B R A V I S S I M O - 2

02.08.08, 21:38
Wątek poświęcony sklepowi internetowemu:
www.bravissimo.com/Default.aspx
Tu zamieszczamy komentarze i pytania dotyczące OBSŁUGI, CZASU DOSTAWY,
procedury składania zamówień, sposobów płatności, zwrotów, wysokości cen,
zmian na stronie internetowej, promocji cenowych itp.

ZANIM ZADASZ PYTANIE, koniecznie przeczytaj:
stanikowe-sklepy.blogspot.com/2007/09/bravissimo.html
UWAGA! NIE omawiamy w tym wątku KONKRETNYCH MODELI STANIKÓW! Na to miejsce
jest w wątkach odpowiednich producentów (np. Fantasie, Kalyani, Panache itp.).
Natomiast o topach i ubraniach marki Bravissimo piszemy tu:
forum.gazeta.pl/forum/72,2.html?f=32203&w=62098224&a=62098224
STARSZY wątek o Bravissimo:
forum.gazeta.pl/forum/72,2.html?f=32203&w=70771916
Prosimy NIE PISAĆ w starszym wątku - powoduje to problemy techniczne.

Zapraszamy!
    • slim.fast Płatna przesyłka signed for czy pomyłka? 06.08.08, 23:28
      No i się znów zbiesiłam na Bravissimo.

      Ponoć przesyłki signed for nie są dodatkowo płatne, ale jak to jest z wymianą?
      Wymieniałam trzeci raz stanik na inny i poprosiłam o przesyłkę signed for. I co?
      I doliczyli mi do kosztów całe 4 Ł za "przesyłkę specjalną". Czy to jest
      normalne i ja się czepiam? Czy któraś z was już tak z nimi miała?

      Jeśli zrobili mnie na szaro, to ja oświadczam, że to było moje ostatnie
      zamówienie u nich. No chyba, że to standard?
      • antyka Re: Płatna przesyłka signed for czy pomyłka? 06.08.08, 23:38
        Moze cos zmienili.
        Ja dostalam dodatkowo - ponowna przesylke,
        prosilam o signed for i nic nie musialam za to placic - przyslali ja
        za darmo.

        Moze zbyt wiele osob prosilo o taka opcje i sie zorientowali,
        ze generuje to spore koszta...
      • slim.fast Re: Płatna przesyłka signed for czy pomyłka? 07.08.08, 15:28
        Chyba jednak napiszę do nich o wyjaśnienia, jak dotąd nie doszłam do tego, aby
        ktoś miał u nich podobne problemy z przesyłką signed for. :///
      • zazulla Re: Płatna przesyłka signed for czy pomyłka? 21.08.08, 13:05
        Mnie kiedys doliczycli koszt przesylki przy wymianie, napisalam do nich maila
        jak to jest skoro wymiana miala byc z bezplatna wysylka. Odpisali, ze to ich
        pomylka i przelali kase na karte. Tak wiec napisz do nich, zeby wyjasnili sprawe.
    • chocochoco Wiecie kiedy nowa kolekcja będzie w Bravissimo?? 08.08.08, 23:04
      I czy będą tam nowe Freye?? :-)
      • paulina_h81 Re: Wiecie kiedy nowa kolekcja będzie w Bravissim 09.08.08, 10:44
        jak bylam tam w zeszlym tyg mowily babki ze za dwa tygodnie. w
        sklepie syacjonarnym nowosci juz sa (ale nie mialam czasu ich
        dokladnie poogladac) na stronie chyba jeszcze bez zmian
      • zania_uk Re: Wiecie kiedy nowa kolekcja będzie w Bravissim 09.08.08, 13:48
        forum.gazeta.pl/forum/72,2.html?f=32203&w=83074783&v=2&s=0
    • blondie-b1 Signed for 09.08.08, 11:57
      Ja robiłam u nich zakupy niecałe dwa tyg.temu i porosiłąm o signed for - nie
      było żadnej dopłaty. Ogólnie kontakt bardzo miły, błyskawiczna realizacja i
      szybciutka wysyłka. :)
    • bdjp DOSTAWA i WYMIANA- czas, opakowanie itp. 19.08.08, 20:23
      Po 2 paczkach z Bravissimo moge powiedzieć, że spisują się bez
      zarzutu. Przesyłka idzie do nas ok. 4-6 dni. Podobnie do nich
      wysłany od nas zwrot listem lotniczym. Jakiekolwiek problemy
      wynikały po stronie naszej poczty, ktora przetrzymała mi pierwsza
      paczke ...2 tygodnie.
      Na wszystkie maile odpowiadają po ok. 2-4 dniach, wyczerpująco.
      Zaskoczenie: minęło aż 8 dni od momentu odebrania przez nich zwrotu
      (potwierdzili mailem) do jego zarejestrowaniai kolejne 2 do wysyłki,
      tak że w sumie wymiana dotarła do mnie po 19 dniach od wysłania im
      zwrotu.
      Zwrot wyslalam w tym samym pudełku, w którym przysłali, po oderwaniu
      wszystkich nalepek i zaklejeniu ewentualnych notatek urzędu
      pocztowego. Adres - wystarczył ten nadrukowany przez nich.
      Z duszą na ramieniu wysłałam zwykłym listem lotnicznym, bez
      potwierdzenia odbioru, ale wszystko szczęsliwie doszło.
    • kulki zwrot tylko zwykłym listem? i dochodzi?? 21.08.08, 00:04
      Na stronie mają napisane, że nie przyjmują zwrotów jeżeli przesyłka wymaga
      podpisu. To jakim cudem te paczki do nich dochodzą??? Przepraszam - wkurzona
      jestem na pocztę...

      Czy wysyłacie zwykłą przesyłką i nie ginie? dochodzi bez problemu?
      • slim.fast Re: zwrot tylko zwykłym listem? i dochodzi?? 21.08.08, 00:16
        Zawsze wysyłam listem poleconym priorytetowym, zawsze.
      • martulka_s Re: zwrot tylko zwykłym listem? i dochodzi?? 21.08.08, 12:37
        Kulki odsyłasz poleconym, ale BEZ POTWIERDZENIA ODBIORU. Oni wtedy odbierają
        paczkę i masz dowód nadania.
        • nomina List polecony 02.11.08, 21:50
          Ale odebranie przesyłki wymaga podpisu odbiorcy!
          • evolet Re: List polecony 02.11.08, 22:25
            z tego, co dziewczyny zaobserwowały, to za granicą nie...
            • azymut17 Re: List polecony 02.11.08, 23:21
              Evolet - nie tylko za granicą, w Polsce też nie, dlatego możliwe jest (za
              pisemną zgodą) wrzucanie listów poleconych od razu do skrzynki. Co innego
              polecony za potwierdzeniem odbioru - wtedy do listu przykleja się taki żółty
              kartonik, który podpisuje odbiorca (tak to wygląda w przesyłkach krajowych, nie
              wiem, jak zagraniczne). Tylko że to jest inna usługa pocztowa, oczywiście droższa.
              Bravissimo zwraca uwagę na to, by nie pomylić rodzajów przesyłek i wysłać taką,
              która nie wymaga podpisu. Ja odsyłam przesyłką rejestrowaną bez podpisu odbiorcy
              i zawsze dochodzi.
              • nomina Re: List polecony 08.11.08, 18:56
                Uff, uspokoiłyście mnie.

                Swoją drogą - czemu B. odmawia przyjęcia przesyłki z podpisem? Że ileś takich
                paczek to czas zmarnowany na podpisy?
                • martulka_s Re: List polecony 08.11.08, 20:37
                  Oni po prostu mają skrzynkę na przesyłki. Żadna konkretna osoba ich pojedynczo
                  nie odbiera, tylko opróżnia skrytkę na poczcie. Podpisywanie odbioru wykluczone : )
      • bdjp Re: zwrot tylko zwykłym listem? i dochodzi?? 11.09.10, 21:28
        Odsyłałam już kilka razy, zwykłym listem bo po co dopłacać, zawsze dochodziło.
    • angella456 A mnie ostatnio podpadli. 21.08.08, 12:52
      Po pierwsze - strasznie wolno aktualizują past purchases. Na stronie moje
      ostatnie zamówienie jest z początku lipca, w tym czasie zdążyłam je wymienić i
      odesłać do wymiany połowę tego wymiennego zamówienia.
      Po drugie - w obu przypadkach (i pierwszego odsyłania i drugiego) nie dostałam
      maila z informacją czy doszło, ani czy wysłali.
      Na mail z prośbą o to, żeby zamówienie wymienne było signed for nie doczekałam
      się odpowiedzi.
    • jud.yta Przesyłka expresowa. 26.08.08, 18:26
      Jestem w szoku, zamówiłam w czwartek, w piątek wysłali a dzisiaj
      rano we wtorek dostałam zamówiony staniczek. A jeszcze przecież był
      weekend. Przesyłka oczywiście Signed for.
    • bell9 zwrot-wyprzedaż 30.08.08, 14:02
      teraz jest u nich wyprzedaż.czy kupując z wyprzedaży mogę zwrócić gdyby stanik nie pasował?
      • jaagna Re: zwrot-wyprzedaż 30.08.08, 14:20
        Pewnie, że możesz.
    • bell9 status-Awaiting Despatch 03.09.08, 11:28
      tzn.czeka do wysyłki?
      Dziewczyny bardziej oblatane z angielski mam prośbę, umieście gdzieś(może byś w wątku tłumaczeniowym lub przy opisie sklepu) tłumaczenia wszystkich statusów pojawiajacych się w zamówieniach Bravissimo.Znacznie ułatwiło by nam -nie znającym angielskiego-czytanie ich odpowiedzi.
      z góry dziękuję
      • aeyola Awaiting Despatch,dosł.oczekujący na wysyłkę n/t 03.09.08, 11:46

      • yo_anka ang-pol Słowniczek zakupowy 04.09.08, 05:19
        tu jest słowniczek:
        stanikowe-sklepy.blogspot.com/2007/09/sowniczek-zakupowy.html
        by limonka
        I Dzięki jej składamy :-)
    • yo_anka 3 Pytania do..... o przesyłkę 04.09.08, 05:00
      1. Czy jest jakaś kwota powyżej której sklep wysyła paczkę gratis? bo nigdzie u nich na stronie nie doczytałam takowej informacji?

      2. Gdzie mam poprosić o Singn for (bo robimy zbiorcze zamówienie i szkoda by lepkie łapki naszych pocztowców dobrały się do niej)?

      3. Czy ten sklep nie ma Żadnych kodów promo jak np. Brastop?

      PS> I mam nadzieję, że zaakceptują moją debetową mBanku, bo to moje pierwsze podejście do Bravissimo :-)
      • evolet Re: 3 Pytania do..... o przesyłkę 04.09.08, 06:06
        co do 2. chyba wysłać maila po złożeniu zamówienia
      • sq9oj Re: 3 Pytania do..... o przesyłkę 04.09.08, 08:03
        akceptują karte debetową mbanku - sprawdzone :)
      • zazulla Re: 3 Pytania do..... o przesyłkę 04.09.08, 08:52
        yo_anka napisała:

        > 1. Czy jest jakaś kwota powyżej której sklep wysyła paczkę gratis? bo nigdzie u
        > nich na stronie nie doczytałam takowej informacji?

        Nie ma. Ale warto napisac do nich, jesli faktycznie zamowienie jest duze.

        > 2. Gdzie mam poprosić o Singn for (bo robimy zbiorcze zamówienie i szkoda by
        lepkie łapki naszych pocztowców dobrały się do niej)?

        Ja zawsze odpisuje na ich maila z potwierdzeniem zamowienia. Jesli w historii
        zamowien od razu pojawia sie jego nr, mozesz napisac przez formularz kontaktowy
        podajac nr zamowienia.

        > 3. Czy ten sklep nie ma Żadnych kodów promo jak np. Brastop?

        Nie ma.
    • nathd Zamówienie " in progres" od poniedziałku ??? 04.09.08, 09:39
      Witam!
      W poniedziałek zrobiłam po raz pierwszy w życiu w zagranicznym sklepie
      (Bravissimo), dostałam od nich maila z numerem zamówienia. Na stronce w
      myBravissimo jest status "in progres" od samego początku. Na koncie mam
      zablokowane pieniążki za zamówienie, ale nie mam jakby że była taka operacja
      (BZWBK) - chodzi o to że saldo mam razem jakby bez zakupu a wolne srodki juz po
      pobraniu za zakup.

      Moje pytanie: czy pieniążki zostały już pobrane przez sklep i kiedy to
      zaksięgują??? (Czy ktoś już tak miał????)
      Czy mój zakup jest już wysłany??? Czy może napiszą, że już wysłali?
      Kiedy się mogę spodziewać zakupu?

      Trochę się po prostu niepokoję...
      Za wszelkie informacje będę bardzo wdzięczna.
      • likasia Re: Zamówienie " in progres" od poniedziałku ??? 04.09.08, 10:22
        ja miałam tak samo, z tym, że w mBanku. Zaniepokoiło mnie to, bo bałam się,że
        sklep nie będzie mógł pobrać kasy. Ale pani z infolini mBanku wyjaśniła mi, że
        na konto pobranie wejdzie, jak sklep już zabierze pieniądze z mojego konta. Ma
        na to, bodajże 2 tygodnie. Po dwóch dniach pojawiło się na koncie, że sklep
        wziął pieniądze. Aha, nie wiem, czy jest taka możliwość w Twoim banku, ale u
        mnie mogłam sprawdzić w zakładce "zablokowane", że ta kwota pieniędzy czeka
        sobie, aż sklep się nią zajmie.
        • nathd Re: Zamówienie " in progres" od poniedziałku ??? 04.09.08, 10:35
          Oj, dzięki wielkie! Już się bałam, że będą jakieś kłopoty :)
          • szalicja " in progres"... 04.09.08, 10:57
            A co do "in progress"; Moje zamówienie już jest dawno zrealizowane i
            nawet odesłałam im wymianę dwa tyg. temu a nadal wisi "in progress".
            Niestety to jest minus dla Bravissimo, że nie aktualizują danych na
            stronie.
        • inez69 Re: Zamówienie " in progres" od poniedziałku ??? 06.09.08, 18:46
          Mam konto w mBanku, przejrzałam cała stronę i nigdzie nie widze tej
          zakładki. Możesz mi napisać gdzie się znajduje? Dzięki
    • yaga7 połowa zamówienia jest, połowy nie ma 04.09.08, 18:43
      Sluchajcie, czy miałyście kiedyś tak, że za połowę zamówienia ściągnęli Wam
      kasę, a druga połowa ma status in progress?
      Ściągnęli mi kasę za dwie bluzki, a trzecia ma status in progress - nie było jej
      w magazynie i ściągali ją ze sklepu. I nie jest zapłacona na razie.
      Czy oni najpierw wyślą te dwie, czy jednak będą czekać na tę trzecią?
      Nigdy tak nie miałam, więc nie wiem :)
      • bell9 Re: połowa zamówienia jest, połowy nie ma 07.09.08, 19:45
        mnie ściągneli całość płatności,chociaż 2/3 zamówienia jest dostępne od razu ,a 1/3 zamówienia termin 10-14 dni.Całość u nich wisi:oczekuje na wysyłkę.Dziś minęło 8 dni, nic jeszcze nie przyszło.Nie wiem nawet czy już skompletowali całość i wysłali, czy też wysłali 2/3 zamówienia a status wisi bo zapomnięli zmienić.
    • khumbamelala przesyłki rejestrowane 04.09.08, 19:58
      Dziewczyny, ponieważmiałam wątpliwości co do tego jak załatwić by
      przesyłki z Bravissimo przychodziły do mnie jako listy rejestrowane,
      napisałam do nich maila by mnie poinformowali jak mam takie cos
      załatwiać (w końcu w formularzu zamówienia nie ma mozliwości wyboru
      opcji wysyłki). Wspomniałam o tym, że nie ufam poczcie i obawiam
      się, że przesyłka zginie etc... Odpisano mi, że zapisali sobie ta
      prośbę w moich danych i od teraz każde moje zamówienie będzie od
      nich wychodziło jako international registered letter :)
      Warto do nich pisać - nie trzeba się potem martwić czy odebrali
      prośbę o wysłanie listem rejestrowanych, czy wysłali zwykłym.
      • martulka_s Re: przesyłki rejestrowane 05.09.08, 07:35
        Kiedy ja do nich pisałam jakieś pół roku temu w tej sprawie, dostałam odpowiedź,
        że 'niestety nie ma takiej możliwości'. Dobrze wiedzieć, że to uległo zmianie.
      • kulki Re: przesyłki rejestrowane 23.09.08, 13:26
        Ale super!
        Też do nich napisałam, ale na razie nie odpowiadają :(
    • jud.yta Pomyłka :( 05.09.08, 11:59
      Zamówiłam komplet Eleanor staniczek z majtkami, ale zamiast majtek
      przysłali stringi :(
      Wypisywać mam teraz formularz zwrotu? Nie wiem co mam zrobić, buuu,
      zawsze było ok, a teraz :(
      • martulka_s Re: Pomyłka :( 05.09.08, 14:57
        Najlepiej napisz do nich, wyjaśnij sytuację i zapytaj co w związku z tym masz
        teraz zrobić.
        • jud.yta Re: Pomyłka :( 05.09.08, 15:07
          Napisałam już w wątku tłumaczeniowym z prośbą o przetłumaczenie.
          Jeszcze nigdy nic nie zwracałam, a teraz w sumie zwrot nie z mojej
          winy i w sumie problem.
          • jud.yta Re: Pomyłka :( 06.09.08, 17:51
            Napisałam do nich maila i odpisali, że oczywiście przepraszają za
            pomyłkę i proszą o odesłanie, wiedzą że odesłanie będzie mnie
            kosztowało i mam im napisać ile.
            Napisali mi numer wymiany, na który mam się powołać.
            Ogólnie wzorowe podejście do klienta :)
            • jud.yta Re: Gdzie wpisać nr wymiany??? 07.09.08, 19:37
              Proszę pomóżcie, gdzie wpisać numer wymiany, wysłali mi maila z
              numerem na który mam się powołać, bo odłożyli dla mnie gatki, a nie
              wiem teraz gdzie go mam wpisać????
      • jud.yta Re: ZNOWU Pomyłka :( !!!!!!!!!! 24.09.08, 11:16
        Oni chyba są przez tą wyprzedaż naprawdę zakręceni, zamawiałam gacie
        Eleanor XS, przysłali XS ale stringi. Odesłałam, a teraz otwieram
        kopertę i są gacie .... ale M, a na formularzu zamówienia XS.
        No żeby ich szl.. trafił, zaraz mnie poniesie.
        Taki porządny sklep a tutaj głupich gaci nie umieją włozyć w kopertę.
    • zazulla ekspresowa przesylka - 2 dni! 05.09.08, 18:18
      Zamowilam 29 sierpnia 3 bluzeczki plus dol od stroju. Wszystko bylo dostepne w
      ciagu 3-5 dni. Polecony wyslali 3 wrzesnia - dzisiaj juz odebralam. Rewelacja.

      Pudelko standartowo uszkodzone, ale inaczej niz zawsze. Opis bluzeczek w
      odpowiednim watku.
      • myrtille Zmiana adresu wysyłki-pilne:) 07.09.08, 21:32
        Chcę kupić Mamie coś ładnego:)
        Ale mieszkamy na 2 końcach Polski i nie chcę bawić się w podwójne wysyłanie.
        Jak w Bravissimo dać znać o zmiane adresu?
        Zmienić main adress chwilowo na adres Mamy, czy jakoś potem w opisie (dawno nie
        zamawiałam, więc nie pamietam jak tam było, ale z tego co pamiętam to mój adres
        się dublował w 2 polach)
        • paulina_h81 Re: Zmiana adresu wysyłki-pilne:) 08.09.08, 07:14
          w billing adress wpisz swoj, a w delivery - mamy:)
    • bell9 rezerwacja wyprzedawanego modelu na wymianę 08.09.08, 14:13
      zamówiłam na wyprzedaży stanik-okazał się za mały.Jak zarezerwować (tylko mailem?) inny rozmiar na wymianę.Nie chciałabym aby mi ktoś wykupił wiekszy.
      • yaga7 Re: rezerwacja wyprzedawanego modelu na wymianę 09.09.08, 10:48
        napisz maila.
    • nathd Ile się czeka na przesyłkę i ... 09.09.08, 10:40
      Złożyłam zamówienie w poniedziałek - 1.09, kasę mam niby pobraną 2.09, status z
      4.09 - avaiting dispatch. Kiedy w przybliżeniu mogę się spodziewać mojego zakupu?

      I jeśli nie wzięłam tego "signed for" to jaka to przesyłka? List
      ekonomiczny/polecony czy przesyłka ekonomiczna/polecona/priorytetowa? Mam gonić
      listonosza czy znajdę paczkę w skrzynce?
      • jaagna Re: Ile się czeka na przesyłkę i ... 09.09.08, 11:27
        ZAWSZE bierz signed for - kosztuje w Bravissimo tyle samo, a raczej nie ginie.
        Przesyłka Bravissimo jest traktowana jako list ekonomiczny i po prostu znajdziesz ją w skrzynce (pudełeczko, ale jest traktowane jak list).
        Czeka sie zazwyczaj tydzień od złożenia zamówienia, choć niektóre dziewczyny dostały szybciej (inne później).
        • yaga7 Re: Ile się czeka na przesyłkę i ... 09.09.08, 11:33
          a do niektórych (do mnie na przykład) nigdy nie przychodzi do skrzynki, zawsze
          mam awizo i muszę chodzić.
          • bdjp do skrzynki czy awizo 23.01.09, 16:50
            Do mnie też poczta postanowiła nie przynosic, ale sie wykłóciłam i
            już raczej przynoszą (pracuję z domu to wiem czy naprawdę próbowali
            doręczyć, czy nie). Inna sprawa, że do euro-skrzynek nijak paczka
            nie wejdzie, więc jeśli nie ma nikogo w domu to zostawiają awizo.
      • zielonykoralik Re: Ile się czeka na przesyłkę i ... 09.09.08, 14:51
        nathd ja złożyłam zamówienie 2.09, tak jak ty od 4.09 miałam status Awaiting
        Despatch i dziś dostałam paczkę:)
        Wypatruj swojego listonosza- kartonik nie zmieścił się do mojej skrzynki, więc
        przyniósł go do domu:)
      • bdjp Re: Ile się czeka na przesyłkę i ... 23.01.09, 16:52
        Ja zawsze zamawiam normalną przesyłkę, na 4-5 zamówień 1 przyszło w
        ciągu 6 dni, przeciętnie czekam 12-14 dni, ale z moją pocztą to i
        nawet 3 tyg się zdarzyły.
    • blondie-b1 Formularz zwrotu 09.09.08, 11:59
      Dziewczyny wpisujecie na formularzu zwrotu nr karty i issue no.? A jak ktoś
      niepowołany się do tego dobierze? Czy to bezpieczne?
      • jaagna Re: Formularz zwrotu 09.09.08, 12:12
        Płacę eKartą mBanku (też ma swój numer) i nic na formularzu nie wpisuję. Zwracają wtedy pieniadze na kartę, z której pobrali pieniadze. Na razie działa to u mnie bezproblemowo.
        • blondie-b1 I jeszcze jedno 09.09.08, 13:08
          Jak robicie zwrot/wymianę to towar ma być z metkami i orginalnie zapakowany. Czy
          to znaczy, że mam odsyłać rzeczy w tych ślicznych szeleszczących, porwanych już
          papierkach? :)
          • jaagna Re: I jeszcze jedno 09.09.08, 13:15
            Nie, papierki możesz sobie zostawić ;-) nawet jeśli sie nie porwały.
            Mają mieć metki i foliowe opakowania - jeśli takie oryginalnie miały.
            • blondie-b1 Re: I jeszcze jedno 09.09.08, 14:10
              Jaagna dziękuję! :) A papierki łądne są ;) Folii nie było :)
    • nathd Polecam sklep :) 10.09.08, 15:28
      Dziś przyszedł do mnie strój :) Pan listonosz dał mi osobiście (chyba nie chciał
      pchać kartonika do skrzynki). Wrażenia: kartonik lekko pognieciony, ale raczej
      nikt nie zaglądał do środka. Śliczny woreczek. Jakaś ulotka :) Strój pachnie
      nowością :) Czyli zamówiłam w poniedziałek 1.09, 2.09 ściągnęli kasę (u mnie na
      koncie transakcja pojawiła się 4.09), dziś 10.09 strój już u mnie :)
      Rzeczywiście szybka wysyłka (nie wzięłam signed for), tylko status nie odświeżany.
      O samym stroju napisze we właściwej kategorii.
      Mój pierwszy zakup zagraniczny - bardzo pozytywne wrażenia (w przeciwieństwie do
      La Bonity)
      • bdjp Re: Polecam sklep :) 23.01.09, 16:53
        także polecam, bez pudła jak dotąd (4 lub 5 zamówień, 2 zwroty -
        wszystko bez problemu).
        • onion68 Re: Polecam sklep :) 23.01.09, 17:02
          Jestem po czterech zamówieniach, jak na razie bardzo polecam. Przykładowo
          ostatnie zamówienie - 19.01, dzisiaj dostawa.
          Także jeżeli chodzi o wybór wzorów i rozmiarów, to jednak polskie sklepy nie
          bardzo mogą stawać w szranki - tak mi się przynajmniej wydaje z mojego krótkiego
          doświadczenia (od październikowego uświadomienia).
    • cielecinka Ile najdłużej czekałyscie na przesyłke? 16.09.08, 17:00
      Przekopiuje z wątku Bogemy o kradzieży.
      Nie wiem czy już powinam się zacząć denerować, czy jeszcze mam poczekać? Chłop
      mi zrobił
      prezent i zamówił mi ciuchy z Bravissimo pod koniec sierpnia przed swoim
      wyjazdem. Nic mi nie powiedział, a 10 zadzwonił i pyta sie czy doszły. No i
      nie doszły , zamowił zwykłą przesyłke, nie wiedzial o signed for.Mowi,że
      zamwówienie złozył 29.08, z karty ściągneli mu kasę 03.09. A ja nic nie
      dostałam. Wcześniej jak coś sama zamawiałam to dochodziło w przeciągu tygodnia.
      I co , na te ciuchy ktos się też połakomił? Czy jeszcze dojdą? I jak to jest ,
      bo w Brastopie wysyłaja jescze raz paczkę, albo oddaja kasę , a jak jest w
      Bravissimo? I co ja mam teraz zrobić, wyslałam im maila z pytaniem kiedy
      wysłali, ale jeszcze nie dostałam odpowiedzi. Buuuuuuu, nie cierpię takich
      ''niespodzianek''.
      • chainless_soul Re: Ile najdłużej czekałyscie na przesyłke? 17.09.08, 10:29
        Witaj,
        na Twoim miejscu poczekałabym jeszcze chwilę. Sama też złożyłam
        zamówienie 29 sierpnia, 3 września ściągnęli mi pieniądze i wysłali
        paczkę, a listonosz dostarczył ją dopiero dziś. W międzyczasie
        zdążyłam już nakręcić się na pocztę, wykonać kilka telefonów do
        urzędu pocztowego i zaplanować awanturę, którą urządziłabym, gdyby
        paczka nie doszła do końca tygodnia :)))) Jak się okazuje zupełnie
        niepotrzebnie. Mam nadzieję, że Twoja paczka również dotrze w
        najbliższych dniach. Pozdrawiam, Małgorzata
        • cielecinka Doszla 18.09.08, 10:03
          Wczoraj wieczorem ja dostalam, a raczej sama odebralam z poczty. Poszlam tam z
          awantura, bo czekam oprocz tej na jeszcze 3 inne z wysp przesylki i okazalo sie
          ,ze jest. Listonosz niby zostawil mi dzien wczesniej awizo na ta plus 2 inne,
          tylko jakos w skrzynce go nie bylo i najsmieszniejsze jest to ,ze w tym czasie
          bylam w domu ,a na paczkach ''awizowano drzwi zamkniete''.
      • bdjp Re: Ile najdłużej czekałyscie na przesyłke? 23.01.09, 16:57
        z moją pocztą zdarzało się, że od pobrania kwoty z konta do
        otrzymania paczki mineło 16 dni. Ale to zdaje się sprawa lokalnego
        urzędu pocztowego bardziej.

        Generalnie dłużej trwa jeśli robię wymianę. Czasowo szybciej
        wychodzi po prostu zwrot oraz zakup nowych rozmiarow, jeśli ktoś
        dysponuje finansami oczywiście.
    • yo_anka Tajemnica MO_TE w mBanku wyjaśniona - zamówienie 18.09.08, 00:04
      TO było moje pierwsze zamówienie w Bravissimo
      I jestem zadowolona z poziomu obsługi - świetny kontakt mailowy!

      2008-09-04 - złożyłam zamówienie
      tego samego dnia napisali że mają problem z obciążeniem mojej karty.
      Co było dziwne bo środki były, limit też i w TUE poszło bez problemu. (Mam
      debetową mBanku aktywowaną do płatności internetowych)
      No to ja do mBanku, a oni, że nie był żadnej próby obciążenia karty i żebym
      próbowała złożyć zamówienie raz jeszcze. CO też napisałam do Bravissimo, dnia
      następnego czyli:

      2008-09-05 a przy okazji domówiłam jeszcze jedną kiecką
      Oni że wciąż nie mogą obciążyć karty. To ja wścieklica z 5 rozmów z 5 różnymi
      niekompetentnymi osobami w mBanku odbyłam a w końcu złożyłam reklamacje i
      dopiero ktoś z VISY do mnie zadzwonił i rzekł w te słowa:
      "Czy Pani ma aktywowaną możliwość transakcji MO-TE?" czy coś w ten deseń -
      chodzi o transakcje telefoniczno - mejlowe dodam wyjaśniając ten slang bankowy.
      O rzesz kurcze! a te kilka matołków w mBanku na to nie wpadło przy tylu
      rozmowach, twierdząc uparcie, że wszystko z ich strony jest ok i to bravissimo
      wina na pewno ?!?!?
      Już od dawna mam o nich kiepskie zdanie, zgubili pierwszą moją umowę, nie
      przesyłali nowej, zawsze trafiam na niekompetentne osoby (to temat rzeka albo ja
      mam do nich wyjątkowego pecha....)

      W każdym razie posiadaczki debetowych z mBanku sprawdzicie czy macie tą opcję
      aktywną bo jak widać Bravissimo robi innymi sposobem obciążenia niż TUE,
      traktowane są jako zlecenie obciążenia telefonicznego . hmmm.....

      I tegoż samego dnia drgnęło i od razu zablokowali środki. Poprosiłam oczywiście
      o przesyłkę rejestrowaną za co nie musiałam nic dopłacać i napisali że zapisali
      sobie tą informację w moich ustawieniach i na przyszłość też będą przesyłać mi
      poleconymi! :-)

      2008-09-06 Pani odpisała, że wysyłają moją paczkę i tegoż dnia ściągnęli kasę z
      konta. (W sobotę - SIC!) A miła Pani dodała że nie dojrzeli mojej prośby o
      dodatkowe zamówienie i zapomnieli dołożyć kiecki, ale się poprawią i w
      poniedziałek wyślą bez żadnych dopłat do mnie! TO JEST OBSŁUGA!!!

      2008-09-08 w poniedziałek zdjęli mi kasę tylko za kieckę, jako obiecali, bez
      transportu

      2008-09-11 w czwartek przyszła pierwsza przesyłka

      2008-09-15 w poniedziałek przyszła druga paczuszka.

      Obie w kartonikach zgrabnie zapakowane, szły około tygodnia - 5 dni roboczych!

      Wrażenia opiszę w wątkach tematycznych
      Będę do nich wracać - z takim poziomem obsługi zaskarbili sobie moje względy!!!
      • jud.yta Re: Tajemnica MO_TE w mBanku wyjaśniona - zamówie 18.09.08, 09:46
        Mogłabyś skopiować to zdanie po angielsku, gdzie piszą o dopisaniu o
        informacji o przesyłce rejestrowanej do danych, poszukam sobie w
        swojej korespondecji, czy do mnie też tak nie napisali. Dzięki
        • yo_anka Re: Tajemnica MO_TE w mBanku wyjaśniona - zamówie 19.09.08, 00:54
          Kurcze,w szukam tego zdani w kilkunastu mailach które z nicmi wymieniłam, ale znalazłam teraz tylko:
          As requested I have added an international signed for service to your order.
          Co znaczy że dodali moją prośbę o przesyłkę rejestrowana do tego (konkretnego) zamówienia.
          Może już usunęłam tego maila, ale dałbym sobie rękę uciąć ze napisali coś w stylu:
          We add this information to your account, in a future ?!?! Coś tak jakoś szło chyba
          • jud.yta Re: Tajemnica MO_TE w mBanku wyjaśniona - zamówie 19.09.08, 08:57
            Dzięki, poszukam teraz czegoś takiego u siebie, bo może u mnie też
            dodali Signed for na stałe, a ja taka oblatana w angielskiem
            (hahaha), że nawet nie wiem.
      • jana111 Re: Tajemnica MO_TE w mBanku wyjaśniona - zamówie 18.09.08, 18:27
        Miałam taki sam problem z obiciążeniem karty, tyle że panienka od
        razu wpadła na to, że może chodzić o transakcje telefoniczne.
        Z tym, że jak sobie aktywowałam kartę do płatności internetowych,
        wiedziałam już, ze niektóre sklepy traktują to jako płatność przez
        telefon i ustawiłam tez limity na transakcje telefoniczne. No chyba,
        że mi się wydawało/zapomniało.
        U mnie to był chyba pierwszy miniproblem z mBankiem, a mam u nich
        konto od 7 czy 8 lat.
    • jana111 jak często dorzucają rzeczy do wyprzedaży? 18.09.08, 18:58
      Dostałam obsesji na punkcie ciuchów z Bravissimo, pierwsze co robię
      po włączeniu komputera, to sprawdzam co się pojawiło :)
      Wiem, że ostatnio dużo nowych rzeczy rzucili, a czy w trakcie roku
      stale dorzucają dane modele, czy robią to hurtowo w okresach
      wyprzedażowych?
      • blondie-b1 Re: jak często dorzucają rzeczy do wyprzedaży? 18.09.08, 20:35
        Ja mogę tylko powiedzieć, ze też z chęcią się dowiem odpowedzi na Twoje pytanie
        ;) Ja też stale tam zaglądam i chciałąbym już wszystkie ich bluzki ;)
    • yaga7 Bałagan z zamówieniami 19.09.08, 10:28
      Chciałam tylko poinformować, że Bravissimo pewnie albo nie wyrabia z
      zamówieniami, albo im się nie chce aktualizować zamówień klientów na stronie.
      W każdym razie nie martwcie, jak coś ma status in progress - bo równie dobrze
      jak ściągnęli kasę z konta, mogli to wysłać.
      Nie martwcie się, jak w zamówieniu na stronie nie ma Waszych produktów, bo to
      wcale nie oznacza, że ich nie ma - równie dobrze mogli je wysłać...
      Itp.
      Mam własnie taką sytuację - zamawiałam kilka ciuchów, potem rezygnowałam, potem
      domawiałam kolejne, potem czegoś nie było i w końcu zebrali wszystko to, co
      chciałam ostatecznie, kasę ściągnęli, ale zamówienie na My Bravissimo jest dalej
      niezaktualizowane i niezgodne ze stanem rzeczywistym ;)
      • martulka_s A propos aktualizacji zamówień 19.09.08, 14:42
        Moje poprzednie zamówienie z 23 CZERWCA do dziś ma status Awaiting Despatch ; )
        • yaga7 Re: A propos aktualizacji zamówień 19.09.08, 15:41
          Ja też mam takie jedno, które się wysyła, a dostałam się parę miesięcy temu ;)
    • kaana1 Jak to jest z tą wysyłką? 19.09.08, 14:49
      Gdzieś tu przeczytałam, że zwykła wysyłka jest free. Chciałam kupić
      sobie gatki na wyprzedaży za 3 funty i naliczyli mi 5,5 funta za
      opłatę pocztową. Zrezygnowałam. To w końcu ile kosztuje ta wysyłka?
      • jelonek_k Re: Jak to jest z tą wysyłką? 19.09.08, 15:36
        Przesyłka kosztuje 5,5 funta, bezpłatna, czyli bez dopłat jest rejestrowana,
        trzeba o nią poprosić mailowo.
Pełna wersja