Gość: dylllletant
IP: *.arcor-ip.net
21.12.03, 08:29
Przeczytalem wiekszosc wypowiedzi uczestnikow Forum na temat
funkcjonowania przedsiebiorstwa o nazwie TPSA.
Otoz, wsrod tych wszystkich wypowiedzi, nie da sie znalezc nic, co mialoby
pozytwny wydzwiek w sensie opinii o TPSA. Kazdemu menedzerowi, ktory
kieruje tak wielkim przedsiebiorstwem, daloby to natychmiast powod do
powaznej analizy sutuacji.
Jednym z najwazniejszych czynnikow decydujacych o przyszlosci kazdej , nawet
malej firmy jest jej obraz ( “image”) funkcjonujacy w swiadomosci
aktualnych i potencjalnych klientow. Zly obraz , czego nikomu nie trzeba
tlumaczyc, powoduje, ze klienci zaczynaja decydowac w prosty sposob,
aktualni klienci – odchodza, a nowi nie przybywaja.
Pojawiajace sie wypowiedzi sa tak jednoznaczne, ze kierownictwo firmy powinno
wlaczyc juz dawno czerwone swiatlo ostrzegawcze - “ stan wyjatkowy”.
Nie wiem, co doradzaja gigantowi bardzo kosztowne firmy audytorskie, ale
moze byloby dobrze, aby prezesi znalezli 20 minut czasu i zajrzeli na pare
forow dyskusyjnych , bo to podziala jak zimny prysznic, a nie bedzie az tak
drogie, natomiast moze byc pomocne.
No i zycze TPSA, aby wreszcie zauwazono, ze cos sie niedobrego dzieje, co
szkodzi przyszlosci, a moze nawet bytowi terazniejszemu tej firmy, po prostu
z wielu wypowiedzi forumowiczow zieje nienawiscia, a to bez wzgledu na
powody, tez daje wiele do zastanowienia. Czy tego wlasnie chcecie ?
Moja krotka analize sytuacji przesylam (bezplatnie) z mala dedykacja:
“Kto wojuje z klientem, znika z rynku”.
Madrosci rynkowe sa niezwykle proste, to nic nowego.
Serdecznie pozdrawiam , przesylajac Zyczenia Swiateczne
i Noworoczne - Niech sie lepiej uklada.