Ukradziono mi konto Xbox Live

04.11.12, 20:07
Na xa nie logowałem się od premiery Deadlight. We wtorek pojawi się Halo 4 i myślę sobie, że warto sprawdzić co w trawie piszczy. Loguję się i naglę widzę, że podobno 16 października grałem w Fife 13 surprised Kosmos (szczególnie z moją awersją do gier sportowych). I nawet mam 20 G z tej gry. Oczywiście moje skromne MSP zostało uszczuplone o 800 MSP. Miło. Czytam, czytam i widzę, że nie tylko ja miałem takie problemy. Mówiąc prościej: zostałem okradziony a ktoś ma dostęp do mojego profilu.


Dziś jest niedziela i jest już za późno na kontakt z MS. Zmieniłem dane do logowania i wykonałem wszystkie zalecane kroki. Microsoft powinien coś z tym zrobić. To straszne, że tak łatwo jest przejąć kontrolę jednostką nieupoważnionym nad cudzym kontem. Wstyd i popelina. Prośba do Poly o zrobienie z tego postu małego rabanu. Trzeba spojrzeć prawdzie w oczy. Windows Live ID jest złamane i ktoś ma dostęp do naszych danych lub ma sposobność aby te dane łatwo wyciągać.


A tutaj zrzut ekranu obrazujący całą sytuację: www.flickr.com/photos/77539631@N07/8154859343/in/photostream/lightbox/
    • adelv Re: Ukradziono mi konto Xbox Live 04.11.12, 20:14
      A tutaj artykuł o identycznej wręcz treści jak moja sytuacją: www.gram.pl/art_9gnkGO5_Wlamania_na_konta_Xbox_Live_nasilaja_sie_sam_padlem_ich_ofiara.html


      Czyżby kolejna plaga włamań? Poprzednio winna była FIFA 12 a teraz 13. sciana
      • adelv Re: Ukradziono mi konto Xbox Live 04.11.12, 20:27
        Zapomniałem dodać. Sprawa wyszła na jaw kiedy konsola wyświetliła mi informację o takiej treści:

        [Tag gracza] był ostatnio zalogowany na innej konsoli

        Więcej info tutaj: www.xbox.com/pl-PL/Live/Account-Security/What-To-Do

        Polecam osobą które dawno nie logowały się na Xbox Live sprawdzenie integralności swojego konta oraz zmianę haseł.
        • pecetomaniak Re: Ukradziono mi konto Xbox Live 04.11.12, 20:32
          graj na pc, tam nie ma takich problemów
          • Gość: MJ519 Re: Ukradziono mi konto Xbox Live IP: *.adsl.inetia.pl 04.11.12, 21:25
            Zwłaszcza na Originie, który rozdawał bany osobom, które na niego nie zasłużyły. Mam lepszą propozycję - nie grać w Fifę - na PC prawdopodobnie też po jej stronie stał problem.
          • astronauta Re: Ukradziono mi konto Xbox Live 04.11.12, 22:29
            Jak zawsze Twoje rady nie są warte nawet złamanego grosza suspicious.
            • pecetomaniak Re: Ukradziono mi konto Xbox Live 05.11.12, 21:05
              Fakt, MJ519 głupio pisze. Na szczęście moje rady są dobresuspicious
        • Gość: xy Re: Ukradziono mi konto Xbox Live IP: *.dynamic.chello.pl 04.11.12, 21:21
          zgłoś sprawę do ms, na pewno cię wysłuchają a wydane pkt zwrócą jeżeli nie zawiniłeś devil
    • maxan Re: Ukradziono mi konto Xbox Live 04.11.12, 21:18
      nie zazdroszczę.... czym prędzej zgłoś sprawę do M$ support działa chyba 24/7... odzyskasz zapewne punkty i otrzymasz jakis fajny dodatek ...
    • reven Re: Ukradziono mi konto Xbox Live 04.11.12, 21:43
      To ciekawe, biorąc pod uwagę premierę Windowsa 8. Przecież konto LIVE i konto Microsoftu to to samo konto, a Windows 8 ma przecież niesamowitą integrację. Czyli Microsoft przechowuje dane na temat naszych kont e-mail, znajomych, facebooka, twittera, wszystkiego. Jeśli te dane nie są bezpieczne, to podważa to sens korzystania z całego systemu, bez jego podstawowej funkcji.
      • adelv Re: Ukradziono mi konto Xbox Live 04.11.12, 21:47
        Nie mogę zadzwonić do MS. Support działa tylko w dni robocze od 8 do 16

        support.xbox.com/pl-PL/contact-us?isChatCallAvailable=false
        @ Raven.

        Otóż to. To dość dziwna sytuacja. Wydaje mi się, że jej wyjaśnienie nie jest tylko kwestią personalną bo problem dotyka kwestii bezpieczeństwa. Liczę, że jutro uda mi się dowiedzieć coś więcej.
        • klonik Re: Ukradziono mi konto Xbox Live 04.11.12, 23:47
          Zastanów się też czy sam nie zawiniłeś wink Czy masz ten sam mail i haslo podane na jakiejs stronie/forum? Swego czasu byl podajrze problem z forum ps3info. Moze logowales sie z nieswojego kompa? (albo nawet swojego... eh te wirusy)
          • adelv Re: Ukradziono mi konto Xbox Live 05.11.12, 06:21
            klonik napisał(a):

            > Zastanów się też czy sam nie zawiniłeś wink Czy masz ten sam mail i haslo podane
            > na jakiejs stronie/forum? Swego czasu byl podajrze problem z forum ps3info. Moz
            > e logowales sie z nieswojego kompa? (albo nawet swojego... eh te wirusy)

            1. Nie mam. Mail nawet zmieniałem w sierpniu tego roku na inny. Microsoft będzie miał nawet ślad w systemie bo była to już procedura gdzie na zmianę maila czekało się do 31 dni.

            2. Forum PS3Site? Akurat ta hipoteza wydaje mi się kompletnie absurdalna. Unikam takich strona ja wspomniana przez Ciebie jak ognia. Nie podoba mi się profil tamtejszej społeczności.

            3. Z logowaniem to akurat jest tak, że w pracy nie wolno mi korzystać z prywatnych kont i serwisów zatem to też odpada. Wirusy? Wybacz ale od 2 lat nie używam windowsa. OS X raczej nie ma z tym problemów.

            Nie sadzę abym się mógł przyczynić to zaistniałej sytuacji.
            • turbogadkotick Re: Ukradziono mi konto Xbox Live 05.11.12, 07:35
              Raban o to był już wiele razy, w tym na Poly. W skrócie: Live jest bezpieczne, a odpowiedzialność za takie incydenty ponoszą naiwni pracownicy obsługi klienta zarówno MSu jak i instytucji z XBL związanych. "Włamywacze" stosują proste sztuczki socjotechniczne żeby wyłudzić hasło lub jakąś wskazówkę, która pomoże je zgadnąć.
              Zabezpieczyć się przed tym nie da, ale unikatowe hasło do Live ID, osobny mail, nie korzystanie z peryferyjnych usług z poziomu konsoli - wszystko to pomaga w zminimalizowaniu szansy na korzystanie z profilu przez obcych.
              • adelv Re: Ukradziono mi konto Xbox Live 05.11.12, 09:55
                Turbogadzie! Dzięki za fajny głos w sprawie. Microsoft już wie. Czekam jak rozwinie się sprawa. Dochodzenie nie będzie prowadzone w PL ale w Stanach.
                • shokako Fifa 05.11.12, 10:01
                  Też miałem podobną sytuacje, ale jedyne co się pojawiło... to, że grałem Fife 11. To było w zeszłym roku. Punkty MS nie ubyły i żaden komunikat o zalogowaniu się nie pojawił. Ponoć to w Fifie jest jakaś taka luka. Na pewno tego typu włamy nie są z winy użytkownika.. no i w jakim cele ktoś miałby grać w Fife na twoim koncie :x to jest w jakimś celu.
    • syc82pl Re: Ukradziono mi konto Xbox Live 05.11.12, 10:34
      No muszę przyznać, że MS zalicza ostatnio porażki, właśnie odkryłem, że na moim koncie hotmail połączonym z Xboxem, które mam dobre pięć lat, jest aż jeden mail. Powitalny..
    • kmh Re: Ukradziono mi konto Xbox Live 05.11.12, 15:42
      Przykro czytać, że padłeś ofiarą kradzieży, daj znać, czy support pomoże Ci odzyskać konto!

      • adelv Re: Ukradziono mi konto Xbox Live 05.11.12, 16:35
        Czekam na więcej informacji. W tej chwili mogę powiedzieć, że sprawa jest w toku. Moje zgłoszenie zostało zarejestrowane. Cała procedura była w miarę szybka i bezbolesna. Pod tym względem nie dał złego słowa powiedzieć na Microsoft. Konto ma zablokowaną możliwość wykonywania zakupów i innych płatności. W momencie kradzieży nie miałem aktywnego konta Golda zatem oddział MS nie musiał zawieszać subskrypcji. Badaniem i bezpośrednim wyjaśnianiem takich sytuacji zajmuję się amerykański odział Microsoft. Musiałem podać alternatywny adres e-mail na który dostanę info o całej sytuacji oraz ewentualną rekompensatę. Liczę na to, że całość zakończy się pomyślnie.

        Niemniej patrze na to konto z lekką rezerwą. Myślę o założeniu "czystego"...
    • adelv Re: Ukradziono mi konto Xbox Live 06.11.12, 19:50
      Sprawa zakończona sukcesem. Mam pełną kontrolę nad kontem. Zwrócono mi 800 MSP a Microsoft potwierdził, że konto znajduję się pod kontrolą osób trzecich. Naprawdę to budujące, że sprawa została tak szybko rozwiązana i to z pozytywnym skutkiem.


      Pozdrawiam
      Adel smile
      • adelv Re: Ukradziono mi konto Xbox Live 06.11.12, 19:53
        Poprawka: "[...]znajdowało się pod kontrolą osób trzecich" smile


        To z wrażenia chyba big_grin
Pełna wersja