UWAGA na ASTER

27.06.08, 19:17
Ostrzeżenie.
Ostrzegam wszystkich potencjalnych abonentów przed skorzystaniem z
usług łącznośći telefonicznej za pośrednictwem kabla telewizyjnego
ASTER.
Niestety, uporczywe i nader częste przerwy w połączeniach
uniemożliwiają korzystanie telefony podłączonego do sieci ASTER.
Zgłoszenie reklamacji również jest niemożliwe z powodu pefrmanetnego
zablokowania infolinii. Na stronie WWW ASTER firma nie raczy
podawać jakichkolwiek komunikatów o awariach. Zmiana dostawcy usług
telefonicznych z TP S.A. na ASTER, pomimo zachowania numeru grozi
potencjalnie zablokowaniem dostępu do telefonu.
(-)Ryszard Pikuła
    • Gość: MM Re: UWAGA na ASTER IP: *.aster.pl 09.08.08, 18:39
      Korzystam z ASTER bezproblemowo od 2005 r (TV, internet, telefon).
      miałem chyba z trzy razy problem z internetem, ale po zadzwonieniu
      na infolinie (raz nawet ok godz 22) zostałem fachowo poinstruowany
      przez informatyków z działu technicznego jak usunać problem. Polecam
      ASTER!
      • remislanc Polecam Aster 10.08.08, 10:53
        Dołączma się do poprzednika. Korzystam z pakietu int+telefon+full TV
        i NIC ZŁEGO nie mogę powiedzieć. Owszem, przez ostatnie 4 lata trzy
        razy nie miałem netu. Dwa razy bo zapomniałem o zapłaceniu fakturki,
        raz coś się przydażyło ale usunęli awarię w 2-3 godziny. Jak miaem
        problem z cyfrówka - blyskawicznie przyjechali i wymienili dekoder
        na nowy.
    • Gość: Tomo Re: UWAGA na ASTER IP: *.merinet.pl 10.08.08, 11:09
      Dlatego też nie powinno się korzystać z jednego dostawcy dla
      wszystkich mediów. Jakakolwiek awaria powoduje odcięcie od świata.
      Dodatkowo zarówno Aster jak i UPC mają bardzo atrakcyjną ofertę
      promocyjną, która jednak kiedyś się kończy. I wtedy mamy do wyboru
      kontynuację pakietu (czasem na niekorzystnych wobec nowych promocji
      warunkach) lub rezygnację z usług i podpisanie umowy na nowo, w
      nowej promocji. Wiąże się to jednak z pewnymi niedogodnościami
      (odcięcie od mediów przez jakiś czas, utrata numeru telefonu, etc.)
      Ogólnie coraz więcej moich znajomych rezygnuje z pełnych pakietów w
      kablówkach. TV+Internet tak, ale w połączeniu z telefonem to kiepska
      opcja.
      • remislanc Re: UWAGA na ASTER 11.08.08, 08:35
        Gość portalu: Tomo napisał(a):

        > Dlatego też nie powinno się korzystać z jednego dostawcy dla
        > wszystkich mediów. Jakakolwiek awaria powoduje odcięcie od świata.
        >

        Kiedy mi padł net na te 2-3 godzinki bez problemu korzystałem z
        TV/telefonu.........:)))
        • Gość: W temacie Re: UWAGA na ASTER IP: *.acn.waw.pl 21.08.08, 21:36
          A infolinja to farsa .Czeka się a tu komunikat że wszyscy pracownicy
          sa obecnie zajęci .No i cały czas podczas oczekiwania nachalne
          reklamy .Po 10 minutach rozłaczyłem się .
    • empire Re: UWAGA na ASTER 21.08.08, 21:56
      Ja mogę Aster tylko polecać. Od ponad roku nie miałem ANI JEDNEJ przerwy w
      działaniu czegokolwiek (net/tv/tel).
      A przy tym zarówno przedstawiciel handlowy jak i infolinia to NIEBO w porównaniu
      z UPC (miałem to wcześniej)
      • Gość: Ania Re: UWAGA na ASTER IP: *.aster.pl 21.08.08, 22:42
        Dołączam się do tych, którzy polecają Aster. Też mam kablówkę,
        internet i jestem z ich usług zadowolona.
        • agulha Re: UWAGA na ASTER 21.08.08, 23:58
          A ja byłam wierną klientką Aster i terminowo płaciłam im co miesiąc 190 zł za
          Internet i TV (bez HBO itp.). I co? I pstro, żadnych propozycji promocji ani
          nic. Jak zobaczyłam zeszłej jesieni, że UPC oferuje za 125 zł Internet (takie
          same parametry), TV i jeszcze telefon (darmowe wieczory i weekendy) - promocja
          16 miesięcy - to tyle mnie widzieli. Oni i TPSA. Zresztą UPC postępuje dokładnie
          tak samo wobec starych klientów - z moich rodziców zdziera podobne kwoty jak ja
          płaciłam, a promocja jest tylko dla nowych klientów. Jedyna rada - metodycznie
          zmieniać operatora - podobno tak robią Anglicy i Amerykanie z kredytami
          hipotecznymi i kartami kredytowymi. To samo jest w telefonii komórkowej. Nowy
          klient=czerwony dywan, stary klient=niech się goni i przepłaca.
          Różnicy w jakości nie widzę. Telefon czasem nawala (rzadko) - dzwoniący słyszy
          sygnał, jakbym nie odbierała, a mnie nie dzwoni - no to uprzedziłam wszystkich
          krewnych i znajomych królika, żeby wtedy próbowali na komórkę, a ja potem
          oddzwaniam (bo zadzwonić z UPC mogę w takiej sytuacji).
          • mili28 Re: UWAGA na ASTER 22.08.08, 21:05
            Ja mam neta (od niedawna) w Aster i jak na razie nie narzekam, choć mam go
            dopiero miesiąc.
            Ale net chodzi ok.
            A jak się skończy umowa wezmę co innego tym razem może jakąś bezprzewodówkę.
            Za rok dojdą na pewno jakieś nowe promocje.
          • Gość: Piotrek Re: UWAGA na ASTER IP: *.acn.waw.pl 22.08.08, 23:24
            Trzeba było się upomnieć o jakąś ciekawą propozycję od Aster.
            Ja się upomniałem i płacę za pakiet Twój dom z TV bez telefonu 122,09PLN.
            • agulha Re: UWAGA na ASTER 23.08.08, 00:56
              Interesować się? Czyli kijem tego, co nie pilnuje swego? Ostatecznie i tak
              stracili oni, nie ja. Jak nadmieniłam, w mojej promocji płacę tyle co Ty, ale
              razem z telefonem (oczywiście liczę tylko abonament, ale obejmuje on darmowe
              rozmowy do wszystkich operatorów stacjonarnych w Polsce po godz. 18 oraz cały
              dzień w weekendy i święta). Jak wypowiadałam umowę, to jakąś niemrawą propozycję
              mi złożono, ale była tak żałosna w porównaniu z konkurencją, że uznałam, że nie
              warto nawet podejmować dyskusji.
Inne wątki na temat:
Pełna wersja