BRASTOP - 2

    • bebe.lapin Zwrot/wymiana 26.02.09, 22:38
      Pisze, bo chce sie upewnic, ze wszystko dobrze zrobilam, bo to pierwszy raz.
      Chce oddac 2 staniki kupione 03.02 i zarezerwowac na wymiane Arabelke heather
      lub oyster, jesli nie bedzie tej pierwszej. Napisalam im wlasnie maila
      informujacego o tym oraz kliknelam na ich stronie na zamowienie, po czym wyslali
      mi return form, ktore wydrukowalam. Dobrze?
      A teraz? Chyba powinnam poczekac, co mi odpisza w tym mailu, wypelnic reszte
      formularza i wyslac?
    • joannea Re: BRASTOP - 2 27.02.09, 00:56
      tez jestem uprzedzona do Brastopu. Zamawialam tam bodajze dwa razy: za pierwszym
      razem czesc stanikow z zamowienia wygladala, jakby juz swoje w zyciu przeszla -
      slady mierzenia, brudne itp. No, ale ok, w koncu to sklep wyprzedazowy, w koncu
      za cos sie nie placi ;)
      Za drugim razem zamawialam wykorzystujac jeden z kodow. Zlozylam zamowienie,
      wpisalam kod, sciagneli mi calosc kwoty bez znizki. Napisalam uprzejmego maila,
      po polsku, i dostalam odp, ze "nie wpropwadzilam kodu podczas zamawiania", i ze
      "tym razem odejmieny te £5.00 z Pani rachunku". No i sie deczko wkurzylam, bo
      implikowanie mi, jako klientowi, ze czegos nie zrobilam, i traktowanie mnie
      nieco protekcjonalnie to nie sa moje ulubione elementy robienia zakupow w sieci,
      szczegolnie, ze bylam pewna, ze ten cholerny kod wpisalam dobrze (metoda
      kopiuj-wklej). Dobrze, ze znizka zostala uwzgledniona, ale ton, jaki przybral
      sklep w korespondencji zdecydowanie mi nie odpowiadal. To bylo moje ostatnie
      zamowienie w Brastopie, wole zaplacic wiecej i miec komfort od poczatku do
      konca. Dla porownania: w obwodzie stanika, jaki przyslalo mi Bravissimo material
      wyszedl z szycia. Nie wiem, czy podczas mierzenia, czy juz taki byl, bo
      zauwazylam to dopiero majac go na sobie. Bravissimo mailowo kazalo sobie stanik
      zwrocic, i przelalo mi na konto koszt wysylki (dosc wysoko zaokraglony w gore,
      az mi glupio bylo). Z przeprosinami itp. W efekcie tego do Bravissimo wracam, do
      Brastopu - nie.
    • asiulka80 Re: BRASTOP - 2 27.02.09, 01:57
      Jestem ZACHWYCONA!:) Stanik kupiłam 24 lutego, a dostałam go dzisiaj
      czyli 27 lutego. Tylko 3 dni zajęło paczce dostanie się z Anglii do
      Polski. Do tego super, że można płacić paypalem - ja najbardziej
      lubię te płatności.
      Dodam, że i stanik i majtki trafiłam super - ale to pewnie dlatego,
      że już przetestowałam dwa staniki i jedne szorty curvy kate.
    • doczegotopodobne Nie otrzymalam przesylki - co robic? 03.03.09, 18:14
      13 lutego brastop wyslal do mnie paczke z dwoma biustonoszami, do dzis w
      skrzynce pustki, codziennie lece rano jak glupia sprawdzac, wyjmuje jakies durne
      ulotki i codziennie lezka mi sie w oku kreci... Gdybym wiedziala, ze tak bedzie,
      zamowilabym gdzies w Polsce (z ebrasa doszedl po kilku dniach), zwlaszcza, ze
      jak juz dojdzie to rozmiar juz nie bedzie ten, co trzeba (migracje ekspresowa -
      z FF na H)... Zaplacilam za te cuda ponad 200zl, dla mnie to bardzo duza suma.
      Wyslalam im 2 mejle, na ktore nie odpowiedzieli, wiec zadzwonilam (twarda
      jestem, nie?:). British english jest urzekajacy, ale przez telefon malo
      zrozumialy. Generalnie pani kazala mi czekac jeszcze z tydzien do dwoch, a
      potem oni zloza reklamacje. Mowila tez, ze mam wypatrywac szarej paczki, ze może
      zostawili ja sasadowi (co za pomysl!?!) albo ze lezy na poczcie (nie lezy…).
      Już mam dosc. A moglam zostac w starych biustonoszach i miseczce C przy „w
      biuscie” 126cm…
      Beznadzieja…
    • lazia Re: BRASTOP - 2 07.03.09, 11:07
      Właśnie dostałam od nich przesyłkę i okazuje się że 2 ze staników przysłali mi nie takie jak zamawiałam. Zamawiałam ten sam model w dwóch rozmiarach (dla siebie i mamy) i przysłali mi zamiast modelu balconette dwa plunge.
      Czy któraś z Was miała podobny problem w tym sklepie. Na co można ich cisnąć, że tak powiem. Zwracają koszt odesłania staników, dają jakieś kupony rabatowe?

      • wwwwiedzma Re: BRASTOP - 2 07.03.09, 23:55
        Już wielokrotnie zamawiałam staniki z Brastopu.
        O ile wcześniejsze zamówienia przebiegły bezproblemowo, to dwa ostatnie nie zachęcają do dalszych zakupów :/
        Zamiast tygodnia, czas oczekiwania na zamówienie wydłużył się do dwóch tygodni, następują pomyłki w rozmiarach wysyłanych staników i co nawet bardziej irytujące, wmawiają mi, że nie mają modeli i rozmiarów, które nadal na stronie widnieją jako dostępne w sprzedaży...
        Szkoda, że sklep internetowy nie dba o aktualizację własnej strony. Wygląda to również tak, jakby popyt ich przerósł :P
      • wwwwiedzma Re: BRASTOP - 2 07.03.09, 23:58
        lazia napisała:

        > Właśnie dostałam od nich przesyłkę i okazuje się że 2 ze staników przysłali mi
        > nie takie jak zamawiałam. Zamawiałam ten sam model w dwóch rozmiarach (dla sieb
        > ie i mamy) i przysłali mi zamiast modelu balconette dwa plunge.
        > Czy któraś z Was miała podobny problem w tym sklepie. Na co można ich cisnąć, ż
        > e tak powiem. Zwracają koszt odesłania staników, dają jakieś kupony rabatowe?
        Niestety mnie nie dali żadnej zniżki i nie zwrócili za odesłanie złego rozmiaru.
        Może trzeba się wyraźniej upomnieć? Spróbuj, może Tobie się uda.
        • lazia Re: BRASTOP - 2 09.03.09, 17:01
          Dzięki za odpowiedź.
          NIe brzmi to zachęcająco. :-(
          Na razie czekam na to co mi odpiszą, bo jeszcze nie raczyli. Wysłałam właśnie
          drugiego maila, tym razem z ich strony.
          Szczerze mówiąc jeśli nie zwrócą mi za przesyłkę, to nie odsyłam im tych
          staników i raczej nie będę już u nich zamawiać.
          • doczegotopodobne Re: BRASTOP - 2 09.03.09, 17:09
            Ja juz wyslalam 2 mejle, na zaden nie odpisali - ani oni, ani nawet Pani Monika
            - do niej tez pisalam. Rozmowa telefoniczna tez nic nie dala. A dla mnie 200zl w
            plecy to naprawde duzo...(zamowienie z 13 lutego!)
            • wwwwiedzma Re: BRASTOP - 2 09.03.09, 17:17
              No niestety czasem paczka ginie na naszej poczcie kochanej :(
              Ja tam Brastop rozumiem, że muszą sobie wszystko wyjaśnić. I tak byłam miło
              zaskoczona, że za zaginione zakupy dostałam drugą paczką bezpłatnie te same
              rzeczy, co zaginęły. A na pocztę i tak byłam wściekła.
              A jak się zamawia przesyłkę rejestrową? Ja jakoś zawsze mam zwykłą?
              • doczegotopodobne Re: BRASTOP - 2 09.03.09, 17:22
                Podczas zamawiania na jednym z etapow jest mozliwy wybor rodzaju przesylki.
                Poskąpiłam i teraz mam... Obawiam sie, ze niestety nie dosla mi drugi raz tego
                samego, bo nie ma juz tego w ofercie. Zwroca pewnie pieniadze, ale co strace na
                przewalutowywaniu, to juz inna sprawa...
                • wwwwiedzma Re: BRASTOP - 2 09.03.09, 18:24
                  Jeżeli rzeczy już nie ma w ofercie, to pozostaje jedynie zwrot gotówki. Rzeczywiście można stracić na kursie, ale czasem wręcz przeciwnie ;)
      • doczegotopodobne Re: BRASTOP - 2 08.03.09, 00:05
        A jak dlugo czekalas na przesylke?
        Bo juz nie wiem, co robic, nawet dzwonilam do nich, kasy nie ma, stanikow tez...
        • wwwwiedzma Re: BRASTOP - 2 08.03.09, 11:43
          Czekałam prawie dwa tygodnie. Niby niedługo, ale wcześniej od zamówienia do
          dostawy mijały cztery dni, więc jest różnica.
          No i raz paczka całkiem mi zaginęła, ale to wina naszej Poczty kochanej (panie
          też widać lubią ładną bieliznę :P ). Wtedy, chyba po miesiącu czasu i kilku
          maulach z mojej strony przesłali mi zamówienie ponownie, bez dodatkowych
          kosztów. Chyba też mają jakąś procedurę wyjaśniającą na Poczcie.
          • onion68 Re: BRASTOP - 2 09.03.09, 11:55
            Zamówiłam w piątek rano, dzisiaj już mam. Asortyment się zgadza.
            A jaką dostawę zamawiacie? Bo ja przełamuję skąpstwo i zawsze biorę recorded -
            jak już tyle wydaję, to nie chcę długo czekać ani się denerwować.
            • doczegotopodobne Re: BRASTOP - 2 11.03.09, 12:17
              Sprawa z brastopem zakonczona - przesylka zaginela, zwrocono mi pieniadze...
              Stracilam ok. 20 (na przewalutowywaniu) czyli tyle, ile bym doplacila do
              przesylki rejestrowanej.
    • z-a-g-a-t-k-a nie ma mojego zamowienia na stronie 09.03.09, 10:38
      Wczoraj zamawialam staniki na stronie, dokonalam platnosci karta. POjawil sie
      nawet numer zamowienia, ktorego nie spisalam, bo zawsze przychodzi mailem. No i
      na stronie, w historii zamowien, tego zamowienia nie ma. Nie pojawilo sie,
      mejlem tez mi nic nie przyszlo. I teraz nie wiem co robic. Mialyscie juz tak
      kiedys?
      • mam_to_w_nosie Re: nie ma mojego zamowienia na stronie 09.03.09, 13:04
        Tak, miałam dokładnie tak samo przy przedostatnim zamówieniu, napisałam
        do Moniki o braku maila potwierdzającego (który wcześniej zawsze był), numeru
        zamówienia też nie spisałam ;) opisałam dokładnie co zamawiałam, szybko
        odpowiedziała, że zamówienie mają i że wszystko OK, po kilku godzinach
        zamówienie wraz ze statusem pojawiło się na moim koncie.

        Zatem pisz do Moniki.
        • z-a-g-a-t-k-a Re: nie ma mojego zamowienia na stronie 09.03.09, 14:28
          dzieki :-)
          • mam_to_w_nosie Re: nie ma mojego zamowienia na stronie 10.03.09, 12:11
            I co, wyjaśniło się??
            • z-a-g-a-t-k-a Re: nie ma mojego zamowienia na stronie 10.03.09, 15:44
              tak, wyjasnilo sie, zamowienie jest. ale nie ma platnosci. prawdopodobnie chodzi
              o to ze karta jest na inne nazwisko, i do tego jeszcze z polskim znakiem.
              wieczorem, napisze maila do nich.
              • mam_to_w_nosie Re: nie ma mojego zamowienia na stronie 11.03.09, 12:24
                Hmmm, dziwne, ja zawsze płacę kartą na inne nazwisko (męża, bo swojej
                nie mam :)) i również z polską literą i nigdy nie było z tym problemu ...

                No ale może miałaś po prostu pecha, albo ja mam szczęście :)
    • blondie-b1 mail do p.Moniki z Brastopu? 10.03.09, 12:02
      Czy ktoś mógłby mi przypomnieć jak w temacie? Pisałam do nich po polsku do
      działu sprzedaży i mnie olali, chciałbym spróbować teraz bezpośrednio do niej...
      • jud.yta Re: mail do p.Moniki z Brastopu? 10.03.09, 12:04
        monika@brastop.com
        • blondie-b1 dziękuję Jud.ytko! ;* n/t 10.03.09, 12:10

    • j-o-l-a Re: BRASTOP - dlaczego tyle to trwa?! 10.03.09, 14:11
      Wsciekla jestem! Zamawialam tydzien temu w poniedzialek, wyslali (niby) we
      wtorek i jeszcze nie ma moich stanikow. Nie jestem pewna, czy beda dobre, jestem
      na 90% pewna, ze bedzie wymiana i zalezy mi na czasie, zanim to, na co
      ewentualnie bede wymieniac, nei zniknie ze sklepu.
      Ciekawe, ze moje zwroty dochodza do nich w 3-4 dni. Ciekawe, ze z innego sklepu
      przesylka dotarla 5 dnia od zamowienia (zamowione w poniedzialek wieczorem,
      doszlo w piatek).
      Czy oni aby na pewno wysylaja te listy tego dnia, kiedy jest to podane w
      statusie zamowienia na stronie? Jakos zaczynam w to watpic.
      • clover20 recorded - jak to zrobić odsyłając do sklepu? 11.03.09, 19:06
        Jak w temacie: jaką przesyłką nadać, żeby była ona jakoś zarejestrowana? List
        polecony? Słyszałam, że czasem listów poleconych nie chcą przyjmować, czy to prawda?
        • daisy0811 Re: recorded - jak to zrobić odsyłając do sklepu? 11.03.09, 19:27
          Ja zawsze odsyłam listem poleconym i wszystko do tej pory było ok.
        • wwwwiedzma Re: recorded - jak to zrobić odsyłając do sklepu? 11.03.09, 20:29
          Ja odsyłam listem poleconym, a z wrodzonej niecierpliwości nadaję jako
          priorytet. Nie wiem jak Brastop to robi, ale zwrot jest widoczny jako przyjęty i
          tak dopiero po paru dniach (tak z reguły trzy, cztery).
        • martulka_s Re: recorded - jak to zrobić odsyłając do sklepu? 11.03.09, 22:38
          clover20 napisała:

          > Słyszałam, że czasem listów poleconych nie chcą przyjmować, czy to prawda?

          Słyszałam, że niektóre sklepy nie przyjmują poleconych nadanych ZA
          POTWIERDZENIEM ODBIORU. Zwykłe polecone są odbierane, nie masz się czego obawiać : )
      • amijami Re: BRASTOP - dlaczego tyle to trwa?! 11.03.09, 21:55
        Ja juz czekam 14 dni i powoli zaczynam sie denerwowa czy jakas panie na poczcie polskiej, rozmiar 30FF, nie zrobila sobie prezentu ;) ale Twoje zniecierpliwienie "tylko" tygodniowym opoznieniem mnie bardzo zaniepokoilo.
        Czy dziewczyny moglybyscie sie podzielic wiedza jak dlugo do was przychodzily paczki z Angli?
        • jelonek_k Re: BRASTOP - dlaczego tyle to trwa?! 11.03.09, 22:08
          Do siedmiu dni (roboczych wraz z weekendem), jeśli dłużej = przesyłka przepadła...
          • j-o-l-a Re: BRASTOP - dlaczego tyle to trwa?! 12.03.09, 12:22
            Jak dotad przesylki nie ma. Dzis jeszcze nie bylo listonosza, wiec ciagle mam
            nadzieje, ze moze dojdzie.
            Naprawde zastanawia mnie to, ze inne przesylki z UK dochodza do mnie zawsze
            szybko, tylko Brastop z jakims opoznieniem. W piatek kupilam na Ebayu szampon i
            odzywke, zapakowane w koperte jako "small packet" o wadze prawie 1kg, doszlo
            wczoraj...
            Nie mieszkam w Polsce, ale w Niemczech, o rzut beretem od lotniska we
            Frankfurcie, przez ktore przechodzi poczta. Kiedy wysylalam przesylke do UK i
            sledzilam ja przez internet widzialam, ze jeszcze tego samego dnia miala status,
            ze jest juz na lotniskowej poczcie "gotowa do przelotu" do UK. Tak samo jest
            chyba z poczta z UK, jak juz doleci do Frankfurtu, powinnam ja miec nastepnego
            dnia. Jesli tak, to ktora poczta swiruje? Moze i w UK maja czasem jakies poslizgi?
    • wolffie polecam się zapisać na listę mailingową 11.03.09, 22:47
      wysyłają wtedy wiadomości gdy wrzucają coś nowego do sklepu
      bardzo wygodne :)))

      Kupowałam już w tym sklepie (do tego tuż przed świętami w grudniu) i żadnych
      problemów. Przesyłka doszła w 4 dni - dzień przed wigilią!!!
      Nierejestrowana - a i tak strasznie droga (chyba z 7,5), w szarym plastikowym
      woreczku.
      Dobry mój listonosz nie włożył do skrzynki z której by wystawała i każdy
      przechodzący ulicą mógłby sobie wziąć, tylko pofatygował się parę kroków za
      furtkę i zostawił na ganku. Jak to dobrze, że moja mama zawsze wierzyła w
      napiwki dla listonoszy - i mnie do tego przyuczyła. Wam też polecam. Ale
      następnym razem się zastanowię nad 'signed for'.
      • piccolo_principe Pierwsze zamówienie i klapa! 12.03.09, 15:33
        Pod koniec lutego złożyłam swoje pierwsze zamówienie na Brastop. Pieniążki
        ściągnęli mi z konta od razu, ale po kilku dniach otrzymałam zwrot... Nie
        wiedziałam, o co chodzi, stwierdziłam, że przeczekam, może coś się wyjaśni.
        Wczoraj z ciekawości zajrzałam na swoje konto na Brastopie i co? Ani widu, ani
        słychu jakiegokolwiek zamówienia! Jakby żadne nigdy nie istniało! No to się
        wkurzyłam, napisałam maila i co się okazało? Że produkt, który zamówiłam był
        "not available" i dlatego otrzymałam zwrot pieniędzy. Ok, ok, rozumiem, towar
        pojawia się i znika, nie nadążają z aktualizacją strony, ok, ale dlaczego, do
        licha ciężkiego, nie zadali sobie trudu, żeby mi napisać, ze towaru nie ma i że
        zwracają mi w związku z tym kasę?!?! Takie podejście do klienta uważam za wysoce
        nieprofesjonalne i jestem mu zdecydowanie przeciwna. Długo zastanowię się przed
        kolejnym zamówieniem z Brastopu, choć raczej myślę, że było to moje pierwsze i
        zarazem ostatnie zamówienie, czy też raczej jego próba...:/
        • wwwwiedzma Re: Pierwsze zamówienie i klapa! 13.03.09, 22:14
          Mnie raz zrobili nawet ciekawszy numer. Przy zamówieniu towar na stronie
          oczywiście był widoczny, bo jak inaczej wybrać. Napisali mi,że sorki ale towaru
          w tym rozmiarze nie mają. Więc oglądam sobie, co by tu wybrać i widzę, że ten
          stanik w wybranym wcześniej wybranym cały czas jest widoczny - było tak przez
          trzy dni i cały ten czas Brastop twierdził, że tego rozmiaru nie ma :/
          Oczywiście konsekwentnie mi go nie przysłali :(
          • j-o-l-a Re: Pierwsze zamówienie i klapa! 13.03.09, 23:19
            Po pierwsze, moich stanikow nadal nie ma. Nie wiem co robic, bo przesylka byla
            nierejestrowana.
            Wracajac do tematu. Poprzednie zamowienie w calosci poszlo do wymiany.
            Telefonicznie rezerwowalam wymiane jednoczesnie siedzac na ich stronie i
            wybierajac staniki, ktore chcialam dostac. Wybralam costam na stronie, Pani mi
            mowi, ze nie maja, wybieram drugi, tez nie maja, za trzecim razem udalo mi sie
            trafic w cos co mieli na magazynie. Jesli nie maja, to jakim cudem sa wymienione
            jako dostepne?
            • amijami Re: Pierwsze zamówienie i klapa! 14.03.09, 05:22
              U mnie tez problem z przesylka. Napisalam do Pani Moniki (odpowiedziala tego samego dnia) i prosila mnie aby poczekac jeszcze tydzien i jesli nie przyjdzie to ja zawiadomic.

              U mnie tez przesylka byla nierejestrowana. Nawet nie mialam szansy wybrac innej bo korzystalam z kodu na darmowa przesylke.

              Tak wiec osobiscie radze sie zglosic do Pani Moniki.
              • j-o-l-a Re: Pierwsze zamówienie i klapa! 14.03.09, 10:53
                Jesli i dzis nic nie przyjdzie, napisze do niej. Za dlugo to trwa, martwie sie i
                jestem wsciekla, bo potrzebuje tych stanikow.
            • wwwwiedzma Re: Pierwsze zamówienie i klapa! 14.03.09, 21:59
              Widać popyt ich przerósł i brak personelu do modyfikowania strony na bieżąco :P Mnie też strasznie to irytuje, to w końcu sklep internetowy!
      • wolffie Re: polecam się zapisać na listę mailingową 14.03.09, 10:45
        i zapomniałam dodać, że na przesyłce była naklejona deklaracja celna - podana
        tam suma przekraczała wartość stanika wraz z przesyłką o ok 5 funtów.
    • j-o-l-a Re: BRASTOP - jak szybko odpowiadaja na maile? 17.03.09, 10:47
      Znow marudze, wiem, ale szlag mnie trafia.
      Stanikow nie ma - to juz 2 tygodnie od zamowienia. Juz wczoraj napisalam maila w
      tej sprawie na adres monika@brastop.com i dodatkowo przez formularz na stronie z
      przeznaczeniem dla Pani Moniki. Jak dotad nie mam odpowiedzi, zadnej, zero, nul,
      nada.
      Jak szybko oni odpowiadaja na maile? Moze powinnam zadzwonic? A moze lepiej nie
      przesadzac i ich nie molestowac zbyt mocno?
    • idid Brastop stacjonarnie 17.03.09, 11:13
      Nie wiedziałam gdzie to wkleić, a nie chciałam nowego wątku zakładać.

      Brastop zamknął oba swoje sklepy stacjonarne w Londynie z adnotacją "z powodu
      kryzysu", nie wiem jak ich trzeci sklep w Harrow. Na stronie nie mogłam znaleźć
      w ogóle informacji o stacjonarnych - kiedyś była. Oby to oznaczało tylko cięcie
      kosztów, a nie problemy Brastopu w ogóle.
    • j-o-l-a Czy ktos zamawial okolo 03.03, z wysylka 04.03?? 18.03.09, 14:15
      Poniewaz czekanie nie jest moja ulubiona czynnoscia po raz kolejny poruszam
      temat moich zamowionych i wciaz nie doreczonych stanikow.
      Pisalam do Pani Moniki, poinformowala mnie, ze wiele klientek, do ktorych
      staniki wyslane byly 04.03 wciaz czeka na przesylke, ze moze to byc wina ich poczty.
      Czy ktoras z Was tez wtedy zamawiala (to byl pierwszy dzien wiosennej
      wyprzedazy) i ma informacje, ze wyslano do niej przesylke 04.03? Czy juz ja
      otrzymalyscie, czy tez czekacie?
      • amijami Re: Czy ktos zamawial okolo 03.03, z wysylka 04.0 18.03.09, 14:39
        Ja kupowalam 25-02 z wysylka 26-02 - niby blisko twojej daty. Nadal czekam na paczke.
        • j-o-l-a Re: Czy ktos zamawial okolo 03.03, z wysylka 04.0 19.03.09, 13:00
          Uffff, doszlo. Dlugo szlo, ale doszlo :)
          • amijami Re: Czy ktos zamawial okolo 03.03, z wysylka 04.0 19.03.09, 19:18
            do mnie rowniez.. jednak 3 tygodnie tez sie zdarza czekac na paczke
    • wwwwiedzma BRASTOP - Są Sienny! 18.03.09, 21:25
      Nie wiedziałam gdzie umieścić tego posta, więc może tu.
      Na Brastopie pokazały się ponownie Panache Sienna w kolorze czerwonym z czernią
      i niebieskim z czernią. Co więcej jest sporo rozmiarów. Jako, że stanik nie jest
      już produkowany, a śliczny, to nic tylko brać puki jest rozmiarówka ;)
    • wwwwiedzma BRASTOP - Są Sienny! 18.03.09, 21:27
      Nie wiedziałam gdzie umieścić tego posta, więc może tu.
      Na Brastopie pokazały się ponownie Panache Sienna w kolorze czerwonym z czernią
      i niebieskim z czernią. Co więcej jest sporo rozmiarów. Jako, że stanik nie jest
      już produkowany, a śliczny, to nic tylko brać póki jest rozmiarówka ;)
    • clover20 Re: BRASTOP - 2 -Sale Price 19.03.09, 18:55
      Hej, mam małe pytanie co do zwrotów w Brastopie. Czy jeśli kupiłam stanik z
      sekcji Clearance oznaczony podpisem "Sale Price" to mogę go zwrócić?
      • wwwwiedzma Re: BRASTOP - 2 -Sale Price 19.03.09, 19:08
        Możesz, mogą jedynie być problemy z ew. wymianą, bo może nie być już rozmiarów.
        • datlik Re: BRASTOP - 2 -Sale Price 30.03.09, 13:26
          Złożyłam zamówienie 16.03, 17.03 paczka została wysłana, a ja
          dostałam ją 24.03. Paczka nie była zarejestrowana i trochę się
          bałam, że zawieruszy się gdzieś po drodze, na szczęście nic takiego
          się stało. To były moje pierwsze zakupy na brastop i w ogóle
          pierwsze zakupy on-line za granicą, więc pełen sukces :)
          • rebellious0139 Ile za przesyłkę? 30.03.09, 14:18
            Ile płaciłyście za przesyłkę? :)
            Kusi mnie Curvy Kate w promocyjnej cenie :)
            • jud.yta 5,95Ł n/t 30.03.09, 14:27

            • wwwwiedzma Re: Ile za przesyłkę? 30.03.09, 17:23
              Na nasze, to około 25 - 30 zeta, plus, minus, w zależności od kursu funta.
              • terepak Kasa ściągnięta a zamówienia nie widać na stronie 05.04.09, 20:14
                Zamówienie złożone w czwartek, pieniądze z konta ściągnięte w
                czwartek a na stronie w historii zamówień go nie widać. Jak tam lecą
                statuty zamowienia?
    • mam_to_w_nosie Re: BRASTOP - 2 06.04.09, 09:38
      I znów duży pozytyw :) Tym razem nie ja, ale uświadomiona koleżanka nieuczestnicząca
      w forum, więc piszę ja. Zwracała niepasujący biustonosz w zeszłym tygodniu,
      przesyłkę wysłała w poniedziałek popołudniu, w piątek pojawiło się info
      na stronie, że zwrot pieniędzy wyszedł, dzisiaj pewnie przelew zaksięgowany
      i ma kasę z powrotem, wszystko sprawnie i błyskawicznie, ona była zaskoczona,
      że można tak szybko, bo ma kiepskie doświadczenia z polskimi sklepami
      internetowymi (niekoniecznie z bielizną).
      • wwwwiedzma Re: BRASTOP - 2 07.04.09, 19:27
        Ja również muszę Brastop pochwalić. Ostatnio psy na nich wieszałam, że przesyłki
        długo idą, że oferta na stronie nieaktualna.
        A teraz zamówienie w cztery dni ( w tym sobota i niedziela) jest już u mnie. To,
        że nie trafiłam z rozmiarem czarnej Emilki, to już niestety mój problem.
        • j-o-l-a Re: BRASTOP - 2 07.04.09, 19:56
          U mnie tez poprawa. Poprzednie zamowienie (zwykla przesylka) szlo 3 tygodnie.
          Teraz staniki z wymiany doszly w 5 dni tzn. wyslane w ubiegly czwartek, doszly
          dzisiaj (tez zwykla).
          • terepak NOWY KOD - EGG 10.04.09, 15:05

          • athena1983 Re: BRASTOP - 2 15.04.09, 20:38
            Na zamówienie czekałam półtora tygodnia czyli uznaje to za plus, o
            wysyłce nie byłam powiadomiona mailem ale na stronie widać było
            zmiane statusu na wysłano więc to mi wystarcza. Przesyłka
            nierejestrowana w szarej foli (troszkę się porwała w transporcie) a
            bielizna owinienta w papier. Pewnie jeszcze kiedyś coś od nich
            zamówie
    • kasica_k Powiadomienia o wysyłce 15.04.09, 17:11
      Czy mi się coś w głowie ćmi, czy kiedyś nie wysyłali powiadomień o wysyłce
      towaru? Bo właśnie dostałam takowe. Chwali im się w takim razie.
      • atana Re: Powiadomienia o wysyłce 15.04.09, 19:39
        Ja zamawiałam pod koniec ubiegłego tygodnia, dzisiaj dostałam paczkę, ale
        powiadomienia o wysyłce nie było, spam też sprawdzam więc nie rzuciło, no ale
        ważne, że są i do tego śliczne:)
    • j-o-l-a Re: BRASTOP przechodzi kryzys? 25.04.09, 12:16
      Nie bede zakladac nowego watku, nie bede tez dzwonic do Brastopu z tym pytaniem,
      ale moze wy cos wiecie.
      Od jakiegos czasu oferta Brastopu jest bardzo uboga, o ile kiedys w moim
      rozmiarze moglam wybierac wsrod 70 stanikow, teraz jest ich tylko 30-kilka. Z
      oferty zniknelo rowniez wiele modeli Curvy Kate w moim rozmiarze (np. mialam
      ochote na kremowa Emilly czy fuksjowa Criss Cross). Doszlo do tego, ze
      potrzebuje stanika, a na Brastopie go nie kupie, kiedys bylo odwrotnie,
      stanikow, ktore chcialam miec, bylo od groma.
      Czy macie jakies informacje na ten temat? Czy te modele CK wychodza z produkcji?
      W sumie tych nowych modeli ze strony CK tez w ofercie nie ma.
      • kasica_k Re: BRASTOP przechodzi kryzys? 25.04.09, 14:16
        Nie wiem, jak tym razem, ale w Brastopie już nie raz bywała posucha, a za jakiś
        czas pojawiała się nowa dostawa i towaru znowu było pod dostatkiem. Np. w
        zeszłym roku bardzo długo było głównie KrisLine. Ale brak Curvy Kate Showgirl
        dziwi, już tyle czasu ją zapowiadają i nic.
        • wwwwiedzma Re: BRASTOP przechodzi kryzys? 25.04.09, 21:05
          No właśnie, co z CK Showgirl? Gdzie jak gdzie, ale na Brastopie powinny się już pojawić! Czaję się zwłaszcza na tego plunge'a ze sporymi miseczkami, ale ile można czekać? :/
      • black_lemons Re: BRASTOP przechodzi kryzys? 01.05.09, 05:54
        Rzeczywiście - tyle się naczytałam, jaki brastop jest cudowny, zamówiłam swoje pierwsze staniki - i po trzech modelach wyczerpałam rozmiar 28FF (tzn. zostało w nim jeszcze 9 staników, które jednak nie odpowiadają mi fasonem). Na dzień dzisiejszy rozmiaru 28FF jest 14 modeli, w tym karmniki i sportowe. To jakoś mało 8(
        • wwwwiedzma Re: BRASTOP przechodzi kryzys? 24.05.09, 17:50
          Faktycznie ich oferta, to raczej na kolana nie powala. Wybór nie jest duży i
          raczej składa się ze starszych modeli (np. Siennę mieli wtedy, gdy gdzie indziej
          już się skończyła). Mam wrażenie, że działają na zasadzie outletu i sprzedają
          to, czego gdzie indziej sprzedać się nie udało (stąd problem z rozmiarami, ale i
          niższe z zasady ceny). Ale to oczywiście tylko moje wrażenie ;)
          • kasica_k Brastop JEST outletem n/t 26.06.09, 19:08

    • anulla1974 Re: BRASTOP - 2 29.04.09, 10:31
      To były moje pierwsze zakupy. Zamówienie złożyłam 17.04, 20.04
      zmienił sie status zamówienia i dostałam powiadomienie mailem o
      wysyłce. Po tygodniu zaczęłam się niepokoić, zwłaszcza że niektóre z
      Was pisały, że przesyłki otzrymywały po kilku dniach. Ale wreszcie
      dziś doszła. Stanik był zapakowany w papier i w szarą kopertę i może
      dlatego nikomu się nie spodobała.
      • catrinceoir Pierwsze zamowienie i nie doszlo:( 30.04.09, 08:17
        Ponoc wyslali 1 kwietnia od siebie, na poczcie nic nie zalega, napisali wczoraj,
        ze zwroca kase. Szkoda, ze tak wyszlo, bo zamowienie bylo dla kilku innych
        forumek tez i zle sie czuje z tym, ze czekaly na prozno. Niektore posty w tym
        watku daja co prawda nadzieje, ze moze jeszcze kiedys dotrzec, ale mala...
        Napisali, ze nastepnym razem polecaja zaplacenie za przesylke rejestrowana -
        tylko, ze przy skladaniu zamowienia nie widzialam zadnych opcji wyboru! Slepa
        bylam, czy faktycznie ich nie ma?
    • scarlett_ohara Pierwsze zamówienie i ...REWELACJA! 30.04.09, 13:47
      Jestem od niedawna uświadomiona ;)więc to moje pierwsze zamówienie w
      Brastopie.
      Kliknęłam sobie strój w piątek 24.04.09 w godzinach
      popołudniowych ;) a już w poniedziałek przedpołudniem dostałam maila
      z informacją o wysyłce towaru, status na stronie również się
      zmienił! (nie to co w Bravissimo :( )...a dzisiaj strój już
      mierzyłam i jest suuuuper.

      Jestem baaaardzo zadowolona. Oby tak dalej , między zamówieniem a
      dostawą 6 dni kalendarzowych...na przesyłkę z sklepu w Polsce często
      czekam dłuzej!
    • black_lemons Re: BRASTOP - 2 01.05.09, 05:48
      A ja jestem b. zadowolona z brastop. We wtorek po południu wysłałam stanik do wymiany, w środe dostałam maila, że już wysłano wymianę, a w czwartek rano przyszła paczka 8) Z tym że, mieszkam w Londynie, więc może dlatego tak szybko to poszło.
      • charissa ekm 19.05.09, 13:08
        ekm
        www.brastop.com/SetDetails.aspx?setId=1556
        coś chyba nie tak w dopasowaniu stanika do modelki :/
    • magda.filipowska Kod MAYDAY 05.05.09, 15:48
      Działa wam jeszcze? Mi już nie :( Mimo ze w mailu bylo napisane, ze wazny do
      wtorku! :(
    • zazulla drugie podejscie i rozczarowanie :( 23.06.09, 08:44
      To mialy byc moje drugie zakupy w Brastop. Tydzien temu upatrzylam sobie
      komplet, ale chcialam zamawiac z kolezanka z pracy (ktorej nie bylo do konca
      tygodnia), wiec poprosilam o rezerwacje.

      Napisalam po polsku do pani Moniki, zawsze kontaktuje sie ze sklepami po
      angielsku, tu chcialam sprawdzic mozliwosc korespondencji w ojczystym jezyku.
      Wszystko fajnie, ale odpowiedz otrzymalam po angielsku. Wiec osoby nie znajace
      calkiem jezyka, moga sie zdziwic.

      Komplet zarezerwowany = zdjety ze websklepu. Jesli bede chciala zlozyc
      zamowienie, to mam napisac do brastopu, oni wrzuca go na strone i wtedy zamowie.
      W piatek dostalam maili o urodzinowej promocji, kolezanka wrocila i zdeklarowala
      sie co zamawia (zamowienie wyszlo ok. 75GBP).

      Napisalam szybko do pani Moniki i cisza. W domu okazalo sie, ze to byl MOJ BLAD
      bo wyslalam na monika@brastop.PL a nie COM, jednak napisalam szybko maila drugi
      raz ale juz na odpowiedz czekalam do poniedzialku (obsluga klienta pracuje tylko
      w tygodniu i tylko do 18).

      Wczoraj odpisano mi, ze mam zarezerwowane wszystkie pozycje o ktorych pisalam.
      Odpisalam wiec od razu, ze dodatkowo chce jeszcze jeden komplet i chce to
      wszystko zamowic, bo dzisiaj konczy sie promocja urodzinowa. I cisza.

      Kod stracilam (byl do polnocy 22.06). Nie wiem jak zamowic bielizne, bo nie jest
      dostepna online. Odechcialo mi sie w ogole zamawiac.
      • zazulla udalo sie :) - ekspresowa przesylka 26.06.09, 18:28
        W koncu udalo sie skompletowac zamowienie, na szczescie zadzialal mi kod dajacy
        10% znizki i wyszlam na tym lepiej niz na kodzie urodzinowym dajacym 6 funtow.
        Zamowienie mialam za prawie 100GBP wiec wyszlo, ze w cenie promocji mam wysylke
        polecona do Polski :)

        Przesylke wyslano mi 24.06 a juz dzisiaj przyszla :) Super.
      • wwwwiedzma Re: drugie podejscie i rozczarowanie :( 28.06.09, 18:32
        No właśnie podejrzewam, że od jakiegoś czasu zmieniła się polityka firmy i P. Monika musi odpisywać po angielsku. Wcześniej było inaczej, widać kogoś ta korespondencja w obcym języku zdenerwowała :/
    • mamami Nie ma przesyłki 02.07.09, 17:00
      17. 06 dostałam maila, że przesyłka wysłana. Niestety do dziś nic nie dotarło.
      Zastanawiam się czy jest sens do nich pisać czy już mogę sobie spisać to
      zamówienie na straty. Niestety wybrałam tańszą, nierejestrowaną przesyłkę, bo
      myślałam, że ta droższa jest tylko szybsza ale też nierejestrowana.
      • kasica_k Re: Nie ma przesyłki 02.07.09, 17:06
        Bodaj po 28 dniach możesz zgłosić, że przesyłka zaginęła, wtedy sklep wysyła
        jeszcze raz (miałam raz taki przypadek). A kiedyś inna paczka mentalnie spisana
        na straty przyszła mi chyba po dwóch miesiącach. Dwa tygodnie to jeszcze nie
        jest tak dużo.
        • mamami Re: Nie ma przesyłki 02.07.09, 17:19
          Kasico lejesz miód na moje skołatane serce :)Czekam sobie w takim razie dalej
          spokojnie, jak nie dotrze po miesiącu to będę próbowała do nich pisać.
          W sumie mam prawie pewność, że z mojej docelowej poczty nie zginie, przeszło już
          tamtędy tyle moich najróżniejszych przesyłek, że mam do nich zaufanie. Jak
          zginie to gdzieś po drodze.
          • mamami ufff, dotarła 06.07.09, 19:06
            Dziś po trzech tygodniach od wysłania dotarła, cała i zdrowa, ufff, szkoda tylko
            że nie obejdzie sie bez odsyłania :(
    • matkadwojki Re: BRASTOP - 2 05.07.09, 20:43
      Wczoraj byl moj pierwszy raz w brastopie. Zamowienie klikniete, pieniadze na koncie zablokowane, niestety dzis w historii zamowien pusto :(
      poczytalam tu w starych watkach, ze tak sie czasem dzieje, napisalam maila do p. Moniki i teraz czekam na odpowiedz. Mam nadzieje, ze to dlatego ze weekend.
      Jesli wszystko pojdzie ok, chyba sie uzaleznie od netowych-zagranicznych sklepow z biusthalterami :) to strasznie wciagajace!
      :)
      • madee Re: BRASTOP - 2 06.07.09, 08:40
        Cześć,
        mam identyczną sytuację. Zarejestrowałam się oraz zrobiłam zamówienie 5.07.09.
        Niestety nie dostałam ani potwierdzenia rejestracji, ani potwierdzenia
        zamówienia i nie mam tego zamówienia w historii. Napisałm maila do nich.
        Zobaczymy co odpiszą. Trochę to irytujące...
        Pozdrawiam
        Magda
        • matkadwojki Re: BRASTOP - 2 06.07.09, 09:27
          badzmy optymistkami na razie ;)
          Jak mi odpisza, to dam znac co i jak.
          • madee Re: BRASTOP - 2 06.07.09, 09:35
            Staram się, chociaż przynam, że byłoby to niemiłe pierwsze doświadczenie... a
            zamówiłam komplecik, który straaaaaaaaaaasznie mi sie podoba:)
            Też się odezwę jak będę coś więcej wiedziała.
            Pozdrawiam serdecznie
            Magda
            • madee Re: BRASTOP - 2 06.07.09, 14:22
              Właśnie otrzymałam mailem info,że zamówienie zostało dzisiaj wysłane. Pojawiło
              się też na stronie internetowej. Więc może to był jakiś "system error"?
              • matkadwojki Re: BRASTOP - 2 06.07.09, 17:50
                pomailowalamm z p. Monika, pojawil sie status zamowienia na stronie, wiem tez,
                ze nie ma dwoch stanikow z mojego zamowienia (pisalas o komplecie - jesli byl to
                lepel to zwinelas mi go sprzed nosa ;))
                tak wiec lece szukac zamiennikow albo czekam na zwrot na konto... poki co nadal
                bardzo mi sie podoba :)
                pozdrawiam!
                • madee Re: BRASTOP - 2 06.07.09, 19:19
                  Hej,
                  nie przyznaję się do winy:) Do mnie jadą dwa komplety CurvyKate:)
                  Ciekawa jestem czy udało mi się z rozmiarem czy będzie sprzedawanie.
                  • matkadwojki Re: BRASTOP - 2 07.07.09, 22:32
                    dzis moje zamowienie zostalo wyslane!
                    teraz niecierpliwe przebieranie nozkami i wygladanie na pana w niebieskiej czapce...
                    alez emocje ;)
                    • madee Re: BRASTOP - 2 08.07.09, 10:52
                      Jestem w szoku, naprawdę ciężkim szoku...

                      Właśnie otrzymałam przesyłkę z brastopu. Coś niesamowitego - w weekend(!!!)
                      zamówienie, poniedziałek wysyłka, środa rano dostawa. Po prostu WOOOOOWWWW.

                      Będę piać hymny pochwalne na cześć tego sklepu :D

                      I obydwa kompleciki pasują :D Traaalallalalalal :D
                      • matkadwojki Re: BRASTOP - 2 10.07.09, 10:41
                        teraz ja tralalala!!!
                        paczke wyslano 7 lipca, doszla do mnie 9!!!! Jestem zachwycona! co do rozmiarow
                        ja w swoje trafilam idealnie, prezenty dla Babci i Mamy bedziemy mierzyc jeszcze
                        w tym tygodniu, jesli beda pasowac to bomba, jesli nie dam znac jak poszla
                        wymiana :)))
                        szacuneczek za szybkosc wysylki!
Pełna wersja