esef52
11.12.07, 16:58
ja uważam za nieuczciwą firmę samo allegro. Konto moje i mojej mamy zostało
nagle zablokowane kompletnie bezpodstawnie (co do mojego konta powołują się na
punkt własnego regulaminu, który nie ma w tym wypadku zastosowania, a konto
mojej mamy zablokowali bo "domyślają" się że moja mama to tak naprawdę ja -
ponieważ korzystamy z jednego komputera i jednego konta bankowego - mama nie
ma konta internetowego więc dla wygody płace jej rachunki z mojego). Na
dodatek kontakt z obsługą allegro jest tragiczny, odpowiadają tylko na
niektóre maile, niewyczepująco i to w najlepszym razie po tygodniu. Oczywiście
kontakt inny niż mailowy jest niemożliwy. Ponadto, góry zakładają że klient to
oszust i tak go traktują, i trzeba się tłumaczyć że jest się niewinnym!!!
Podczas gdy jedyną winą jest to że oni snują jakieś idiotyczne, wyssane z
palca domysły!!!
Poczytałam trochę w internecie i okazuje się, że jest to proceder zakrojony na
bardzo szeroką skalę i traktują w ten sposób dziesiątki nic nie winnych,
uczciwych ludzi.
Ludzie - co jest z tą firmą???? Czuje się aż tak pewnie na rynku jako
monopolista??
Najgorsze jest to że biedy klient nie może NIC zrobić. Może pisać maile
błagalne do panienek z obsługi klienta i modlić się o jakąkolwiek odpowiedź.
Ewentualnie może iść do sądu konsumenckiego - ale czy jest sens? Chyba jedyną
szansą na to, żeby zmienili swoje postępowanie jest zbiorowy protest tak
potraktowanych ludzi i nagłośnienie sprawy w mediach - tak więc gazeto.pl POMÓŻ!!