Działa Wam Neostrada ?

IP: *.warszawa.cvx.ppp.tpnet.pl 28.01.08, 15:28
Mieszkam w Starym Wawrze i od czwartku nie mam Neostrady, dzwoniłam na infolinie i oczywiscie nic nie wiedzą, kiedy bedzie i co w ogole sie stalo. Czy u Was działa ?
    • kowalczyk Re: Działa Wam Neostrada ? 28.01.08, 20:11
      A ja mieszkam w Międzylesiu i u mnie Neo ostro hamuje późnym
      popołudniem i wieczorem, kiedy mieszkańcy naszej dzielnicy-sypalni
      wracają do domów i zaglądają do netu. Transfer jest nawet
      trzykrotnie wolniejszy od deklarowanego przez TP. Rano i w trakcie
      dnia Neostrada działa OK.

      Już złożyłem reklamację, do czego i Was zachęcam
      • Gość: tom Re: Działa Wam Neostrada ? IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 30.01.08, 06:08
        W Radosci to samo. Po południu tragedia. Z serwerow ftp.tpnet.pl kapie jak krew z nosa- zawsze tam sprawdzam na plikach predkosc, zeby nie wmawiali, ze to nie ich wina, tylko calego netu w Polsce. Najciekawsze, ze TP o tym doskonale wie od dawna i nie inwestuje w nowe swiatowody, ze wzgledu na innych wirtualnych operatorow. Nie spodziewajcie sie zmian. Vip'y maja usluge dsl tp i tam przepustowosc jest gwarantowana. Dochodza jeszcze abonenci videostrady. Dla szaraczkow nie zostaje nic. Moze PO cos zmieni w tym temacie wreszcie ?
        • Gość: in_foo Re: Działa Wam Neostrada ? IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 30.01.08, 18:41
          Pod koniec lutego skończą się problemy dla Falenicy, Radości,
          Międzylesia.
          > Najciekawsze, ze TP o tym doskonale wie
          > od dawna i nie inwestuje w nowe swiatowody, ze wzgledu na innych
          > wirtualnych operatorow.
          Ciekawy pogląd. Światłowody i wirtualni operatorzy niewiele mają ze
          sobą wspólnego. Pewnie chodzi ci o unbundling i linie miedziane. To
          zupełnie inna bajka.
          Powiedziałbym że rozwiązanie problemu do końca lutego jest
          zaprzeczeniem twojej teorii.
          • Gość: in_foo Re: Działa Wam Neostrada ? IP: 212.160.172.* 20.02.08, 14:16
            Od rana powinno być już lepiej :)
      • Gość: in_foo Re: Działa Wam Neostrada ? IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 22.02.08, 10:35
        Możecie się wypowiedzieć czy poprawiła się jakość.
        Piątek po południu jest dobrym dneim na testy :)
    • tom_aszek Jeśli komuś nie działa, to Ci nie odpisze :) n/t 30.01.08, 09:12

      • Gość: Basia Re: Jeśli komuś nie działa, to Ci nie odpisze :) IP: *.internetdsl.tpnet.pl 30.01.08, 10:56
        ja tez nie mialam i jakos tu napisalam :) zapomniales o modemie...

        u znajomej na marysinie tez nie działa, a TP nic sobie nie robi, dzwonilam na infolinie zglosilam awarie, a po 4 dniach powiedziano mi, ze nie ma synchronizacji i ze predkosc 6Mb/s nie bedzie tu chodzic, podpisali ze mna umowe na ta predkosc, a ja w ogole nie mam teraz Neostrady :/ mimo, ze przez 2 miesiace dobrze dzialalo
        szkoda, ze w moim rejonie jest tak mała alternatywa
        • Gość: Miecio Re: Jeśli komuś nie działa, to Ci nie odpisze :) IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 30.01.08, 12:43
          To jest normalna praktyka, ze przynajmniej przez pierwszy miesiac chodzi jak burza. Pozniej wylaczaja uzytkownikowi CIR, bo w kolejce czekaja nastepni naiwni "do golenia". Wiec nic dziwnego, ze technicy TP pracujacy zdalnie mierza paramtry linii i mowia, ze na np. 6 Mb nie ma synchronizacji, bo delikwent nie zauwazyl, ze na centrali przelaczyli go juz do zwyklego portu. To jest marketing. Gosc zamawia NEO 6Mb, pieje z zachwytu, leci do sasiadow i krzyczy: Ludzie, bierzcie NEO ! od razu zyje sie lepiej !
          • kowalczyk Re: Jeśli komuś nie działa, to Ci nie odpisze :) 30.01.08, 18:38
            Gość portalu: Miecio napisał(a):

            > To jest normalna praktyka, ze przynajmniej przez pierwszy miesiac
            chodzi jak bu
            > rza. Pozniej wylaczaja uzytkownikowi CIR


            Czy mógłbyś napisać, co to jest CIR?
            • Gość: Miecio Re: Jeśli komuś nie działa, to Ci nie odpisze :) IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 30.01.08, 20:45
              Committed Information Rate, wskaźnik przydziału pasma komunikacyjnego stosowany do określenia wymaganego zajęcia kanału transmisyjnego lub wirtualnego. Stanowi w istocie gwarantowaną minimalną przepływność łącza."
          • tom_aszek Re: Jeśli komuś nie działa, to Ci nie odpisze :) 31.01.08, 08:54
            Gość portalu: Miecio napisał(a):

            > Wiec nic dziwnego, ze technicy TP pracujacy zdalnie mierza paramt
            > ry linii i mowia,

            To w drugiej kolejności. W pierwszej wmawiają klientowi, że ma zawirusowanego kompa i dlatego internet nie działa albo działa źle. Ile razy dzwoniłem z reklamacją czy zgłosić jakiś problem, tyle razy słyszałem od miłej pani / miłego pana pytanie czy aby na pewno mam aktualny program antywirusowy bo te problemy to prawdopodobnie przez wirusy :)
            • Gość: k2005 Re: Jeśli komuś nie działa, to Ci nie odpisze :) IP: 193.109.123.* 31.01.08, 20:22
              > To w drugiej kolejności. W pierwszej wmawiają klientowi, że ma
              zawirusowanego k
              > ompa i dlatego internet nie działa albo działa źle.

              Też się z taką sytuacją zetknąłem

              • Gość: Kilkanascie Re: Jeśli komuś nie działa, to Ci nie odpisze :) IP: 212.160.172.* 01.02.08, 09:29
                > Też się z taką sytuacją zetknąłem

                Bo to jest najczęsty problem. Nawet nie wieciee ile ludzie mają syfu
                na kompach. Co nie znaczy że jest to jedyen problem z jakościa
                łączy, ale zdecydowanie najczęstszy.
                • miedzylesianin1 Re: Jeśli komuś nie działa, to Ci nie odpisze :) 01.02.08, 14:15
                  Ja coprawda mam Netię, ale nałączach TP. Mam dokładnie ten sam
                  problem. Powinno być 1 Mb, a mam góra 300-500 kb. Problem pojawia
                  się w godzinach popołudniowych. Na infolinii Netti tez kazali mi
                  sprawdzić, czy nie mam wirusa (hehehe), a później stwierdzili, że
                  otrzymali info z TP, że linia nie spełnia wymogów technicznych.
                  Dziwne jest to, że przez rok spełniała, a teraz juz nie?
                  A może powinniśmy wszyscy połączyć swoje siły i odwołać się do TP?
                  Można tez napisać do UKE. Co Wy na to?
                  • Gość: Bernard Kołczykows Re: Jeśli komuś nie działa, to Ci nie odpisze :) IP: 212.160.172.* 01.02.08, 15:17
                    Ktoś pisał coś o końcu lutego wcześniej? Pewnie ściema ale może ...
                    • kowalczyk Re: Jeśli komuś nie działa, to Ci nie odpisze :) 16.02.08, 22:43
                      Złożyłem w TP reklamację w związku ze słabym transferem i... tepsa ją uznała.
                      Dostałem 50 proc. bonifikaty w opłacie. Ale tylko za jeden miesiąc. Zamierzam
                      więc składać reklamację za każdym razem, gdy będą kłopoty z transferem. Do
                      czego i Was zachęcam.
Inne wątki na temat:
Pełna wersja