Bank ING - Wasze opinie

01.06.12, 17:28
Hej, zastanawiam się nad przeniesieniem do tego banku bo mam już serdecznie dość banku BPH. Płatne przelewy, pańskie jaja z dostępem internetowym, kolejki - nigdy więcej. Spłacam debet i uciekam.
Naturalnie zastanawiam się nad ING bo mam ich oddział niedaleko domu, dokładnie w Warszawie przy Jana Pawła II. Parametry konta w ofercie wyglądają OK, ale ciekaw jestem jakie macie wrażenia, głównie ze strony internetowej i z telefonicznego biura obsługi, ale także z oddziałów. Szybkość działania, kolejki, podejście do klienta itp. Drugi bank, który rozważam to BZWBK - ale jakoś ten mi się bardziej na oko podoba.
    • dean_james Internet świetny - oddziały to dramat 01.06.12, 17:37
      Stronka jest super, śmiga błyskawicznie, różne przeglądarki, różne systemy (też mac i linux) do tego brak opłat za przelewy i bankomaty - miodzio. Ale oddziały to dramat. Kolejka złożona z trzech osób potrafi stać ponad pół godziny. Uwielbiam ten bank tak długo, jak długo nie muszę składać wizyty w oddziałach. Mieszkam akurat w Krakowie, może w Wawie jest lepiej.
      Aha i ich konto oszczędnościowe jest strasznie słabo oprocentowane.
      • liberalna_zydowska_masoneria A ja mam pozytywne doświadczenie z oddziału 04.06.12, 15:23
        To był właśnie oddział ING przy ulicy Jana Pawła II w Wawie. Przyszedłem tam z wywieszonym jęzorem bo potrzebowałem zaświadczenia o posiadaniu konta w tym banku. Było mi niezbędne do rozliczenia zagranicznej delegacji.
        Pani w okienku powiedziała, że bank ma na to miesiąc, a ja miałem wyjazd za dwa dni. Załamka.
        Poszedłem drżący do kierowniczki oddziału, a ta pokiwała głową, ponarzekała i... wystawiła mi zaświadczenie od ręki. Nie wiem, czy to standardowe podejście do klienta, czy tylko ta dziewczyna ma ludzkie odruchy ale wtedy miałem ochotę ją uściskać ;)
    • Gość: Uwaga Re: Bank ING - Wasze opinie IP: *.warszawa.vectranet.pl 09.06.12, 23:33
      Słabe oprocentowanie lokat. I brak aplikacji mobilnej na Androida. Stronka lajt to jednak nie to...
      • lesheque Re: Bank ING - Wasze opinie 23.06.12, 15:29
        Masz stare informacje, aplikacja na Androida owszem została przygotowana i działa bardzo fajnie. Jedna z lepszych bankowych, jaką widziałem. Wada - wymaga pamiętania kolejnego pinu, który zastępuje hasło dostępowe do strony www.
        Ten pin prawdopodobnie zmniejsza też bezpieczeństwo gdyż jest znacznie prostszy od hasła. Znając życie, większość ludności będzie ustawiała swój pin do karty...
    • Gość: Klient Konto z Lwem Direct w ING Banku IP: *.204.112.220.nat.umts.dynamic.t-mobile.pl 11.08.12, 01:21
      Konto z Lwem Direct w ING Banku ma wielki minus: [b]W historii operacji i na wyciągach nie ma salda po każdej operacji![b]
      Jest tylko saldo bieżące (ale też bez operacji jeszcze niezaksięgowanych), początkowe na początek każdego miesięcznego okresu rozliczeniowego (ale też uwzględniające tylko operacje już rozliczone, a nie faktycznie dokonane) i końcowe, na koniec okresu.
      Przez to bardzo trudno kontrolować stan środków oraz poprawność wyciągów.
      To samo dotyczy konta oszczędnościowego OKO Direct.

      Do tego w historii operacji i na wyciągach daty wykonania operacji się nie zgadzają z rzeczywistością (np. z datą pobranie pieniędzy z bankomatu czy zapłaty kartą). Otóż w historii wpisana jest późniejsza data wykonania operacji niż w rzeczywistości. Taka sama, jak data księgowania, czyli o dzień-dwa późniejsza. Może to być problemem, gdy potrzebujemy potwierdzeń wykonania operacji, bo daty się nie zgadzają i drukując dowód wykonania operacji dostajemy na nim datę wykonania operacji inną niż ta, z którą w rzeczywistości jej dokonaliśmy.

      Wydają tylko karty zbliżeniowe. Nie można wystąpić o kartę bez płatności zbliżeniowych.
      • Gość: Klient Re: Konto z Lwem Direct w ING Banku IP: *.204.124.20.nat.umts.dynamic.t-mobile.pl 11.08.12, 01:36
        Dodam jeszcze, że przelewy wewnętrzne (np. pomiędzy kontem osobistym Direct a oszczędnościowym) nie są księgowane w godzinach późnowieczornych i nocnych.
Pełna wersja