłacają różnicę w cenie.
    • Gość: klient Re: Uwaga na zakupy w Leclerc Sosnowiec Zagórze IP: 212.160.172.* 27.02.13, 16:14
      Paniom kasjerkom natomiast ewidentnie nie chce się pracować... Zamiast tego wolą wdawać się w dyskusje między sobą i z klientami... Dzisiaj przeżyłam szok... W kolejce przede mną stały dosłownie 2 osoby (mające na taśmie zaledwie kilka rzeczy!!!), a ja czekałam na obsłużenie prawie 15 minut!!! SKANDAL!!! Trwałoby to pewnie jeszcze dłużej, ale nie wytrzymałam, zostawiłam zakupy i odeszłam od kasy!!! Weszłam po trzy rzeczy po drodze do pracy, mając pół godziny "luzu" a prawie się do niej spóźniłam dzięki tej jakże "ekspresowej obsłudze"... Powiem jedno - to był ostatni raz i moja noga tam więcej nie postanie!
      apelowałam do pani ekspedientki kilkakrotnie, że się spieszę, ale jak grochem o ścianę!!! Beznadziejna jakość obsługi!!! a ponoć "klient nasz pan"... BEZ KOMENTARZA!!!
    • Gość: ja Re: Uwaga na zakupy w Leclerc Sosnowiec Zagórze IP: *.dynamic.chello.pl 14.01.14, 21:55
      Ja mialam podobny przypadek ale zwrot bez problemu
Inne wątki na temat:
Pełna wersja