fioneczka5
11.09.15, 13:26
Witam, od niedzieli nie mogę wejść na pocztę. Po zalogowaniu się na swoje konto, pokazuje się następujący komunikat:
Dostęp do konta tymczasowo zablokowany
Wykryliśmy nietypową aktywność na Twoim koncie i tymczasowo je wyłączyliśmy.
Aby uzyskać dostęp do swojego konta, skontaktuj się z administratorem kont
Google Apps. gdy administrator poinformuje Cię, że konto zostało odblokowane,
zmień hasło. Jeśli jesteś administratorem i Twoje konto zostało zablokowane z
powodu podejrzanej aktywności, skontaktuj się z innym administratorem w swojej
domenie, zespołem pomocy Google Apps, aby odzyskać dostęp do konta.
Próbowałam postępować według podanych wskazówek jak niżej:
"Aby zalogować się do poczty należy:
1. Wejść na Gmail.com i zalogować się pełnym adresem e-mail (@gazeta.pl) i hasłem Gazeta.pl
2. Jeżeli wyświetlany jest komunikat o błędnym haśle należy
a) wejść na stronę konto.gazeta.pl
b) zalogować się odpowiednim kontem gazetowym
c) zmienić hasło
d) hasło musi mieć przynajmniej 8 znaków (optymalnie również wielkie litery i cyfry)
e) ponowić próbę logowania na Gmail.com "
Zmieniłam hasło, ale co z tego na niewiele się to zdało, w dalszym ciągu nie mam
dostępu do swojej poczty, jeszcze na kilka dni przed blokadą, wyraziłam
zgodę na przeniesienie moich maili. Nie mogę czekać w nieskończoność. Zróbcie
coś z tym, z poczty korzystam codziennie, proszę o pomoc.
Pisałam do Was wczoraj na pomoc@agora.pl ale żadnej odpowiedzi nie dostałam.
Proszę o szybką odpowiedź.
Pozdrawiam, W.