Zalecana ostrożność przy zakupach w firmie Bernina

27.09.07, 19:07
Zalecam ostrożność przy zakupach w firmie Bernina. Zdarzają się
egzemplarze gubiące części. Spotkało mnie to dwa razy pod rząd z
nowiutkim owerlokiem. Dopiero po poprawkach w serwisie szyje bez
zarzutu. Każda naprawa trwa regulaminowo miesiąc. Dwie kolejne
naprawy - dwa miesiące ! Regulamin nie jest reklamowany!
Firma reklamuje za to bezpłatny dojazd kuriera – owszem, ale tylko
przy naprawach gwarancyjnych, w pozostałych przypadkach doliczany
jest transport 60zł / 2 razy 30zł , obie strony /. Fakt jakoś
zupełnie w reklamach pomijany.
Każda firma zawsze będzie udowadniać usterkę mechaniczną, czyli z
winy klienta, nie objętą gwarancją.
Najlepiej wybierać maszyny firm posiadających sklep i serwis w
miejscu zamieszkania klienta, nawet kosztem wyboru nieco gorszego
modelu. Można wypróbować egzemplarz przed kupnem , oszczędza się
czas, nerwy i pieniądze. Listowne dyskusje z firmą też kosztują /
znaczki, kolejki na poczcie, rzecznicy itp./ Zresztą wygrać z firmą
można wyłącznie w sądzie.
Modele firmy Bernina są dostosowane do szycia domowego, mają sporo
ułatwień, świetnie szyją, ale poza Krakowem, nie ma serwisu, który
by je naprawiał, nawet odpłatnie. Przyczyną są głównie wspomagania
elektroniczne , na których mechanicy się nie znają, jak też kłopoty
z częściami zamiennymi. Podobnie, nigdzie nie przyjmują maszyn firmy
Brother.
Młodzi serwisanci uczcie się ! Wolna nisza, zarobki na Was
czekają ! Tylko co mnie dalej czeka?

    • czeremcha4 Re: Zalecana ostrożność przy zakupach w firmie Be 27.09.07, 20:28
      W Opolu naprawiałam Brothera...

      Ania
    • mariolaccc Re: Zalecana ostrożność przy zakupach w firmie Be 28.09.07, 08:48
      Bernina współpracuje z fatalnym kurierem. Maszyna kupiona w
      krakowskim sklepie internetowym miała być w ciągu 24 godzin u mnie
      od momentu wpłaty. Była... po tygodniu, bo kurier przyjechał raz,
      nie zostawił awiza, a maszynę oddał do magazynu. Kiedy się
      zainteresowaliśmy dlaczego tak długo maszyny nie ma, okazało się, że
      kurier już u nas był i przyjedzie znowu nawet mimo tego, że nie ma
      nas w domu. W końcu po długich negocjacjach ;) łaskawca umówił się
      na następny dzień na 17:00 (musiałam się zwolnić z pracy, bo ten
      quasi kurier pracuje do 17:00), po czym się okazało, że zapomniał,
      że się umówił i oddał znowu maszynę do magazynu, a telefonu nie
      odbierał, bo też go zostawił w firmie. Po zrobieniu afery, kolega
      łaskawcy przywiózł maszynę mężowi do pracy. Modliłam się żeby
      wszystko było z nią ok, bo nie wyobrażam sobie za pośrednictwem tej
      samej firmy odsyłać do serwisu. W Berninie przyznali, że mają z tym
      kurierem kłopoty. Uprzedzam więc - gdyby komuś przyszło do głowy
      kupować przez internet (jest taniej niż np. w warszawskim sklepie)
      A z maszyny jestem bardzo zadowolona.
    • izabellaen Re: Zalecana ostrożność przy zakupach w firmie Be 28.09.07, 11:28
      Też miałam trochę problemów z kurierem(ok.rok temu):jak mnie nie
      zastał nie zostawił awiza,potem przyszedł bez umawiania i na
      szczęście przypadkiem(bo wyjątkowo miałam dzień wolny w pracy) mnie
      zastał w domu.A przecież w zamówieniu jest numer telefonu do klienta.
      Pierwsza maszyna źle obszywała dziurkę guzika,zamieniłam na inną,ale
      już przez sklep(w Warszawie)-po prostu zawoziłam ją i odbierałam
      sama w sklepie.Mogłam na miejscu wszystko sprawdzić i skonsultować z
      bardzo miłą panią sprzedawczynią.Z maszyny jestem zadowolona.
Pełna wersja