Uwaga na lidl na Bemowie!!!!

01.07.09, 10:32
Kupilam kuzynce prezent. niestety nie chce go!kosztowal 59zł. poszlam wiec
wymienic juz nastepnego dnia rano! Niestety prezent kupiłam w LIDLU. a LIDL
NIE WYMIENIA!! przynajmniej ten w warszawie , naprzeciw ratusza Bemowo. Bardzo
młoda pani kierowniczka poinformowala mnie ze nie znam praw handlu , a te na
ktore sie powolywalam obowiazywaly 13 lat temu. A ja myslalam ze jak Lidl jest
w Polsce to i prawa beda polskie! Czy w innych Lidlach tez sa inne prawa?
p.s.ostatecznie moglam wymienic ale nie pozwolono z dopłata, musialam znależc
cos w identycznej cenie(kasa!!!!)
p.s.2 wniosek? nie kupowac w lidlu zadnych trwałych rzeczy!
    • kotryna Re: Uwaga na lidl na Bemowie!!!! 01.07.09, 11:53
      Sorry, ale sprzedawca wcale nie ma obowiązku przyjąć od ciebie
      zwrotu towaru, który jest dobry i sprawny. Co innego, gdyby był
      zepsuty. Trzeba było myśleć jak kupowałaś, a nie rzucać teraz
      bzdurne i bezpodstawne oskarżenia.
    • Gość: hugo Re: Uwaga na lidl na Bemowie!!!! IP: *.chello.pl 01.07.09, 13:28
      Gratuluje kuzynki, bardzo dobrze wychowana. Mnie uczono, ze prezent
      powinno sie przyjac i ladnie podziekowac.
    • 0ffka Dzięki za info! 01.07.09, 14:36
      Zgłoś to tutaj:
      www.federacja-konsumentow.org.pl/story.php?story=342
      www.9477.pl/rzecznik_praw_konsumenta_warszawa/index.php
      Dobrze wiedzieć, że trzeba omijać szerokim łukiem ten sklep z głupimi
      kierowniczkami.
    • osiem_z_siedmiu Nie ma takiego prawa :( 01.07.09, 22:20
      W polskim prawie konsument nie ma ustawowego przywileju i nie może, nie podając
      przyczyny, zwrócić towaru do tradycyjnego sklepu. Przez zwrot towaru rozumiemy
      oczywiście taką sytuację, gdy chcemy oddać rzecz nie dlatego, że ma ona wadę,
      lecz dlatego, że nie jest nam potrzebna lub... przestała się nam podobać.
      Nie oznacza to jednak, że nigdy nie wolno nam rezygnować z zakupu.Zakaz nie
      dotyczy np. rzeczy niezgodnej z umową, czyli takiej, która ma jakąś wadę (np.
      buty, które się rozklejają). Jednak nawet i w takiej sytuacji zwrot towaru jest
      rozwiązaniem ostatecznym. W pierwszej kolejności bowiem przysługują nam naprawa
      albo wymiana towaru na nowy.Mimo że prawo nie narzuca sklepom obowiązku
      przyjmowania zwrotów, to jednak sprzedawcy coraz chętniej sami sobie taki
      obowiązek nakładają. Coraz częściej w swoich regulaminach wewnętrznych sklepy
      przewidują możliwość zwrotu towaru, gdy klient się rozmyśli. Zwykle taką
      praktykę stosują duże markety budowlane oraz odzieżowe, chociaż i mniejsze
      sklepy w ten właśnie sposób zachęcają klientów do skorzystania ze swojej oferty.

      Każdy sklep sam decyduje, na jakich zasadach będzie przyjmował zwroty oraz w
      jakim czasie będzie można ich dokonywać. Z reguły sklepy dają nam na to 5-10
      dni, ale są i takie, które przyjmą od nas towar nawet po kilku miesiącach od zakupu.

      Nie polecam robić draki z nieudanego prezentu,wszystkie ONE po kilku latach są
      fajne:)
    • easy321 Re: Uwaga na lidl na Bemowie!!!! 06.08.09, 17:56
      wiesz co anasz, raz masz zle wychowana kuzynke, dwa nie znasz sie na
      przepisach i powiem ci ze zrobilas z siebie idiotke na tym forum
      piszac takie glupoty.Dobrze ci powiedziala kierowniczka, ja klientom
      mowie to samo.Prawo sie zmienia, a za gapowe sie placi.
      Nie znasz przepisow, wiedz usiadz poczytaj doucz sie a potem pisz.A
      najlepiej z postawy roszczeniowej wyjsc, jak Ty, "bo mi sie
      nalezy"....
      • Gość: com Re: Uwaga na lidl na Bemowie!!!! IP: 217.17.37.* 06.08.09, 18:29
        Oj, ale komentarze :/ chyba tu ludki z lidla siedzą i starają się jak mogą aby opinia o firmie nie została zszargana ;) jednak to nie pomoże, wystarczy być po prostu bardziej "zorientowanym na klienta" ;D
        Wiesz Easy321, to nie żadne gapowe - dla mnie problem polega na tym, ze przecież jeszcze stosunkowo niedawno w lidlu można było zwracać zakupy (oczywiście nie mam na myśli art. spożywczych). Często korzystałam z tej możliwości i byłam stałą klientką sklepu.
        Jednak niedawno też ze zdziwieniem spotkałam się z odmową zwrotu. Bez stosownej informacji przy kasie/ na paragonie... cokolwiek. Zasady się zmieniły a kierownictwo sklepu nie raczy o tym poinformować swoich klientów. A ja po prostu omijam już tez sklep szerokim łukiem.
        ps. Ciekawe, że pracownicy kas z którymi rozmawiałam powiedzieli mi, iż wielokrotnie zgłaszali swojej przełożonej, że UCZCIWIE byłoby wywiesić stosowną informację przy kasie o ZMIANIE, jaka nastąpiła w kwestii zwrotów. Ale to ponoć jak rzucanie grochem o ścianę.
        • easy321 Re: Uwaga na lidl na Bemowie!!!! 07.08.09, 14:52
          Com, sklepy nie maja obowiazku informowania o tym klientow.Jezeli
          klient nie zna swoich praw i nie zna praw sklepow to jego wina-moim
          zdaniem kierowniczka postapila slusznie, poinformowala ze przepisy
          sie zmienily, a nie bylo to pol roku temu czy rok temu a kilka lat
          juz minelo.Ja nie pracuje w lidlu, ale znam prawo i wiem co mi sie
          nalezy a co nie, a prawnikiem nie jestem poprostu wole sie
          doksztalcic zamiast robic z siebie kretyna i wychodzic z postawa "bo
          mi sie nalezy", skoro tak nie jest.
          • 0ffka Re: Uwaga na lidl na Bemowie!!!! 07.08.09, 15:42
            easy321 napisała:

            > Com, sklepy nie maja obowiazku informowania o tym klientow.

            dała głos kierownica
          • Gość: Klient Re: Uwaga na lidl na Bemowie!!!! IP: *.centertel.pl 07.08.09, 18:07
            A ty nie umiesz napisać ani jednego postu nie wyzywając przy tym ludzi, którzy
            inaczej widzą pewne rzeczy? Kreci cie jak komus napiszesz "kretyn" czy "idiota".
            Inaczej sie nie spełniasz?
            • easy321 Re: Uwaga na lidl na Bemowie!!!! 16.08.09, 17:21
              Normalni debile :)
Inne wątki na temat:
Pełna wersja