Dodaj do ulubionych

Nowy handel kontra stary monopolista

IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 06.06.08, 01:30
"Czy państwowy monopolista boi się, że w wyniku strajku straci klientów? - Jak dotąd nie dotarły do nas takie sygnały. Ale żyjemy w konkurencyjnym świecie i takie sytuacje na dłuższą metę są dla firmy bardzo niebezpieczne - przyznaje rzecznik."
To może niechaj mądre głowy z Poczty przeczytają ten artykuł, troszkę komentarzy w internecie. Może wtedy się dowiedzą, że są niesolidną firmą o niskim poziomie usług i tragiczną obsługą.
Rok temu zagubiono moją paczkę (sprzedawałem telefon). Procedura reklamacyjna trwała 3 misiące (!). Dostałem zwrot wartości tylko dlatego, że paczka była ubezpieczona. Gdyby nie była to za paczkę o wartości 700 zł otrzymałbym... 65 zł odszkodowania.
Od tamtej pory z usług Poczty Polskiej nie korzystam wcale. Nie powierzę im nawet kartki pocztowej z wakacji.
Mam ogromną nadzieję, że po uwolnieniu rynku usług pocztowych Poczta Polska utonie w szambie własnej nieudolności, które od paru ładnych lat sobie systematycznie wykopuje...
Obserwuj wątek
      • d_ost Re: Należy jak najszybciej zamknąć monopolistę 06.06.08, 10:32
        Wysłano do mnie paczkę(priorytetową) 28 maja (środa). Mamy piątek
        następnego tygodnia, paczki ani widu, ani słychu... A paczka wysłana
        do mnie 2 czerwca doszła dziś. Więc już nic nie rozumiem. do tej
        pory słyszałem, że nie działają/strajkują centra dystrybucyjne.
        Jeśli tak, to jakim cudem doszła ta paczka, wysłana już po
        rozpoczęciu strajku?

        A pocztę polską należys sprywatyzować. tak, żeby zachowała swą
        powszechność, bo gdyby chcieć się kierować tylko rachunkiem
        ekonomicznym, to całą masę urzędów pocztowych w jakiś
        mikroskopijnych wioskach trzeba by zamknąć. i ludzie do najbliższej
        poczty mieliby po dziesiąt kilometrów.
        • speev Dziękujemy!!!!! 06.06.08, 09:34
          Cały naród dziękuje pisiorom za przesunięcie liberalizacji rynku usług
          pocztowych z 2009 na 2011 r.!!!!!!!!!!!!

          Gdyby nie ta chora partyjka, to już od przyszłego roku mogłaby działać realna
          konkurencja dla tego postkomunistycznego tworu jakim jest PP - no ale przecież
          ciepłe posadki dla znajomych królika były zbyt kuszące dla "prawych i
          sprawiedliwych"...
            • d_ost Re: Dziękujemy!!!!! 06.06.08, 10:36
              kakens napisała:

              > Jesteś w stanie wytłumaczyć zatem, czemu konkurencja nie działa na
              polu już
              > uwolnionym? Tzn. przesyłek powyżej 50g?
              proste - znakomita, żeby nie powiedzieć gigantyczna większość
              przesyłek to te poniżej 50 g. dla przesyłek tylko powyżej 50 g mało
              opłaca się inwestować w sieć placówek. Bo jak człowiek ma list, co
              do którego nie wie ile waży, nie pójdzie najpierw do prywatnego
              operatora, żeby się usłyszeć: przykro nam 48 g, musi pan iść na
              pocztę. Szkoda na to czasu... jak firma podpisze z prywatną pocztą
              umowę typu ,,opłata pobrana", skoro będzie musiała drugą taką umowę
              podpisać z pocztą na lekkie listy? to tak, jakby w sytuacji monopolu
              na rynku rozmów telefonicznych wprowadzić zapis, że uwalnia się
              rynek rozmów telefonicznych trwających dłużej niż 5 minut...
              • kakens Re: Dziękujemy!!!!! 06.06.08, 10:40
                Ale jeśli chodzi o paczki, to poczta również wygrywa - ceną. 3
                Zresztą Inpost poradził sobie z limitem 50g- dokłada kawał blachy :)
                Tylko Inpost wybrał sobie obszary gdzie dostarcza, nie robi tego wszędzie.
                • d_ost Re: Dziękujemy!!!!! 06.06.08, 10:49
                  kakens napisała:

                  > Ale jeśli chodzi o paczki, to poczta również wygrywa - ceną. 3
                  > Zresztą Inpost poradził sobie z limitem 50g- dokłada kawał
                  blachy :)
                  > Tylko Inpost wybrał sobie obszary gdzie dostarcza, nie robi tego
                  wszędzie.

                  Zgadza się - to jest jedna z nielicznych zalet poczty: powszechność,
                  utrzymywanie placówek/działalnosci w rejonach nierentownych.

                  Co do paczek - poczta jest tańsza, ale tylko w przypadku paczek
                  małych i lekkich. im większa paczka, im cięższa, tym mniejsza
                  różnica ceny względem kurierskiej konkurencji. Wysłanie 4 felg
                  samochodowych pocztą: 60 zł. Kurierem: 66 zł...

                  Natomiast jeśli chodzi o terminowość, to poczta zostaje daleeeeko w
                  tyle. Kurierzy przyjeżdżają zawsze następnego dnia. na podstawie
                  numeru listu można zawsze zlokalizować paczkę i kuriera, który ją
                  wiezie. Oddając paczkę poczcie, wsadza się ją w ciemną dziurę, z
                  której nie wiadomo kiedy wyjdzie. Że o braku temrinowości nie
                  wspomnę...
      • wyjadacz_parkietuf Re: Nowy handel kontra stary monopolista 06.06.08, 09:27
        No dobra, ale co mają zrobić ci (tak jak ja), którzy czekają na
        przesyłki z Allegro wysłane dzień przed strajkiem??? Szlag mnie
        trafia, gdy czekam na pilną przesyłkę już od początku tygodnia i
        nawet nie wiem, w którym mieście utknęła? I nie mów mi, że "stara
        dobra poczta jest jednak potrzebna", bo właśnie tej "starej i
        dobrej" zaufałem a ta wystawiła mnie do wiatru. Teraz wiem jedno -
        wolę zapłacić za kuriera nieco więcej, niż znowu obawiać się o
        doręczenie.
    • Gość: Luke a niech zdycha ten bubel biznesowy IP: *.messer.pl 06.06.08, 09:53
      ileż mozna na niego sie patrzeć? Już od dawna nie korzystam z usług poczty jezeli naprawdę nie muszę. I na zdrowie mi to wychodzi.
      Rozumiem, że ludzie mało zarabiaja. Ale jak ja zacznę strajkować to albo mnie wywalą albo firma padnie. Wyjscie jest z tej sytuacji - jak za mało płacą to zmienić firmę. W budowlance nieźle płacą.
    • Gość: sprawiedliwy Drogi panie Baranowski IP: 80.68.236.* 06.06.08, 09:59
      To ja panu właśnie wysyłam sygnał:
      Wczoraj nadałem dwie przesyłki za pośrednictwem firmy Inpost i nie
      mam zamiaru wracać na pocztę, chyba że będę musiał (np.: miejscowość
      odbiorcy nie ma punktu obsługi przesyłek Inpost)
      Mówiąc po polsku: właśnie stracił pan klienta!
    • Gość: Były pocztowiec Nowy handel kontra stary monopolista IP: *.toya.net.pl 06.06.08, 10:02
      Główny problem poczty to rozbudowana totalnie biurokracja, kosztem
      stanowisk kasjerek i listonoszy, czyli ludzi do bezpośredniej
      obsługi klientów. Jeżeli 60% załogi to tzw.administracja, to jak ma
      funkcjonować takie przedsiębiorstwo. Właśnie dlatego opóźnienia w
      dostarczaniu przesyłek i długie kolejki w urzędach. Jak tej
      proporcji zatrudnienia dyrekcja nie odwróci ( ta, czy inna )to marny
      będzie koniec tej firmy.
      A przesyłki giną wzędzie, za granicą też. Sam to odczułem. W tak
      dużym przedsiębiorstwie trudno wszystkich prześwietlić i upilnować.
      • zawilecgajowy Re: strajku 06.06.08, 10:21
        Poczta to nie tylko przesyłki ale i usługi bankowe, czy ktoś
        zastanawiał się ile osób siedzi na zapleczu w bankach? Usługi
        pocztowe to naprawdę duża kasa i chętnych na przejęcie tych
        najatrakcyjniejszych finansowo usług jest wielu. Jeśli ktoś nie chce
        korzystać z usług poczty to niech biegnie do konkurencji. Po co to
        zaśmiecanie forum swymi przemysleniami, nie macie co robić, a może
        jesteście z konkurencji.
        • d_ost Re: strajku 06.06.08, 10:44
          Jeśli ktoś nie chce
          > korzystać z usług poczty to niech biegnie do konkurencji.

          Kolego,

          Gdyby na rynku usług pocztowych nie było bronionego przez państwo
          monopolu, istniałaby konkurencja, do której moglibyśmy pobiec. W
          warunkach obecnych alternatywy dla poczty zasadniczo nie ma.
          A fatalna jakość PP jest faktem bezspornym.

          Co do zaśmiecania forum: są to komentarze do artykułu o PP, nie
          forum właścicieli ogródków działkowych, więc myślę, że to jest
          właśnie właściwe miejsce do zamieszczania przemyśleń o PP.
    • yola13 bzdura!! 06.06.08, 10:45
      w wiekszości sklepów internetowych jest mozliwośc wysyłki towaru
      przez kuriera- jak klient chce i płaci to w czym problem? Swoja
      droga sklepy internetowe które maja do wyboru tylko opcje przez
      Poczte Polska sa moim zdaniem daremne i same sobie robią samobója,
      polecam firme kurierska UPS, wszystko ekstra i na czas, pozatym maja
      monitoring drogi przesyłki
      • d_ost Re: bzdura!! 06.06.08, 10:51
        yola13 napisała:

        > w wiekszości sklepów internetowych jest mozliwośc wysyłki towaru
        > przez kuriera- jak klient chce i płaci to w czym problem? Swoja
        > droga sklepy internetowe które maja do wyboru tylko opcje przez
        > Poczte Polska sa moim zdaniem daremne i same sobie robią samobója,
        > polecam firme kurierska UPS, wszystko ekstra i na czas, pozatym
        maja
        > monitoring drogi przesyłki


        Jeśli ktoś przez internet kupuje, dajmy na to, biżuterię za 1500 zł,
        wysyłka kurierem jest oczywista. ale kto kupi od Ciebie książkę za
        29 zł i każe ją sobie słać kurierem za drugie tyle??? Pójdzie raczej
        do empiku i kupi tę samą księżkę za 40 zł...
        Żaden sklep w necie nie powie ci, że kurierem nie chce wysyłać. to
        klienci nie chcą, bo koszt kuriera przy zakupach o małej wartości
        zjada całą różnicę w cenie między towarem w necie a towarem w
        tradycyjnym sklepie. więc nie ma tu żadnych bzdur.
        • yola13 Re: bzdura!! 06.06.08, 11:35
          no wiesz jak ktos kupuje bardzo tanio cos w necie i jeszcze chciałby
          najlepiej bardzo tanio albo najlepiej w ogóle zadarmo przesyłke(np.
          na trasie Szczecin-Przemyśl) no to chyba sobie zartujesz, ja np.
          robie stale zakupy w pewnej aptece internetowej, i za przesyłke nie
          płace nic choc wysyłana paczka jest za pośrednictwem kuriera, a to
          dlatego ze apteka pokrywa koszty przesyłki dla klientów którzy robia
          duze zakupy powyzej pewnej kwoty, jaki z tego wniosek- opłaca się
          robic zakupy przez internet ale tylko duze:P, no oczywiscie można
          tez robic małe zakupy i płacic poczcie polskiej i modlic sie do Boga
          zeby w ogole doszło- jak ktos lubi, to jego sprawa
          • d_ost Re: bzdura!! 06.06.08, 12:04
            > no wiesz jak ktos kupuje bardzo tanio cos w necie i jeszcze
            chciałby
            > najlepiej bardzo tanio albo najlepiej w ogóle zadarmo przesyłke
            (np.
            > na trasie Szczecin-Przemyśl) no to chyba sobie zartujesz

            kobieto, nie każdy chce w necie robić zakupy za setki złotych... my,
            biedniejsi ludzie, też czasem korzystamy np. z aukcji internetowych.
            i to nie po to, żeby cały zysk z zakupów w necie przejadać
            dokarmiając firmy kurierskie. Jak kupuję używaną książkę za 8 zł,
            nie będę płacił 25 za kuriera. i to nie dlatego, że lubię kiedy mi
            poczta polska dostarcza przesyłkę z opóźnieniem, tylko dlatego, że
            ta książka za 8 zł 30 zł kosztowała, kiedy była nowa...

            Nie rozumiem dlaczego wszyscy zakładają, że Poczta Polska z
            założenia MUSI być firmą nierzetelną i to akceptują... Ta firma może
            działać sprawnie, jeśli w końcu połknie the red pill i wybudzi się z
            matrixa zwanego PRL.
          • ar.co Re: bzdura!! 06.06.08, 16:28
            Jeżeli potrzebują jednej książki za 20 zł, to nie będę czekać, aż
            nazbieram takich potrzebnych mi książek za 200, żeby uniknąć
            płacenia za przesyłkę.
    • decent76 InPost - przyspieszcie i przchodze do was 06.06.08, 11:27
      nie ukrywam że liczę na was mam dość Poczty wysyłam pocztą naprawdę
      dużo przesyłek

      Ceny wysiłki zbliżają się do kurierskich a
      wprowadzenie gabarytów to już cios poniżej pasa odejdę jak
      najszybciej dajcie tylko znać choć mam obawy co z małymi
      miejscowościami, wsiami i koloniami ale zobaczymy
    • Gość: Anna K. Wystarczy przecież znieść monopol Poczty Polskiej IP: *.chello.pl 06.06.08, 11:33
      Przecież strajki monopolisty zabiją przedsiębiorczych... E-sklepy próbują się
      rozwijać, walczą o każdego klienta, a poczta polska wymyśla sobie strajk, i
      wszystkie wysiłki przedsiębiorców się idą sie paść..

      Może tak w końcu nasze cudowne państwo, zamiast rzucać przedsiębiorczym
      kolejne kłody pod nogi, zniesie monopol Poczty Polskiej lub rozprawi się z
      problemem, jakim jest jej nieskuteczne działanie?

      Bo jak tak dalej pójdzie, to przedsiębiorczy będą musieli iść po zasiłek, bo
      nie będzie sensu cokolwiek robić...

      Anna K.
      Właścicielka e-sklepu
    • ferris.b Nowy handel kontra stary monopolista 06.06.08, 12:02
      Najtragiczniejsze jest to, ze zwiazkowcy topia statek na ktorym
      plyna. Z powodu strajkow Poczta tonie. kto wejdzie na jej miejsce?
      Deutsche Post, ktora potrafila sie zreformowac i dzisiaj jest
      gigantem. Zegnaj, Poczto Polska.

      Ciekawe, czy ostanie sie jakakolwiek polska firma o znaczeniu
      ponadnarodowym? Wszyscy ci Kaczynscy i Tuskowie gadaja o tym, ze
      Polska powinna liczyc sie w swiecie ale nie rozumieja, co w
      dzisiejszym swiecie wyznacza pozycje kraju.
    • bambussi firmy kurierskie zamiast PP to z deszczu pod rynnę 06.06.08, 12:14
      odstawowym problemem jest to, że firmy kurierskie w Polsce nie
      rozumieją, że coraz więcej ich klientów (w tym gros klientów e-
      handlu) to osoby prywatne, które w godz. 8-16 pracują i nie maja
      mozliwości za kazdym razem brac dnia wolnego zeby czekać na jaśnie
      pana kuriera...

      co za problem wyodrębnić w firmach kurierskich dział "dostaw do
      klientów indywidualnych", w którym pracowałoby się nie 8-16 a 14-22
    • orcheystra Nowy handel kontra stary monopolista 06.06.08, 13:28
      natychmiast, specjalną dymisją premiera, na zbity pysk wywalić - za
      niegospodarnośc i marnotrawienie publicznego majątku - przegnać
      prezesa i tych derektorów Poczty Polskiej a zatrudnić kompetentnych,
      uczciwych, kreatywnych, gospodarnych, pomysłowych i szlachetnych
      ludzi na ich miejsca!!!!
    • Gość: arcticmonkeys Nowy handel kontra stary monopolista IP: *.cust.tele2.pl 06.06.08, 21:39
      Dość mam poczty polskiej. To najbardziej niekompetentna instytucja w tym
      kraju. Często robie zakupy na allegro- tam zazwyczaj przesyłki są wysyłane na
      drugi dzień po otrzymaniu przelewu, a przyjść potrafia po dwóch tygodniach-
      masakra totalna. Powinni sprywatyzować tego gniota, może wtedy zaczęliby dbac
      o jakośc usług. W Wielkiej Brytanii firmy kurierskie świetnie zastepuja pocztę
      która nie jest monopolista, maja własne skrzynki np. w sklepach i działają tak
      jak normalna poczta- z tym że taniej i bez kłopotów. Niestety w tej naszej
      buraczanej polsce trzeba lat żeby to do ludzi dotarło. Mam tego powoli dość.
    • Gość: GASIPIES Na poczcie zarobek to 1000 na rękę IP: *.streamnet.pl 07.06.08, 04:48
      ZA CIĘŻKĄ CHARUWE NIE DZIWCIE SIE STRAJKUJĄCYM. pROBLEM TO ROZDMUCHANA ADMINISTRACJA I NIC NIE UMIEJĄCE LENIWE PAJACE KTÓRE ZARABIAJĄ PO 4-5 TYŚ ZA NIC!!! TO ONI SZANOWNY KLIJENCIE SĄ WINNI TEJ CHOREJ SYTUACJI DLATEGO TRZEBA PODNIEŚ PLACE TYM KTÓRZY RZECZYWIŚĆIE PRACUJĄ TAK BY POCZTA DOZNALA PROBLEMÓW Z PLYNNOŚCIĄ FINANSOWĄ CO ZMUSI JĄ DO POZBYCIA SIĘ ŚWIETNIE ZARABIAJĄCYCH NIEROBÓW
    • Gość: listonosz To nie takie proste IP: 77.223.224.* 07.06.08, 10:38
      Wczoraj w DHL klienci wieszali psy na biednej pani z okienka. Była sama a
      kolejka dość spora. Szkoda mi się zrobiło. Dopiero teraz namacalnie konkurencja
      odczuje jak to jest. W pewnym momencie przestaną panować nad sytuacją. Nie
      dlatego, że im się nie chce tylko z powodu ilości.
    • 22tomas22 Monopolisto! 10.06.08, 12:13
      Sprzedaję na Allegro. Od początku strajku zarobiłem 10 negatywów, które należały
      się Tobie.

      Wczoraj poszedłem do InPostu i na pocztę:
      14 przesyłek w InPost - 40.03 zł (a kupiłem jeszcze koperty i kartony)
      12 przesyłek PP - 78.68 zł

      Wynik: kolejny klient, który do Ciebie po tym strajku nie wróci.

      Nie ma litości, bo pamiętam, ile razy mnie upokorzyłeś:
      a. Odganianie od okienka, bo mam za dużo listów
      b. Odmowa wysłania listów zaklejonych taśmą
      c. Zaginione przesyłki
      d. Niedotrzymywanie terminów priorytetu
      e. Wyłudzanie opłaty za gabaryt B (bo koperty A4 kupione na poczcie były o 1 cm
      większe!!!!)
      f. Bezustanne kolejki
      g. Ginięcie przekazów i opłat pobraniowych (poszły na czyjeś - czyje? konto)
      h. Negatywy od klientów ruinujące mój wizerunek
      i. Brak awiz albo fałszowanie dat
      j. Zawyżanie cen za materiały opakowaniowe, częste braki
      k. Leki na sraczkę zawsze dostępne
      l. Opłata za opcję "Ostrożnie" - a resztę pracownicy depczą i rzucają
      m. Ceny nieadekwatne do jakości usługi
      n. Absurdalne terminy rozpatrywania reklamacji
      o. Gó..any Urząd Celny Pocztowy I, który odmawia przyjęcia dokumentów mejlem
      czy faxem, w XXI wieku!!!
      p. Burdel ogólny - adresat, który wg Ciebie zmarł, właśnie dzwoni z draką...

      I na P - jak pitol się zakończę.
      Pitol się, Poczto Polska.

      Mam nadzieję, że wykopaliście sobie śliczny grób.
      Kwiatów nosił nie będę.

      Tom


    • czarny-wrobelek ja też jestem wściekła 14.06.09, 19:41
      na pocztę moje nerwy już nie stać!!! i myślę, że nie jestem w tym temacie sama, także jak pojawił się pomysł na paczkomaty 24/7 zrobiło mi się cieplutko na serduszku i mam nadziej, że pomysł wypali :) póki co zarejestrowałam się u nich w projekcie ( www.projekt01.pl/projekt_01,21.html ) i liczę że sporo e-sklepów będzie miało z nimi podpisaną umowę :))

Popularne wątki

Nie pamiętasz hasła

lub ?

 

Nie masz jeszcze konta? Zarejestruj się

Nakarm Pajacyka