nachalna akwizycja

16.11.05, 08:17
...pracuje w jednej ze społek gieldowych..w ksiegowosci i od mniej wiecej
dwoch miesiecy (wczesniej zdarzało sie to sporadycznie) codziennie odbieram po
kilkanascie a nawet wiecej- ponad dwadziescia telefonow z firmy INFOR,ktora
non stop oferuje swoje usługi typu szkolenia,materiały dla
ksiegowych,publikacje,zeszyty,biuletyny itp.....odmawiam za kazdym razem..na
poczatku spokojnie,potem bardziej stanowczo...ale to nic nie daje...dzwonia
codziennie...koncze jedna rozmowe,zeby po paru minutach odebrac ponownie
telefon... ponownie od kogos z firmy INFOR z propozycją... i nie ma na nich
sposobu,nic sobie nie robia z tego ze prosze zeby wiecej nie dzwonili i nie
przeszkadzali ludziom w pracy...bo te telefony wyprowadzaja mnie i dwie inne
osoby w pokoju juz z rownowagi... a swoja droga nie wiem jak ta firma moze
funkcjonowac tak nachalnie ,osiagajac przy tym odwrotne skutki od
zamierzonych,denerwujac i zrażającw ten sposob potencjalnych przyszłych
klientów...wiecej ..oprocz telefonow...przysyłaja co jakis czas paczki z
materiałami,z dołączona od razu faktura...paczek nawet nie otwieramy tylko od
razu odsyłamy do INFORU ...po czym przez kolejny tydzien odbieram telefony z
zapytaniem czy przesyłka na pewno do nas dotarła...bo do nich wrociła w
oryginalnym opakowaniu,nienaruszona....szału mozna dostac czy ktos spotkał sie
z czyms podobnym i zna skuteczny sposob jak sie ich pozbyc? prosba o
przesłanie do nas ich kompleksowej oferty poczta,faxem badz mailem i
zaprzestanaie wydzwaniania jest nieskuteczna...moze jakies oficjelne pismo do
INFORU ....doradzcie cos,bo zwariowac mozna...ehhh
    • arletta.wagner Re: nachalna akwizycja 16.11.05, 09:11
      odbądz jedną taką rozmowę.zapisz nazwisko rozmówcy i to co oferuje.porozmawiaj
      z kolegami -niech zrobią to samo.następnie napiszcie oficjalną skarge-najlepiej
      podpisaną przez kogoś z szefostwa.plus jako załacznik - daty rozmów
      telefonicznych plus nazwiska ,,wydzwaniaczy".dobrze byłoby aby do pisam
      załaczona była opisnia radcy prawnego z informacją pod jaki paragraf takie
      działanie podlega i ze w razie niezaprzestania sprawa będzie miała ciąg dalszy.
      a co do paczek-teoretycznie tego sie nie praktykuje ale jesli są to przesyłki
      doręczane przez kuriera mozna pokusić sie o adnotację odmowy przyjęcia.
      ewentualnie -przyjąc np.z miesiaca i odesłac z informacją ze firma nie zyczy
      sobie otrzymywania przesyłek reklamowych
      • wiktoryna25 Re: nachalna akwizycja 16.11.05, 10:37
        tak wlasnie sie do tego przymierzymy .... dziekuje za podpowiedz :)
    • squirrel9 Re: nachalna akwizycja 16.11.05, 10:21
      Czegoś tu nie rozumiem - czy w twojej firmie każda osoba pracująca w
      księgowości decyduje o szkoleniach? Każda rozmawia z klientem zewnętrznym?
      Chyba macie jakiś dział zajmujący się szkoleniami i spokojnie należy ich
      odsyłać do tych osób.
      • wiktoryna25 Re: nachalna akwizycja 16.11.05, 10:37
        dzwoniacy byliby odsłyłani ...albo "spławiani", gdyby dzwonili na centrale,...a
        dzwonia niestety bezposrednio do ksiegowosci.... nie ma specjalnego działu
        zajmujacego sie szkoleniami...np w ksiegowosci głowny ksiegowy decyduje o
        szkoleniach dla pracowników ksiegowosci...analogicznie jest w innych działach
        • Gość: Gość Re: nachalna akwizycja IP: *.246.jawnet.pl 16.11.05, 10:54
          Tak samo postepuje szkoła językowa "Orange" w Sosnowcu. Dzwonią i głowe
          zawracają kiedy tylko im sie przypomni.
Inne wątki na temat:
Pełna wersja