Gość: cynik Re: Instrukcja obsługi TP SA - poradnik "Gazety" IP: *.warszawa.cvx.ppp.tpnet.pl 05.02.04, 15:06 Siedze w tej fimie i sądzę iż utworzono BL aby nasi prezesi mieli świety spokój. Upierdliwy klient nie bedzie im zawracał głowy.Jeśli ktoś dostanie się na salony naszych vip-w to będzie sie szukało tego kto mu zdradził drogę,a nie winnego bałaganu. Żabojady szukają tylko forsy,a klient i pracownik ich nie interesuje. Przykro,ale prawda jest w tych listach. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Zlomek Re: Instrukcja obsługi TP SA - poradnik "Gazety" IP: 81.210.54.* 05.02.04, 15:40 Mnie tylko cholera bierze jak slysze reklamy TPSA w tv. Okolo 3 miesiecy temu skusilem sie na promocje Neostrady za 1zl.Skonczylo sie tym ze stracilem okolo chyba 20 godzin na telefonie, paru wizytach w jedynym na Warszawe BOK'u i na koniec oddaniu terminala. Nie byli stanie podpiac lini do poru, dlaczego nie wiem do tej pory. Ktos juz slusznie na tym forum zauwazyl, szkoda wizerunku Pani Czubównej, jak ona sie teraz musi czuc swiecac oczami przed milionami abonentow ogladajacych te drazliwe reklamy (a tak wogole ta kobieta wogole znikla z tv, czy to efekt tej kampani reklamwej?). Ile oni wydali na te reklamy, to sie w glowie nie miesci, to gorzej niz nie wiem nawet jaka propaganda, te czasy sie juz skonczyly, ze jak sie cos powie w tv to wszyscy w to wierza. Na wszystko najlepsza jest KONKURENCJA! (zdrowa) Odpowiedz Link Zgłoś
jacek.erazmus Re: Instrukcja obsługi TP SA - poradnik "Gazety" 05.02.04, 15:41 Nic się nie poprawi ;-) Obecnie tepsa zaczyna zalatwiac sprawy z grudnia a nadal przybywaja nowe. Jedyna mozliwosc na poprawe to wylaczenie systemu i robienie wszystkiego na piechote tak jak bylo przed wprowadzeniem BL. Ja na szczescie mieszkam ne terenie dzialania Telefonii Dialog i od kwietnia do niej przechodze. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: inzynier Dodatowy pkt.5: zmien operatora IP: *.dcs.pl 05.02.04, 16:03 Mozesz skorzystac z uslug innych operatorow klasycznych (np. Netia, Dialog) z dostepem bezprzewodowym (np. Sferia) lub operatorow zwiazanych z telewizja kablowa (np. Aster). Sprawdz, jakie masz mozliwosci, zmien operatora i nie przejmuj sie BLekotem. Odpowiedz Link Zgłoś
jacek.erazmus Re: Dodatowy pkt.5: zmien operatora 06.02.04, 08:07 Gość portalu: inzynier napisał(a): > Mozesz skorzystac z uslug innych operatorow klasycznych (np. Netia, Dialog) z > dostepem bezprzewodowym (np. Sferia) lub operatorow zwiazanych z telewizja > kablowa (np. Aster). Sprawdz, jakie masz mozliwosci, zmien operatora i nie > przejmuj sie BLekotem. Jesli tel sluzy ci tylko do odbierania polaczen a dzwonisz tylko sporadycznie a nie ma operatora stacjonarnego w twojej okolicy to przejdz do sieci komorkowej tylko byle nie do ideii bo bedziesz nadal finansowal ten burdel telezjodziejski. W Plusie juz za 10 zl netto miesiecznie mozna miec tel a w abonamencie 10 min i 10 sms. Mozna tez bez abonamentu wziac simplusa albo tak taka z taryfa Love. Cena utrzymania tel to ok 200 zl rocznie. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: jola Re: Instrukcja obsługi TP SA - poradnik "Gazety" IP: *.media4.pl / 81.219.224.* 05.02.04, 16:41 Chciałam dodać, że podanie danych abonenta i n-ru telefonu w reklamacji nie wystarczy. W/g BL należy w każdym pismie kierowanym do TP SA podawać numer identyfikacyjny klienta (takie coś podobne do NIP-u, co znajduje się na fakturze pod numerem telefonu i danymi osobowymi)i dopiero ten numer "gawarnuteje pomyślną identyfikację klienta" (cytat za BL). Ja, głupia abonentka tego numeru nie zamieściłam i czekałam 2 miesiące na rozpatrzenie reklamacji, bo BL nie była pewna czy ja to ja i czy numer telefonu się zgadza. Aha, jeszcze te adresy, podobno szybciej załatwia sie sprawę, wysyłając reklamację do Kalisza, a nie do rejonowego POK - to też wiem od BL. Pozdrawiam Gazetę i przeklinam TP SA. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Piotr Re: Instrukcja obsługi TP SA - poradnik "Gazety" IP: 213.77.27.* 05.02.04, 18:33 W końcu grudnia zgłosiłem chęć zmiany abonamentu i posiadania łącza ISDN. Pofatygowałem się osobiście do Telepunktu, wypełniłem potrzebne dokumenty. Miałem czekać około 2 tygodni. Zapomniałem zapytać co znaczy około - teraz wiem, a Wy? Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: pracownik TP Re: Instrukcja obsługi TP SA - poradnik "Gazety" IP: *.icpnet.pl 05.02.04, 18:46 A może tak ktoś by napisał na temat tysięcy zwalnianych pracowników z TP :((( Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: 9999 Re: Instrukcja obsługi TP SA - poradnik "Gazety" IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 05.02.04, 21:05 podobno 9999 osób Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: ... Re: Instrukcja obsługi TP SA - poradnik "Gazety" IP: *.internetdsl.tpnet.pl 06.02.04, 07:17 a po co, czy to coś zmieni procownik TP po 35 latach w innej firmie Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Marek Re: Instrukcja obsługi TP SA - poradnik "Gazety" IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 05.02.04, 20:00 Mam pytanie - miałem niedopłatę - 1.44 zł ( źle wystawiona faktura - sam zapłaciłem podobno o 1.44 za mało ) no i mam teraz zablokowany telefon - nie mogę dzwonić - do mnie można. Postanowiłem zrezygnować z TPSA ( boo skoro czepiają się mnie o taką kwotę mimo że średnio rachunki za tel. z neostradą miałem po 300- 400 - to łaski bez !!! ) No i zastanawiam się - czy za ten okres kiedy mam wyłączony telefon muszę płacić abonament - bo logicznie to niby z jakiej racji skoro zostałem pozbawiony możliwości korzystania z usługi - co ciekawe - nesotrady mi nie zablokowali mimo że podobno bez tel. nesostrada nie może działać i dlatego jest oddzielny abonament? :) )Przeglądałem regulamin ale jakoś nie mogłem znaleść nic konkretnego na ten temat. Może ktoś wie, co i jak ???? Ps. Dlaczego nie zablokowali neostradę to w sumuie rozumiem - są to pewmnie odzielne rachunki - chociaż w sumie skąd wiedzą że nie te 1.44 nie brakuje własnie na nesotradę ?:)) Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: graal Re: Instrukcja obsługi TP SA - poradnik "Gazety" IP: *.gdansk.sdi.tpnet.pl 05.02.04, 20:05 Ciekawe, dlaczego zarząd tepsy jeszcze nie wyleciał na złamany ..., zawsze byłoby paru więcej do wyrobienia normy zwolnień..... Odpowiedz Link Zgłoś
jacek.erazmus Re: Instrukcja obsługi TP SA - poradnik "Gazety" 05.02.04, 23:13 Na razie wywalaja najlepszych specjalistow a sobie menadzerowie wyplacaja dywidendy od zysku :( Szkoda Tepsy bo przy madrzejszym planie restruktyryzacji mogla to byc perelka naszej gospodarki. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: piotr kasiura Klienci biznesowi też mają przechlapane IP: *.kielce.cvx.ppp.tpnet.pl 06.02.04, 00:44 Mnie wkurzyli w pionie klienta biznesowego. Kłamali i kłamią, wszystkie terminy okreslali bardzo konkretnie: jak tylko sie da, zrobimy co w naszej mocy, a jak podali datę to i tak nie dotrzymali. Przedstawiciel handlowy TPSA tzw. opiekun firmy nie odbiera telefonu komórkowego. Gość ma na firmowej wizytówce błędnie podanego maila!!! Cyrk !!! W miniony poniedziałek na komórce zamiast zgłoszenia poczty przedst. TPSA było słychac chrapanie. Na pisemne oskarżenie że nic nie robią w sprawie i zadane pytanie "za co k...a biora pieniadze" "dziewczynki" (bo chłopcy maja jaja) sie oburzyły i kierownik odpisał że ma nadzieje na jak najmniej kontaktów ze mną. Jedna mała k...a na piśmie i taka obraza ? Jestem z panem Cz. Obiecuje Wam że jak dalej tak bedzie nie będzie załatwiona ta moja sprawa to puszcę te moje maile razem z odpowiedziami w sieć i pewnie będę sławny jak Pan Cz. Odpowiedz Link Zgłoś
jacek.erazmus Re: Klienci biznesowi też mają przechlapane 06.02.04, 01:53 Sądze ze twoj opiekun moze tyle co bogu winne konsultantki na BL . On tylko przekazuje Twoja sprawe , ktora ginie w systemie. Jesli nie pojawi sie Neo (UOKiK) ktory wygra z Matrixem nie ma szans na poprawe ... Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: ISP HASŁO: MASZ NISKIE CIŚNIENIE ZADZWOŃ NA BL!!! :))) IP: 80.51.236.* 11.02.04, 17:33 TYLKO NEO SIĘ NIE SPIESZY A MATRIX DALEJ NAM WCISKA SWÓJ KIT!!! A APROPO SYSTEMU CHCIAŁABYM DAĆ OSKARA TEMU DELIKWENTOWI CO PISAŁ IM SYSTEM PODOBNO ŹLE WPROWADZONYCH DANYCH NIE DA SIE WYKASOWAĆ!!!! GRATULACJE!!!! CHĘTNIE NAPISZEMY NOWY SYSTEM GDZIE BĘDZIE SIĘ DAŁO POPRAWIĆ BŁĘDY [ZA GRUBY SZMAL OCZYWIŚCIE :)))]!!!! A JAK NA RAZIE MAMY SZARĄ RZECZYWISTOŚĆ: Prowadze firmę ISP, Od zeszłego roku proszĘ o skorygowanie błędu na FAKTURZE VAT (bład nastąpił w czasie przenoszenia pionu z Krakowa do Pszczyny) pierwszy raz pojawił się w lispopadzie i teraz systematycznie co miesiąc to SAMO. Standardowa procedura BL składam REKLAMACJĘ jedną następną w grudniu (opowiedŹ miała nadejść 27.12.2003r NIESTETY NIE DOSZŁA) W STYCZNIU SKŁADAM SKARGĘ PRZYCHODZI NASTĘPNA FAKTURA ZNÓW REKLAMACJA!!! Interweniował nawet mÓj opiekun ale niestety ZERO EFEKTU!!! Ostatnio przyszło mi pismo, że otrzymam odpowiedŹ 15.02.2004r a za tydzień następne, że moje "WYSTĄPIENIE" (nie wiem jakie wystąpienie?... na scenie nie występowałam SKŁADAŁAM REKLAMACJE) zostanie rozpatrzone z OPÓŹNIENIEM!!! w TAKIM TĘPIE MOŻEEEEE DOOOCZEKAM OOOODPOWIEDZI ZAAA ROOOK!!! ŻYCZE UDANEGO WISZENIA NA BŁEKITNEJ!!! ZAMIAST PRACY BL!!! NO I OCYWIŚCIE MUZYCZKA W TLE BO PANI NIE MOŻE NIC ZNALEŹĆ W SYSTEMIE :)))!!!!! PROPONUJE NOWE HASŁO: MASZ NISKIE CIŚNIENIE ZADZWOŃ NA BL!!! GWARANTUJE NAPEWNO SKOCZY DO GÓRY :))) !!! Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Puszek Re: Instrukcja obsługi TP SA - poradnik "Gazety" IP: *.lodz.dialog.net.pl 05.02.04, 20:34 Zgadzam się z opinią autorów artykułu dotyczącą konsultantów.Jeżeli myślicie,że obsługujący BL olewają Was,nie przejmują się powierzanymi im sprawami to jesteście w wielkim błędzie.Nie mamy wpływu na pewne rzeczy i nie jesteśmy w stanie ich ominąć.Szkoda Nam wszystkich poszkodowanych i z chęcia dołożylibyśmy wszelkich starań,aby polepszyć jakość załatwianych spraw.Ale jesteśmy "tarczą",która przyjmuje każde uderzenie,niestety taka to nasza rola...Proszę wszystkich dzwoniących-nie obwiniajcie Nas za to,ze ktoś "na górze" "dał dupy". Odpowiedz Link Zgłoś
wla Re: Instrukcja obsługi TP SA - poradnik "Gazety" 05.02.04, 21:59 Liczy Pan, ze damy sie kupic na takie tam przeprosiny? Rozumiem, ze intencje macie [najprawdopodobniej] dobre, ale bycie monopolista do czegos zobowiazuje... a jesli nie mozecie, zejdcie z drogi innym operatorom! Na tym kapitalizm polega, ze dinozaury predzej, czy pozniej wyginaja. -- Pozdrawiam Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: gimi Re: Instrukcja obsługi TP SA - poradnik "Gazety" IP: *.multicon.pl / *.MultiCon.PL 05.02.04, 22:26 No i własnie tak to wygląda, Puszek przeprasza jako szary pracownik a Ty do niego walisz jakby był prezesem w firmie, on nie jest monopolistą i nic nie może zrobić żeby Tobie zejśc z drogi. Trochę szacunku dla ludzi którzy mimo bardzo złej opinii firmy miał odwagę zabrać głos. Odpowiedz Link Zgłoś
wla Re: Instrukcja obsługi TP SA - poradnik "Gazety" 05.02.04, 23:38 Puszek to mily i uczciwy czlowiek, do niego nic nie mam. Do Telekomunikacji i wiekszosci pracownikow, ktorzy takich intencji nie maja, owszem. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: slaw rezygnujmy z tp ja to robie polecam IP: *.gryfnet.szczecin.pl 05.02.04, 20:49 tp to nieudane gówno RP i kulczyka rezygnować jusz czas wzywam was polacy Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: sylwia Re: Instrukcja obsługi TP SA - poradnik "Gazety" IP: 82.139.15.* 05.02.04, 20:52 Ludzie! jakbym czytała o sobie! od października próbuję rozwiązać dziwne problemy z TP SA, w skrócie- zakładanie przez 3 miesiące telefonu, faktury za okres, kiedy telefonu nie było, oficjalne skargi, teraz nie moge wyegzekwować odszkodowania za zwłokę, a nadal przychodzą faktury- wezwania do zapłaty znowu za okres, kiedy telefonu jeszcze nie miałam. Koszmar. Mysle, że prędzej odłaczą mi telefon za te niezapłacone faktury, niż dowiem sie, o co w tym wszystkim chodzi. Moja rada- panie kierowniku, dyrektorze, szefie TP SA! a Może mały kurs komunikacji międzyludzkiej? mam wrażenie, że wiekszość pracowników znalazła się u was zupełnie przypadkiem. I dlatego nie mozna się z wami dogadać. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Błękitny Panie Czaban jest Pan sławny! :-) IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 05.02.04, 20:55 Odpowiedz Link Zgłoś
wla Mam nadzieje, ze kiedys zbankrutuja! 05.02.04, 21:44 Zupelnie niepowazne podejscie do pracy! Blekitne godziny oczekiwania, zeby sie dowiedziec od mlodego blekitnego telefonisty, ze nic nie mozna zrobic, bo do s.....synow trzeba przyjsc, podpisac i tylko jesli jestes wlascicielem telefonu... nawet zeby wydrukowac rachunek! Zreszta kazdy z nich mowi cos innego i w koncu nie wiesz co masz robic i kiedy zrobia to, na czym Ci zalezy. Maja tez fajna funkcje: ograniczenie rozmow... ale dziala plus minus 40-60 zl Jestem zwyklym czlowiekiem, nie agresywnym, ale Telekomunikacja potrafi wscieklic kazdego! P.S. Moje ulubione: Do niedawna byla taka taryfa "oszczedna", a wiecie na czym polega oszczedzanie??? odp: placisz dwa razy wiecej :) za wszystkie rozmowy, nic za to nie masz, oprocz poczty glosowej, no tylko niecale 10 zlotych mniejszy abonament. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: gimi Re: Mam nadzieje, ze kiedys zbankrutuja! IP: *.multicon.pl / *.MultiCon.PL 05.02.04, 22:30 napisz to jeszcze raz ale po Polsku aby każdy mógł ten bełkot zrozumieć.... Odpowiedz Link Zgłoś
wla Re: Mam nadzieje, ze kiedys zbankrutuja! 05.02.04, 23:41 Jesli taki madry jestes i na innych sie rzucasz, czemu sam nie piszesz poprawnie ??? Odpowiedz Link Zgłoś
andrzej.lepper Re: Instrukcja obsługi TP SA - poradnik "Gazety" 06.02.04, 00:16 to samo zreszta dzieje sie na inforlini neostrady+, ktora jest polaczeniem płatnym. Niekompetencja pracowników (podstawowa nieznajomość taryf, czeste wyciszanie mikrofonu w celu konsultacji, przelaczanie do innych osób bez wcześniejszego uprzedzenia). Ale co robic, niektorzy nie mają innej alternatywy i muszą korzystać z usług TP SA. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Neostradamus Re: Instrukcja obsługi TP SA - poradnik "Gazety" IP: *.czluchow.sdi.tpnet.pl 06.02.04, 07:35 ... najbardziej mnie irytuje to, że za ten burdel płacimy my wszyscy ... abonenci, pamietacie kilka tygodni temu sprawe podwyzek abonamentu za ISDN - ot zbojnickie prawo Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: yankee Re: Instrukcja obsługi TP SA - poradnik "Gazety" IP: *.skierniewice.cvx.ppp.tpnet.pl 06.02.04, 09:10 Straszne, po prostu straszne:-(((((( Fajne państwo, uczciwy obywatel ma cholernie prze..bane, a złodzieje mają się świetnie. A co na wyczyny telekomuny mówi sejm, rząd, mgr prezydent? Zupełnie nic, wszystkich nas mają głęboko w dupie. Mam nadzieję, że wszyscy będą o tym pamiętać przy następnych wyborach. Przypomnę tylko dla formalności, że PO to spadochroniarze z UW i AWS, nie można zastępować jednych złodziei drugimi, dajmy szanse porządnym ludziom. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Piotreq Re: Instrukcja obsługi TP SA - poradnik "Gazety" IP: *.internetdsl.tpnet.pl 06.02.04, 14:33 A mysmy kiedys opanowali fajny sposob na BOK sieciowy. Jak padał nam polpak to co 5 min dzwonila inna osoba ze nie dziala. Osob bylo 30 (tych zainteresowanych dzwonieniem). Do pół godziny działało. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: p@weł Re: Instrukcja obsługi TP SA - poradnik "Gazety" IP: *.com.pl / *.zetosa.com.pl 07.02.04, 20:44 TP SA rozwija dostęp do internetu. We wrześniu zamówiłem pakiet internetowy przy pomocy pracownika TP\SA , który odwiedził mnie w domu. Po miesiącu zapłaciłem jak za normalne połączenia w godzinach szczytu, więc postanowiłem zrezygnować z drogiej usługi. Niestety nie udało się , bo w TPSA nikt o mojej aktywacji nie wiedział. Milunio! Może wreszcie ktoś zrobi porządek z tym monopolistą. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: xxx Re: Instrukcja obsługi TP SA - poradnik "Gazety" IP: *.ols.vectranet.pl 08.02.04, 09:45 1.01.2004 miano wyłączyć całkowicie telefon, mimo wcześniejszego wysłania listem poleconym rezygnacji telefonu nie wyłączono Następnie przez kilka dni w styczniu dzowniłem do NL i za każdym razem telefonistka namawiała mnie abym jednak nie rezygnował i trwało to kilka razy, za każdym razem jednak rezygnowałem z ich usług. Mimo tego kiedy dzwoniłem następnego dnia sytuacja się potarzała. Dobrze, że mnie matka nauczyła kulturalnego zachowania bo inaczej nie powstrzymałbym się. Dopiero po 10.01.2004 wyłączono mi telefon. Czekam teraz z utęsknieniem na rachunek. Dopiero zacznie się kino. Proponuję tę całą firmę sprzedac komukolwiek za 1 zł . Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Witold Re: CUDOWNA TPSA IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 09.02.04, 20:11 To jakaś paranoja i obłęd. Ta firma działa gorzej niż radiostacje podzczas II Wojny Swiatowej. Też z nimi walcze. Temu gościowi co bluzgał na nagraniu przez 2 min sie nie dziwie bo moja wizyta w POK nie zakończy sie lepiej. Ah te reformy: zamiast 1000 BOK 24 POK i ta Cudowna Linia, by na która sie dodzwonić trzeba czekać 15 min. NIECH ŻYJE TPSA - NAJGORSZA CHUNIA Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: ISP Re: Instrukcja obsługi TP SA - poradnik "Gazety" IP: 80.51.236.* 11.02.04, 16:59 Witam, ja prowadze firmę ISP niniejszy artykuł poruszA tylko sprawy klientów idywidualnych a co z firmami... Od zeszłego roku proszĘ o skorygowanie błędu na FAKTURZE VAT (bład nastąpił w czasie przenoszenia pionu z Krakowa do Pszczyny) pierwszy raz pojawił się w lispopadzie i teraz systematycznie co miesiąc to SAMO. Standardowa procedura BL skaładam REKLAMACJĘ jedną następną w grudniu (opowiedŹ miała nadejść 27.12.2003r NIESTETY NIE DOSZŁA) W STYCZNIU SKAŁADAM SKARGĘ PRZYCHODZI NASTĘPNA FAKTURA ZNÓW REKLAMACJA!!! Interweniował nawet mÓj opiekun ale niestety ZERO EFEKTU!!! Ostatnio przyszło mi pismo, że otrzymam odpowiedŹ 15.02.2004r a za tydzień następne, że moje "WYSTĄPIENIE" (nie wiem jakie wystąpienie?... na scenie nie występowałam SKAŁADAŁAM REKLAMACJE) zostanie rozpatrzone z OPÓŹNIENIEM!!! w TAKIM TĘPIE MOŻEEEEE DOOOCZEKAM OOOODPOWIEDZI ZAAA ROOOK!!! ŻYCZE UDANEGO WISZENIA NA BŁEKITNEJ!!! Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Krzysztof Re: Instrukcja obsługi TP SA - poradnik "Gazety" IP: *.oepd.com.pl / *.oepd.com.pl 13.02.04, 07:52 Prowadzę małą firmę sprzedającą usługi internetowe i przyznam szczerze nie dziwię się TP SA iz wprowadziła taki głuchy telefon. Niektórzy z klientów bez powodu zachowują się tak jak ten facet z pliku udostępnionego w internecie. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: AlMaKot Re: Instrukcja obsługi TP SA - poradnik "Gazety" IP: *.god01.telsat.wroc.pl 13.02.04, 14:49 Do katalogu przypadków dodam swój: Zamiana SDI na neostradę. 1. Dostałem bzdurną fakturę (pierwszy abonament neostrady). Oprócz tego zawierała pozycję "abonament SDI". 2. Korekty do tej faktury (szt.2 - tak dowiedziałem się w BL) - dostałem jedynie jedną (in plus - za ryczałt modemu) 3. Kolejna reklamacja w BL - zapewnienie "wysyłamy kolejną korektę" - 2 miesiące temu? 4. Faktura za następny miesiąc. Pozycje: abonamet Neostrada abonament SDI Wniosek: płacę za to, co wg mnie powinienem - nie zacząłem jeszcze sprawdzać bilingów, może warto? Kolejny wniosek: Tam gdzie sięgają palce TP, panuje chaos - patrz Idea - nie chce mi się opisywać tego przypadku. (z uśmiechem) Pozdrawiam AlMaKot Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: c2h5oh Re: Instrukcja obsługi TP SA - poradnik "Gazety" IP: 212.244.56.* 14.02.04, 16:11 TPSA jest boska, 5 miesiecy przepisuja numer (termin maksymalny wg. regulaminu 60 dni)... rachunki przychodza na poprzedniego abonenta, ze stara wysokoscia abonamentu... 'w systemie' znajduje sie: 5 reklamacji wysokosci rachunku, 3 reklamacje ze wzgledu na wystawienie rachunku na zla osobe, 4 monity o przyspieszenie procesu, 2 zwiekszenia priorytetu sprawy. czas rozpatrzenie reklamacji: 14 dni, czas na pisemna odpowiedz 30. Przekroczone wszystkie z wyjatkiem ostatniej pary reklamacji. Dodatkowo wyslanych zostalo kilka pism, przeleconym oczywiscie - "sa odnotowane". Sprawa niezalatwiona nadal. Pomijam juz to ze "zgubili" (nie ma w systemie) 3 zamowienia na neo+ (w tym 1 na pismie, mam kopie z potwierdzeniem przyjecia). Dzis do zestawu dodalem ultimatum: do srody nikt do mnie przynajmniej nie zadzwoni z ich strony: leje na rachunki sikiem ciaglym i podpisuje umowe z dialogiem w czwartek rano. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Lala Re: Instrukcja obsługi TP SA - poradnik "Gazety" IP: *.bydgoszcz.cvx.ppp.tpnet.pl 16.02.04, 19:21 Ta firma to monopolista o złodziejskim charakterze, która ma gdzieś klienta, bo i tak wie, że konkurencja nie ma z nią szans. Osobiście tych dupków nie cierpię!!! Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: rafalus Re: Instrukcja obsługi TP SA - poradnik "Gazety" IP: 212.191.80.* 16.02.04, 19:43 Jest wielu innych operatorów telekomunikacyjnych. Oni nie mają klienta w nosie. Odpowiedz Link Zgłoś